Question 1

Assinaturas pré-pagas

Accepted Answer

As assinaturas pré-pagas permitem que um cliente pague uma única vez por várias entregas futuras, em vez de ser cobrado antes de cada uma. São ideais para ofertas do tipo "pague 3 meses adiantado e economize", para um pagamento anual com entregas mensais e para assinaturas de presente. Este guia explica como configurar a pré-paga, exatamente como o preço é calculado e como ela se comporta quando você também renova em datas específicas.

| Para configurar, acesse Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas > [Sua oferta] > [Sua opção de assinatura] e clique em Assinatura pré-paga na opção.

Índice

O que a pré-paga muda (e o que não muda)
Como configurar uma opção pré-paga
Pré-paga única, sem renovação automática
Como o preço pré-pago é calculado
Descontos na pré-paga
Vários itens em cada entrega
Como os preços pré-pagos são exibidos
A programação pré-paga em um contrato
Como combinar a pré-paga com datas de renovação específicas
Observações e limitações
[P

Question 2

Guia para iniciantes: ofertas de assinatura

Accepted Answer

Guia para iniciantes: ofertas de assinatura

Q: Pausar o Supr

Às vezes você precisa que o Supr Bundles &amp; Subscriptions saia de cena por um tempo, sem desinstalá-lo: uma mudança de tema que você quer testar, uma promoção em que você vende só compra única ou um problema de estoque que impede o envio das renovações. Configurações > Pausar o Supr tem duas chaves para isso. Elas funcionam separadamente, então você pode usar uma ou as duas. <h2 id="desativaralojavirtual">Desativar a loja virtual</h2> Acesse Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Pausar o Supr e clique em Desativar a loja virtual em Loja virtual. Depois, confirme. Enquanto a loja virtual está desativada: <ul> <li>Os compradores não veem o widget de assinatura nem as opções de kit em nenhuma página. Você não precisa editar o tema nem desativar a incorporação de app.</li> <li>Os descontos de kit deixam de ser aplicados no checkout, inclusive em carrinhos que já têm um kit.</li> <li>Suas ofertas, os designs de widget e as configurações permanecem exatamente como estão.</li> <li>As assinaturas existentes continuam renovando normalmente, e os clientes ainda podem gerenciá-las no portal do cliente.</li> </ul> No editor de temas, você vê um aviso no lugar do widget, lembrando que o Supr está desativado. Os compradores nunca o veem. Bom saber: um produto que você vende somente por assinatura não pode ser adicionado ao carrinho enquanto a loja virtual está desativada, a menos que o seu tema mostre as próprias opções de assinatura. O Shopify continua oferecendo a assinatura a um tema que a solicita, porque suas opções de as

Resumo

Uma oferta é o contêiner de tudo o que você vende em uma página de produto: as opções recorrentes, as promoções de kit ou os dois. Dentro de uma oferta ficam as opções, e cada opção é uma escolha que o cliente pode fazer. Uma opção de assinatura é uma escolha recorrente (por exemplo "Entrega todo mês, 10% de desconto"). Uma opção de kit é uma promoção de kit (por exemplo "Compre 3 e economize 15%").

Este guia cobre as duas metades. A primeira parte explica o que é uma oferta, como criar, publicar, copiar e excluir uma e como escolher a quais produtos ela se aplica. A segunda parte percorre todas as configurações de uma opção de assinatura. As opções de kit têm um guia próprio: Tipos de kit.

Quando usar este guia

Use este guia se você está começando agora, se quer saber o que faz uma configuração de uma opção de assinatura ou se algo em uma oferta não está se comportando como você esperava (veja as Perguntas frequentes no final).

| Para acompanhar, acesse Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas e abra uma oferta.

Índice

Ofertas

O que é uma oferta?
Tipos de oferta
[Como criar uma oferta](#3-como-cr

Question 3

Pausar o Supr

Accepted Answer

Às vezes você precisa que o Supr Bundles & Subscriptions saia de cena por um tempo, sem desinstalá-lo: uma mudança de tema que você quer testar, uma promoção em que você vende só compra única ou um problema de estoque que impede o envio das renovações. Configurações > Pausar o Supr tem duas chaves para isso. Elas funcionam separadamente, então você pode usar uma ou as duas.

Desativar a loja virtual

Acesse Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Pausar o Supr e clique em Desativar a loja virtual em Loja virtual. Depois, confirme.

