Статии за: Настройки

Пауза на Supr

Понякога искате Supr Bundles & Subscriptions да се оттегли за известно време, без да го деинсталирате: смяна на тема, която искате да изпробвате, разпродажба, при която продавате само еднократно, или проблем с наличностите, заради който не можете да изпращате подновяванията. Настройки > Пауза на Supr има два превключвателя за това. Те работят независимо един от друг, така че можете да използвате единия или и двата.

Изключване на витрината

Отворете Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Пауза на Supr, кликнете върху Изключване на витрината под Витрина и потвърдете.

Докато витрината е изключена:

Купувачите не виждат уиджет за абонаменти и опции за пакети на нито една страница. Не е нужно да редактирате темата си или да изключвате вграждането на приложението.
Отстъпките за пакети спират да се прилагат при плащане, включително в колички, които вече съдържат пакет.
Вашите оферти, дизайни на уиджета и настройки остават точно както са.
Съществуващите абонаменти продължават да се подновяват както обикновено, а клиентите пак могат да ги управляват в клиентския портал.

В редактора на темата виждате бележка на мястото на уиджета, която напомня, че Supr е изключен. Купувачите никога не я виждат.

Добре е да знаете: продукт, който продавате само с абонамент, не може да се добави в количката, докато витрината е изключена, освен ако темата ви не показва собствени опции за абонамент. Shopify продължава да предлага абонамента на тема, която го поиска, защото вашите опции за абонамент остават свързани с продукта.

За да върнете всичко, кликнете върху Включване на витрината отново. Нужни са няколко секунди, докато промяната достигне витрината ви.

Замразяване на подновяванията

Под Подновявания кликнете върху Замразяване на подновяванията и потвърдете.

Докато подновяванията са замразени:

Нито един абонамент не се таксува и не се създава поръчка за подновяване.
Неуспешните плащания не се опитват повторно, а напомнящите имейли за подновяване не се изпращат.
Поднови сега е скрито в клиентския портал, а подновяването от страницата Абонаменти се отказва.
Абонаментите остават Активни, не са на пауза, така че напредъкът по лоялност, процесите за задържане и вашите анализи не са засегнати. Клиентите пак могат да слагат на пауза, да пропускат, да отказват или да редактират абонаментите си в портала.

Картата Подновявания показва кога сте ги замразили и колко подновявания са станали дължими оттогава.

Размразяване

Кликнете върху Размразяване на подновяванията и изберете какво да се случи с подновяванията, които са станали дължими, докато са били замразени:

Пропускане (по подразбиране): всеки абонамент преминава към следващата си дата на подновяване, в обичайния си ден за таксуване. Сега не се таксува нищо, освен абонамент, създаден докато подновяванията са били замразени, чието първо таксуване е трябвало да стане веднага: той се таксува, както би бил таксуван иначе. При много абонаменти това може да отнеме минута; подновяванията започват отново веднага щом всички дати са преместени.
Таксуване сега: всяко пропуснато подновяване се таксува при следващото ви изпълнение на подновявания, което е в рамките на часа, или в дневния ви час, ако обработвате подновяванията масово (Настройки > Таксуване и подновявания > Време на подновяване на абонаментите). То се таксува само веднъж, дори ако са минали повече от един цикъл. След това следващото му подновяване се отчита от това таксуване.

Ако дата на подновяване не може да бъде преместена, подновяванията остават замразени, за да не бъде таксуван никой неочаквано. Кликнете отново върху Размразяване на подновяванията, за да опитате пак, или се свържете с нас.

По време на миграция

Когато импортираме вашите абонаменти от друго приложение, първо замразяваме подновяванията и картата Подновявания го показва. Оставете ги замразени, докато старото ви приложение не бъде деинсталирано и ние не включим таксуването, иначе клиент може да бъде таксуван и от двете приложения.

Свързани

Обновено на: 24/10/2026

Беше ли ви полезна тази статия?

Благодарим ви!