Q: Guida per principianti alla creazione di un contratto di abbonamento

<p>| Per accedere a questa pagina, vai su <a href="https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts"><strong>Supr Bundles & Subscriptions > Abbonamenti</strong></a>, fai clic su <strong>Crea contratto di abbonamento</strong>, poi scegli di nuovo <strong>Crea contratto di abbonamento</strong>.</p> <p>Puoi avviare tu un abbonamento per un cliente, senza che passi dal checkout. Shopify chiama ogni abbonamento contratto di abbonamento, ed è per questo che il pulsante usa questo nome. È comodo per le migrazioni, gli ordini telefonici o per riattivare l'abbonamento di un ex abbonato.</p> <p><strong>Non</strong> è necessario farlo per le vendite normali: un contratto viene creato automaticamente ogni volta che un cliente completa il checkout con un'opzione di abbonamento.</p> <h3 id="quandousarequestaguida">Quando usare questa guida</h3> <p>Usa questa guida per:</p> <ul> <li>Migrare gli abbonati da un altro sistema</li> <li>Avviare un abbonamento per un abbonato attuale o passato</li> <li>Sostituire un abbonamento annullato, o spostare un abbonamento su una scheda cliente diversa</li> <li>Avviare un abbonamento in una data successiva</li> <li>Impostare un ordine ricorrente per un cliente all'ingrosso, ai prezzi concordati con lui</li> </ul> <h3 id="primadiiniziareclientisenzaunmetododipagamentosalvato">Prima di iniziare: clienti senza un metodo di pagamento salvato</h3> <p>||| Il cliente non ha bisogno di un metodo di pagamento salvato. Se non ne ha, puoi comunque creare il contratto: Shopify gli invia un'email con un link sicuro per aggiungere un metodo di pagamento a quell'abbonamento (non serve accedere; chiedigli di controllare la cartella spam se non arriva). L'abbonamento non può essere </p>

Question 1

Guida introduttiva ai contratti di abbonamento

Accepted Answer

Ogni volta che un cliente completa il checkout con un'opzione di abbonamento, Shopify crea per lui un contratto di abbonamento. È il nome che Shopify dà all'abbonamento di un singolo cliente, e vedrai la parola "contratto" su alcuni pulsanti e pagine. Nell'app sono tutti elencati in Abbonamenti. Dalla pagina di un abbonamento puoi vedere i prossimi rinnovi, gli ordini, i dettagli di addebito e spedizione e la cronologia completa, e puoi riprogrammarlo, metterlo in pausa, annullarlo o modificarlo.

Quando usare questa guida

Usa questa guida per:

Capire i dettagli dell'abbonamento di un singolo cliente
Cambiare date di rinnovo, prodotti, spedizione o metodo di pagamento
Risolvere pagamenti non riusciti o domande sugli addebiti
Mettere in pausa, annullare o riattivare abbonamenti

| 🔍 Per accedere a questa pagina, vai su Supr Bundles & Subscriptions > Abbonamenti e fai clic su un abbonamento qualsiasi.

Che cos'è un contratto di abbonamento?

Un contratto di abbonamento viene creato automaticamente quando un cliente completa il checkout con un'opzione di abbonamento. Non devi crearne uno tu perché gli abbonamenti funzionino. L'opzione di abbonamento stabilisce le regole generali (frequenza, sconto, durata), e il contratto conserva la copia del cliente di quelle regole, oltre ai suoi prodotti, spedizione, metodo di pagamento, storico degli addebiti e prossimi rinnovi. Le modif

Question 2

Guida per principianti alla creazione di un contratto di abbonamento

Accepted Answer

| Per accedere a questa pagina, vai su Supr Bundles & Subscriptions > Abbonamenti, fai clic su Crea contratto di abbonamento, poi scegli di nuovo Crea contratto di abbonamento.

Puoi avviare tu un abbonamento per un cliente, senza che passi dal checkout. Shopify chiama ogni abbonamento contratto di abbonamento, ed è per questo che il pulsante usa questo nome. È comodo per le migrazioni, gli ordini telefonici o per riattivare l'abbonamento di un ex abbonato.

Non è necessario farlo per le vendite normali: un contratto viene creato automaticamente ogni volta che un cliente completa il checkout con un'opzione di abbonamento.

Quando usare questa guida

Usa questa guida per:

Migrare gli abbonati da un altro sistema
Avviare un abbonamento per un abbonato attuale o passato
Sostituire un abbonamento annullato, o spostare un abbonamento su una scheda cliente diversa
Avviare un abbonamento in una data successiva
Impostare un ordine ricorrente per un cliente all'ingrosso, ai prezzi concordati con lui

Prima di iniziare: clienti senza un metodo di pagamento salvato

||| Il cliente non ha bisogno di un metodo di pagamento salvato. Se non ne ha, puoi comunque creare il contratto: Shopify gli invia un'email con un link sicuro per aggiungere un metodo di pagamento a quell'abbonamento (non serve accedere; chiedigli di controllare la cartella spam se non arriva). L'abbonamento non può essere

Question 3

Come cambiare o tradurre i testi della lingua principale

Accepted Answer

Impostazioni > Traduzioni traduce solo le altre lingue del tuo negozio. La lingua principale del negozio (la lingua predefinita in Shopify) non compare mai lì: è per questo che quella colonna è in grigio e che un negozio con una sola lingua vede il messaggio "Il tuo negozio deve avere almeno 2 lingue per abilitare le traduzioni". Il testo nella lingua principale si modifica dove viene impostato: nell'offerta, nella pagina Design, nelle impostazioni del portale e nei modelli email. Questa guida elenca ciascuno di questi punti.

