Puedes añadir, cambiar o quitar el descuento de una suscripción que ya está en curso, cliente por cliente. El cambio se aplica a partir de la próxima renovación y no afecta a la oferta ni a ningún otro suscriptor.

Pasos para actualizar el descuento

• En el panel de Shopify, ve a Supr Bundles & Subscriptions > Suscripciones, busca la suscripción y haz clic para abrirla.
• En la página de la suscripción, haz clic en Editar en la esquina superior derecha.

• En la página de edición, haz clic en Editar descuento en la tarjeta Pago.

• En Editar descuentos, elige el tipo de Descuento de la suscripción (Sin descuento, Porcentaje, Importe de descuento o Precio fijo) e introduce el valor. Para quitar el descuento, elige Sin descuento. Aquí también puedes añadir o quitar Códigos de descuento. Después haz clic en Guardar.

• Revisa los nuevos precios y luego haz clic en Actualizar contrato en la tarjeta Resumen de la derecha para aplicar el cambio.

El cliente recibe el correo Contrato de suscripción actualizado, salvo que lo hayas desactivado en Configuración > Notificaciones.

Qué tipo de descuento usar

• Porcentaje: descuenta un porcentaje de cada producto.
• Importe de descuento: descuenta un importe fijo de cada producto.
• Precio fijo: fija un mismo precio para todos los productos de la suscripción. Úsalo solo cuando la suscripción tenga un único producto: si más adelante añades otro producto, tendrá el mismo precio.

Consulta Cómo funcionan los descuentos de suscripción para ver cómo se combinan con los descuentos de paquete y de código.

Un descuento solo para un producto

Para descontar un solo producto en lugar de toda la suscripción, pasa el cursor por su línea en la tarjeta de productos y haz clic en el icono de descuento. Elige Importe o Porcentaje, introduce el Valor del descuento y un Motivo del descuento (el cliente puede ver este motivo), y luego haz clic en Aplicar y en Actualizar contrato.

Nota importante

Los cambios de descuento que hagas aquí se aplican solo a esta suscripción. Para cambiar el descuento de los futuros suscriptores, edita la opción de suscripción en tu oferta.

Preguntas frecuentes

Ahora todos los productos muestran el mismo precio. ¿Por qué?
La suscripción usa un descuento de Precio fijo. Cámbialo a Porcentaje o Importe de descuento en Editar descuento.

Cambié el producto o el precio, pero la suscripción sigue cobrando menos. ¿Por qué?
El descuento antiguo de la suscripción sigue aplicándose al nuevo precio. Cámbialo o quítalo en Editar descuento y luego haz clic en Actualizar contrato.

Quité el descuento, pero la línea todavía lo muestra o los totales no cuadran. ¿Qué cobrará la renovación?
Contacta con soporte indicando el número de la suscripción y lo revisaremos por ti.

Guías relacionadas

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• Cómo funcionan los descuentos de suscripción
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Actualizado el: 24/10/2026