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Quali gateway di pagamento funzionano con gli abbonamenti

Gli abbonamenti addebitano automaticamente i tuoi clienti secondo una pianificazione, quindi richiedono un gateway di pagamento in grado di conservare in modo sicuro un metodo di pagamento e di addebitarlo di nuovo in seguito. È Shopify a decidere quali gateway possono farlo, e l'elenco è lo stesso per ogni app di abbonamenti: Shopify Payments (compreso Shop Pay), PayPal Express, Authorize.net, Adyen e Stripe. Questa guida spiega cosa fare se il tuo non è supportato e quali sono gli inconvenienti più comuni (soprattutto con PayPal).


Indice



Come funzionano i pagamenti degli abbonamenti


Supr Bundles & Subscriptions usa il sistema di abbonamenti nativo di Shopify. Quando un cliente si abbona, il suo metodo di pagamento viene conservato in modo sicuro (vaulting) dal gateway di pagamento, e Shopify lo addebita automaticamente a ogni rinnovo. Per questo per gli abbonamenti si possono usare solo i gateway che supportano pagamenti ricorrenti con metodo salvato: un gateway che gestisce solo pagamenti singoli non può essere addebitato di nuovo in seguito senza che il cliente reinserisca i suoi dati.


Poiché si tratta di un requisito della piattaforma Shopify, l'elenco dei gateway supportati lo stabilisce Shopify ed è lo stesso per ogni app di abbonamenti.


Gateway di pagamento supportati


Per vendere abbonamenti, il tuo negozio deve usare uno dei seguenti:



Se Shopify Payments è disponibile nel tuo paese, è la strada più semplice. Non richiede configurazioni aggiuntive per gli abbonamenti e supporta la gamma più ampia di carte e wallet.


Shopify mantiene l'elenco ufficiale qui: gateway di pagamento supportati per gli abbonamenti.


Al checkout degli abbonamenti appare solo PayPal


Quando il carrello contiene un abbonamento, il checkout di Shopify offre solo i metodi di pagamento che possono essere addebitati di nuovo in seguito. Se i pagamenti con carta passano da un provider che non è nell'elenco dei supportati, quelle opzioni di carta spariscono nei checkout degli abbonamenti e resta solo PayPal Express (se lo hai). Gli ordini singoli mostrano comunque tutti i tuoi metodi di pagamento abituali.


Per offrire i pagamenti con carta sugli abbonamenti:


  1. In Pannello di controllo Shopify > Impostazioni > Pagamenti, controlla quale provider elabora le tue carte.
  2. Aggiungi un gateway per carte supportato o passa a uno di questi: Shopify Payments dove è disponibile, oppure Stripe, Adyen o Authorize.net.
  3. Effettua un ordine di prova in abbonamento per verificare che ora le carte compaiano.


Puoi mantenere attivo il tuo provider attuale per gli ordini singoli.


PayPal, limitazioni importanti


PayPal è supportato, ma si comporta in modo diverso dai pagamenti con carta:


  • Deve essere PayPal Express, collegato in Pannello di controllo Shopify > Impostazioni > Pagamenti. I clienti devono completare il checkout proprio con PayPal perché il loro abbonamento venga addebitato tramite PayPal.
  • L'account PayPal deve essere abilitato ai pagamenti ricorrenti (con metodo salvato). Se PayPal funziona per gli ordini singoli ma i checkout degli abbonamenti non riescono o mostrano un errore, di solito la fatturazione ricorrente non è attiva sul tuo account PayPal o non è offerta nella tua regione. L'assistenza PayPal (o l'assistenza Shopify) può attivarla o confermarne la disponibilità.
  • PayPal può essere meno affidabile per i rinnovi automatici rispetto ai gateway basati su carta, e i clienti possono interrompere i pagamenti automatici dal loro account PayPal, facendo fallire il rinnovo successivo.
  • Se ti affidi molto a PayPal, ti consigliamo di offrire anche un gateway per carte (come Shopify Payments), così i clienti hanno un'opzione ricorrente affidabile.


Se il rinnovo PayPal di un cliente non va a buon fine, le tue impostazioni dei nuovi tentativi di pagamento determinano come viene gestito il nuovo tentativo.


