Статии за: Често задавани въпроси

Как да предложите еднократна отстъпка за абонамент

Това ръководство обяснява как да предложите отстъпка за добре дошли на нови абонати и да гарантирате, че може да се използва само веднъж, дори ако клиент откаже абонамента и се абонира отново. Използва се код за отстъпка на Shopify, ограничен до клиентски сегмент от хора, които никога не са се абонирали.


Искате 20% отстъпка на първата поръчка, а после обичайните 10% при всяко подновяване, без код? Използвайте програма за лоялност: вижте Предлагане на безплатен пробен период или отстъпка за първата поръчка.


Съдържание



Кога да използвате това ръководство


Използвайте този метод, ако искате да:


  • Предложите отстъпка за добре дошли (напр. 15%) само на нови абонати, обикновено като код в имейл, реклама или изскачащ прозорец.
  • Попречите на връщащите се клиенти да я използват отново, като откажат абонамента и се абонират пак.
  • Приложите я само към първата поръчка или към първите няколко поръчки, след което клиентът плаща обичайната цена на абонамента.


Как се събират кодът и отстъпката на абонамента


Кодът се прилага върху собствената отстъпка на опцията за абонамент. Ако опцията дава 5% отстъпка, а кодът дава 15% отстъпка на първото плащане, първата поръчка е с 5% отстъпка, а после с 15% отстъпка от тази цена (19,25% общо), и всяко подновяване след нея е с 5% отстъпка.


Ако първата поръчка трябва да е точно с 15% отстъпка общо, а подновяванията с 5%, или намалете стойността на кода съответно, или използвайте програма за лоялност, в която опцията за абонамент дава 15%, а награда Промяна на отстъпката я сменя на 5% от Поръчка 2. Вижте Програми за лоялност.


Стъпка по стъпка: създаване на еднократна отстъпка за нови абонати


  1. Отидете на Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Тагове.


  1. Включете клиентския таг Има договор за абонамент и запазете. Научете повече за таговете на Supr Bundles & Subscriptions.


  1. Отидете на администрацията на Shopify > Клиенти > Сегменти и кликнете Създаване на сегмент. Научете повече за създаването на клиентски сегменти.


  1. Създайте сегмент, който изключва клиентите с тага. Примерно условие:
NOT customer_tags CONTAINS 'has subscription contract'

Ако сте променили текста на тага в Настройки > Тагове, използвайте вашия текст.



  1. Кликнете Запазване и дайте име на сегмента.


  1. Отидете на администрацията на Shopify > Отстъпки, кликнете Създаване на отстъпка и изберете Сума от продукти.


  1. Настройте отстъпката:
    • Изберете Код за отстъпка (клиентските сегменти се задават на кодове за отстъпка).
    • Под Стойност на отстъпката задайте отстъпката и задайте Тип покупка на Абонамент.
    • Под Допустимост на клиентите изберете Конкретни клиентски сегменти и изберете сегмента, който създадохте в стъпка 4.
    • Под Повтарящи се плащания за абонаменти изберете Ограничаване на отстъпката до първото плащане (или Ограничаване на отстъпката до няколко повтарящи се плащания за първите няколко поръчки).
    • По желание задайте Ограничаване до едно използване на клиент и общ лимит на използванията.


  1. Запазете отстъпката.


Как работи


Щом клиент направи поръчка за абонамент, приложението го тагва с има договор за абонамент (или с ваш собствен текст за този таг). Това го премахва от сегмента на новите клиенти, така че не може да използва кода за добре дошли отново, дори ако откаже и по-късно се абонира пак.


Отстраняване на проблеми


  • Клиентът е използвал отстъпката повторно

Уверете се, че тагът е включен в Настройки > Тагове и че сегментът ви изключва тагнатите клиенти, като използва точния текст на тага.


  • Кодът за отстъпка не се прилага при плащане

Проверете дали клиентът е в сегмента, Тип покупка е Абонамент и Повтарящи се плащания за абонаменти е зададено на Ограничаване на отстъпката до първото плащане (или до няколко плащания).


  • Клиентът не е бил тагнат

Потвърдете, че тагът Има договор за абонамент е включен в настройките на таговете.


Съвети и добри практики


  • Тествайте процеса с тестов клиентски акаунт, преди да го пуснете публично.
  • Използвайте ясни имена на отстъпките, като "WELCOME15", за да следите използването в отчетите на Shopify.
  • Споменете офертата за добре дошли на страницата на продукта, например в Предимства на опцията за абонамент, защото кодовете за отстъпка на Shopify се прилагат при плащане и не се показват в уиджета.


Често задавани въпроси


Мога ли да направя код за отстъпка за абонамент, който работи само веднъж на клиент?
Да. Ограничете кода до сегмент, който изключва тага има договор за абонамент (стъпките по-горе), и отметнете Ограничаване до едно използване на клиент.


Мога ли да използвам автоматична отстъпка вместо код?
Да, за всички, но за да я ограничите до нови абонати, ви трябва клиентски сегмент, а той се задава на кодове за отстъпка.


Ще се комбинира ли кодът с моята отстъпка за абонамент?
Да. Той се приспада от цената на абонамента след отстъпката на опцията за абонамент. Вижте Как се събират кодът и отстъпката на абонамента.


Може ли код да дава 10% отстъпка само на първите 3 поръчки по абонамент?
Да. Изберете Ограничаване на отстъпката до няколко повтарящи се плащания и въведете 3. Клиентът въвежда кода веднъж при плащане.


Ако по-късно изтрия или променя кода, променя ли се съществуващите абонаменти?
Не. Отстъпка, приложена при плащане, се записва в този абонамент. За да я премахнете от един абонамент, вижте Как да добавите или премахнете отстъпка от съществуващ абонамент.


Свързани ръководства


Обновено на: 24/10/2026

Беше ли ви полезна тази статия?

Споделете отзивите си

Отказ

Благодарим ви!