Предлагане на безплатен пробен период или отстъпка за първата поръчка

Искате ли новите абонати да получат по-голяма отстъпка за първата си поръчка (например 20% отстъпка за първата поръчка, после 10% за всяко подновяване), безплатна първа поръчка или промоционална цена за първите им няколко поръчки? Всичко това е възможно. Това ръководство ви дава трите начина да го направите, в какво е добър всеки от тях и настройки стъпка по стъпка, които можете да копирате.

Съдържание

• Коя възможност да използвам?
• Възможност 1: Програма за лоялност, която променя отстъпката след първата поръчка
• Възможност 2: Отстъпка на Shopify, ограничена до първото плащане
• Възможност 3: Стартов продукт, после презареждане на собствена цена
• Безплатни пробни периоди
• Чести въпроси
• Свързани ръководства

Коя възможност да използвам?

Основната разлика между програмата за лоялност и отстъпката на Shopify е натрупването:

• Наградата за лоялност Промяна на отстъпката замества отстъпката на опцията за абонамент. 20% за първата поръчка, после 10% означава точно това.
• Отстъпка на Shopify се добавя върху отстъпката на опцията за абонамент. При опция за абонамент с 10% и код за първо плащане с 25% първата поръчка е с 10% отстъпка, а след това още 25% от тази цена, което прави общо 32,5% отстъпка, а не 35%.

Възможност 1: Програма за лоялност, която променя отстъпката след първата поръчка

Собствената отстъпка на опцията за абонамент винаги определя цената на първата поръчка (поръчката при плащане). След това програма за лоялност променя отстъпката от избраната от вас поръчка нататък, автоматично, за всеки нов абонат на тази опция. Никой не е нужно да въвежда код.

Пример: 20% отстъпка за първата поръчка, после 10% за всяко подновяване

Стъпка 1: създайте програмата за лоялност

1. Отворете Supr Bundles & Subscriptions > Растеж > Сценарии и кликнете върху шаблона Награди за лоялност. Той се отваря в редактора на сценарии.
2. За да му дадете име, кликнете върху Още действия > Преименуване, например „Промо 20% после 10%“.
3. Кликнете върху стъпката Начало на процес за лоялност и изтрийте примерните награди на шаблона с иконите им на кошче.
4. Кликнете върху Добавяне на поръчка и задайте Поръчка на 2. Поръчка 1 е първата покупка, Поръчка 2 е първото подновяване.
5. В наградата, която се отваря под нея, задайте:
6. • Вид награда: Промяна на отстъпката
   • Вид отстъпка: Процент
   • Стойност: 10
   • Продължителност: Постоянно (всички бъдещи поръчки)
6. Кликнете върху Включване на сценария.

Стъпка 2: свържете я с опцията за абонамент

1. Отворете Supr Bundles & Subscriptions > Оферти и отворете офертата.
2. Отворете опцията за абонамент, включете Отстъпка, изберете Процент и въведете 20.
3. Под основните полета на опцията всяка от другите ѝ настройки е малък чип, който я назовава и, когато е включена, показва Вкл. или стойността си. Кликнете върху Програма за лоялност: Допълнителните настройки на опцията се отварят с разгъната тази настройка. Включете я и изберете своята програма за лоялност.
4. Запазете офертата.

Стъпка 3: тествайте я

Направете тестова абонаментна поръчка (трябва да е с 20% отстъпка), след това отворете абонамента в Абонаменти и използвайте Незабавно подновяване, за да създадете следващата поръчка (трябва да е с 10% отстъпка).

Варианти

• Промоционална цена за първите 3 поръчки: добавете наградата Промяна на отстъпката при Поръчка 4 вместо при Поръчка 2. Поръчки 1 до 3 получават отстъпката на опцията за абонамент, Поръчка 4 нататък получава обичайната.
• Няколко опции за абонамент с различни постоянни отстъпки (например месечно 10%, на всеки 2 месеца 5%): задайте отстъпката на всяка опция на промоционалната и дайте на всяка опция собствена програма със собствена стойност за Поръчка 2. Една програма може да работи при няколко опции, но променя всички до една и съща стойност.
• Фиксирана промоционална цена: използвайте Фиксирана цена на опцията за абонамент и награда Промяна на отстъпката Фиксирана цена. Фиксираните цени са за продукт, така че това е подходящо за оферти с един продукт или продукти на една и съща цена.

