Настройки на таговете
Приложението може да маркира вашите клиенти и поръчки в Shopify с тагове според статуса на абонамента, например has active subscription при клиент или recurring order при поръчка за подновяване. Използвайте тези тагове, за да филтрирате клиенти и поръчки в Shopify, да изграждате сегменти от клиенти и да се обръщате към абонатите в инструменти за имейл маркетинг като Shopify Email или Klaviyo.
Съдържание
- Как работят абонаментните тагове
- Клиентски тагове
- Тагове на поръчки
- Промяна на текста на тага
- Променливи в таговете
- Използване на тагове за имейли или сегментиране на абонати
- Често задавани въпроси
- Свързани ръководства
Как работят абонаментните тагове
Всеки таг е изключен, докато не го отметнете. Отметнете таговете, които искате, кликнете върху Запазване в лентата за запазване и потвърдете с Обновяване на таговете.
Когато запазите, приложението обновява таговете на съществуващите ви абонаментни клиенти и поръчки веднага, така че не е нужно да чакате нови поръчки. Позволете няколко минути, докато всички тагове се обновят. Изключването на таг или промяната на текста му премахва стария таг по същия начин.
След това таговете се поддържат актуални сами: добавят се и се премахват, когато абонаментите започват, се подновяват, са на пауза, се прекратяват или са неуспешни.
Клиентски тагове
Настройка | Добавен таг (текст по подразбиране) | Добавя се към клиенти, които имат |
|---|---|---|
Има абонаментен договор | has subscription contract | всеки абонамент, с всякакъв статус |
Има активен абонамент | has active subscription | поне 1 активен абонамент |
Има абонамент на пауза | has paused subscription | поне 1 абонамент на пауза |
Има прекратен абонамент | has cancelled subscription | поне 1 прекратен абонамент |
Има завършен абонамент | has completed subscription | поне 1 завършен абонамент (такъв, който е стигнал до края си) |
Има неуспешен абонамент | has failed subscription | поне 1 неуспешен абонамент (например когато плащането е неуспешно) |
Клиент може да носи няколко от тях едновременно, например един активен и един прекратен абонамент.
Тагове на поръчки
Тагове, прилагани към поръчки според ролята им в абонамент:
Настройка | Добавен таг (текст по подразбиране) | Добавя се към |
|---|---|---|
Абонаментна поръчка | subscription order | всяка поръчка, която е част от абонамент |
Номер на абонаментната поръчка | subscription order #1, #2, #3... | всяка абонаментна поръчка, като първата поръчка се брои за №1 |
Първоначална поръчка | initial subscription order | първата поръчка на абонамента |
Повтаряща се поръчка | recurring order | всяка поръчка за подновяване |
Номер на абонаментното подновяване | subscription renewal #1, #2, #3... | само поръчки за подновяване, като първото подновяване се брои за №1 (първата поръчка не е включена) |
За да поставите ID на абонамента, името на опцията за абонамент или номера на поръчката в таг, използвайте променлива.
Промяна на текста на тага
Кликнете върху бутона с молив под тага, за да отворите Редактиране на таг, въведете новия текст и кликнете върху Редактиране. Двата тага с номер трябва да запазят променливата си за номер ({{ contract_order_number }} или {{ contract_renewal_number }}), която приложението замества с номера на поръчката. Тагове, запазени със старата форма с една скоба, като { contract_order_number }, продължават да работят.
Променливи в таговете
Таговете на поръчки и клиентският таг Има абонаментен договор могат да включват променливи, които приложението попълва за всяка поръчка или абонамент. Кликнете върху променлива под тага в Редактиране на таг, за да я добавите, а примерът под нея показва как ще изглежда тагът.
Променлива | Попълва се с | Пример |
|---|---|---|
| името на опцията за абонамент | Доставка всеки месец |
| ID на абонамента | 50748162284 |
| колко често се доставя | 1 месец |
| колко често се таксува (по-дълго от честотата на доставка при предплатен абонамент) | 3 месеца |
| заглавието на продукта, по един таг за продукт | Кафе на зърна |
| заглавието на варианта, по един таг за продукт | 1 кг |
| ID на поръчката (само при тагове на поръчки) | 6123456789012 |
| името на поръчката (само при тагове на поръчки) | #1001 |
| номерът на поръчката в абонамента, първата поръчка е 1 (само при тагове на поръчки) | 3 |
| номерът на подновяването, първото подновяване е 1 (само при тагове на поръчки) | 2 |
Например таг на поръчка plan {{ subscription_name }} гласи plan Доставка всеки месец, а таг Има абонаментен договор subscriber {{ subscription_id }} дава на клиента по един таг за абонамент.
