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Editar um contrato de assinatura

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Você pode alterar os produtos, as variantes, as quantidades, os preços, a frequência, o desconto e o frete de qualquer assinatura existente (a Shopify chama cada uma de contrato de assinatura). Não é preciso a aprovação do cliente nem o portal do cliente para isso. A página de edição usa os mesmos cards da criação de um contrato, exceto que o cliente não pode ser alterado. No lugar dos cards do cliente, um card Resumo à direita lista cada alteração que você está prestes a fazer, por exemplo passar de entregas semanais para mensais.

Vídeo passo a passo

Como adicionar, remover e trocar os produtos de uma assinatura que já está ativa.

Mais vídeos, incluindo descontos, frete e frequência de entrega, estão no guia em vídeo para editar um contrato.

Quando usar este guia

Use este guia para:

Alterar a frequência ou as condições do contrato de um assinante
Trocar produtos ou variantes, ou ajustar quantidades e preços
Adicionar, alterar ou remover um desconto
Atualizar a tarifa de frete

Etapas da edição

Altere as condições da assinatura

No card Assinatura, clique no nome da opção de assinatura atual para trocar por outra das suas ofertas ou por Opção de assinatura personalizada.
O menu (⋯) permite alterar as condições apenas desta assinatura: Editar renovações e frequência de cobrança (com que frequência, e pagar por pedido ou pré-pago), Editar limites de duração e Editar datas de renovação da assinatura (renovar em um dia fixo).

Editar limites de duração conta renovações, e o primeiro pedido não está incluído. Mínimo de pedidos e Pedidos até o fim, no editor da oferta, contam pedidos, incluindo o primeiro. Assim, o mesmo limite é um a menos aqui: um mínimo de 3 pedidos na oferta é um mínimo de 2 renovações no contrato.

Ajuste os produtos

Clique em Adicionar produto para incluir um produto ou uma variante e clique no X no fim de uma linha para remover.
Altere as quantidades na caixa Quantidade.
Clique em um preço para alterar o preço base ou clique no ícone de desconto de uma linha para adicionar um desconto manual a esse produto.

Ajuste o pagamento e a entrega

No card Pagamento, clique em Editar desconto para alterar o desconto da assinatura (Sem desconto, Porcentagem, Valor de desconto ou Preço fixo) ou os códigos de desconto dela.
Clique em Editar frete para escolher outra tarifa de frete, Frete grátis ou uma tarifa Personalizada.
Um desconto de frete grátis do primeiro pedido aparece como uma linha Desconto no frete abaixo da linha de frete. Clique no x ao lado dela para removê-lo, por exemplo quando ele estiver anulando uma tarifa que você adicionou.
Confira os novos totais.

Revise o Resumo

O card Resumo lista cada alteração pendente, por exemplo "Frequência da assinatura alterada", "1 produto adicionado" ou "Forma de envio atualizada".

Salve

Clique em Atualizar contrato no card Resumo. As alterações valem a partir da próxima renovação, e o cliente recebe o e-mail Contrato de assinatura atualizado, a menos que você o tenha desativado em Configurações > Notificações.

Editar não muda a próxima data de cobrança, mesmo que você altere a frequência. Para mudar quando o próximo pedido acontece, use Editar programação na página da assinatura, veja Alterar a próxima data de cobrança.

Trocar um produto ou uma variante

Não há botão de troca em uma assinatura individual. Para trocar:

Clique em Adicionar produto e escolha o novo produto ou a nova variante (por exemplo, o novo tamanho).
Defina a quantidade.
Remova a linha antiga com o X.
Confira o preço da nova linha. Se ela deve ter desconto, clique no ícone de desconto da linha ou use Editar desconto.
Clique em Atualizar contrato.

A próxima renovação cobra o novo produto pelo novo preço. Para trocar um produto em muitas assinaturas de uma vez, use a ação em massa Trocar produtos (veja abaixo).

