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Artigos em:Perguntas frequentes
Respostas às dúvidas mais comuns sobre como gerenciar suas assinaturas

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  • Como oferecer um desconto de assinatura de uso único
    Crie um código de desconto de boas-vindas para novos assinantes que não possa ser reutilizado, usando a tag Tem contrato de assinatura e um segmento de clientes da Shopify.Poucos leitores
  • Como definir o preço de uma assinatura
    Defina preços de assinatura com descontos de opção, variantes de produto, opções pré-pagas e preços de pacote, e confira quanto um assinante vai pagar.Poucos leitores
  • Solicitar um novo recurso
    Sugira recursos ou relate bugs no quadro de Solicitações de recursos do app, vote e comente em outras solicitações e acompanhe cada uma de Aberta até Concluída.Poucos leitores
  • O que os compradores veem no carrinho e no checkout
    Como assinaturas e kits aparecem no carrinho e no checkout: a linha com o nome da assinatura, totais pré-pagos, o Subtotal recorrente, descontos de kit, preços riscados e o arredondamento de um centavo.Poucos leitores
  • Usar o Supr Bundles & Subscriptions com outros apps e ferramentas
    O que funciona com outros apps de kits, assinaturas, variantes, fidelidade, e-mail e processamento de pedidos, com o Shopify Bundles, o Shopify Flow, o POS, lojas headless, construtores de páginas e temas, e o que fazer quando dois apps entram em conflito.Poucos leitores
  • Como alterar o texto da política de assinatura na página de produto
    Altere o texto da política de "compra recorrente ou adiada" abaixo dos botões de compra, entenda o aviso no checkout e edite o texto "Cancele quando quiser" que vem da sua oferta.Poucos leitores
  • Reembolsar ou cancelar um único pedido de assinatura
    Reembolse ou cancele um pedido de assinatura na Shopify sem cancelar a assinatura, e o que isso faz com a próxima renovação.Poucos leitores
  • O que acontece quando você desinstala o app
    O que a desinstalação faz com as suas assinaturas, o widget da loja virtual, as opções de kit e as configurações, o que fazer antes de desinstalar e como reativar as assinaturas se você reinstalar.Poucos leitores
  • Como criar um pedido de assinatura de teste
    Faça um pedido de assinatura de teste com o modo de teste do Shopify Payments, o Bogus Gateway ou um código de desconto de 100%, confira se a assinatura chegou ao carrinho e teste uma renovação com Renovar imediatamente.Poucos leitores
  • Upsells
    Recomende produtos extras aos assinantes no portal do cliente, nos e-mails de assinatura e na página de agradecimento, adicionados a todas as entregas ou só ao próximo pedido, com desconto opcional.Poucos leitores
  • Aplicar assinaturas a produtos e coleções específicos
    Escolha a quais produtos uma oferta se aplica: todos os produtos, coleções, produtos e variantes, produtos de kit da Shopify e a sincronização de coleções automatizadas.Poucos leitores
  • Como alterar ou traduzir os textos do idioma principal
    Onde alterar os textos que os clientes leem no idioma principal da sua loja: ofertas, Design > Rótulos, complementos, portal do cliente e e-mails, além de textos prontos em 34 idiomas.Poucos leitores
  • Como funcionam os descontos de assinatura
    Descontos da opção de assinatura versus códigos de desconto da Shopify: como porcentagem, valor de desconto e preço fixo são calculados, descontos só no primeiro pedido, acúmulo com kits e códigos, e como alterar descontos em assinaturas existentes.Poucos leitores
  • [Guia em vídeo] Como ativar a INCORPORAÇÃO DE APP
    Vídeo e passos para ativar a incorporação de app do Supr Bundle & Subscriptions no seu tema.Poucos leitores
  • Como alterar a próxima data de cobrança
    Defina uma data de cobrança fixa para novos assinantes, mova ou pule a próxima cobrança de um ou de vários clientes e deixe os clientes reagendarem por conta própria.Poucos leitores
  • Mudar preços para assinantes existentes
    Os assinantes existentes mantêm o preço de quando assinaram. Use a atualização automática de preços, a ação em massa Sincronizar preços ou uma edição de contrato para mudá-lo.Poucos leitores
  • Como remover a opção de compra única de um produto
    Torne um produto somente de assinatura com a configuração de opções de compra da Shopify ou oculte a linha de compra única em uma oferta.Poucos leitores
  • Como excluir ou despublicar uma oferta
    Tire uma oferta da sua loja com Rascunho, exclua ofertas ou opções individuais definitivamente e saiba o que acontece com os clientes que já assinaram.Poucos leitores
  • Como configurar o frete grátis para assinaturas
    Configure o frete grátis para assinaturas com um desconto da Shopify e saiba o que isso significa para as assinaturas existentes e os carrinhos mistos.Poucos leitores
  • Os clientes podem assinar vários produtos ao mesmo tempo
    Como vários produtos de assinatura são agrupados por frequência, várias assinaturas e endereços para um mesmo cliente e como vender produtos juntos.Poucos leitores
  • Como oferecer um teste grátis ou um primeiro pedido com desconto
    Dê um desconto maior no primeiro pedido e depois o desconto normal da assinatura, um primeiro pedido grátis ou um preço de introdução nos primeiros pedidos, com configurações passo a passo e as vantagens de cada uma.Poucos leitores
  • Vender assinaturas com B2B, Mercados e várias moedas
    O que funciona com B2B, Markets e várias moedas da Shopify: ocultar opções de kit do B2B, limitar opções de assinatura por tag de cliente, descontos e atualizações de preço em outras moedas.Poucos leitores
  • Quais gateways de pagamento funcionam com assinaturas
    Quais gateways de pagamento a Shopify permite para assinaturas, por que só o PayPal pode aparecer no checkout e o que fazer se o seu gateway não for compatível.Poucos leitores
  • [Guia em vídeo] Como tornar um produto somente de assinatura
    Vídeo e etapas para tornar um produto somente de assinatura na Shopify ou apenas ocultar a linha de compra única em uma oferta.Poucos leitores
  • Erro de cobrança: “Tipo de compra não compatível”
    Por que uma renovação falha com Tipo de compra não compatível e como fazer o cliente passar para um cartão que permita cobranças recorrentes.Poucos leitores
  • Como atualizar a forma de pagamento de uma assinatura
    Como os clientes atualizam o cartão no portal e como você troca para outro cartão salvo ou envia um e-mail seguro de atualização de pagamento.Poucos leitores

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