Vale qualunque sia la tua lingua principale: italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo, portoghese o qualsiasi altra.

Indice

Dove si trova ogni testo
1. Offerte e opzioni
2. Etichette del widget
3. Pulsante di aggiunta al carrello, badge e data di consegna
4. Portale clienti
5. Notifiche email
Testi già pronti nella tua lingua
Note importanti
Domande frequenti
Guide correlate

Dove si trova ogni testo

Nome dell'offerta, nome dell'abbonamento, nomi delle opzioni, descrizioni e vantaggi: in Offerte, nell'offerta.
Nome, descrizione e vantaggi della riga di acquisto singolo: in Offerte, nella r

Question 4

Come condividere con l’assistenza la password del negozio online

Accepted Answer

A volte il team di assistenza di Supr Bundles & Subscriptions potrebbe chiederti la password del tuo negozio online. Di solito succede quando il negozio è protetto da password o è ancora in fase di sviluppo e dobbiamo vedere il widget degli abbonamenti sulla vetrina per risolvere un problema. Questa guida ti mostra dove trovare la password per poterla condividere con noi.

Indice

Perché ti chiediamo la password del negozio online
Come trovare la password del negozio online
Password del negozio o accesso come collaboratore?
Domande frequenti

Perché ti chiediamo la password del negozio online

| Nessuna preoccupazione! La password del negozio online non è collegata al tuo account Shopify e ci permette solo di vedere il negozio per risolvere il problema. Non ci dà la possibilità di apportare modifiche.

A volte i merchant riscontrano problemi nel modo in cui il nostro widget degli abbonamenti viene mostrato o funziona nel loro negozio online. Se il negozio è protetto da password, per esempio perché è ancora in fase di sviluppo, non possiamo aprirlo per vedere il problema. Condividendo la password ci permetti di vedere il negozio e di aiutarti a risolverlo.

Come trovare la password del negozio online

Segui questi passaggi per trovare la password del negozio e condividerla

Question 5

Impostazioni di spedizione

Accepted Answer

| Per accedere a questa pagina delle impostazioni, vai a Supr Bundles & Subscriptions > Impostazioni > Spedizione

Sì, la spedizione viene addebitata a ogni rinnovo, non solo sul primo ordine. Quando un cliente si abbona, Shopify salva sull'abbonamento una tariffa e un prezzo di spedizione, e ogni rinnovo addebita quel prezzo salvato. Modificare in seguito le tue tariffe di spedizione non cambia da solo gli abbonamenti esistenti. Questa pagina determina quale tariffa usano i rinnovi, quando viene aggiornato il prezzo salvato e le tariffe di spedizione riservate agli abbonamenti che offri tramite i profili di spedizione per abbonamenti.

Indice

Come viene calcolato il prezzo della spedizione dei rinnovi
Opzioni di spedizione ricorrenti
Consegna stimata
Aggiornamenti automatici del prezzo di spedizione
Profili di spedizione per abbonamenti
Checkout degli abbonamenti
Spedizione gratuita per gli abbonamenti
Cambiare la spedizione degli abbonamenti esistenti
Domande frequenti
[Guide correlate]

Question 6

Gli abbonamenti non vengono aggiunti al carrello

Accepted Answer

Il widget compare sulla pagina del prodotto, ma facendo clic su aggiungi al carrello l'abbonamento non viene aggiunto: funziona solo l'acquisto singolo mentre l'opzione di abbonamento non fa nulla, oppure l'abbonamento risulta esaurito anche se il prodotto è disponibile. Questa guida passa in rassegna, in ordine, le cause più comuni.

Indice

1. Verifica che l'incorporamento app sia attivo
2. Verifica che il prodotto possa essere spedito in abbonamento
3. Verifica il tuo gateway di pagamento
4. Cerca un conflitto con il tema o con un'app del carrello
5. Conferma la configurazione del prodotto e del widget
Ancora bloccato?
Domande frequenti
Guide correlate

1. Verifica che l'incorporamento app sia attivo

L'incorporamento app Supr Bundle & Subscriptions è ciò che attiva il widget, e alcune funzioni di aggiunta al carrello funzionano solo quando è attivo, per esempio la vendita in abbonamento di un prodotto creato con l'app Shopify Bundles. Tienilo attivo anche se hai inserito a mano il blocco Subscriptions + Bundles: l'incorporamento si fa da parte ovunque ci sia un blocco nell

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