Artikelen over: Veelgestelde vragen

Wat klanten zien in de winkelwagen en bij het afrekenen

Zodra een klant een abonnement of een bundel aan de winkelwagen toevoegt, worden de winkelwagen en de checkout getekend door je thema en door Shopify, niet door de widget. Deze gids legt uit wat ze tonen, waarom een deel er anders uitziet dan op de productpagina, en wat je kunt wijzigen.


Inhoudsopgave



De abonnementsregel in de winkelwagen


Een product dat op abonnement is gekocht, toont onder zijn naam in de winkelwagen, bij het afrekenen en op de bestelling in je Shopify-beheercentrum een extra regel. Shopify schrijft die als de Naam van abonnement van de aanbieding (of de naam van de aanbieding, als je die leeg liet) en de naam van de abonnementsoptie, gescheiden door een komma, bijvoorbeeld:


Abonneer en bespaar, Elke maand levering


Dat formaat is van Shopify, dus geen enkele app kan de komma, de volgorde of de opmaak wijzigen. De woorden kun je wel wijzigen:


  1. Ga naar Supr Bundles & Subscriptions > Aanbiedingen en open de aanbieding.
  2. Wijzig Naam van abonnement, boven de abonnementsopties, voor het eerste deel.
  3. Open de abonnementsoptie en wijzig Naam van optie voor het tweede deel.
  4. Klik op Opslaan.


Nieuwe winkelwagens tonen de nieuwe tekst. Bestellingen die al zijn geplaatst, houden de naam waarmee ze zijn geplaatst. In je andere talen volgt de regel de vertalingen in Instellingen > Vertalingen onder Aanbiedingen.


Waarom de abonnementsnaam dubbel kan lijken


Omdat Shopify beide namen naast elkaar toont, ontstaat een regel als "Abonnement, Abonnement elke maand" of "Abonneer en bespaar, Abonneer en bespaar maandelijks" als de twee namen elkaar herhalen.


Geef elk deel zijn eigen taak:


  • Naam van abonnement: wat de aanbieding is, bijvoorbeeld "Abonneer en bespaar" of "Koffieclub".
  • Naam van optie bij elke abonnementsoptie: alleen de frequentie, bijvoorbeeld "Elke maand levering" of "Om de 2 weken".


De Naam van abonnement is ook de kop boven de abonnementsopties op de productpagina, tenzij je bij Design > Labels een Sectietitel instelt. Wijzig je hem, dan kan dus ook de kop van je widget veranderen.


Vooruitbetaalde abonnementen


Een vooruitbetaalde abonnementsoptie rekent meerdere leveringen tegelijk af, dus de winkelwagen en de checkout tonen het hele vooruitbetaalde bedrag, niet de prijs van één levering. Een optie "maandelijkse levering, 3 vooruitbetaald" van €20 per levering toont bijvoorbeeld €60 in de winkelwagen.


De widget toont de prijs per levering met daaronder een regel als "gefactureerd als €60,00 / 3 maanden" (de tekst stel je in bij Design > Labels > Regel vooruitbetaald), zodat klanten het totaal van de winkelwagen van tevoren weten. Zie Vooruitbetaalde abonnementen.


Het terugkerende subtotaal bij het afrekenen


De checkout van Shopify voegt aan elke abonnementsbestelling een regel Terugkerend subtotaal toe, zoals "€5,38 elke maand". Die vertelt de klant wat toekomstige bestellingen kosten. Shopify noemt het zelf: "Exclusief verzending, belasting, invoerrechten of eventuele kortingen".


  • De eigen korting van de abonnementsoptie is inbegrepen, omdat die deel uitmaakt van de abonnementsprijs.
  • Een bundelkorting is niet inbegrepen, omdat Shopify die als korting toepast. Bij een bundel die op abonnement is gekocht, toont het terugkerende subtotaal dus de prijs vóór de bundelkorting. Twee blikjes op een maandelijks abonnement kunnen bijvoorbeeld een terugkerend subtotaal van €5,38 tonen terwijl de bestelling zelf €4,84 afschrijft.


Verlengingen behouden de bundelprijs. Het abonnement dat bij het afrekenen wordt gemaakt, draagt de bundelkorting, dus elke verlenging schrijft het afgeprijsde bedrag af dat de klant bij de eerste bestelling betaalde, niet het bedrag van het terugkerende subtotaal. Je kunt het controleren bij het abonnement in Abonnementen.