Cosa non è supportato


Questi metodi di pagamento non possono essere usati per gli abbonamenti perché non si possono addebitare di nuovo automaticamente:


  • Pagamento alla consegna (contrassegno)
  • Metodi di pagamento manuali (bonifico bancario, vaglia, ecc.)
  • Carte regalo come metodo di pagamento ricorrente
  • Provider "Compra ora, paga dopo" come Shop Pay Installments, Klarna, Afterpay o Affirm
  • App di checkout di terze parti e di gateway locali che non sono nell'elenco dei supportati di Shopify. I commercianti chiedono spesso di Razorpay, Cashfree, GoKwik, Mercado Pago e iyzico: controlla l'elenco di Shopify qui sopra, e se il tuo provider non c'è, non può ricevere pagamenti di abbonamenti


I clienti possono comunque usarli per gli acquisti singoli, ma non per la parte ricorrente di un abbonamento. Se ti serve l'aggiunta di uno specifico provider regionale, la richiesta va fatta a Shopify e non a noi, perché è la piattaforma a stabilire quali gateway possono salvare un metodo di pagamento per gli abbonamenti.


I checkout di terze parti (come GoKwik) sostituiscono il checkout di Shopify, quindi gli articoli in abbonamento al loro interno possono non riuscire con errori come "the amount of the products in the cart have been updated". Gli abbonamenti richiedono il checkout di Shopify.


Disponibilità per paese


La disponibilità dei gateway dipende dal tuo paese, non da Supr Bundles & Subscriptions. Shopify Payments non è offerto in tutte le regioni (una domanda frequente dei commercianti in paesi come India, Qatar o Sudafrica). In questo caso, scegli un altro gateway supportato tra quelli elencati sopra che operi nel tuo paese. Authorize.net, Adyen, Stripe e PayPal Express sono alternative usate spesso, e PayPal Express è di frequente la più pratica dove Shopify Payments non è disponibile. Consulta la disponibilità dei provider di pagamento di Shopify per sapere cosa è offerto dove operi.


Se il tuo gateway non è supportato


Se il tuo provider attuale non può gestire pagamenti ricorrenti, hai due opzioni:


  1. Aggiungi un gateway supportato per gli abbonamenti (puoi mantenere attivo il provider attuale per gli ordini singoli).
  2. Contatta l'assistenza, indicaci il tuo paese e il tuo provider, e ti aiuteremo a trovare la migliore opzione supportata.


Puoi verificare i tuoi provider di pagamento attivi in Pannello di controllo Shopify > Impostazioni > Pagamenti.


Domande frequenti


Perché il checkout del mio abbonamento mostra solo PayPal e nessuna opzione con carta?
Il tuo provider di carte non è nell'elenco dei gateway per abbonamenti di Shopify, quindi Shopify lo nasconde quando il carrello contiene un abbonamento. Aggiungi un gateway per carte supportato. Vedi Al checkout degli abbonamenti appare solo PayPal.


Perché al checkout di un abbonamento non appare nessun metodo di pagamento?
Nessuno dei tuoi provider attivi può ricevere pagamenti ricorrenti. Aggiungi Shopify Payments, PayPal Express, Stripe, Adyen o Authorize.net.


Razorpay (o Cashfree, GoKwik, Mercado Pago, iyzico) funziona con gli abbonamenti?
Solo se Shopify lo elenca come gateway per abbonamenti, cosa che al momento non avviene. Vale lo stesso per ogni app di abbonamenti. Usalo per gli ordini singoli e aggiungi un gateway supportato per gli abbonamenti.


I clienti possono pagare gli abbonamenti con Klarna, Afterpay o Shop Pay Installments?
No. Su Shopify i provider "Compra ora, paga dopo" non possono ricevere pagamenti ricorrenti di abbonamenti.


PayPal funziona per gli ordini singoli ma il checkout dell'abbonamento non riesce. Perché?
Il tuo account PayPal deve avere attivi i pagamenti ricorrenti (con metodo salvato). Contatta l'assistenza PayPal o Shopify per attivarli per il tuo account e la tua regione.


Se cambio provider di pagamento, cosa succede agli abbonamenti esistenti?
Le carte salvate non possono passare da un provider all'altro. Mantieni attivo il vecchio provider, oppure chiedi a quei clienti di aggiornare il loro metodo di pagamento. Vedi Fornitore di pagamento non abilitato.


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Aggiornato il: 24/10/2026

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