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Cosa vedono i clienti nel carrello e al checkout

Quando un cliente aggiunge un abbonamento o un bundle al carrello, il carrello e il checkout sono disegnati dal tuo tema e da Shopify, non dal widget. Questa guida spiega cosa mostrano, perché alcune cose appaiono diverse dalla pagina prodotto e cosa puoi modificare.


Indice



La riga dell'abbonamento nel carrello


Un prodotto acquistato in abbonamento mostra una riga in più sotto il nome nel carrello, al checkout e nell'ordine nel pannello di controllo Shopify. Shopify la compone con il Nome dell'abbonamento dell'offerta (o il nome dell'offerta, se lo hai lasciato vuoto) e il nome dell'opzione di abbonamento, separati da una virgola, ad esempio:


Abbonati e risparmia, Consegna ogni mese


Questo formato è di Shopify, quindi nessuna app può cambiare la virgola, l'ordine o il layout. Puoi però cambiare le parole:


  1. Vai su Supr Bundles & Subscriptions > Offerte e apri l'offerta.
  2. Cambia Nome dell'abbonamento, sopra le opzioni di abbonamento, per la prima parte.
  3. Apri l'opzione di abbonamento e cambia Nome dell'opzione per la seconda parte.
  4. Fai clic su Salva.


I nuovi carrelli mostrano il nuovo testo. Gli ordini già effettuati mantengono il nome con cui sono stati creati. Nelle altre lingue la riga segue le traduzioni in Impostazioni > Traduzioni nella sezione Offerte.


Perché il nome dell'abbonamento può sembrare duplicato


Poiché Shopify stampa i due nomi uno accanto all'altro, una riga come "Abbonamento, Abbonamento ogni mese" o "Abbonati e risparmia, Abbonati e risparmia mensile" compare quando i due nomi si ripetono.


Dai a ciascuna parte il suo compito:


  • Nome dell'abbonamento: cos'è l'offerta, ad esempio "Abbonati e risparmia" o "Club del caffè".
  • Nome dell'opzione di ogni opzione di abbonamento: solo la frequenza, ad esempio "Consegna ogni mese" o "Ogni 2 settimane".


Il Nome dell'abbonamento è anche il titolo sopra le opzioni di abbonamento nella pagina prodotto, a meno che tu non imposti un Titolo della sezione in Design > Etichette. Quindi cambiarlo può cambiare anche il titolo del widget.


Abbonamenti prepagati


Un'opzione di abbonamento prepagata addebita più consegne in una volta, quindi il carrello e il checkout mostrano l'intero importo prepagato, non il prezzo di una singola consegna. Ad esempio, un'opzione "consegna mensile, 3 prepagate" a 20 $ a consegna mostra 60 $ nel carrello.


Il widget mostra il prezzo per consegna con sotto una riga come "addebitato come 60,00 $ / 3 mesi" (il testo si imposta in Design > Etichette > Riga prepagato), così i clienti conoscono in anticipo il totale del carrello. Vedi Abbonamenti prepagati.


Il Subtotale ricorrente al checkout


Il checkout di Shopify aggiunge una riga Subtotale ricorrente a ogni ordine in abbonamento, ad esempio "5,38 $ ogni mese". Indica al cliente quanto costeranno gli ordini futuri. Shopify la etichetta da solo come esclusa da spedizione, imposte, dazi ed eventuali sconti applicabili.


  • Lo sconto dell'opzione di abbonamento è incluso, perché fa parte del prezzo dell'abbonamento.
  • Uno sconto bundle non è incluso, perché Shopify lo applica come sconto. Quindi su un bundle acquistato in abbonamento, il subtotale ricorrente mostra il prezzo prima dello sconto bundle. Ad esempio, due lattine con abbonamento mensile possono mostrare un subtotale ricorrente di 5,38 $ mentre l'ordine stesso addebita 4,84 $.


I rinnovi mantengono il prezzo del bundle. L'abbonamento creato al checkout include lo sconto bundle, quindi ogni rinnovo addebita l'importo scontato pagato dal cliente nel primo ordine, non la cifra del subtotale ricorrente. Puoi verificarlo sull'abbonamento in Abbonamenti.


