Artikel über: Einstellungen

Tag-Einstellungen

Diese Einstellungsseite öffnest du unter Supr Bundles & Subscriptions > Einstellungen > Tags


Die App kann deine Shopify-Kunden und -Bestellungen nach Abonnementstatus taggen, zum Beispiel has active subscription bei einem Kunden oder recurring order bei einer Verlängerungsbestellung. Mit diesen Tags filterst du Kunden und Bestellungen in Shopify, erstellst Kundensegmente und sprichst Abonnenten in E-Mail-Marketing-Tools wie Shopify Email oder Klaviyo gezielt an.


Inhaltsverzeichnis



So funktionieren Abonnement-Tags


Jeder Tag ist aus, bis du ihn anhakst. Hake die gewünschten Tags an, klicke in der Speicherleiste auf Speichern und bestätige mit Tags aktualisieren.


Beim Speichern aktualisiert die App die Tags bei deinen bestehenden Abonnementkunden und -bestellungen sofort, du musst also nicht auf neue Bestellungen warten. Rechne mit ein paar Minuten, bis alle Tags aktualisiert sind. Schaltest du einen Tag aus oder änderst seinen Text, wird der alte Tag auf dieselbe Weise entfernt.


Danach halten sich die Tags von selbst aktuell: Sie werden hinzugefügt und entfernt, wenn Abonnements starten, verlängert, pausiert, gekündigt werden oder fehlschlagen.


Kunden-Tags


Mit diesen Tags erkennst du Kunden an ihrem Abonnementstatus.


Einstellung

Hinzugefügter Tag (Standardtext)

Hinzugefügt bei Kunden mit

Hat Abonnementvertrag

has subscription contract

einem beliebigen Abonnement, in jedem Status

Hat aktives Abonnement

has active subscription

mindestens 1 aktiven Abonnement

Hat pausiertes Abonnement

has paused subscription

mindestens 1 pausierten Abonnement

Hat gekündigtes Abonnement

has cancelled subscription

mindestens 1 gekündigten Abonnement

Hat abgeschlossenes Abonnement

has completed subscription

mindestens 1 abgeschlossenen Abonnement (eines, das sein Ende erreicht hat)

Hat fehlgeschlagenes Abonnement

has failed subscription

mindestens 1 fehlgeschlagenen Abonnement (zum Beispiel wenn die Zahlung fehlschlägt)


Ein Kunde kann mehrere davon gleichzeitig tragen, zum Beispiel bei einem aktiven und einem gekündigten Abonnement.


Bestell-Tags


Tags, die Bestellungen nach ihrer Rolle in einem Abonnement erhalten:


Einstellung

Hinzugefügter Tag (Standardtext)

Hinzugefügt bei

Abonnementbestellung

subscription order

jeder Bestellung, die zu einem Abonnement gehört

Abonnement-Bestellnummer

subscription order #1, #2, #3...

jeder Abonnementbestellung, wobei die erste Bestellung als #1 zählt

Erstbestellung

initial subscription order

der ersten Bestellung eines Abonnements

Wiederkehrende Bestellung

recurring order

jeder Verlängerungsbestellung

Nummer der Abonnementverlängerung

subscription renewal #1, #2, #3...

nur Verlängerungsbestellungen, wobei die erste Verlängerung als #1 zählt (die erste Bestellung ist nicht enthalten)


Um die ID des Abonnements, den Namen der Abonnementoption oder die Bestellnummer in einen Tag zu setzen, nutze eine Variable.


Den Tag-Text ändern


Klicke auf den Stiftbutton unter einem Tag, um das Fenster zum Bearbeiten des Tags zu öffnen, gib den neuen Text ein und klicke auf Bearbeiten. Die beiden Nummern-Tags müssen ihre Nummernvariable behalten ({{ contract_order_number }} oder {{ contract_renewal_number }}), die die App durch die Nummer der Bestellung ersetzt. Tags, die in der älteren Form mit einfachen Klammern gespeichert wurden, etwa { contract_order_number }, funktionieren weiter.


Andere Anleitungen und deine eigenen Segmente können sich auf den Standardtext verlassen. So bietest du einen einmalig nutzbaren Abonnementrabatt an verwendet zum Beispiel has subscription contract. Wenn du einen Tag umbenennst, aktualisiere jedes Segment, das ihn verwendet.


Variablen in Tags


Bestell-Tags und der Kunden-Tag Hat Abonnementvertrag können Variablen enthalten, die die App für jede Bestellung oder jedes Abonnement ausfüllt. Klicke im Bearbeitungsfenster des Tags auf eine Variable unter dem Tag, um sie hinzuzufügen, und das Beispiel darunter zeigt, wie der Tag aussehen wird.


Variable

Ausgefüllt mit

Beispiel

{{ subscription_name }}

dem Namen der Abonnementoption

Lieferung jeden Monat

{{ subscription_id }}

der ID des Abonnements

50748162284

{{ delivery_frequency }}

wie oft geliefert wird

1 Monat

{{ billing_frequency }}

wie oft abgerechnet wird (bei einem vorausbezahlten Abonnement länger als die Lieferhäufigkeit)

3 Monate

{{ product_title }}

dem Titel des Produkts, ein Tag pro Produkt

Kaffeebohnen

{{ variant_title }}

dem Titel der Variante, ein Tag pro Produkt

1 kg

{{ order_id }}

der ID der Bestellung (nur Bestell-Tags)

6123456789012

{{ order_name }}

dem Namen der Bestellung (nur Bestell-Tags)

#1001

{{ contract_order_number }}

der Nummer der Bestellung im Abonnement, die erste Bestellung ist 1 (nur Bestell-Tags)

3

{{ contract_renewal_number }}

der Nummer der Verlängerung, die erste Verlängerung ist 1 (nur Bestell-Tags)

2


Ein Bestell-Tag plan {{ subscription_name }} lautet zum Beispiel plan Lieferung jeden Monat, und ein Tag Hat Abonnementvertrag subscriber {{ subscription_id }} gibt dem Kunden einen Tag pro Abonnement.


