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Vendre des abonnements avec B2B, Markets et plusieurs devises

Supr Bundles & Subscriptions fonctionne pour la grande majorité des boutiques Shopify, mais quelques questions sur le B2B, Markets et les devises multiples reviennent souvent. Ce guide explique ce qui est pris en charge, ce qui ne l'est pas, et les solutions de contournement recommandées.


Table des matières



B2B / vente en gros


Les produits achetés via les fonctionnalités B2B de Shopify ne peuvent pas être achetés par abonnement. C'est une limite de la plateforme Shopify, et non de l'application : Shopify n'autorise que les achats uniques sur les commandes B2B, les options d'abonnement ne sont donc pas disponibles pour les acheteurs B2B (vous pouvez voir le message « Only one-time purchase is available for B2B orders »).


Si vous avez besoin de commandes récurrentes pour vos clients de vente en gros, la solution habituelle consiste à les faire passer par votre boutique classique (DTC) plutôt que par le canal B2B de Shopify, et à réserver les options d'abonnement à ces clients grâce aux balises (voir ci-dessous).


Commandes récurrentes pour les comptes de vente en gros


Vous pouvez aussi configurer vous-même la commande récurrente d'un client de vente en gros, sans qu'il passe par un paiement :


  1. Accédez à Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements et cliquez sur Créer un contrat d'abonnement.
  2. Choisissez le client de vente en gros, ajoutez ses produits et quantités, et cliquez sur un prix pour définir le prix convenu avec lui. Vous pouvez aussi ajouter une réduction sur tout l'abonnement, un tarif d'expédition personnalisé et une date de première commande.
  3. Créez le contrat. Il se renouvelle tout seul comme n'importe quel abonnement, et vous le gérez depuis la liste Abonnements.


Le client doit avoir un moyen de paiement enregistré, sinon Shopify lui envoie par e-mail un lien pour en ajouter un. Chaque renouvellement est une commande classique pour ce client : elle est donc prélevée sur sa carte et n'utilise ni les prix du catalogue B2B de l'entreprise ni ses conditions de paiement. Consultez Guide du débutant pour créer un contrat d'abonnement.


Réductions de lot sur les commandes B2B


Les options de lot sont différentes des options d'abonnement : comme un lot peut être acheté en achat unique, sa réduction s'applique par défaut aux commandes B2B. Vos clients B2B achètent généralement déjà au prix du catalogue de leur entreprise, une remise sur quantité en plus est donc une deuxième réduction que vous n'aviez peut-être pas prévue.


Chaque option de lot en décide elle-même :


  1. Accédez à Supr Bundles & Subscriptions > Offres et ouvrez l'offre.
  2. Cliquez sur l'option de lot pour l'ouvrir. Sous ses champs principaux, chacun de ses autres réglages est une petite pastille qui porte son nom et, une fois activé, affiche Activé ou sa valeur. Cliquez sur Masquer pour les clients B2B : la section Paramètres supplémentaires de l'option s'ouvre avec ce réglage déplié.
  3. Activez Masquer pour les clients B2B.


Une fois ce réglage activé, les acheteurs B2B ne voient pas cette option sur la page produit, et sa réduction (y compris l'éventuelle livraison gratuite qu'elle accorde) n'est appliquée ni dans le panier ni au paiement. Les clients de votre boutique classique ne sont pas concernés.


Comme le réglage se fait par option, vous pouvez ne masquer que les paliers voulus. Une configuration courante consiste à masquer votre option la plus avantageuse aux clients de vente en gros et à laisser les plus petites accessibles à tous : un client B2B qui achète assez pour atteindre l'option masquée obtient simplement la meilleure option restée visible, au lieu de perdre complètement la réduction de lot. Si vous masquez toutes les options d'une offre, les acheteurs B2B ne voient aucune option de lot sur ce produit.


Masquer l'intégration d'application ou retirer le widget pour un marché ne suffit pas. La réduction de lot est appliquée par Shopify au paiement, et non par le widget sur la page : utilisez donc ce réglage plutôt que de retirer le widget.


Réserver les abonnements à certains clients


Vous n'avez pas besoin du B2B pour proposer des abonnements à un groupe précis (membres, VIP, acheteurs de type grossiste), ou pour en tenir un groupe à l'écart. Sur n'importe quelle option d'abonnement :


  1. Accédez à Supr Bundles & Subscriptions > Offres et ouvrez une offre.
  2. Ouvrez l'option d'abonnement et cliquez sur Éligibilité des clients.
  3. Activez Éligibilité des clients.
  4. Sous Qui peut s'abonner, choisissez :
    • Tous les clients connectés
    • Clients ayant au moins une de ces balises
    • Clients n'ayant aucune de ces balises
  6. Pour les choix par balise, saisissez les Balises client (séparées par des virgules ; elles doivent correspondre exactement aux balises du client, majuscules comprises) et enregistrez l'offre.


