Статии за: Често задавани въпроси

Как работят отстъпките за абонаменти

Има два различни начина да направите отстъпка на абонамент и знанието кой да използвате спестява много обърквания. Това ръководство обяснява разликата между отстъпка на опция за абонамент (вашето ежедневно „абонирай се и спестявай“) и отстъпки в Shopify (кодове и промоции), как се изчислява всяка, как да накарате отстъпката да важи само за първата поръчка или за всяко подновяване и как да дадете по-голяма отстъпка за първата поръчка.


Съдържание



Двата вида отстъпка


Отстъпка на опция за абонамент = повтарящото се „абонирай се и спестявай“, вградено във вашата оферта. Отстъпка в Shopify = промоция или код, който създавате в раздела Отстъпки на Shopify.


  • Отстъпка на опция за абонамент: задава се в Supr Bundles & Subscriptions на всяка опция за абонамент. Това е спестяването, което клиентите виждат в уиджета („Абонирайте се и спестете 10%“), и важи за всяка поръчка в абонамента.
  • Отстъпка в Shopify: създава се в администрацията на Shopify > Отстъпки (извън приложението). Използвайте я за кодове за отстъпка, сезонни промоции, безплатна доставка и предложения, които трябва да важат само за първата поръчка или за първите няколко поръчки.


Можете да използвате и двете заедно. Отстъпката в Shopify се изважда от цената след отстъпката на опцията.


Отстъпки на опциите за абонамент


Това е най-често срещаният начин да възнаградите абонатите. За да я зададете:


  1. Отидете на Supr Bundles & Subscriptions > Оферти и отворете оферта.
  2. Отворете опция за абонамент.
  3. Включете Отстъпка.
  4. Изберете Вид отстъпка и въведете стойността:
    • Процент: например 10% отстъпка за всяка поръчка. Полето е Стойност.
    • Сума за отстъпка: например 5 долара отстъпка за всеки продукт във всяка поръчка. Полето е Стойност за продукт.
    • Фиксирана цена: точната цена на всеки продукт в абонамента. Полето е Стойност за продукт.
  6. Запазете офертата.


Оставете Отстъпка изключена за абонамент без отстъпка.


Отстъпката, която задавате тук, важи за всяка повтаряща се поръчка, не само за първата. Показва се в уиджета на витрината и се запазва във всеки абонамент, създаден от тази опция. Промяната ѝ по-късно засяга само новите абонаменти.


Как се изчисляват процент, сума за отстъпка и фиксирана цена


  • На продукт, не на поръчка. Сума за отстъпка се изважда от всеки продукт (всяка единица) в абонамента, а Фиксирана цена задава всеки продукт на тази цена. При пакет или абонамент с няколко артикула сумата за отстъпка се взема веднъж за артикул, а фиксираната цена се таксува за всеки артикул. Използвайте Процент, ако отстъпката трябва да расте с цялата поръчка.
  • Фиксираната цена важи за всеки продукт в офертата. Ако офертата обхваща няколко продукта, всички получават една и съща фиксирана цена, която замества собствените им цени. За да дадете на различни продукти различни фиксирани цени, сложете ги в отделни оферти или използвайте Процент или Сума за отстъпка, които работят от собствената цена на всеки продукт.
  • Фиксираната цена може да е по-висока от еднократната цена на продукта, например за да включва услуга.
  • От текущата цена, не от цената за сравнение. Процентът и сумата за отстъпка на опция за абонамент се вземат от текущата цена на продукта в Shopify, защото Shopify оценява абонаментите по този начин. Ако искате абонаментът да се оценява от цената за сравнение, използвайте опция за абонамент Фиксирана цена в оферта за този продукт. Опциите за пакет могат да вземат отстъпката си от цената за сравнение при еднократни покупки, вижте Отстъпки от цената за сравнение.
  • Опции за предплатен абонамент: отстъпката се изчислява за доставка и след това се умножава по броя доставки в плащането. Вижте Предплатени абонаменти.
  • Други валути: сумата за отстъпка и фиксираната цена се въвеждат във валутата на магазина ви и се преобразуват от Shopify за другите пазари. Вижте Продажба на абонаменти с B2B, пазари и няколко валути.
  • Десетични дроби: въвеждайте десетичните с точка, например 2.5, не 2,5.
  • Закръгляване: Shopify закръглява цената на всеки продукт до цент, така че при мултипакети общото спестяване може да се различава от точния процент с цент или толкова.


