Предплатени абонаменти

Предплатените абонаменти позволяват на клиента да плати веднъж за няколко предстоящи доставки, вместо да бъде таксуван преди всяка от тях. Идеални са за оферти от типа „платете за 3 месеца предварително и спестете“, за годишно плащане с месечни доставки и за подаръчни абонаменти. Това ръководство обяснява как се настройва предплатеното, как точно се изчислява цената и как се държи предплатеното, когато подновявате и на определени дати.

Съдържание

• Какво променя предплатеното (и какво не)
• Настройване на предплатена опция
• Еднократно предплащане, без автоматично подновяване
• Как се изчислява предплатената цена
• Отстъпки при предплатено
• Няколко артикула във всяка доставка
• Как се показват предплатените цени
• Предплатеният график в договора
• Комбиниране на предплатено с определени дати за подновяване
• Бележки и ограничения
• Чести въпроси
• Свързани ръководства

Какво променя предплатеното (и какво не)

Предплатеното променя колко често се таксува клиентът, а не колко често получава доставка.

• Графикът на доставките остава същият (например доставка всеки месец).
• Графикът на таксуване е по-рядък: клиентът плаща веднъж за определен брой доставки, след което плаща отново, когато тази партида свърши.

Така абонамент „месечна доставка, предплатени 3“ все още се изпраща всеки месец, но клиентът се таксува веднъж на три месеца.

Настройване на предплатена опция

1. Отворете опцията за абонамент и задайте Повтаряне на поръчката на всеки и Интервали между поръчките според ритъма на доставките (например на всеки 1 Месец).
2. Под основните полета на опцията всяка от другите ѝ настройки е малък чип, който я назовава и, когато е включена, показва Вкл. или стойността си. Кликнете върху Предплатен абонамент: Допълнителните настройки на опцията се отварят с разгъната тази настройка. Включете я.
3. Задайте Поръчки, покрити с всяко плащане, т.е. колко доставки покрива едно плащане (минимум 2).

Това е всичко: интервалът на таксуване се изчислява вместо вас като ритъм на доставките, умножен по броя поръчки на плащане.

Често срещани настройки

Еднократно предплащане, без автоматично подновяване

По подразбиране предплатеният абонамент се подновява: когато платената партида доставки свърши, клиентът се таксува отново за следващата партида. Еднократното предплащане не се подновява. Клиентът плаща веднъж, получава всяка доставка от партидата и след това абонаментът приключва сам, без нищо повече за отказване. Това е, което искате при подаръчни абонаменти, сезонни кутии и курсове или програми с фиксирана продължителност.

За да го настроите, отворете опцията за абонамент, кликнете върху Предплатен абонамент и го включете, задайте Поръчки, покрити с всяко плащане и отметнете Еднократно (едно предплащане, без автоматично подновяване).

Еднократното предплащане може да бъде изпратено и като подарък: отметнете Купувачите могат да го изпратят като подарък под Еднократно и страницата на продукта показва превключвател Изпратете като подарък, който иска имейла на получателя. Само еднократно предплащане може да бъде подарено, така че подаръкът никога не таксува купувача отново. Вижте Мога ли да предлагам подаръчни абонаменти?.

Когато последната доставка е извършена, абонаментът се показва като Завършен и никога повече не се таксува.

Как се изчислява предплатената цена

Сумата, таксувана при всяко плащане, е просто цената на една доставка, умножена по броя доставки в партидата:

Prepaid payment = (price per delivery) × (orders covered with each payment)

С доставката е същото: всяка доставка от партидата се изпраща, а доставката за всички тези доставки се събира в единственото плащане предварително.

Разработен пример

• Цена на продукта: $20
• Ритъм на доставките: на всеки 1 месец
• Поръчки, покрити с всяко плащане: 3

Клиентът се таксува $60 (3 × $20) и получава доставка всеки месец. След третата доставка се таксува отново $60 за следващите три месеца и така нататък. Ако опцията е настроена като еднократна, абонаментът просто приключва след третата доставка и не се взема второ плащане.

Отстъпки при предплатено

Всеки тип отстъпка се изчислява за доставка, след което се умножава по броя доставки в плащането:

• Процент мащабира цялото плащане. 10% отстъпка в примера по-горе прави всяко плащане $54 (3 × $18).
• Сума отстъпка се приспада от всеки продукт за всяка доставка. $2 отстъпка прави всяко плащане $54 (3 × $18).
• Фиксирана цена задава цената на всеки продукт за една доставка, а не за цялото плащане. Фиксирана цена от $15 прави всяко плащане $45 (3 × $15).

Проверете крайната сума във визуализацията на уиджета на офертата, преди да стартирате, или направете тестова поръчка.

Няколко артикула във всяка доставка

За предплатена опция, която изпраща по няколко единици всеки път (например 3 бутилки на всяко тримесечие, платени годишно):

• Кликнете върху Продажба във фиксирани количества на същата опция, включете я и задайте Количество, или
• Използвайте оферта Пакет + абонамент с опции за пакет Количествен праг, или
• Продавайте мултипакет като отделен вариант.

Тогава плащането е (цената на артикулите в една доставка) × (покритите поръчки).