Kits em uma assinatura

Um kit aparece como um único item, na página da assinatura e no editor: o nome dele, o tipo de kit (por exemplo Monte sua caixa, Kit fixo ou Desconto por quantidade), quantos itens ele tem e o total, com os produtos listados abaixo. No editor, os produtos dele são alterados em conjunto, pelos controles do próprio kit e, como em qualquer outra edição, nada é salvo até você clicar em Atualizar contrato:

Editar (kits de monte sua caixa) abre a caixa, com uma imagem de cada item: altere o tamanho para outro da mesma oferta, troque itens por outros que a oferta permite e altere a quantidade de cada um onde a oferta deixa os clientes escolherem. Clique em Aplicar alterações e os novos itens e o preço da caixa, calculado a partir da oferta exatamente como quando o cliente edita a própria caixa, aparecem na lista de produtos, nos totais e no Resumo.
Um kit cuja opção tem imagem própria na oferta mostra essa imagem ao lado do nome.
A quantidade ao lado de um kit define quantos desses kits a assinatura contém, com todos os produtos acompanhando. Em um kit de monte sua caixa, cada caixa mantém os mesmos itens, e Editar os altera em todas as caixas.
A quantidade de um desconto por quantidade é o número de unidades, e o desconto acompanha essa quantidade como no checkout: a assinatura recebe o melhor desconto entre os tamanhos de desconto por quantidade que a quantidade alcança. Com opções Compre 2 e Compre 3, 5 unidades recebem o desconto de Compre 3, e 1 unidade volta a ser um produto comum. O mesmo vale para um produto avulso coberto por uma oferta publicada de desconto por quantidade: aumente a quantidade até um dos tamanhos da oferta e o desconto é adicionado.
O X no kit remove o kit inteiro, incluindo brindes e complementos.
Editar separadamente libera os produtos do kit para uma alteração que os controles do kit não permitem. Um produto alterado isoladamente deixa o kit fora do que a oferta define, e o preço do kit permanece como estava, então confira o total antes de salvar.

Adicionar um kit

Clique em Adicionar kit ao lado de Adicionar produto, no topo do card Produtos, e escolha uma das suas ofertas de kit: um monte sua caixa (escolha os itens), um kit fixo (escolha a variante de cada produto) ou um desconto por quantidade (escolha o produto). O kit é adicionado ao preço da própria assinatura com o desconto da oferta, e aparece na lista de produtos e nos totais antes de você clicar em Atualizar contrato. Ofertas com brinde, complementos, kits Compre X, leve Y e uma caixa montada em torno do produto da própria página de produto ainda não podem ser adicionadas dessa forma, e uma oferta só aparece quando está publicada, dentro das datas dela e permite a opção da assinatura.

Todos os produtos mostram o mesmo preço depois que adiciono um

O contrato usa um desconto de Preço fixo, que define um único preço para todos os produtos da assinatura. Clique em Editar desconto no card Pagamento e mude para Porcentagem ou Valor de desconto se os produtos devem manter os próprios preços. Veja Como funcionam os descontos de assinatura.

Editar muitas assinaturas de uma vez

Para adicionar, remover ou trocar um produto em muitas assinaturas, marque-as na lista de Assinaturas e escolha Editar produto > Adicionar produtos, Trocar produtos ou Remover produtos. Alterar assinaturas move as assinaturas selecionadas para outra opção de assinatura. Mais ações em massa estão listadas em Gerenciar a assinatura de um cliente em nome dele.

Perguntas frequentes

Alterei o produto ou o preço, mas a assinatura ainda cobra menos do que defini. Por quê?
A assinatura ainda tem o desconto de assinatura, que agora é tirado do novo preço. Clique em Editar desconto, altere ou remova o desconto, clique em Salvar e depois em Atualizar contrato. Veja Como adicionar ou remover um desconto em uma assinatura existente.

Um cliente está na variante errada (por exemplo, 1 garrafa em vez de 3). Como corrijo?
Adicione a variante correta, remova a errada, confira o preço e clique em Atualizar contrato. A próxima renovação cobra a nova variante.

Excluí um produto na Shopify. Ele é removido das assinaturas?
Não. Um produto excluído permanece nas assinaturas existentes até você substituí-lo aqui.

Posso unir duas assinaturas do mesmo cliente em uma?
Sim, se elas tiverem a mesma frequência, o mesmo endereço e a mesma forma de pagamento. Abra a que você quer manter, clique em Editar, adicione os produtos da outra assinatura, clique em Atualizar contrato e depois cancele a outra assinatura.

Posso mudar o cliente de uma assinatura?
Não. Uma assinatura permanece com o cliente da Shopify a quem pertence, e a Shopify não une cadastros de clientes que têm assinaturas. Você pode continuar gerenciando-a em nome dele ou criar um novo contrato para o cliente correto e cancelar o antigo.

O cliente será avisado das minhas alterações?
Sim, ele recebe o e-mail Contrato de assinatura atualizado, a menos que você desative essa notificação antes.

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Atualizado em: 24/10/2026

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