Assinaturas pré-pagas

As assinaturas pré-pagas permitem que um cliente pague uma única vez por várias entregas futuras, em vez de ser cobrado antes de cada uma. São ideais para ofertas do tipo "pague 3 meses adiantado e economize", para um pagamento anual com entregas mensais e para assinaturas de presente. Este guia explica como configurar a pré-paga, exatamente como o preço é calculado e como ela se comporta quando você também renova em datas específicas.

Índice

• O que a pré-paga muda (e o que não muda)
• Como configurar uma opção pré-paga
• Pré-paga única, sem renovação automática
• Como o preço pré-pago é calculado
• Descontos na pré-paga
• Vários itens em cada entrega
• Como os preços pré-pagos são exibidos
• A programação pré-paga em um contrato
• Como combinar a pré-paga com datas de renovação específicas
• Observações e limitações
• Perguntas frequentes
• Guias relacionados

O que a pré-paga muda (e o que não muda)

A pré-paga muda com que frequência o cliente é cobrado, não com que frequência ele recebe uma entrega.

• A programação de entregas continua a mesma (por exemplo, uma entrega por mês).
• A programação de cobrança é menos frequente: o cliente paga uma vez por um número definido de entregas e paga de novo quando esse lote acaba.

Assim, uma assinatura "entrega mensal, pré-paga 3" continua enviando todo mês, mas o cliente é cobrado uma vez a cada três meses.

Como configurar uma opção pré-paga

1. Abra a opção de assinatura e defina Repetir o pedido a cada e Intervalos dos pedidos com a cadência de entrega (por exemplo, a cada 1 Mês).
2. Abaixo dos campos principais da opção, cada uma das outras configurações é um pequeno chip que a nomeia e, quando está ativada, mostra Ativado ou o valor dela. Clique em Assinatura pré-paga: as Configurações adicionais da opção abrem com ela expandida. Ative-a.
3. Defina os Pedidos cobertos por cada pagamento, quantas entregas um pagamento cobre (mínimo 2).

Pronto: o intervalo de cobrança é calculado para você, como a cadência de entrega multiplicada pelo número de pedidos por pagamento.

Configurações comuns

Pré-paga única, sem renovação automática

Por padrão, uma assinatura pré-paga renova: quando o lote pago de entregas acaba, o cliente é cobrado de novo pelo lote seguinte. Uma pré-paga única não renova. O cliente paga uma vez, recebe todas as entregas do lote e a assinatura termina sozinha, sem nada mais para cancelar. É o que você quer para assinaturas de presente, boxes sazonais e cursos ou programas de duração fixa.

Para configurar, abra a opção de assinatura, clique em Assinatura pré-paga e ative-a, defina os Pedidos cobertos por cada pagamento e marque Única (pré-paga uma vez, sem renovação automática).

Uma pré-paga única também pode ser enviada como presente: marque Os compradores podem enviá-la como presente em Única, e a página do produto mostra uma opção Enviar como presente que pede o e-mail do destinatário. Só uma pré-paga única pode ser dada de presente, então um presente nunca cobra o comprador de novo. Veja Posso oferecer assinaturas de presente?.

Quando a última entrega é concluída, a assinatura aparece como Concluída e nunca mais é cobrada.

Como o preço pré-pago é calculado

O valor cobrado em cada pagamento é simplesmente o preço de uma entrega multiplicado pelo número de entregas do lote:

Prepaid payment = (price per delivery) × (orders covered with each payment)

O frete funciona do mesmo jeito: cada entrega do lote é enviada, e o frete de todas essas entregas é cobrado no único pagamento adiantado.

Exemplo prático

• Preço do produto: $20
• Cadência de entrega: a cada 1 mês
• Pedidos cobertos por cada pagamento: 3

O cliente é cobrado $60 (3 × $20) e recebe uma entrega por mês. Depois da terceira entrega, ele é cobrado $60 de novo pelos três meses seguintes, e assim por diante. Se a opção for única, a assinatura simplesmente termina após a terceira entrega e nenhum segundo pagamento é feito.

Descontos na pré-paga

Todo tipo de desconto é calculado por entrega e depois multiplicado pelo número de entregas do pagamento:

• Porcentagem escala o pagamento inteiro. 10% de desconto no exemplo acima faz cada pagamento ficar em $54 (3 × $18).
• Valor de desconto é abatido de cada produto em cada entrega. $2 de desconto faz cada pagamento ficar em $54 (3 × $18).
• Preço fixo define o preço de cada produto para uma entrega, não para o pagamento inteiro. Um preço fixo de $15 faz cada pagamento ficar em $45 (3 × $15).

Confira o valor final na pré-visualização do widget da oferta antes de lançar ou faça um pedido de teste.

Vários itens em cada entrega

Para uma opção pré-paga que envia várias unidades por vez (por exemplo, 3 garrafas por trimestre, pagas por ano):

• Clique em Vender em quantidades fixas na mesma opção, ative-a e defina a Quantidade, ou
• Use uma oferta Kit + Assinatura com opções de kit de Desconto por quantidade, ou
• Venda um multipack como uma variante própria.

O pagamento passa a ser (preço dos itens de uma entrega) × (pedidos cobertos).