Как се показват предплатените цени

• В уиджета: подновяваща се предплатена опция показва плащането с ритъма му на таксуване, например $60.00 / 3 месеца. Еднократната показва цената сама ($60.00), а подзаглавието за предплатено гласи таксувано като $60.00, вместо таксувано като $60.00 / 3 месеца.
• На доставка или на единица: включете Детайли за цената на абонамента под Дизайн > Настройки на добавките, за да покажете цената на доставка (Текст за цена на доставка (предплатено)) и на единица под цената на продукта. Можете да добавите и ред в Предимствата на опцията.
• В количката и при плащане: Shopify показва пълната сума на предплатеното плащане, защото това е, което клиентът плаща днес. Това не може да се промени на цена на доставка.

Предплатеният график в договора

Отворете който и да е предплатен абонамент в Абонаменти и ще видите карта Предплатен график, която изброява планираните дати на доставка в платената партида. Всяка от тях е пратка, която клиентът вече е платил. Натиснете Пренасрочване на всяка доставка, която още е планирана, и изберете нова дата.

Пренасрочване и на доставките след тази е отметнато по подразбиране. Тогава остатъкът от партидата се изгражда наново от избраната от вас дата, с честотата на доставка на абонамента. При месечен абонамент преместването на доставка на 10 април поставя следващите на 10 май, 10 юни и така нататък, така че целият оставащ график попада на дати, които можете да предвидите.

Махнете отметката, за да преместите само тази доставка. Тогава календарът затъмнява всяка дата, която би поставила две доставки в един и същ ден, защото Shopify обединява две доставки, които падат по едно и също време, в една пратка и отбелязва другата като завършена. Клиентът би получил една двойна пратка и с една доставка по-малко, затова тези дати са недостъпни.

Всяка платена доставка се освобождава за изпълнение на своята дата. Вижте Кога се таксуват клиентите и кога се изпълняват поръчките.

Комбиниране на предплатено с определени дати за подновяване

Предплатена опция може да се подновява и на дата по ваш избор: отворете опцията за абонамент, кликнете върху Подновяване на определени дати, включете я и изберете датата. Датата важи и за датите на доставка, и за датата на ново таксуване:

• Доставките падат на избрания от вас ден с ритъма на доставките (например на 1-во число всеки месец).
• Новото таксуване става в същия ден, след като предплатената партида е използвана.

Пример: месечна доставка, предплатени 3, Ден от месеца зададен на 1-во число:

• Доставките на клиента са планирани за 1-во число на всеки месец (например 1 яну, 1 фев, 1 мар).
• Следващото плащане се взема на 1 април и покрива 1 апр, 1 май и 1 юни, а цикълът се повтаря.

Как най-първата партида се подрежда спрямо вашата дата се определя от настройката Първа поръчка (Изпълнение веднага или Изчакване на следващата дата) и прозореца за прекъсване, точно както при абонаменти с плащане за всяка поръчка. За пълния набор от разработени примери за първа поръчка вижте Ръководство за начинаещи за офертите за абонаменти.

Бележки и ограничения

• Поръчки, покрити с всяко плащане трябва да са поне 2 (1 би било просто обикновен абонамент с плащане за всяка поръчка).
• При опция, която се повтаря на всеки няколко месеца, можете да изберете Ден от месеца, но не и конкретни календарни месеци: месеците следват кога се е присъединил всеки клиент. Опции, чиито Интервали между поръчките са Година, могат да зададат конкретни Месец и Ден.
• Предплатеното поддържа еднократен вариант, който изтича след една предплатена партида, идеален за подаръчни абонаменти. Вижте Еднократно предплащане, без автоматично подновяване и Мога ли да предлагам подаръчни абонаменти.
• Не можете да добавите допълнителна безплатна доставка към предплатена партида. За да изпратите безплатна замяна или допълнителен месец, създайте чернова на поръчка в административния панел на Shopify > Поръчки > Чернови със 100% отстъпка.

Чести въпроси

Как да настроя едно годишно плащане с месечни доставки?
Задайте Повтаряне на поръчката на всеки на 1 месец, включете Предплатен абонамент и задайте Поръчки, покрити с всяко плащане на 12. Клиентът се таксува веднъж годишно и получава доставка всеки месец.

Защо предплатената цена е 12 пъти цената на продукта?
Предплатеното плащане покрива няколко доставки, така че то е цената на една доставка по броя доставки. Добавете отстъпка към опцията, за да възнаградите плащането предварително.

Дали отстъпка Фиксирана цена задава цената на цялото предплатено плащане?
Не. Фиксираната цена е цената на всеки продукт за една доставка. Плащането е тази цена по броя доставки.

Мога ли да направя седмично предплатено с една доставка на плащане?
Не, предплатената опция покрива поне 2 доставки. За едно таксуване на доставка използвайте обикновена опция с плащане за всяка поръчка: клиентът се таксува автоматично преди всяка доставка.

Защо количката показва пълната предплатена сума, а не цената на доставка?
Количката и плащането показват какво клиентът плаща днес, което при предплатено е цялата партида. Показвайте цената на доставка на страницата на продукта с Детайли за цената на абонамента под Дизайн > Настройки на добавките.

Моят еднократен предплатен абонамент показва Завършен. Ще бъде ли клиентът таксуван отново?
Не. Завършено еднократно предплащане никога не се подновява.

Мога ли да дам на клиент с предплатено безплатен допълнителен месец?
Не в рамките на абонамента. Създайте чернова на поръчка в Shopify със 100% отстъпка и изпратете допълнителната доставка по този начин.

Свързани ръководства

• Ръководство за начинаещи за офертите за абонаменти
• Как работят отстъпките за абонаменти
• Кога се таксуват клиентите и кога се изпълняват поръчките
• Промяна на следващата дата на таксуване
• Мога ли да предлагам подаръчни абонаменти

Обновено на: 24/10/2026