За още методи за ценообразуване (варианти, предплатено) вижте Как да зададете цената на абонамент.


Отстъпки и кодове за отстъпка в Shopify


За промоции и кодове използвайте вградените Отстъпки на Shopify:


  1. В администрацията на Shopify > Отстъпки кликнете върху Създаване на отстъпка и изберете вид (например Сума за отстъпка на продукти или Безплатна доставка).
  2. Изберете Код за отстъпка (клиентите въвеждат код) или Автоматична отстъпка.
  3. Под Вид покупка изберете Абонамент (или И двата). Отстъпките в Shopify важат само за еднократни покупки, освен ако не промените това.


Опцията Вид покупка виждате едва когато имате поне един продукт в оферта за абонамент.


Отстъпката в Shopify се прилага в количката и при плащане. Не се показва в уиджета на страницата на продукта, който винаги показва цената на опцията за абонамент.


Само първа поръчка или всяко подновяване


Когато отстъпка в Shopify е насочена към абонаменти, Повтарящи се плащания за абонаменти определя за колко поръчки важи:


  • Ограничаване на отстъпката до първото плащане: само началната поръчка. Чудесно за приветствено предложение.
  • Ограничаване на отстъпката до няколко повтарящи се плащания: първите N поръчки, които изберете. Клиентът я прилага веднъж при плащане и тя се пренася автоматично към тези поръчки.
  • Отстъпката важи за всички повтарящи се плащания: всяка поръчка, докато трае абонаментът.


Популярна настройка е еднократна приветствена отстъпка за нови абонати, която не може да се използва повторно чрез отказване и ново абониране. Тя използва клиентски сегмент, основан на тага Има абонаментен договор. Вижте Как да предложите еднократна отстъпка за абонамент.


За да ограничите отстъпка до конкретни клиенти (клиентски сегмент), използвайте код за отстъпка.


По-голяма отстъпка за първата поръчка, после обичайната отстъпка


Много магазини искат например 20% отстъпка за първата поръчка и 10% за всяко подновяване. Има два начина:


  • Програма за лоялност (точно, автоматично): задайте отстъпката на опцията за абонамент на 20% и прикачете програма за лоялност с награда Промяна на отстъпката от 10% при Поръчка 2, продължителност Постоянно (всички бъдещи поръчки). 10% заместват 20% от втората поръчка нататък.
  • Отстъпка в Shopify, ограничена до първото плащане: задайте опцията за абонамент на 10% и добавете отстъпка за първото плащане. Тя се натрупва: опция от 10% и код от 12% дават 20,8% отстъпка за първата поръчка, защото кодът се изважда от вече намалената цена.


Стъпка по стъпка, с компромисите: Предлагане на безплатен пробен период или намалена първа поръчка.


Отстъпки за пакет и отстъпки за абонамент заедно


По подразбиране, когато клиент купува пакет на абонамент, се прилагат и отстъпката за пакет, и отстъпката на опцията за абонамент, и то в този ред: опцията за пакет определя колко струва пакетът, след това отстъпката за абонамента се изважда от тази цена.


Този ред е това, което прави числата, които въвеждате, предвидими. Цените на опцията за пакет (цена на пакета за целия пакет или сума за отстъпка на артикул) винаги се четат спрямо обичайната ви еднократна цена, така че отстъпката за абонамента се прилага върху цената на пакета, която сте задали, а не обратното.


Пример. Един пакет струва 89,99 долара, а опцията ви „2 пакета“ е на цена 179,98 долара. Опция за абонамент с 5% отстъпка означава, че абонатът плаща 179,98 минус 5%, което е 170,98 долара, или 85,49 долара за пакет.


