Was mit einer Verlängerung passiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist
Was passiert, wenn ein Produkt in einem Abonnement am Verlängerungsdatum nicht vorrätig ist, hängt von deiner Auswahl unter Vertragsverlängerungen in Einstellungen > Nicht vorrätig ab. Diese Seite ist die schnelle Antwort für eine einzelne Verlängerung. Die vollständige Beschreibung jeder Option findest du unter Einstellungen für nicht vorrätige Produkte.
Inhaltsverzeichnis
Was mit der Verlängerung passiert
Einstellung | Wird der Kunde belastet? | Wird eine Bestellung erstellt? | Nächste Verlängerung |
|---|---|---|---|
Abonnementzyklus überspringen (Standard) | Nein | Nein | Verschiebt sich um ein Abrechnungsintervall nach hinten |
Teilverlängerungen | Nur für die vorrätigen Produkte | Ja, mit den vorrätigen Produkten | Planmäßig, mit dem übersprungenen Produkt wieder dabei |
Überverkauf zulassen | Ja, vollständig | Ja, mit allen Produkten | Planmäßig |
Wenn bei Teilverlängerungen alle Produkte nicht vorrätig sind, wird der Zyklus wie bei Abonnementzyklus überspringen übersprungen. Wird ein Zyklus übersprungen, erhalten der Kunde und du die E-Mails Abonnement nicht vorrätig.
Was du im Abonnement siehst
- Der Verlauf des Abonnements hält den übersprungenen Zyklus oder die Teilverlängerung fest.
- Eine übersprungene Verlängerung kann in der Abonnementliste unter Letzter Zahlungsfehler einen Bestandsfehler zeigen.
- Die Badges Ausverkauft und Teilweise ausverkauft sowie der Filter Lagerbestand in der Abonnementliste zeigen den heutigen Bestand der Produkte im Abonnement.
Wie es weitergeht
- Einen übersprungenen Artikel jetzt versenden: Bearbeite die Verlängerungsbestellung in Shopify (Bestellungen > Bestellung öffnen > Bearbeiten > Produkt hinzufügen) oder erstelle einen Bestellentwurf. Verwende dafür nicht Sofort verlängern, denn damit wird das gesamte Abonnement erneut abgerechnet.
- Eine übersprungene Verlängerung nach dem Auffüllen abrechnen: Klicke im Abonnement auf Sofort verlängern oder warte bis zum nächsten Abrechnungsdatum. Bei vielen aktiven Abonnements verwendest du die Massenaktion Sofort verlängern.
- Die Variante wurde gelöscht oder ersetzt: Sie gilt immer als nicht vorrätig. Klicke im Abonnement auf Bearbeiten und wechsle zur aktuellen Variante.
- Verlängerungen nicht mehr wegen des Bestands zurückhalten: Wähle Überverkauf zulassen in Einstellungen > Nicht vorrätig oder aktiviere in Shopify bei bestimmten Produkten Weiterverkaufen, wenn nicht vorrätig.
Verwandte Anleitungen
- Einstellungen für nicht vorrätige Produkte
- Fehlgeschlagene Abrechnungsversuche verstehen
- Wo du fehlgeschlagene oder überfällige Abonnements findest
Aktualisiert am: 24/10/2026
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