Добре е да знаете

• 10% замества 20%. Наградите Промяна на отстъпката се изчисляват от редовната цена на продукта и никога не се натрупват върху отстъпката на опцията за абонамент.
• Какво виждат купувачите. Уиджетът показва собствената отстъпка на опцията за абонамент (20%). Кажете на купувачите какво следва в името, описанието или Предимствата на опцията (например „20% отстъпка за първата ви поръчка, после 10% за всяка доставка“) или включете Бонус за лоялност под Дизайн > Настройки на добавките, за да показвате наградите на програмата с опцията. При плащане Shopify показва цената на първата поръчка и цената на следващите поръчки.
• Само за нови абонати. Свързването на програма засяга абонаменти, създадени, след като запазите. За да преместите съществуващ абонат към нея, отворете абонамента в Абонаменти, кликнете върху Редактиране, изберете програмата в картата Поток за лоялност и запазете.
• Поръчка 1 не може да бъде избрана в програма за лоялност. Поръчка 1 винаги е оценена с отстъпката на самата опция за абонамент, затова промоционалната отстъпка се задава на опцията.

Възможност 2: Отстъпка на Shopify, ограничена до първото плащане

Отстъпка на Shopify, зададена за покупки с абонамент и ограничена до първото плащане, намалява само поръчката при плащане. Подновяванията се таксуват по обичайната цена на опцията за абонамент. Това е най-простият път, когато подновяванията трябва да са на пълна цена, и правилният за кодове, кампании и оферти „само за нови клиенти“.

1. В административния панел на Shopify > Отстъпки кликнете върху Създаване на отстъпка и изберете Сума от продукти.
2. Изберете Код за отстъпка или Автоматична отстъпка.
3. Задайте стойността: процент (100% за безплатна първа поръчка) или фиксирана сума.
4. Под Тип покупка изберете Абонамент (или И двете, ако и еднократните покупки трябва да я получават).
5. Под Повтарящи се плащания за абонаменти изберете Ограничаване на отстъпката до първото плащане. За да дадете отстъпка на първите няколко поръчки, изберете Ограничаване на отстъпката до няколко повтарящи се плащания и въведете броя.
6. Задайте всякакви други правила (ограничения за използване, дати, допустимост) и Запазете.

Добре е да знаете

• Натрупва се върху отстъпката на опцията за абонамент. Ако опцията има 10% отстъпка, а кодът взема 25%, първата поръчка е с 32,5% отстъпка. Когато подновяванията трябва да са на пълна цена, оставете Отстъпка изключена на опцията и кодът сам решава за първата поръчка.
• Целите точна обща сума? Сума отстъпка е по-лесна за планиране от втори процент. Пример: продуктът е $40, а опцията за абонамент взема 10% ($36). За първа поръчка от $26 създайте сума отстъпка от $10.
• Показва се в количката и при плащане, не в уиджета. Shopify прилага отстъпките в количката, така че страницата на продукта продължава да показва цената на опцията за абонамент. Споменете приветствената оферта в описанието или Предимствата на опцията.
• Само за нови абонати. За да попречите на хората да използват повторно приветствена отстъпка, като откажат и се абонират отново, ограничете кода за отстъпка до сегмент клиенти. Вижте Как да предложите отстъпка за абонамент за еднократно използване.
• Съществуващите абонаменти запазват каквото са получили. Отстъпката се записва в абонамента при плащане, така че по-късното редактиране или изтриване на отстъпката на Shopify не променя вече създадените абонаменти. За да я премахнете от един абонамент, използвайте Редактиране на отстъпката в този абонамент, вижте Как да добавите или премахнете отстъпка от съществуващ абонамент.

Възможност 3: Стартов продукт, после презареждане на собствена цена

Ако първата поръчка е различен продукт (комплект, машина, стартов пакет), а всяка следваща е презареждане, кликнете върху Преминаване към презареждане след първата поръчка на опцията за абонамент и го включете. Първата поръчка е стартовият продукт на цената на опцията, а от втората поръчка нататък абонаментът доставя презареждането на Цена от втората поръчка, която зададете. При плащане се показват и двете цени, преди клиентът да плати.

Презареждането може да бъде и същият продукт и вариант, който клиентът купува. Тогава нищо не се заменя: първата поръчка е оценена от опцията за абонамент, а от втората поръчка нататък същият продукт се подновява на Цена от втората поръчка. Това е друг начин да дадете отстъпка само за първата поръчка, например 20% отстъпка за първата поръчка, после редовната цена, без код за отстъпка.

• Едно презареждане на опция за абонамент. Всеки продукт и вариант, продаван с тази опция, се подновява като избраното от вас презареждане, затова използвайте същия вариант по този начин само при опция, продавана с този един вариант.
• Цената от втората поръчка е цената на всяка единица и замества отстъпката на опцията, вместо да се натрупва върху нея.