Heeft een abonnementsbestelling meer dan één abonnementsregel, bijvoorbeeld een beloning van Koop X, krijg Y of een gratis cadeau bij een abonnement, dan toont Shopify "Deze bestelling heeft een terugkerende afschrijving voor meerdere artikelen" in plaats van één terugkerend subtotaal. Dat is de formulering van Shopify, en de klant wordt nog steeds precies afgeschreven wat de optie zegt.


Deze regel is van Shopify, niet van de app. Shopify tekent hem voor elke abonnementsapp op dezelfde manier, en geen enkele app kan het getal wijzigen dat hij toont. Sinds januari 2026 kunnen alleen Shopify Plus-winkels de tekst van de regel aanpassen; andere abonnementen kunnen hem helemaal niet bewerken. Veel verkopers en appontwikkelaars hebben Shopify gevraagd de afgeprijsde terugkerende prijs te tonen, en Shopify heeft gezegd voorlopig geen plannen te hebben dit te wijzigen. Heeft het invloed op je conversie, voeg dan je stem toe aan het verzoek op het ontwikkelaarsforum van Shopify: Recurring subtotal line misleading price hurts conversions.


Bundelkortingen in de winkelwagen


De besparing van een bundeloptie verschijnt in de winkelwagen en bij het afrekenen als korting op de regel, genoemd naar de Titel van de optie (in de taal van de klant als je die hebt vertaald). Een optie zonder titel gebruikt de naam van de aanbieding.


In je Shopify-beheercentrum heten de kortingen achter de bundelopties Supr Bundle Pricing en Supr Bundle Block Pricing (oudere winkels zien mogelijk nog de oude namen "Super Subscriptions" totdat de app ze bijwerkt). Laat ze actief: zij passen de bundelprijs toe.


Rekent de winkelwagen een ander bedrag af dan de optie, dan neemt mogelijk een andere korting de regel over. Shopify past de grootste van twee productkortingen toe, nooit beide. Zie Wanneer een andere kortingsapp je prijzen overschrijft.


Doorgestreepte prijzen


De widget toont de volle prijs doorgestreept naast een abonnements- of bundelprijs. De winkelwagen en de checkout doen dat niet: Shopify toont daar geen vergelijkingsprijzen, welke app je ook gebruikt. De besparing wordt nog steeds toegepast, als lagere regelprijs bij een abonnement en als korting bij een bundel.


Een bundelprijs die één cent afwijkt


Een bundeloptie kan een prijs tonen die één cent afwijkt van wat de winkelwagen voor een regel afschrijft, bijvoorbeeld €22,65 bij de optie en €22,66 in de winkelwagen. De optie rondt de eindprijs af, terwijl Shopify het kortingsbedrag afrondt en dat dan aftrekt, waardoor de twee een cent uit elkaar kunnen uitkomen. Het bedrag van de winkelwagen is wat de klant betaalt. Een verschil van meer dan een paar cent is geen afronding: stuur ons een bericht met de link naar het product.


Leverdata en andere regels


  • Leverdata: gebruik je de add-on Datumkiezer, dan wordt de gekozen datum aan de regel in de winkelwagen toegevoegd onder de labels die je instelt, standaard Eerste leverdatum (geschat) en Volgende levering (geschat) bij een abonnement, of Leverdatum (geschat) bij een eenmalige aankoop of bundel. Wijzig ze bij Design > Instellingen voor add-ons > Datumkiezer. Zie Add-ons voor de productpagina.
  • Abonnementslimieten: bereikt een klant een limiet die je bij een abonnementsoptie hebt ingesteld, dan toont de checkout de Validatiemelding in de checkout van Design > Instellingen voor add-ons > Tekst abonnementslimiet bereikt.
  • Meerdere abonnementen in één winkelwagen: elk product houdt zijn eigen abonnementsregel. Zie Kunnen klanten zich op meerdere producten tegelijk abonneren.


De tekst over het abonnementsbeleid


Shopify vereist een korte mededeling bij abonnementsaankopen, onder de koopknoppen op de productpagina ("Dit artikel is een terugkerende of uitgestelde aankoop...") en bij de betaalknop in de checkout. De tekst op de productpagina kun je in je thema wijzigen; zie De tekst over het abonnementsbeleid op de productpagina wijzigen.


