Artikelen over: Veelgestelde vragen

Welke betalingsgateways werken met abonnementen

Abonnementen incasseren je klanten automatisch volgens een schema, dus je hebt een betalingsgateway nodig die een betaalmethode veilig kan bewaren en later opnieuw kan afschrijven. Shopify bepaalt welke gateways dit kunnen, en de lijst is voor elke abonnementsapp hetzelfde: Shopify Payments (inclusief Shop Pay), PayPal Express, Authorize.net, Adyen en Stripe. In deze handleiding lees je wat je kunt doen als de jouwe niet wordt ondersteund en wat de meest voorkomende valkuilen zijn (vooral bij PayPal).


Inhoudsopgave



Hoe abonnementsbetalingen werken


Supr Bundles & Subscriptions gebruikt het eigen abonnementssysteem van Shopify. Wanneer een klant zich abonneert, wordt zijn betaalmethode veilig bewaard (vaulted) door de betalingsgateway, en Shopify schrijft bij elke verlenging automatisch af. Daarom kunnen alleen gateways die terugkerende, bewaarde betalingen ondersteunen voor abonnementen worden gebruikt: een gateway die alleen eenmalige betalingen afhandelt, kan later niet opnieuw worden belast zonder dat de klant zijn gegevens opnieuw invoert.


Omdat dit een eis van het Shopify-platform is, wordt de lijst met ondersteunde gateways door Shopify bepaald en is die voor elke abonnementsapp hetzelfde.


Ondersteunde betalingsgateways


Om abonnementen te verkopen moet je winkel een van de volgende gebruiken:


  • Shopify Payments, de eenvoudigste optie en aanbevolen waar die beschikbaar is. Shop Pay maakt deel uit van Shopify Payments en werkt voor abonnementen.
  • PayPal Express, ondersteund met enkele beperkingen (zie hieronder).
  • Authorize.net
  • Adyen
  • Stripe


Is Shopify Payments beschikbaar in jouw land, dan is dat de makkelijkste weg. Voor abonnementen is geen extra instelling nodig en het ondersteunt de breedste range aan kaarten en wallets.


Shopify houdt de officiële lijst hier bij: ondersteunde betalingsgateways voor abonnementen.


Alleen PayPal verschijnt bij het afrekenen van abonnementen


Als het winkelwagentje een abonnement bevat, biedt de checkout van Shopify alleen betaalmethoden aan die later opnieuw kunnen worden belast. Lopen je kaartbetalingen via een provider die niet op de ondersteunde lijst staat, dan verdwijnen die kaartopties bij het afrekenen van abonnementen en blijft alleen PayPal Express (als je dat hebt) over. Eenmalige bestellingen tonen nog steeds al je gebruikelijke betaalmethoden.


Zo bied je kaartbetalingen aan bij abonnementen:


  1. Kijk in Shopify-beheer > Instellingen > Betalingen welke provider je kaarten verwerkt.
  2. Voeg een ondersteunde kaartgateway toe of schakel erover: Shopify Payments waar beschikbaar, of Stripe, Adyen of Authorize.net.
  3. Plaats een testabonnementsbestelling om te controleren of kaarten nu verschijnen.


Je kunt je bestaande provider actief houden voor eenmalige bestellingen.


PayPal, belangrijke beperkingen


PayPal wordt ondersteund, maar gedraagt zich anders dan kaartbetalingen:


  • Het moet PayPal Express zijn, gekoppeld in Shopify-beheer > Instellingen > Betalingen. Klanten moeten specifiek met PayPal afrekenen om hun abonnement via PayPal te laten factureren.
  • Het PayPal-account moet terugkerende (bewaarde) betalingen mogen verwerken. Werkt PayPal voor eenmalige bestellingen maar mislukken abonnementen bij het afrekenen of tonen ze een foutmelding, dan is terugkerende facturering meestal niet ingeschakeld op je PayPal-account of niet beschikbaar in je regio. PayPal-support (of Shopify-support) kan het inschakelen of de beschikbaarheid bevestigen.
  • PayPal kan minder betrouwbaar zijn voor automatische verlengingen dan gateways op basis van kaarten, en klanten kunnen automatische betalingen stoppen vanuit hun PayPal-account, waardoor de volgende verlenging mislukt.
  • Als je sterk op PayPal vertrouwt, raden we aan ook een kaartgateway (zoals Shopify Payments) aan te bieden, zodat klanten een betrouwbare optie voor terugkerende betalingen hebben.


Mislukt de PayPal-verlenging van een klant, dan bepalen je instellingen voor betalingspogingen hoe de nieuwe poging wordt afgehandeld.