Пълна настройка: Стартов продукт, после презареждане.

Безплатни пробни периоди

Използвайте настройката Безплатен пробен период на опцията за абонамент. Отворете офертата в Оферти, кликнете върху Добавяне на опция за абонамент, изберете Безплатен пробен период и задайте:

• Отстъпка за първата поръчка: 100% за безплатна първа поръчка (доставката се таксува както обикновено) или по-малък процент за такава с отстъпка.
• Първа платена поръчка след: дължината на пробния период, в дни, седмици или месеци, например 7 дни. Оставете празно и пробният период трае един интервал на доставка на опцията.
• Веднъж на клиент: включено по подразбиране, така че влязъл в профила си клиент не може да вземе пробния период на една и съща опция два пъти.

Клиентът въвежда данните си за плащане при плащане и тогава не плаща нищо (или плаща цената с отстъпка). Първата платена поръчка се таксува по собствената цена на опцията, когато пробният период приключи, а след това важи честотата на опцията. Вижте Безплатен пробен период в Ръководство за начинаещи за офертите за абонаменти.

• Пример: безплатно за седмица, после $19.99 на месец. Задайте цена на опцията $19.99 (цената на продукта или Фиксирана цена под отстъпката на опцията), задайте честота на всеки 1 месец и включете Безплатен пробен период със 100% и Първа платена поръчка след 7 дни. При плащане се показва „Първо плащане $0.00, после $19.99 всеки месец“.
• Поръчка за $0 все пак се създава при регистрацията. Изпратете я като приветствен пакет или мостра или я архивирайте без изпращане.
• Вашият доставчик на плащания трябва да поддържа абонаменти, вижте Кои платежни шлюзове работят с абонаменти.

Чести въпроси

Как да дам 20% отстъпка за първата абонаментна поръчка, после 10% за всяка следваща?
Задайте отстъпката на опцията за абонамент на 20% и свържете програма за лоялност с награда Промяна на отстъпката от 10% при Поръчка 2, Продължителност Постоянно (всички бъдещи поръчки). Вижте Програма за лоялност, която променя отстъпката след първата поръчка.

Защо не мога да задам награда за лоялност при Поръчка 1?
Поръчка 1 е поръчката при плащане и винаги е оценена с отстъпката на самата опция за абонамент. Поставете отстъпката за първата поръчка на опцията и използвайте програмата, за да я промените от Поръчка 2.

Ще се съберат ли промоционалната и обичайната отстъпка?
Не при програма за лоялност: наградата Промяна на отстъпката замества отстъпката на опцията за абонамент. Код за отстъпка на Shopify или автоматична отстъпка се събира, като се приспада от вече намалената цена на опцията.

Мога ли да предложа 50% отстъпка за първия месец и 5% след това?
Да. Или задайте опцията за абонамент на 50% с награда за лоялност, която я променя на 5% при Поръчка 2 (Постоянно), или я задайте на 5% и създайте отстъпка на Shopify, ограничена до първото плащане. При втория път първата поръчка е с 5% отстъпка, а след това отстъпката на кода от нея, така че изчислете стойността на кода от цената на опцията.

Може ли отстъпката да важи само за първите 3 абонаментни поръчки?
Да. В отстъпка на Shopify изберете Ограничаване на отстъпката до няколко повтарящи се плащания и въведете 3; клиентът я прилага веднъж при плащане и тя се пренася за първите 3 поръчки. Или използвайте програма за лоялност с награда Промяна на отстъпката при Поръчка 4.

Мога ли да предложа 7-дневен безплатен пробен период?
Да. Добавете опция за абонамент от тип Безплатен пробен период, с Отстъпка за първата поръчка 100% и Първа платена поръчка след 7 дни. Вижте Безплатни пробни периоди.

Промених приветствената си отстъпка. Защо по-старите абонаменти още имат старата?
Отстъпката се записва във всеки абонамент при създаването му. Промените в отстъпка на Shopify или в програма за лоялност важат за нови абонаменти. Обновете съществуващ абонамент от неговата страница в Абонаменти (Редактиране).

Има ли настройка за скриване на втора опция за абонамент и преместване на клиентите към нея след първата поръчка?
Не, и не ви трябва. Използвайте програма за лоялност на една опция за абонамент, вижте Програма за лоялност, която променя отстъпката след първата поръчка.

Свързани ръководства

• Програми за лоялност
• Как работят отстъпките за абонаменти
• Как да предложите отстъпка за абонамент за еднократно използване
• Как да зададете цената на абонамент
• Създаване на тестова абонаментна поръчка

Обновено на: 24/10/2026