Два процентни отстъпки се умножават, не се събират. Опция за пакет от 10% заедно с отстъпка за абонамент от 5% дава общо 14,5% отстъпка, не 15%.


Опцията за абонамент с фиксирана цена е изключение. Опция за абонамент Фиксирана цена задава цената на всеки продукт, така че няма процент, от който опцията за пакет да се изважда. Когато са зададени и двете, цената на пакета на опцията за пакет се чете спрямо еднократната ви цена и се прилага върху цената на абонамента като равностоен процент, така че абонатът плаща по-малко от цената на пакета, която сте въвели. Тъй като двете настройки претендират да задават цената, новите оферти вече не приемат двойката: използвайте опция за пакет Процент заедно с опция за абонамент с фиксирана цена или изключете Прилагане на отстъпката към абонаменти на опцията за пакет, така че да оценява само еднократни поръчки. Оферти, които вече използват и двете, продължават да работят както досега.


Ако предпочитате изобщо да не се натрупват, изключете отстъпката за пакет при абонаментни поръчки:


  1. Отидете на Supr Bundles & Subscriptions > Оферти и отворете офертата за пакет.
  2. Кликнете върху опцията за пакет, която искате да промените, за да я отворите. Под основните ѝ полета всяка от другите ѝ настройки е малък чип, който я назовава и, когато е включена, показва Включено или стойността си. Кликнете върху Прилагане на отстъпката към абонаменти: секцията Допълнителни настройки на опцията се отваря с тази настройка разгъната.
  3. Изключете Прилагане на отстъпката към абонаменти.


Тогава отстъпката за пакет важи само за еднократни покупки, а абонатите получават само отстъпката за абонамент.


Обратното (отстъпки за пакети само за абонати): задайте цената на опциите за пакет на Пълна цена и добавете по една опция за абонамент за всеки размер пакет с отстъпката, която искате за този пакет. На всяка опция за абонамент кликнете върху Ограничаване до конкретни опции за пакет, включете го и отметнете само нейния пакет. Тогава еднократните пакети струват пълна цена, а всеки абониран пакет получава собствена отстъпка.


Когато друго приложение за отстъпки заменя вашите цени


Shopify никога не събира две отстъпки за продукт на един и същ ред в количката. Когато ред отговаря и на вашата опция за пакет, и на друга автоматична отстъпка, Shopify таксува по-голямата от двете и пренебрегва другата. Това е правило на Shopify, не нещо, което приложение може да промени.


Така автоматична отстъпка другаде във вашия магазин, най-често от друго приложение за отстъпки или пакети, може тихо да превземе ценообразуването на пакетите ви:


  • Страницата на продукта показва цената, на която е зададена опцията ви за пакет.
  • Количката и плащането таксуват вместо това цената на другата отстъпка.
  • Двете съвпадат само там, където двете отстъпки случайно съвпадат, затова един размер пакет може да изглежда правилно, а друг грешен.


Shopify не казва на приложението кои продукти обхваща отстъпката на друго приложение, затова приложението не ви предупреждава за това. Проверете на ръка:


  1. Добавете пакета в количката и преминете към плащане. Всеки ред показва името на отстъпката, приложена към него. Нашата носи заглавието на вашата опция за пакет (или Отстъпка за количество). Различно име, като „20% OFF“ или „Free Gift“, означава, че се таксува другата отстъпка.
  2. В администрацията на Shopify > Отстъпки намерете активната автоматична отстъпка с това име или всяка друга активна автоматична отстъпка, която обхваща същите продукти.
  3. Изтрийте или спрете тези, които не използвате, след това презаредете страницата на продукта, добавете пакета в количката отново и проверете дали числата съвпадат.


Нашите две отстъпки се казват Supr Bundle Pricing и Supr Bundle Block Pricing (в магазини, инсталирали приложението преди септември 2026 г., те може все още да показват по-старите си имена, докато приложението не ги актуализира). Оставете ги на място: те таксуват цените на пакетите ви и нулират безплатните ви подаръци. Изтриването на едната спира изцяло отстъпките на пакетите ви.