  • Die Status-Tags (Hat aktives Abonnement, Hat pausiertes Abonnement und die übrigen) beschreiben den Kunden als Ganzes, daher bleiben sie einfacher Text und nehmen keine Variablen.
  • Ein Tag mit {{ product_title }} oder {{ variant_title }} wird für jedes Produkt im Abonnement einmal geschrieben, ein Abonnement für Kaffeebohnen und grünen Tee erhält also zwei Tags.
  • Tags, die geschrieben wurden, bevor es {{ delivery_frequency }} gab, verwenden eventuell {{ frequency }}. Das funktioniert weiter und wird mit der Lieferhäufigkeit ausgefüllt.
  • Shopify erlaubt bis zu 40 Zeichen in einem Tag. Ist ein ausgefüllter Tag länger, kürzt die App zuerst den Produkt- oder Variantennamen (oder den Optionsnamen), damit deine eigenen Worte und Nummern erhalten bleiben. Der Text, den du selbst eingibst, ohne die Variablen, muss in 40 Zeichen passen, sonst lehnt das Bearbeitungsfenster ihn ab.
  • Shopify erlaubt keine Kommas in einem Tag, daher wird ein Komma in einem ausgefüllten Wert zu einem Leerzeichen.
  • Änderst du einen Tag mit Variablen, ersetzt die App die Tags, die der alte Text bei deinen bestehenden Kunden und Bestellungen geschrieben hat.


Tags nutzen, um Abonnenten anzuschreiben oder zu segmentieren


Die App versendet selbst keine Marketing- oder Massen-E-Mails. Tagge stattdessen deine Abonnenten und nutze die Tags in deinem E-Mail-Tool:


  1. Schalte die Kunden-Tags ein, die du brauchst, zum Beispiel Hat aktives Abonnement und Hat pausiertes Abonnement, speichere dann und bestätige mit Tags aktualisieren.
  2. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Kunden > Segmente und erstelle ein Segment, in dem die Kunden-Tags den Tag enthalten, zum Beispiel has paused subscription.
  3. Sende von Shopify Email an dieses Segment oder nutze den Tag in deiner Marketing-App. Apps, die Shopify-Kunden-Tags synchronisieren, etwa Klaviyo, können daraus Listen oder Segmente erstellen.


Ein paar Beispiele:


  • Pausierte oder gekündigte Abonnenten zurückgewinnen: ein Segment auf has paused subscription oder has cancelled subscription.
  • Einmalkäufern ein Upsell anbieten: Kunden ohne has subscription contract haben nie abonniert.
  • Erstbestellungen von Verlängerungen unterscheiden in Berichten oder in Apps, die Bestell-Tags lesen (zum Beispiel Affiliate- oder Fulfillment-Apps): nutze Erstbestellung, Wiederkehrende Bestellung und die Nummern-Tags.


Abonnement-Tags sind unabhängig von deiner Newsletter-Liste: Ein Abonnent hat nicht unbedingt Marketing-E-Mails zugestimmt, beachte also die E-Mail-Marketing-Einwilligung jedes Kunden.


Häufige Fragen


  • Warum haben meine Verlängerungsbestellungen keinen Abonnement-Tag?

Bestell-Tags sind aus, bis du sie hier einschaltest. Hake Abonnementbestellung oder Wiederkehrende Bestellung an, klicke auf Speichern und bestätige mit Tags aktualisieren. Bestehende Abonnementbestellungen werden ebenfalls getaggt.

  • Wie schreibe ich nur Kunden mit einem aktiven Abonnement an?

Schalte Hat aktives Abonnement ein und erstelle dann unter Kunden > Segmente oder in deiner E-Mail-App ein Segment auf den Tag has active subscription.

  • Wie erstelle ich ein Segment mit pausierten (oder gekündigten oder fehlgeschlagenen) Abonnenten?

Schalte den passenden Kunden-Tag ein und erstelle ein Shopify-Segment, in dem die Kunden-Tags ihn enthalten. Der Tag wird automatisch entfernt, wenn der Kunde kein Abonnement mehr in diesem Status hat.

  • Kann meine Affiliate- oder Empfehlungs-App eine Erstbestellung von einer Verlängerung unterscheiden?

Ja, wenn sie Bestell-Tags lesen kann: Schalte Erstbestellung, Wiederkehrende Bestellung, Abonnement-Bestellnummer oder Nummer der Abonnementverlängerung ein. Andere Apps können das Abonnement selbst nicht lesen, weil Shopify es nur mit der App teilt, die es erstellt hat. Unter Die API verwenden erfährst du, wie du Bestellungen aus deinen eigenen Systemen mit Abonnements verknüpfst.

  • Gelten Tags auch für Kunden, die abonniert haben, bevor ich sie eingeschaltet habe?

Ja. Das Speichern der Einstellung aktualisiert deine bestehenden Abonnementkunden und -bestellungen innerhalb weniger Minuten.


Weitere Anleitungen


Aktualisiert am: 24/10/2026

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