Статии за: Често задавани въпроси

Кои платежни шлюзове работят с абонаменти

Абонаментите таксуват клиентите ви автоматично по график, затова им трябва платежен шлюз, който може да съхрани сигурно начин на плащане и да го таксува отново по-късно. Shopify решава кои шлюзове могат да го правят и списъкът е един и същ за всяко приложение за абонаменти: Shopify Payments (включително Shop Pay), PayPal Express, Authorize.net, Adyen и Stripe. Това ръководство обяснява какво да направите, ако вашият не се поддържа, и най-честите уловки (особено с PayPal).


Съдържание



Как работят плащанията за абонаменти


Supr Bundles & Subscriptions използва вградената система за абонаменти на Shopify. Когато клиент се абонира, начинът му на плащане се съхранява сигурно (vault) от платежния шлюз, а Shopify го таксува автоматично при всяко подновяване. Затова само шлюзове, които поддържат повтарящи се плащания със съхранени данни, могат да се използват за абонаменти: шлюз, който обработва само еднократни плащания, не може да бъде таксуван отново по-късно, без клиентът да въведе данните си пак.


Тъй като това е изискване на платформата Shopify, поддържаният списък се определя от Shopify и е един и същ за всяко приложение за абонаменти.


Поддържани платежни шлюзове


За да продавате абонаменти, магазинът ви трябва да използва един от следните:


  • Shopify Payments, най-простият вариант и препоръчителен, където е наличен. Shop Pay е част от Shopify Payments и работи за абонаменти.
  • PayPal Express, поддържан с някои ограничения (вижте по-долу).
  • Authorize.net
  • Adyen
  • Stripe


Ако Shopify Payments е наличен във вашата държава, това е най-лесният път. Не изисква допълнителна настройка за абонаменти и поддържа най-широк набор от карти и портфейли.


Shopify поддържа авторитетния списък тук: поддържани платежни шлюзове за абонаменти.


При плащане за абонаменти се показва само PayPal


Когато количката съдържа абонамент, плащането на Shopify предлага само начини на плащане, които могат да бъдат таксувани отново по-късно. Ако плащанията ви с карта минават през доставчик, който не е в поддържания списък, тези опции за карта изчезват при плащане за абонамент и остава само PayPal Express (ако го имате). Еднократните поръчки продължават да показват всички ваши обичайни начини на плащане.


За да предложите плащане с карта за абонаменти:


  1. В администрацията на Shopify > Настройки > Плащания проверете кой доставчик обработва картите ви.
  2. Добавете или преминете към поддържан шлюз за карти: Shopify Payments, където е наличен, или Stripe, Adyen или Authorize.net.
  3. Направете тестова поръчка за абонамент, за да потвърдите, че картите вече се показват.


Можете да запазите съществуващия си доставчик активен за еднократни поръчки.


PayPal, важни ограничения


PayPal се поддържа, но се държи различно от плащанията с карта:


  • Трябва да е PayPal Express, свързан в администрацията на Shopify > Настройки > Плащания. Клиентите трябва изрично да платят с PayPal, за да бъде абонаментът им таксуван през PayPal.
  • PayPal акаунтът трябва да има разрешение за повтарящи се плащания (със съхранени данни). Ако PayPal работи за еднократни поръчки, но плащането за абонамент не успява или показва грешка, обикновено повтарящото се таксуване не е включено във вашия PayPal акаунт или не се предлага във вашия регион. Поддръжката на PayPal (или на Shopify) може да го включи или да потвърди наличността.
  • PayPal може да е по-малко надежден за автоматични подновявания от шлюзовете с карти, а клиентите могат да спрат автоматичните плащания от своя PayPal акаунт, което проваля следващото подновяване.
  • Ако разчитате силно на PayPal, препоръчваме да предлагате и шлюз за карти (като Shopify Payments), така че клиентите да имат надеждна опция за повтарящи се плащания.


Ако подновяване с PayPal на клиент не успее, настройките за повторни опити определят как се обработва повторният опит.