Como os preços pré-pagos são exibidos

• No widget: uma opção pré-paga com renovação mostra o pagamento com a cadência de cobrança, por exemplo $60.00 / 3 meses. Uma opção única mostra apenas o preço ($60.00), e o subtítulo pré-pago diz cobrado como $60.00 em vez de cobrado como $60.00 / 3 meses.
• Por entrega ou por unidade: ative Detalhes do preço da assinatura em Design > Configurações de complementos para mostrar o preço por entrega (Texto do preço por entrega (pré-paga)) e por unidade abaixo do preço do produto. Você também pode adicionar uma linha nos Benefícios da opção.
• No carrinho e no checkout: o Shopify mostra o valor total do pagamento pré-pago, porque é isso que o cliente paga hoje. Não é possível mudar isso para um preço por entrega.

A programação pré-paga em um contrato

Abra qualquer assinatura pré-paga em Assinaturas e você verá um card Programação pré-paga com as datas de entrega previstas do lote pago. Cada uma é um envio que o cliente já pagou. Clique em Reagendar em qualquer entrega ainda programada e escolha uma nova data.

Reagendar também as entregas seguintes vem marcado por padrão. O restante do lote é então refeito a partir da data escolhida, na frequência de entrega da assinatura. Em uma assinatura mensal, mover uma entrega para 10 de abril coloca as seguintes em 10 de maio, 10 de junho, e assim por diante, de modo que toda a programação restante cai em datas previsíveis.

Desmarque para mover apenas aquela entrega. O calendário então deixa em cinza qualquer data que colocaria duas entregas no mesmo dia, porque o Shopify combina duas entregas que caem ao mesmo tempo em um único envio e marca a outra como concluída. O cliente receberia um envio duplo e uma entrega a menos, então essas datas ficam fora de alcance.

Cada entrega paga é liberada para processamento na própria data. Veja Quando os clientes são cobrados e quando os pedidos são processados.

Como combinar a pré-paga com datas de renovação específicas

Uma opção pré-paga também pode renovar em uma data que você escolher: abra a opção de assinatura, clique em Renovar em datas específicas, ative-a e escolha a data. A data vale para as duas coisas, as datas de entrega e a data de nova cobrança:

• As entregas caem no dia escolhido, na cadência de entrega (por exemplo, o dia 1 de cada mês).
• A nova cobrança acontece nesse mesmo dia, quando o lote pré-pago se esgota.

Exemplo: entrega mensal, pré-paga 3, Dia do mês definido como o dia 1:

• As entregas do cliente são programadas para o dia 1 de cada mês (por exemplo, 1º de janeiro, 1º de fevereiro, 1º de março).
• O próximo pagamento é feito em 1º de abril, cobrindo 1º de abril, 1º de maio e 1º de junho, e o ciclo se repete.

Como o primeiríssimo lote se alinha com a sua data é definido pela configuração Primeiro pedido (Processar imediatamente ou Aguardar a próxima data) e pelo prazo de corte, exatamente como nas assinaturas com pagamento por pedido. Para ver todos os exemplos detalhados do primeiro pedido, consulte Guia para iniciantes: ofertas de assinatura.

Observações e limitações

• Os Pedidos cobertos por cada pagamento precisam ser pelo menos 2 (1 seria apenas uma assinatura normal com pagamento por pedido).
• Em uma opção que se repete a cada alguns meses você pode escolher o Dia do mês, mas não meses específicos do calendário: os meses seguem a data em que cada cliente entrou. As opções cujos Intervalos dos pedidos são em Ano podem definir um Mês e um Dia específicos.
• A pré-paga tem uma variante única que expira depois de um único lote pré-pago, perfeita para assinaturas de presente. Veja Pré-paga única, sem renovação automática e Posso oferecer assinaturas de presente.
• Não é possível adicionar uma entrega extra gratuita a um lote pré-pago. Para enviar uma reposição gratuita ou um mês extra, crie um pedido preliminar em Admin da Shopify > Pedidos > Rascunhos com 100% de desconto.

Perguntas frequentes

Como configuro um pagamento anual com entregas mensais?
Defina Repetir o pedido a cada como 1 Mês, ative Assinatura pré-paga e defina os Pedidos cobertos por cada pagamento como 12. O cliente é cobrado uma vez por ano e recebe uma entrega por mês.

Por que o preço pré-pago é 12 vezes o preço do produto?
Um pagamento pré-pago cobre várias entregas, então é o preço de uma entrega vezes o número de entregas. Adicione um desconto à opção para recompensar quem paga adiantado.

Um desconto de Preço fixo define o preço do pagamento pré-pago inteiro?
Não. Um preço fixo é o preço de cada produto para uma entrega. O pagamento é esse preço vezes o número de entregas.

Posso criar uma pré-paga semanal com uma entrega por pagamento?
Não, uma opção pré-paga cobre pelo menos 2 entregas. Para uma cobrança por entrega, use uma opção normal com pagamento por pedido: o cliente é cobrado automaticamente antes de cada entrega.

Por que o carrinho mostra o valor total da pré-paga em vez do preço por entrega?
O carrinho e o checkout mostram o que o cliente paga hoje, que na pré-paga é o lote inteiro. Mostre o preço por entrega na página do produto com Detalhes do preço da assinatura em Design > Configurações de complementos.

Minha assinatura pré-paga única aparece como Concluída. O cliente será cobrado de novo?
Não. Uma pré-paga única concluída nunca renova.

Posso dar um mês extra grátis a um cliente pré-pago?
Não dentro da assinatura. Crie um pedido preliminar no Shopify com 100% de desconto e envie a entrega extra por esse meio.

Guias relacionados

• Guia para iniciantes: ofertas de assinatura
• Como funcionam os descontos de assinatura
• Quando os clientes são cobrados e quando os pedidos são processados
• Como alterar a próxima data de cobrança
• Posso oferecer assinaturas de presente

Atualizado em: 24/10/2026