Кодовете за отстъпка работят различно, защото купувачът въвежда такъв съзнателно. Ако код заличава цена на пакет или кара безплатен подарък да струва пари, отворете кода в администрацията на Shopify > Отстъпки и под Комбинации позволете да се комбинира с Отстъпки на продукти. Ако количката все още не съвпада с уиджета, свържете се с поддръжката с връзката към продукта и кода.


Безплатна доставка


Безплатната доставка за абонаменти е отстъпка Безплатна доставка в Shopify с Вид покупка = Абонамент и можете да използвате същия контрол „първо / първите N / всички“ по-горе. Следвайте Как да настроите безплатна доставка за абонаменти. Ако не се прилага, вижте Отстъпката ми за безплатна доставка за абонаменти не работи. За да дадете безплатна доставка от определена поръчка нататък, използвайте награда Безплатна доставка в програма за лоялност.


Промяна на отстъпка в съществуващ абонамент


Редактирането на отстъпката на опция, на отстъпка в Shopify или на програма за лоялност засяга само новите абонаменти. Съществуващите абонаменти запазват условията, с които са създадени, включително всяка отстъпка в Shopify, приложена при тяхното плащане. Последващото премахване на клиент от автоматична отстъпка не я сваля от абонамента му.


За да промените отстъпката на активен абонамент, отворете го в Supr Bundles & Subscriptions > Абонаменти, кликнете върху Редактиране и използвайте Редактиране на отстъпката. Вижте Редактиране на абонаментен договор и Как да добавите или премахнете отстъпка от съществуващ абонамент.


Често задавани въпроси


Могат ли клиентите да използват код за отстъпка заедно с отстъпката за абонамент?
Да. Отстъпката на опцията за абонамент е част от цената на абонамента, а отстъпка в Shopify с Вид покупка: Абонамент се изважда върху нея. Полето Комбинации засяга само други отстъпки в Shopify.


Как да дам по-голяма отстъпка за първата поръчка и по-малка след това?
Използвайте програма за лоялност с награда Промяна на отстъпката при Поръчка 2 или отстъпка в Shopify, ограничена до първото плащане. Вижте По-голяма отстъпка за първата поръчка, после обичайната отстъпка.


Може ли отстъпката за абонамент да се изчислява от цената за сравнение?
Не за опция за абонамент: Shopify взема процента и сумата за отстъпка от текущата цена на продукта. Използвайте опция за абонамент Фиксирана цена, ако ви трябва точна цена. Отстъпката на опция за пакет може да идва от цената за сравнение при еднократни покупки с Изчисляване на отстъпките за пакет от цената за сравнение най-горе в Опции за пакет.


Защо моята Сума за отстъпка или Фиксирана цена се прилага за всеки артикул в пакет?
И двете са на продукт, така Shopify оценява редовете на абонаментите. Използвайте Процент, за да расте с цялата поръчка, или дайте на всеки пакет собствена опция за абонамент с Ограничаване до конкретни опции за пакет.


Нужни ли ми са отделни оферти за продукти с различни цени на абонамента?
Не за Процент или Сума за отстъпка, които работят от собствената цена на всеки продукт. Да за Фиксирана цена, която задава една и съща цена за всеки продукт в офертата.


Мога ли да направя отстъпка само на еднократната покупка и да я покажа на страницата на продукта?
Отстъпка само за еднократни покупки трябва да е отстъпка в Shopify, а Shopify ги прилага в количката и при плащане, така че не се показва на страницата на продукта или в уиджета. Обичайната настройка е да запазите цената на продукта като еднократна цена и да правите отстъпка на опциите за абонамент.


Полето за отстъпка не приема десетичната ми дроб. Какво да правя?
Използвайте точка, например 2.7, а не 2,7.


Работят ли отстъпките в Shopify за съществуващи абонаменти?
Автоматична отстъпка достига само нови абонаменти при плащане. За да добавите отстъпка към съществуващ абонамент, използвайте Редактиране на отстъпката на този абонамент.


Свързани ръководства


Обновено на: 24/10/2026

Беше ли ви полезна тази статия?

Споделете отзивите си

Отказ

Благодарим ви!