Bij het afrekenen overstappen op een abonnement (Shopify Plus)


Winkels op Shopify Plus kunnen klanten bij het afrekenen van gedachten laten veranderen. De Checkout Subscription Picker voegt onder elk product in de checkout een keuzelijst Aankoopopties toe, met de eenmalige aankoop en elke abonnementsoptie die dat product heeft. Een andere optie kiezen werkt die regel meteen bij, prijs inbegrepen.


Zo voeg je hem toe:


  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Checkout en klik op Aanpassen.
  2. Open in de checkouteditor het paneel Apps en voeg Checkout Subscription Picker van Supr Bundles & Subscriptions toe.
  3. Klik op Opslaan.


Goed om te weten:


  • Alleen Shopify Plus. Shopify staat alleen op Plus-winkels toe dat apps blokken aan de checkoutpagina's toevoegen. Bij andere abonnementen is de picker niet beschikbaar, en kiezen klanten op de productpagina.
  • De keuzelijst verschijnt alleen bij producten met meer dan één keuze. Een product dat alleen op abonnement is met één abonnementsoptie toont niets.
  • Op de winkelwagenpagina en in de winkelwagenlade toont de add-on Upsell in winkelwagen, bij elk abonnement, een knop Abonneer en bespaar onder producten die eenmalig zijn gekocht. Zie Upsell in winkelwagen.


Veelgestelde vragen


Kan ik de komma tussen de naam van het abonnement en de naam van de optie in de winkelwagen wijzigen?
Nee. Shopify schrijft de regel zo. Je kunt beide namen wel wijzigen bij de aanbieding.


Waarom staat in de winkelwagen "Abonnement, Abonnement elke 30 dagen"?
De Naam van abonnement van de aanbieding en de Naam van optie van de abonnementsoptie herhalen elkaar. Laat de eerste de aanbieding zijn ("Abonneer en bespaar") en de tweede de frequentie ("Elke 30 dagen levering").


Het terugkerende subtotaal bij het afrekenen toont de volle prijs, niet mijn bundelprijs. Wordt dat aan klanten afgeschreven?
Nee. Het terugkerende subtotaal laat kortingen weg, ook de bundelkorting. Verlengingen schrijven de afgeprijsde bundelprijs af. De regel wordt door Shopify getekend, dus zie Het terugkerende subtotaal bij het afrekenen voor waarom hij niet kan worden gewijzigd en waar je Shopify om een wijziging kunt vragen.


Waarom toont een vooruitbetaald abonnement een hoger bedrag in de winkelwagen?
Vooruitbetaald rekent alle leveringen in de reeks tegelijk af. De regel voor vooruitbetaald in de widget vertelt klanten het bedrag voordat ze toevoegen aan de winkelwagen.


Waarom ontbreekt de doorgestreepte prijs in de winkelwagen?
Shopify toont geen vergelijkingsprijzen in de winkelwagen of bij het afrekenen. De korting wordt nog steeds toegepast.


De bundeloptie zegt €22,65 maar de winkelwagen zegt €22,66. Is dat een bug?
Nee. De optie en Shopify ronden op verschillende plekken af, dus een regel kan een cent verschillen. Het bedrag van de winkelwagen is wat wordt afgeschreven.


Waarom toont een pakket van 12 als "× 12" in de winkelwagen?
Een optie met staffelkorting voegt het pakket toe als dat aantal stuks van het product, dus een pakket van 12 van één variant is één regel in de winkelwagen met aantal 12, en de winkelwagen toont dat echte aantal. Daardoor gaan alle 12 stuks van de voorraad van het product af. De besparing van de optie verschijnt op de regel als korting met de Titel van de optie, dus een titel als "Pakket van 12" vertelt de klant welk pakket hij heeft gekozen. Moet de winkelwagen "× 1" tonen, maak dan van elk pakket een eigen variant van het product (bijvoorbeeld "Pakket van 12" en "Pakket van 24") met een eigen prijs, en verkoop die varianten. De keerzijde is voorraad: Shopify telt de voorraad van elke variant apart, dus een pakketvariant put niet meer uit de losse stuks, en je houdt de voorraad ervan zelf bij.


Kunnen klanten bij het afrekenen wisselen tussen eenmalig en abonnement?
Ja op Shopify Plus, met de Checkout Subscription Picker, zie Bij het afrekenen overstappen op een abonnement. Bij elk abonnement laat de add-on Upsell in winkelwagen hen in de winkelwagen een eenmalig product omzetten naar een abonnement, vóór het afrekenen.


Gerelateerde handleidingen


Bijgewerkt op: 24/10/2026

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!