Статии за: Настройки

Настройки за таксуване и подновяване

За да стигнете до тази страница с настройки, отидете на Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Таксуване и подновявания

Тази страница определя дали съществуващите абонаменти следват промените в цените на продуктите ви, коя часова зона използват подновяванията и в кой час от денонощието и в кои дни от седмицата се таксуват подновяванията. Кликнете върху Запазване в лентата за запазване след всяка промяна.

Автоматични актуализации на цените

По подразбиране абонаментът запазва цената, на която клиентът се е абонирал. Изберете една от:

Цените са фиксирани към момента на покупката (по подразбиране): клиентите запазват цената, която са платили при плащането, за цялото време на абонамента си, освен ако не я промените сами.
Цените се актуализират автоматично при промяна: когато промените цената на продукт в Shopify, активните абонаменти и абонаментите на пауза, които го съдържат, се преоценяват съответно. Клиентът се таксува по новата цена от следващото си подновяване.

Какво да знаете за автоматичните актуализации:

Те реагират на промени в цените, направени след като включите настройката. Включването ѝ само по себе си не преоценява нищо. За да доведете съществуващите абонаменти до днешните цени, използвайте груповото действие Синхронизиране на цените в списъка с абонаменти. Вижте Промяна на цените за съществуващи абонати.
Те не са мигновени. Промените в продуктите се обработват на партиди, затова оставете време след промяната на цена, преди абонаментите да я покажат.
Отстъпката за абонамента се преизчислява върху новата цена. Отстъпка Процент остава същият процент, а отстъпка Сума за отстъпка остава същата сума. Отстъпка Фиксирана цена продължава да таксува фиксираната си цена, така че тези абонаменти не се променят.
Клиентите се уведомяват. Всеки преоценен клиент получава имейла Цената на абонамента е актуализирана („Цената на вашия абонамент се променя“). Редактирайте го или го изключете в Настройки > Известия.
Други валути (Shopify Markets): абонамент в друга валута се актуализира до цената на продукта за държавата на клиента в тази валута. Ако такава цена не съществува, абонаментът се оставя непроменен. Вижте Продажба на абонаменти с B2B, пазари и няколко валути.

Винаги можете сами да промените цената на един абонамент: отворете го, кликнете върху Редактиране, след това кликнете върху цената на продукта. Вижте Промяна на цените за съществуващи абонати.

Часова зона

Изберете часовата зона, използвана за изчисляване на обработката на поръчките и часовете на подновяване. Когато обработвате поръчки наведнъж, подновяванията на абонаменти и обработката на поръчки разчитат на тази часова зона. Започва с часовата зона на вашия магазин в Shopify.

Час на подновяване на абонамента

Изберете как и кога се обработват подновяванията:

Според времето на покупката (по подразбиране): всеки абонамент се подновява в същия час от денонощието като първоначалната покупка.
Наведнъж (дневно): всички подновявания за деня се обработват заедно в един час. Изберете часа в Подновяване на всички абонаменти за деня в, (00:15 до 23:15) в часовата зона по-горе.

Дни за подновяване

По подразбиране подновяванията се таксуват всеки ден от седмицата. За да ги ограничите, включете Подновявай само в определени дни: дните от седмицата се появяват под Дни за подновяване, като в началото са отметнати от понеделник до петък. Отметнете дните, в които могат да се таксуват подновявания, в часовата зона по-горе. Повторното изключване на превключвателя означава всеки ден. Подновяване, което пада в неотметнат ден, се таксува в следващия отметнат ден в същия час, а датата, показана в абонамента, се мести с него. Повторните опити след неуспешно плащане следват същите дни. Това работи с всеки час на подновяване. Премахването на отметката от последния ден изключва превключвателя, така че подновяванията отново се таксуват всеки ден.

Използвайте го, за да държите таксуванията, а с тях и новите поръчки, в дните, в които екипът ви опакова и отговаря на запитвания, например само от понеделник до петък. Подновяване, което клиент започва сам с Поднови веднага в клиентския портал, не се задържа.

Освен Дните за подновяване, тези настройки променят само часа от денонощието. Датата на подновяване все още следва графика на всеки абонамент. Вижте Кога клиентите се таксуват и кога поръчките се изпълняват.

Често задавани въпроси

Повиших цените си. Защо съществуващите абонати все още се таксуват по старата цена?
Абонаментите запазват цената си при записване, освен ако не е избрано Цените се актуализират автоматично при промяна. Дори когато е включено, се прилагат само промени в цените, направени след това. Използвайте груповото действие Синхронизиране на цените, за да актуализирате съществуващите абонаменти сега.

Включих автоматичните актуализации на цените, но нищо не се промени.
Настройката реагира на следващата промяна на цена в Shopify, тя не преоценява съществуващите абонаменти сама. Променете отново цената на продукта или изпълнете Синхронизиране на цените в списъка с абонаменти.

Защо един абонамент запази старата си цена след актуализацията?
Най-вероятно използва отстъпка Фиксирана цена, която винаги таксува фиксираната сума. Променете отстъпката му с Редактиране на отстъпката на страницата за редактиране на абонамента или я превключете на Процент или Сума за отстъпка.

Новите абонати получават ли новата цена?
Да. Новите абонаменти винаги започват с текущата цена на продукта и отстъпката на опцията за абонамент, независимо от тази настройка.

Мога ли да избера в кой час от денонощието се таксуват клиентите?
Да. Изберете Наведнъж (дневно) и задайте час в Подновяване на всички абонаменти за деня в.

Мога ли да спра таксуването на подновявания през почивните дни?
Да. Включете Подновявай само в определени дни и оставете отметнати от понеделник до петък. Подновяванията, дължими през почивните дни, се таксуват в понеделник.

Свързани ръководства

Обновено на: 24/10/2026

Беше ли ви полезна тази статия?

Благодарим ви!