Avec Éligibilité des clients activé, l'option d'abonnement est masquée pour les clients non connectés, sauf si vous avez choisi Clients n'ayant aucune de ces balises et coché Vendre aussi aux clients non connectés. Si une option d'abonnement a disparu de votre boutique, vérifiez d'abord ce réglage.


Par exemple, pour tenir une option d'abonnement à l'écart de vos acheteurs de vente en gros, choisissez Clients n'ayant aucune de ces balises et saisissez votre balise de vente en gros. Consultez Guide du débutant sur les offres d'abonnement.


Pour restreindre une offre entière, options de lot comprises, cliquez plutôt sur la pastille Clients en bas des détails de l'offre et choisissez Qui peut acheter de la même façon. Le paiement applique ces deux règles : un client non éligible ne peut donc pas obtenir les options d'abonnement ou les réductions de lot de l'offre via un lien ou en se déconnectant. Consultez Vendre à certains clients seulement.


Markets et devises multiples


Les clients peuvent s'abonner dans les devises que votre boutique propose avec Shopify Markets, et ils sont facturés dans la devise utilisée lors du paiement.


  • Les offres peuvent être limitées à certains marchés. Cliquez sur la pastille Marchés en bas des détails d'une offre et cochez où elle est vendue : les clients des autres marchés ne voient pas ses options d'abonnement ou de lot, et le paiement y refuse ses options d'abonnement. Consultez Vendre dans certains marchés seulement.
  • Devise dans le widget. Les prix du widget et des options de lot suivent la devise du client. Pour toujours afficher le code de devise (par exemple 24,00 $ USD au lieu de 24,00 $), activez Code de devise sur les prix sous Design > Paramètres des modules. Si le widget affiche la mauvaise devise pour un marché, contactez l'assistance avec le lien du produit et le marché.
  • Le changement d'option d'abonnement dans le portail client est réservé à votre devise par défaut. Le réglage du portail client Changer d'option d'abonnement (dans Paramètres > Portail client > Gestion des abonnements), qui permet aux abonnés de passer eux-mêmes à une autre option d'abonnement, ne fonctionne que pour les abonnements dans la devise par défaut de votre boutique. Les clients dans d'autres devises peuvent toujours suspendre, passer, résilier, modifier leurs produits, etc.


Réductions dans d'autres devises


  • Les réductions Pourcentage partent du prix de chaque marché : elles conviennent donc le mieux aux boutiques multidevises.
  • Les valeurs Montant déduit et Prix fixe sont saisies dans la devise par défaut de votre boutique, et Shopify les convertit pour les autres devises. Vous ne pouvez pas définir un montant ou un prix fixe différent par marché. Si les montants convertis ne conviennent pas à un marché, utilisez plutôt une réduction Pourcentage.


Les options de lot en montant déduit ou à prix fixe sont converties de la même façon. Pour les récompenses de fidélité sur les abonnements dans d'autres devises, utilisez des récompenses Changer la réduction en Pourcentage.


Changements de prix pour les abonnés dans d'autres devises


Si vous choisissez Les prix sont mis à jour automatiquement lorsqu'ils changent sous Mise à jour automatique des prix dans Paramètres > Facturation et renouvellements, un abonnement dans une autre devise est mis à jour à partir du prix du produit dans le marché de cet abonné (selon son pays de livraison), et non à partir du prix dans votre devise par défaut. Consultez https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/en-us/article/changing-prices-for-existing-subscribers-j5h6xq/.


Questions fréquentes


Les clients B2B peuvent-ils acheter par abonnement ?
Non. Shopify n'autorise que les achats uniques sur les commandes B2B. Vendez les abonnements de vente en gros via votre boutique classique et utilisez Éligibilité des clients avec des balises client, ou créez vous-même l'abonnement pour eux (voir Commandes récurrentes pour les comptes de vente en gros).


Comment empêcher les clients B2B de voir les réductions de lot ?
Sur chaque option de lot, cliquez sur Masquer pour les clients B2B et activez-le.


Comment masquer une option d'abonnement aux clients de vente en gros ?
Sur l'option d'abonnement, cliquez sur Éligibilité des clients et activez-la, puis choisissez Clients n'ayant aucune de ces balises et saisissez votre balise de vente en gros.


Le Montant déduit fonctionne-t-il par devise de marché ?
Il est défini dans votre devise par défaut et Shopify le convertit pour les autres devises. Vous ne pouvez pas saisir un montant distinct par marché. Utilisez Pourcentage pour les boutiques multidevises.


Puis-je afficher des offres différentes selon les marchés ?
Pas encore. Les offres s'affichent dans chaque marché où le produit est vendu.


Pourquoi mes clients dans d'autres devises ne peuvent-ils pas changer d'option d'abonnement dans le portail ?
Le réglage du portail Changer d'option d'abonnement ne fonctionne que pour les abonnements dans la devise par défaut de votre boutique.


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Mis à jour le : 24/10/2026

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