- Таговете за статус (Има активен абонамент, Има абонамент на пауза и останалите) описват клиента като цяло, така че остават обикновен текст и не приемат променливи.
- Таг с
{{ product_title }}или{{ variant_title }}се записва по веднъж за всеки продукт в абонамента, така че абонамент за кафе на зърна и зелен чай получава два тага. - Тагове, записани, преди да съществува
{{ delivery_frequency }}, може да използват{{ frequency }}. То продължава да работи и се попълва с честотата на доставка. - Shopify позволява до 40 знака в таг. Когато попълнен таг е по-дълъг, приложението първо скъсява името на продукта или варианта (или името на опцията), така че вашите собствени думи и числа да останат. Текстът, който въвеждате сами, без променливите, трябва да се побира в 40 знака, иначе Редактиране на таг го отказва.
- Shopify не позволява запетаи в таг, така че запетая в попълнена стойност се превръща в интервал.
- Когато промените таг, който използва променливи, приложението замества таговете, които старият текст е записал при съществуващите ви клиенти и поръчки.
Използване на тагове за имейли или сегментиране на абонати
Приложението само не изпраща маркетингови или масови имейли. Вместо това маркирайте абонатите си с тагове и използвайте таговете в инструмента си за имейл:
- Включете клиентските тагове, които ви трябват, например Има активен абонамент и Има абонамент на пауза, после запазете и потвърдете с Обновяване на таговете.
- В администрацията на Shopify отидете на Клиенти > Сегменти и създайте сегмент, в който клиентските тагове съдържат тага, например
has paused subscription. - Изпратете до този сегмент от Shopify Email или използвайте тага във вашето маркетингово приложение. Приложения, които синхронизират клиентските тагове на Shopify, като Klaviyo, могат да изграждат списъци или сегменти от тях.
Няколко примера:
- Връщане на абонати на пауза или прекратили: сегмент по has paused subscription или has cancelled subscription.
- Допълнителна продажба към еднократни купувачи: клиентите без has subscription contract никога не са се абонирали.
- Разграничаване на първите поръчки от подновяванията в отчети или в приложения, които четат тагове на поръчки (например партньорски приложения или приложения за изпълнение): използвайте Първоначална поръчка, Повтаряща се поръчка и таговете с номера.
Абонаментните тагове са отделни от вашия списък за бюлетин: абонатът не е непременно съгласен с маркетингови имейли, затова уважавайте съгласието за имейл маркетинг на всеки клиент.
Често задавани въпроси
- Защо поръчките ми за подновяване нямат абонаментен таг?
Таговете на поръчки са изключени, докато не ги включите тук. Отметнете Абонаментна поръчка или Повтаряща се поръчка, кликнете върху Запазване и потвърдете с Обновяване на таговете. Съществуващите абонаментни поръчки също се маркират.
- Как да изпратя имейл само до клиенти с активен абонамент?
Включете Има активен абонамент, после изградете сегмент по тага has active subscription в Клиенти > Сегменти или във вашето приложение за имейл.
- Как да изградя сегмент от абонати на пауза (или прекратили, или неуспешни)?
Включете съответния клиентски таг и създайте сегмент в Shopify, в който клиентските тагове го съдържат. Тагът се премахва автоматично, когато клиентът вече няма абонамент с този статус.
- Може ли партньорското ми приложение да различи първа поръчка от подновяване?
Да, ако може да чете тагове на поръчки: включете Първоначална поръчка, Повтаряща се поръчка, Номер на абонаментната поръчка или Номер на абонаментното подновяване. Другите приложения не могат да четат самия абонамент, защото Shopify го споделя само с приложението, което го е създало. Вижте Използване на API за свързване на поръчки с абонаменти от собствените ви системи.
- Прилагат ли се таговете към клиенти, които са се абонирали, преди да ги включа?
Да. Запазването на настройката обновява съществуващите ви абонаментни клиенти и поръчки в рамките на няколко минути.
Свързани ръководства
- Как да предложите отстъпка за абонамент за еднократна употреба, който използва тага Има абонаментен договор, за да изгради сегмент само за нови абонати.
- Анализи на абонаментите
- Използване на Supr Bundles & Subscriptions с други приложения и инструменти
Обновено на: 24/10/2026
Благодарим ви!