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Articoli su:Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni sulla gestione dei tuoi abbonamenti

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  • Come cambiare o tradurre i testi della lingua principale
    Dove cambiare il testo che i clienti leggono nella lingua principale del tuo negozio: offerte, Design > Etichette, componenti aggiuntivi, portale clienti ed email, più testi già pronti in 34 lingue.Pochi lettori
  • Come aggiornare il metodo di pagamento di un abbonamento
    Come i clienti aggiornano la carta nel portale e come gli esercenti passano a un'altra carta salvata o inviano un'email sicura di aggiornamento del pagamento.Pochi lettori
  • Offrire una prova gratuita o un primo ordine scontato
    Offri uno sconto maggiore sul primo ordine e poi il normale sconto di abbonamento, un primo ordine gratuito o un prezzo introduttivo per i primi ordini, con configurazioni passo passo e compromessi.Pochi lettori
  • Applicare gli abbonamenti a prodotti e collezioni specifici
    Scegli a quali prodotti si applica un'offerta: tutti i prodotti, collezioni, prodotti e varianti, prodotti bundle di Shopify, e la sincronizzazione delle collezioni automatiche.Pochi lettori
  • Creare un ordine di abbonamento di prova
    Effettua un ordine di abbonamento di prova con la modalità test di Shopify Payments, il Bogus Gateway o un codice sconto del 100%, verifica che l’abbonamento sia arrivato nel carrello e testa un rinnovo con Rinnova subito.Pochi lettori
  • Cambiare i prezzi per gli abbonati esistenti
    Gli abbonati esistenti mantengono il prezzo di iscrizione. Usa gli aggiornamenti automatici dei prezzi, l'azione collettiva Sincronizza prezzi o la modifica di un contratto per cambiarlo.Pochi lettori
  • Rimborsare o annullare un singolo ordine di abbonamento
    Rimborsa o annulla un ordine di abbonamento in Shopify senza annullare l'abbonamento, e cosa succede al prossimo rinnovo.Pochi lettori
  • Cosa succede quando disinstalli l'app
    Cosa comporta la disinstallazione per i tuoi abbonamenti, il widget del negozio, le opzioni bundle e le impostazioni, cosa fare prima di disinstallare e come riattivare gli abbonamenti se reinstalli.Pochi lettori
  • Come offrire uno sconto monouso per gli abbonamenti
    Crea un codice sconto di benvenuto per i nuovi abbonati che non può essere riutilizzato, con il tag Ha un contratto di abbonamento e un segmento di clienti Shopify.Pochi lettori
  • Richiedere una nuova funzionalità
    Suggerisci funzionalità o segnala bug nella bacheca Richieste di funzionalità dell'app, vota e commenta le altre richieste e segui ogni richiesta da Aperte a Completate.Pochi lettori
  • Usare Supr Bundles & Subscriptions con altre app e strumenti
    Cosa funziona con altre app di bundle, abbonamenti, varianti, fedeltà, email ed evasione, Shopify Bundles, Shopify Flow, POS, store headless, page builder e temi, e cosa fare quando due app entrano in conflitto.Pochi lettori
  • Cosa vedono i clienti nel carrello e al checkout
    Come compaiono abbonamenti e bundle nel carrello e al checkout: la riga del nome dell'abbonamento, i totali prepagati, il Subtotale ricorrente, gli sconti bundle, i prezzi barrati e l'arrotondamento di un centesimo.Pochi lettori
  • Come eliminare o annullare la pubblicazione di un'offerta
    Togli un'offerta dal tuo negozio con Bozza, elimina offerte o singole opzioni in modo definitivo e scopri cosa succede ai clienti che si sono già abbonati.Pochi lettori
  • Modificare la prossima data di addebito
    Imposta una data di addebito fissa per i nuovi abbonati, sposta o salta il prossimo addebito per uno o più clienti e lascia che siano i clienti a riprogrammare da soli.Pochi lettori
  • [Video guida] Come rendere un prodotto solo in abbonamento
    Video e passaggi per rendere un prodotto solo in abbonamento in Shopify, oppure nascondere solo la riga dell'acquisto singolo in un'offerta.Pochi lettori
  • Come rimuovere l'opzione di acquisto singolo per un prodotto
    Rendi un prodotto solo in abbonamento con l'impostazione delle opzioni di acquisto di Shopify, oppure nascondi la riga dell'acquisto singolo in un'offerta.Pochi lettori
  • Errore di addebito: «Tipo di acquisto non supportato»
    Perché un rinnovo non riesce con Tipo di acquisto non supportato e come portare il cliente su una carta che consente gli addebiti ricorrenti.Pochi lettori
  • Quali gateway di pagamento funzionano con gli abbonamenti
    Quali gateway di pagamento Shopify consente per gli abbonamenti, perché al checkout può comparire solo PayPal e cosa fare se il tuo gateway non è supportato.Pochi lettori
  • Come cambiare il testo dell'informativa sugli abbonamenti nella pagina prodotto
    Cambia il testo dell'informativa "recurring or deferred purchase" sotto i pulsanti di acquisto, capisci l'avviso al checkout e modifica i testi come "annulla quando vuoi" che provengono dalla tua offerta.Pochi lettori
  • Come impostare il prezzo di un abbonamento
    Imposta i prezzi degli abbonamenti con sconti delle opzioni, varianti di prodotto, opzioni prepagate e prezzi per confezione, e verifica quanto pagherà un abbonato.Pochi lettori
  • Come configurare la spedizione gratuita per gli abbonamenti
    Configura la spedizione gratuita per gli abbonamenti con uno sconto Shopify, e cosa comporta per gli abbonamenti esistenti e i carrelli misti.Pochi lettori
  • I clienti possono abbonarsi a più prodotti contemporaneamente
    Come più prodotti in abbonamento vengono raggruppati per frequenza, più abbonamenti e indirizzi per un solo cliente, e come vendere prodotti insieme.Pochi lettori
  • Upsell
    Consiglia prodotti extra agli abbonati nel portale clienti, nelle email degli abbonamenti e nella pagina di ringraziamento, aggiunti a ogni consegna o solo al prossimo ordine, con uno sconto facoltativo.Pochi lettori
  • [Video guida] Come attivare l'INCORPORAMENTO APP
    Video e passaggi per attivare l'incorporamento app di Supr Bundle & Subscriptions nel tuo tema.Pochi lettori
  • Vendere abbonamenti con B2B, Markets e più valute
    Cosa funziona con Shopify B2B, Markets e più valute: nascondere le opzioni bundle ai clienti B2B, limitare le opzioni di abbonamento per tag cliente, sconti e aggiornamenti di prezzo in altre valute.Pochi lettori
  • Come funzionano gli sconti degli abbonamenti
    Sconti delle opzioni di abbonamento e codici sconto Shopify: come vengono calcolati percentuale, importo e prezzo fisso, sconti solo sul primo ordine, combinazione con bundle e codici, e modifica degli sconti sugli abbonamenti esistenti.Pochi lettori

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