Enquanto a loja virtual está desativada:

Os compradores não veem o widget de assinatura nem as opções de kit em nenhuma página. Você não precisa editar o tema nem desativar a incorporação de app.
Os descontos de kit deixam de ser aplicados no checkout, inclusive em carrinhos que já têm um kit.
Suas ofertas, os designs de widget e as configurações permanecem exatamente como estão.
As assinaturas existentes continuam renovando normalmente, e os clientes ainda podem gerenciá-las no portal do cliente.

No editor de temas, você vê um aviso no lugar do widget, lembrando que o Supr está desativado. Os compradores nunca o veem.

Bom saber: um produto que você vende somente por assinatura não pode ser adicionado ao carrinho enquanto a loja virtual está desativada, a menos que o seu tema mostre as próprias opções de assinatura. O Shopify continua oferecendo a assinatura a um tema que a solicita, porque suas opções de as

Question 4

O widget de assinatura não aparece na minha loja

Accepted Answer

Você configurou uma oferta, mas o widget (suas opções de assinatura, suas opções de kit, ou ambas) não aparece na sua página de produto? Na maioria dos casos, o motivo é um destes:

O widget nunca foi ligado no seu tema publicado, normalmente porque Salvar não foi clicado no editor de temas.
A oferta está em Rascunho, ou o produto não está na lista Aplica-se a da oferta.
O produto está esgotado, ou a assinatura dele é limitada a alguns clientes.
Você está olhando a prévia do editor de temas, uma página em cache, ou uma página que não é de produto.

Siga as etapas abaixo na ordem. Cada uma leva um minuto.

Índice

Etapa 1: Ligue o widget no seu tema publicado
Etapa 2: Confira se a oferta está Publicada e inclui o produto
Etapa 3: Confira se o produto pode ser comprado
Etapa 4: Confira quem pode ver as opções de assinatura
Etapa 5: Confira a página que você está vendo
Etapa 6: Confira o limite de assinaturas do seu plano
Etapa 7: Fale com o suporte
[O w

Question 5

Como usar o Shopify Flow

Accepted Answer

O Shopify Flow pode iniciar um workflow quando algo acontece com uma assinatura e executar etapas em uma assinatura a partir de qualquer workflow. Ele é gratuito e vem com o Shopify, então você pode enviar uma tag de agradecimento a um cliente que aceita uma oferta de retenção, avisar sua equipe quando uma assinatura grande é cancelada ou pausar todas as assinaturas de um cliente que você marcou, sem escrever código.

O Shopify Flow já tem acionadores próprios para criação ou atualização de assinatura e para tentativas de cobrança. Os nossos são os que faltam.

Ative os acionadores

As ações funcionam assim que você as adiciona no Flow. Os acionadores precisam de uma chave, para que só enviemos eventos às lojas que os usam.

Acesse Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Integrações > Shopify Flow.
Clique em Ativar.

A página mostra Ativado. Clique em Desativar a qualquer momento e paramos de enviar acionadores, inclusive os que estavam esperando para ser enviados. Desinstalar o app também desativa essa opção.

Inicie um workflow a partir de um evento de assinatura

No Shopify Flow, crie um workflow e escolha um destes acionadores em Supr Bundles & Subscriptions. Todo acionador também fornece o cliente, então você pode usar as condições de cliente de sempre e ações como Adicionar tags ao cliente.

| Acionador | Inicia quando | Também fornece | |---|-

Question 6

Como ativar o widget de assinatura na loja virtual

Accepted Answer

| Para acessar esta página, vá em Supr Bundles & Subscriptions > Design

O widget é o que seus clientes usam para escolher uma assinatura ou um kit nas suas páginas de produto. Um único widget mostra os dois: suas opções de assinatura e suas opções de kit. Para ativá-lo, clique em Ativar widget na página Design e depois clique em Salvar no editor de temas. Não há código, código de incorporação nem snippet para colar.

Índice

Vídeo passo a passo
Instruções passo a passo
Onde o widget aparece
Escolher uma posição exata
Mostrar o widget em outras páginas
Pop-ups de adição rápida e visualização rápida
PageFly e outros construtores de páginas
Configurar em um tema não publicado
Solução de problemas
Perguntas frequentes
Guias relacionados

Vídeo passo a passo

Se você prefere assistir a ler, este vídeo mostra a incorporação de app sendo ativada no editor de temas. Essa chave é o que o Ativar widget liga para você.

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