Wat niet wordt ondersteund


Deze betaalmethoden kunnen niet voor abonnementen worden gebruikt, omdat ze niet automatisch opnieuw kunnen worden belast:


  • Rembours (COD)
  • Handmatige betaalmethoden (bankstorting, postwissel enzovoort)
  • Cadeaubonnen als terugkerende betaalmethode
  • "Nu kopen, later betalen"-providers zoals Shop Pay Installments, Klarna, Afterpay of Affirm
  • Checkout- en lokale gateway-apps van derden die niet op de ondersteunde lijst van Shopify staan. Verkopers vragen vaak naar Razorpay, Cashfree, GoKwik, Mercado Pago en iyzico: kijk in de lijst van Shopify hierboven, en staat je provider er niet op, dan kan die geen abonnementsbetalingen verwerken


Klanten kunnen deze nog steeds gebruiken voor eenmalige aankopen, alleen niet voor het terugkerende deel van een abonnement. Moet een specifieke regionale provider worden toegevoegd, dan gaat dat verzoek naar Shopify en niet naar ons, omdat het platform bepaalt welke gateways een betaalmethode voor abonnementen kunnen bewaren.


Checkouts van derden (zoals GoKwik) vervangen de checkout van Shopify, waardoor abonnementsartikelen daarin kunnen mislopen met fouten als "the amount of the products in the cart have been updated". Abonnementen hebben de eigen checkout van Shopify nodig.


Beschikbaarheid per land


De beschikbaarheid van gateways hangt af van je land, niet van Supr Bundles & Subscriptions. Shopify Payments wordt niet in elke regio aangeboden (een veelgestelde vraag van verkopers in bijvoorbeeld India, Qatar of Zuid-Afrika). Kies in dat geval een andere ondersteunde gateway uit de lijst hierboven die in je land actief is. Authorize.net, Adyen, Stripe en PayPal Express zijn veelgebruikte alternatieven, en PayPal Express is vaak het meest praktisch waar Shopify Payments niet beschikbaar is. Bekijk de beschikbaarheid van betalingsproviders bij Shopify om te zien wat er wordt aangeboden waar jij actief bent.


Als je gateway niet wordt ondersteund


Kan je huidige provider geen terugkerende betalingen verwerken, dan heb je twee opties:


  1. Voeg een ondersteunde gateway toe voor abonnementen (je kunt je bestaande provider actief houden voor eenmalige bestellingen).
  2. Neem contact op met support, vertel ons je land en provider, en we helpen je de beste ondersteunde optie te vinden.


Je kunt je actieve betalingsproviders controleren in Shopify-beheer > Instellingen > Betalingen.


Veelgestelde vragen


Waarom toont het afrekenen van mijn abonnement alleen PayPal en geen kaartoptie?
Je kaartprovider staat niet op de lijst van Shopify met abonnementsgateways, dus Shopify verbergt hem als het winkelwagentje een abonnement bevat. Voeg een ondersteunde kaartgateway toe. Zie Alleen PayPal verschijnt bij het afrekenen van abonnementen.


Waarom worden er helemaal geen betaalmethoden getoond bij het afrekenen van een abonnement?
Geen van je actieve providers kan terugkerende betalingen verwerken. Voeg Shopify Payments, PayPal Express, Stripe, Adyen of Authorize.net toe.


Werkt Razorpay (of Cashfree, GoKwik, Mercado Pago, iyzico) met abonnementen?
Alleen als Shopify het als abonnementsgateway vermeldt, wat op het moment van schrijven niet zo is. Dit geldt voor elke abonnementsapp. Houd het voor eenmalige bestellingen en voeg een ondersteunde gateway toe voor abonnementen.


Kunnen klanten abonnementen betalen met Klarna, Afterpay of Shop Pay Installments?
Nee. "Nu kopen, later betalen"-providers kunnen op Shopify geen terugkerende abonnementsbetalingen verwerken.


PayPal werkt voor eenmalige bestellingen maar het afrekenen van een abonnement mislukt. Waarom?
Je PayPal-account heeft terugkerende (bewaarde) betalingen nodig. Neem contact op met PayPal- of Shopify-support om het voor je account en regio in te schakelen.


Wat gebeurt er met bestaande abonnementen als ik van betalingsprovider wissel?
Opgeslagen kaarten kunnen niet tussen providers worden verplaatst. Houd de oude provider ingeschakeld, of vraag die klanten hun betaalmethode bij te werken. Zie Payment provider not enabled.


Gerelateerde handleidingen


Bijgewerkt op: 24/10/2026

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!