Quando un ordine in abbonamento ha più di una riga in abbonamento, ad esempio un premio Compra X Ricevi Y o un omaggio su un abbonamento, Shopify mostra un messaggio che indica un addebito ricorrente per più articoli invece di un unico subtotale ricorrente. È un testo di Shopify, e al cliente viene comunque addebitato esattamente quanto indica l'opzione.


Questa riga è di Shopify, non dell'app. Shopify la disegna allo stesso modo per ogni app di abbonamenti, e nessuna app può cambiare la cifra che mostra. Da gennaio 2026 solo i negozi Shopify Plus possono riformulare la riga; gli altri piani non possono modificarla affatto. Molti merchant e sviluppatori di app hanno chiesto a Shopify di mostrare il prezzo ricorrente scontato, e Shopify ha detto che per ora non ha in programma di cambiarlo. Se incide sulle tue conversioni, aggiungi la tua voce alla richiesta sul forum per sviluppatori di Shopify: Recurring subtotal line misleading price hurts conversions.


Sconti bundle nel carrello


Il risparmio di un'opzione bundle compare nel carrello e al checkout come sconto sulla riga, con il nome del Titolo dell'opzione (nella lingua del cliente, se lo hai tradotto). Un'opzione senza titolo usa il nome dell'offerta.


Nel pannello di controllo Shopify, gli sconti dietro le opzioni bundle si chiamano Supr Bundle Pricing e Supr Bundle Block Pricing (i negozi meno recenti potrebbero vedere ancora i vecchi nomi "Super Subscriptions" finché l'app non li aggiorna). Lasciali attivi: sono loro ad applicare il prezzo del bundle.


Se il carrello addebita un importo diverso da quello dell'opzione, un altro sconto potrebbe prevalere sulla riga. Shopify applica il maggiore tra due sconti sui prodotti, mai entrambi. Vedi Quando un'altra app di sconti sovrascrive i tuoi prezzi.


Prezzi barrati


Il widget mostra il prezzo pieno barrato accanto al prezzo in abbonamento o del bundle. Il carrello e il checkout no: Shopify non mostra lì i prezzi di confronto, qualunque app tu usi. Il risparmio viene comunque applicato, come prezzo di riga più basso per un abbonamento e come sconto per un bundle.


Un prezzo bundle che differisce di un centesimo


Un'opzione bundle può mostrare un prezzo che differisce di un centesimo da quello addebitato dal carrello su una riga, ad esempio 22,65 $ sull'opzione e 22,66 $ nel carrello. L'opzione arrotonda il prezzo finale, mentre Shopify arrotonda l'importo dello sconto e poi lo sottrae, quindi i due possono differire di un centesimo. La cifra del carrello è quella che il cliente paga. Una differenza di più di qualche centesimo non è un arrotondamento: scrivici con il link del prodotto.


Date di consegna e altre righe


  • Date di consegna: se usi il componente aggiuntivo Selettore di date, la data scelta viene aggiunta alla riga del carrello con le etichette che imposti, per impostazione predefinita First delivery date (estimated) e Next delivery (estimated) per un abbonamento, oppure Delivery date (estimated) per un acquisto singolo o un bundle. Modificale in Design > Impostazioni dei componenti aggiuntivi > Selettore di date. Vedi Componenti aggiuntivi della pagina prodotto.
  • Limiti di abbonamento: se un cliente raggiunge un limite che hai impostato su un'opzione di abbonamento, il checkout mostra il Messaggio di convalida al checkout di Design > Impostazioni dei componenti aggiuntivi > Testo di limite di abbonamenti raggiunto.
  • Più abbonamenti in un carrello: ogni prodotto mantiene la propria riga dell'abbonamento. Vedi I clienti possono abbonarsi a più prodotti contemporaneamente.


Il testo dell'informativa sugli abbonamenti


Shopify richiede un breve avviso sugli acquisti in abbonamento, sotto i pulsanti di acquisto nella pagina prodotto ("This item is a recurring or deferred purchase...") e vicino al pulsante di pagamento al checkout. Il testo della pagina prodotto si può modificare nel tema; vedi Come modificare il testo dell'informativa sugli abbonamenti nella pagina prodotto.


