Artikel über: Einstellungen

Einstellungen für nicht vorrätige Produkte

Um diese Einstellungsseite aufzurufen, gehe zu Supr Bundles & Subscriptions > Einstellungen > Nicht vorrätig


Verlängerungen prüfen deinen Shopify-Lagerbestand. Ist ein Produkt in einem Abonnement am Verlängerungsdatum nicht vorrätig, entscheidet die Einstellung Vertragsverlängerungen auf dieser Seite, was passiert. Es gibt drei Möglichkeiten: Abonnementzyklus überspringen (Standard), Teilverlängerungen und Überverkauf zulassen. Wähle eine aus und klicke in der Speicherleiste auf Speichern.


Inhaltsverzeichnis



Abonnementzyklus überspringen


Der Standard. Ist bei der Verlängerung ein beliebiges Produkt im Abonnement nicht vorrätig:


  • Wird die gesamte Verlängerung übersprungen. Der Kunde wird nicht belastet, und es wird keine Bestellung erstellt.
  • Rückt das nächste Abrechnungsdatum um ein Abrechnungsintervall ab dem übersprungenen Datum vor (wobei bestimmte Verlängerungsdaten, die die Abonnementoption nutzt, erhalten bleiben). Dann wird der Bestand erneut geprüft.
  • Bekommt der Kunde die E-Mail Abonnement nicht vorrätig, und du bekommst die Mitarbeiter-E-Mail Abonnement nicht vorrätig. Beide lassen sich unter Einstellungen > Benachrichtigungen bearbeiten oder deaktivieren.


Teilverlängerungen


Das Abonnement wird mit den vorrätigen Produkten verlängert und lässt die nicht vorrätigen weg:


  • Der Kunde wird nur für die vorrätigen Produkte belastet, und die Verlängerungsbestellung enthält nur diese.
  • Das nicht vorrätige Produkt wird für diesen Zyklus nicht berechnet. Es bleibt im Abonnement und ist bei der nächsten Verlängerung wieder enthalten, wenn der Bestand erneut geprüft wird.
  • Ist jedes Produkt im Abonnement nicht vorrätig, wird der gesamte Zyklus wie bei Abonnementzyklus überspringen übersprungen.


Hat ein Abonnement zum Beispiel drei Produkte und eines ist nicht vorrätig, berechnet und versendet die Verlängerung die anderen beiden.


Überverkauf zulassen


Abonnements werden auch dann erfolgreich verlängert, wenn ihre Produkte nicht vorrätig sind. Der Kunde wird vollständig belastet, die Verlängerungsbestellung wird erstellt, und dein Shopify-Bestand kann unter null fallen. Das gilt für automatische Verlängerungen und für Sofort verlängern.


Wähle das, wenn du jederzeit rechtzeitig Nachschub für den Versand beschaffen kannst, zum Beispiel bei Produkten, die auf Bestellung gefertigt werden.


Welche Option sollte ich wählen?


  • Du kannst vor dem Versand nachbestellen: Überverkauf zulassen. Keine Verlängerung wird durch einen Lagerbestand zurückgehalten.
  • Kunden bekommen lieber einen Teil ihrer Bestellung als nichts: Teilverlängerungen.
  • Du möchtest nie etwas berechnen, das du nicht sofort versenden kannst: Abonnementzyklus überspringen.


Überverkauf nur für einige Produkte zulassen


Damit nur bestimmte Produkte auch ohne Bestand verlängert werden, behalte hier Abonnementzyklus überspringen oder Teilverlängerungen bei und aktiviere bei diesen Produkten Shopifys eigene Einstellung:


  1. Gehe im Shopify-Adminbereich zu Produkte und öffne das Produkt.
  2. Setze im Bereich Lagerbestand das Häkchen bei Weiterverkaufen, wenn nicht vorrätig.
  3. Speichere.


Verlängerungen dieses Produkts laufen dann auch dann durch, wenn sein verfolgter Bestand bei oder unter null liegt. Produkte, die den Bestand nicht verfolgen, gelten nie als nicht vorrätig.


Was als nicht vorrätig gilt


  • Ein Produkt, dessen verfolgter Bestand null oder darunter ist und das Weiterverkaufen, wenn nicht vorrätig nicht erlaubt.
  • Eine Variante, die in Shopify gelöscht oder ersetzt wurde, gilt immer als nicht vorrätig, weil das Abonnement noch auf die alte Variante zeigt. Öffne das Abonnement, klicke auf Bearbeiten und stelle die Position auf die aktuelle Variante um.


In der Liste Abonnements zeigen die Badges Ausverkauft und Teilweise ausverkauft und der Filter Lagerbestand den aktuellen Bestand der Produkte, sodass du Abonnements erkennst, die bei ihrer nächsten Verlängerung betroffen sind. Sie ändern nichts daran, was bei einer vergangenen Verlängerung passiert ist.


Häufige Fragen


Was passiert, wenn ein Abonnementprodukt bei der Verlängerung nicht vorrätig ist?
Das hängt von der obigen Einstellung ab. Standardmäßig wird die gesamte Verlängerung übersprungen, der Kunde wird nicht belastet, und die nächste Verlängerung rückt um ein Intervall vor. Siehe Was mit einer Verlängerung passiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist.


Wird der Kunde für den Artikel belastet, der bei einer Teilverlängerung übersprungen wurde?
Nein. Nur die vorrätigen Produkte werden berechnet. Das übersprungene Produkt kommt bei der nächsten Verlängerung zurück.


Wie sende ich den übersprungenen Artikel jetzt, ohne das ganze Abonnement erneut zu belasten?
Bearbeite diese Verlängerungsbestellung in Shopify (Bestellungen > Bestellung öffnen > Bearbeiten > Produkt hinzufügen) oder erstelle dafür einen Bestellentwurf. Nutze nicht Sofort verlängern: Es belastet das ganze Abonnement als neue Verlängerung.


Ich habe nachbestellt. Werden übersprungene Abonnements sofort verlängert?
Nein, sie werden an ihrem nächsten Abrechnungsdatum verlängert. Um eines jetzt zu belasten, klicke dort auf Sofort verlängern (oder nutze die Sammelaktion Sofort verlängern für viele aktive Abonnements).


Eine Verlängerung ist mit einem Bestandsfehler fehlgeschlagen, aber ich habe Bestand.
Prüfe, ob die Variante des Abonnements noch existiert: Eine gelöschte oder ersetzte Variante gilt immer als nicht vorrätig. Prüfe auch den Bestand an dem Standort, der die Bestellung ausführt. Klicke dann auf Sofort verlängern.


Ich habe Überverkauf zulassen gewählt, aber eine Verlängerung ist trotzdem mit einem Bestands- oder Standortfehler fehlgeschlagen.
Ein Fehler wie Keine Lagerzuordnung gefunden bedeutet, dass kein Standort die Bestellung mit dieser Lieferart an diese Adresse liefern kann. Überverkauf behebt das nicht. Siehe Fehlgeschlagene Abrechnungsversuche verstehen.


Kann die App automatisch ein Ersatzprodukt einsetzen?
Nein. Um ein Produkt zu ersetzen, bearbeite das Abonnement oder nutze die Sammelaktion Produkt tauschen in der Abonnementliste.


Weitere Anleitungen


Aktualisiert am: 24/10/2026

War dieser Beitrag hilfreich?

Teilen Sie Ihr Feedback mit

Stornieren

Danke!