Какво не се поддържа


Тези начини на плащане не могат да се използват за абонаменти, защото не могат да бъдат таксувани автоматично отново:


  • Наложен платеж
  • Ръчни начини на плащане (банков превод, паричен запис и т.н.)
  • Карти за подаръци като начин за повтарящо се плащане
  • Доставчици на "купи сега, плати по-късно", като Shop Pay Installments, Klarna, Afterpay или Affirm
  • Приложения за плащане от трети страни и местни шлюзове, които не са в поддържания списък на Shopify. Търговците често питат за Razorpay, Cashfree, GoKwik, Mercado Pago и iyzico: проверете списъка на Shopify по-горе и ако вашият доставчик не е в него, не може да приема плащания за абонаменти


Клиентите пак могат да ги използват за еднократни покупки, само не за повтарящата се част на абонамента. Ако ви трябва добавяне на конкретен регионален доставчик, тази заявка отива към Shopify, а не към нас, тъй като платформата контролира кои шлюзове могат да съхраняват начин на плащане за абонаменти.


Плащанията от трети страни (като GoKwik) заместват плащането на Shopify, така че артикулите за абонамент в тях могат да дадат грешки като "сумата на продуктите в количката е обновена". Абонаментите изискват собственото плащане на Shopify.


Наличност по държави


Наличността на шлюзовете зависи от вашата държава, а не от Supr Bundles & Subscriptions. Shopify Payments не се предлага във всеки регион (често питане от търговци в места като Индия, Катар или Южна Африка). В такъв случай изберете друг поддържан шлюз от списъка по-горе, който работи във вашата държава. Authorize.net, Adyen, Stripe и PayPal Express са често използвани алтернативи, а PayPal Express често е най-практичният, където Shopify Payments не е наличен. Проверете наличността на платежните доставчици на Shopify, за да видите какво се предлага там, където работите.


Ако шлюзът ви не се поддържа


Ако текущият ви доставчик не може да обработва повтарящи се плащания, имате две възможности:


  1. Добавете поддържан шлюз за абонаменти (можете да запазите съществуващия си доставчик активен за еднократни поръчки).
  2. Свържете се с поддръжката, кажете ни държавата и доставчика си и ще ви помогнем да намерите най-добрата поддържана опция.


Можете да потвърдите активните си платежни доставчици в администрацията на Shopify > Настройки > Плащания.


Често задавани въпроси


Защо плащането ми за абонамент показва само PayPal и няма опция за карта?
Доставчикът ви на карти не е в списъка на Shopify с шлюзове за абонаменти, затова Shopify го скрива, когато количката има абонамент. Добавете поддържан шлюз за карти. Вижте При плащане за абонаменти се показва само PayPal.


Защо при плащане за абонамент не се показват никакви начини на плащане?
Нито един от активните ви доставчици не може да приема повтарящи се плащания. Добавете Shopify Payments, PayPal Express, Stripe, Adyen или Authorize.net.


Работи ли Razorpay (или Cashfree, GoKwik, Mercado Pago, iyzico) с абонаменти?
Само ако Shopify го изброява като шлюз за абонаменти, което към момента на писане не е така. Това е същото за всяко приложение за абонаменти. Запазете го за еднократни поръчки и добавете поддържан шлюз за абонаменти.


Могат ли клиентите да плащат за абонаменти с Klarna, Afterpay или Shop Pay Installments?
Не. Доставчиците на "купи сега, плати по-късно" не могат да приемат повтарящи се плащания за абонаменти в Shopify.


PayPal работи за еднократни поръчки, но плащането за абонамент не успява. Защо?
Вашият PayPal акаунт има нужда от включени повтарящи се плащания (със съхранени данни). Свържете се с поддръжката на PayPal или Shopify, за да ги включат за вашия акаунт и регион.


Ако сменя платежния доставчик, какво става със съществуващите абонаменти?
Запазените карти не могат да се местят между доставчици. Дръжте стария доставчик включен или помолете тези клиенти да обновят начина си на плащане. Вижте Платежният доставчик не е включен.


Свързани ръководства


Обновено на: 24/10/2026

Беше ли ви полезна тази статия?

Споделете отзивите си

Отказ

Благодарим ви!