Passare a un abbonamento al checkout (Shopify Plus)


I negozi su Shopify Plus possono permettere ai clienti di cambiare idea al checkout. Il Checkout Subscription Picker aggiunge un menu a discesa Opzioni di acquisto sotto ogni prodotto nel checkout, con l'acquisto singolo e ogni opzione di abbonamento disponibile per quel prodotto. Scegliere un'altra opzione aggiorna subito quella riga, prezzo compreso.


Per aggiungerlo:


  1. Nel pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Checkout e fai clic su Personalizza.
  2. Nell'editor del checkout, apri il pannello App e aggiungi Checkout Subscription Picker di Supr Bundles & Subscriptions.
  3. Fai clic su Salva.


Da sapere:


  • Solo Shopify Plus. Shopify consente alle app di aggiungere blocchi alle pagine del checkout solo nei negozi Plus. Negli altri piani il selettore non è disponibile, e i clienti scelgono nella pagina prodotto.
  • Il menu a discesa compare solo per i prodotti con più di una scelta. Un prodotto solo in abbonamento con un'unica opzione di abbonamento non mostra nulla.
  • Nella pagina del carrello e nel carrello a scomparsa, con qualsiasi piano, il componente aggiuntivo Upsell nel carrello mostra un pulsante Subscribe and save sotto i prodotti acquistati singolarmente. Vedi Upsell nel carrello.


Domande frequenti


Posso cambiare la virgola tra il nome dell'abbonamento e il nome dell'opzione nel carrello?
No. Shopify scrive la riga in quel modo. Puoi cambiare entrambi i nomi nell'offerta.


Perché il carrello dice "Abbonamento, Abbonamento ogni 30 giorni"?
Il Nome dell'abbonamento dell'offerta e il Nome dell'opzione dell'opzione di abbonamento si ripetono. Fai in modo che il primo indichi l'offerta ("Abbonati e risparmia") e il secondo la frequenza ("Consegna ogni 30 giorni").


Il Subtotale ricorrente al checkout mostra il prezzo pieno, non il prezzo del mio bundle. Ai clienti verrà addebitato quello?
No. Il subtotale ricorrente esclude gli sconti, compreso lo sconto bundle. I rinnovi addebitano il prezzo scontato del bundle. La riga è disegnata da Shopify, quindi consulta Il Subtotale ricorrente al checkout per sapere perché non si può cambiare e dove chiedere a Shopify di cambiarla.


Perché un abbonamento prepagato mostra un importo più alto nel carrello?
Il prepagato addebita in una volta tutte le consegne del lotto. La riga prepagato del widget indica l'importo ai clienti prima che aggiungano al carrello.


Perché nel carrello manca il prezzo barrato?
Shopify non mostra i prezzi di confronto nel carrello né al checkout. Lo sconto viene comunque applicato.


L'opzione bundle indica 22,65 $ ma il carrello 22,66 $. È un bug?
No. L'opzione e Shopify arrotondano in punti diversi, quindi una riga può differire di un centesimo. La cifra del carrello è quella addebitata.


Perché una confezione da 12 appare come "× 12" nel carrello?
Un'opzione sconto per quantità aggiunge la confezione come altrettante unità del prodotto, quindi una confezione da 12 di una variante è una riga del carrello con quantità 12, e il carrello mostra quella quantità reale. È ciò che scala tutte le 12 unità dalle scorte del prodotto. Il risparmio dell'opzione compare sulla riga come sconto con il nome del Titolo dell'opzione, quindi un titolo come "Confezione da 12" indica al cliente quale confezione ha scelto. Se il carrello deve mostrare "× 1", rendi ogni confezione una variante del prodotto (ad esempio "Confezione da 12" e "Confezione da 24") con il suo prezzo, e vendi quelle varianti. Il compromesso riguarda le scorte: Shopify conta separatamente le scorte di ogni variante, quindi una variante confezione non attinge più dalle unità singole, e devi aggiornarne tu le scorte.


I clienti possono passare dall'acquisto singolo all'abbonamento al checkout?
Sì su Shopify Plus, con il Checkout Subscription Picker, vedi Passare a un abbonamento al checkout. Con qualsiasi piano, il componente aggiuntivo Upsell nel carrello permette di trasformare un prodotto ad acquisto singolo in un abbonamento nel carrello, prima del checkout.


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Aggiornato il: 24/10/2026

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