Verzendinstellingen

Ja, verzendkosten worden bij elke verlenging gerekend, niet alleen bij de eerste bestelling. Wanneer een klant zich abonneert, bewaart Shopify een verzendtarief en een prijs op het abonnement, en elke verlenging rekent die bewaarde prijs. Je verzendtarieven later wijzigen verandert bestaande abonnementen niet vanzelf. Op deze pagina bepaal je welk tarief verlengingen gebruiken, wanneer de bewaarde prijs wordt vernieuwd en welke verzendtarieven alleen voor abonnementen gelden via verzendprofielen voor abonnementen.

Inhoudsopgave

• Hoe verzending bij verlengingen wordt geprijsd
• Verzendopties voor terugkerende bestellingen
• Geschatte levering
• Verzendprijzen automatisch bijwerken
• Verzendprofielen voor abonnementen
• Checkout voor abonnementen
• Gratis verzending voor abonnementen
• Verzending wijzigen bij bestaande abonnementen
• Veelgestelde vragen
• Gerelateerde handleidingen

Hoe verzending bij verlengingen wordt geprijsd

• Bij het afrekenen krijgt het abonnement een verzendtarief en een prijs uit je verzendinstellingen in Shopify (of uit een verzendprofiel voor abonnementen, hieronder). Verzendkortingen van Shopify, zoals een korting op gratis verzending voor abonnementen, worden ook op het abonnement bewaard.
• Elke verlenging rekent die bewaarde verzendprijs, minus een verzendkorting die nog op het abonnement loopt.
• Latere wijzigingen in je verzendtarieven, profielen of kortingen bereiken alleen nieuwe abonnementen, tenzij je Verzendprijzen automatisch bijwerken aanzet of bestaande abonnementen zelf bijwerkt.

Rekenen verlengingen verzendkosten die je niet verwachtte, zie dan Renewals charge shipping or the wrong shipping rate.

Verzendopties voor terugkerende bestellingen

Standaard stelt Shopify de verzendoptie voor terugkerende bestellingen in op de goedkoopste beschikbare optie op basis van het verzendprofiel van het product. Dat gedrag past mogelijk niet als je voor verzending op apps van derden vertrouwt of eigen verzendregels hebt.

• Automatisch de goedkoopste verzendoptie kiezen (de standaard): aanbevolen door Shopify voor de laagste kosten.
• De oorspronkelijke verzendoptie behouden: het abonnement behoudt de verzendmethode die de klant bij zijn eerste checkout koos. Handig als het standaardgedrag botst met verzendapps of aangepaste verzendopties.

Deze instelling heeft alleen invloed op verlengingen van abonnementen die zijn gemaakt nadat je hem wijzigt. De eerste checkout toont nog steeds je normale verzendkeuzes.

Geschatte levering

Standaard uit. Zet Geschatte leverdatum tonen aan, voer de Dagen van afschrijving tot levering in en klik op Opslaan. Klanten zien dan wanneer hun volgende bestelling zou moeten aankomen, als de afschrijvingsdatum plus die dagen:

• In het klantenportaal, onder de verlengingsdatum: "Komt rond 24 nov 2026 aan".
• In abonnementsmails die de datum van de volgende bestelling tonen, als Geschatte levering eronder. Pas de kop aan onder Instellingen > Meldingen in de labels van de e-mail en vertaal hem onder Instellingen > Vertalingen.

Het is een schatting op basis van één aantal dagen voor elke bestelling, dus kies de tijd die je gebruikelijke verzending kost. De tekst in het portaal staat in de labels van het klantenportaal als Geschatte levering ("Komt rond {{date}} aan").

Verzendprijzen automatisch bijwerken

Beide opties staan standaard uit. Als ze aanstaan, zoekt de app het huidige verzendtarief voor het adres van het abonnement op en bewaart het op het abonnement als het is veranderd:

• Na een verlenging van een abonnement: na elke verlenging, automatisch of handmatig. De verlenging die de controle activeert, wordt tegen de oude prijs afgerekend; de nieuwe geldt vanaf de volgende verlenging.
• Als een klant het abonnement wijzigt via het klantenportaal: nadat de klant producten toevoegt, verwijdert of wisselt, zijn abonnement wijzigt of aantallen aanpast.

Deze updates gelden alleen voor abonnementen die naar een adres worden verzonden. Abonnementen met afhalen en lokale bezorging blijven zoals ze zijn.

Verzendprofielen voor abonnementen

Een verzendprofiel voor abonnementen geeft abonnementsbestellingen hun eigen verzendtarieven, los van je eenmalige tarieven. Het geldt bij het afrekenen en bij verlengingen. Profielen worden gekoppeld aan aanbiedingen, niet aan afzonderlijke producten: elk abonnement dat via een aanbieding in het profiel is gekocht, gebruikt de tarieven van het profiel.

Je stelt het hele profiel in de app in, inclusief waarheen je verzendt en wat je rekent. De app beheert het profiel voor je in Shopify, dus je hoeft de verzendinstellingen van Shopify niet te openen, en het profiel blijft werken in winkels die zijn overgestapt op verzending per markt.

Een profiel maken

1. Klik in de kaart Verzendprofiel voor abonnementen op Nieuw profiel.
2. Voer een Profielnaam in (klanten zien die niet).
3. Klik op Aanbiedingen toevoegen en kies de aanbiedingen die dit profiel moeten gebruiken. Elke vermelding toont de naam van de aanbieding en daarna de abonnementsoptie, bijvoorbeeld "Koffieclub, Abonneer en bespaar", zodat aanbiedingen met dezelfde naam van abonnementsoptie makkelijk te onderscheiden zijn.
4. Voeg je verzendzones en tarieven toe (hieronder), of doe dat later.
5. Klik op Opslaan in de balk bovenaan de pagina.

Fulfillmentlocaties

Een nieuw profiel verzendt vanaf al de verzendlocaties van je winkel. Ze staan boven de verzendzones. Om te kiezen welke locaties abonnementsbestellingen verzenden, klik je op Beheren, vink je de locaties aan, klik je op Klaar en sla je op. Een locatie die je later in Shopify toevoegt, zit pas in het profiel als je hem hier toevoegt; de kaart meldt het als er een ontbreekt. Elke locatie toont zijn plaats en land. Klik op de naam, of klik op ... ernaast en kies Locatie beheren, om hem in Shopify te openen, waar je locaties maakt of hernoemt.

Aparte tarieven voor een locatie

Moet één locatie anders rekenen, bijvoorbeeld een tweede magazijn, klik dan op ... ernaast en kies Aparte tarieven maken. De locatie verhuist naar een eigen onderdeel met eigen zones en tarieven; voeg er een zone en een verzendoptie aan toe en sla op. Een locatie die nog niet in het profiel zit, kan op dezelfde manier eigen tarieven krijgen met Aparte tarieven maken in de opmerking waarin hij wordt genoemd. Om de tarieven van een locatie weer samen te voegen, klik je in het onderdeel op Tarieven verwijderen en voeg je de locatie met Beheren aan een ander onderdeel toe. Een profiel kan maximaal vijf onderdelen hebben.

Verzendzones

Een zone is een groep landen en regio's met dezelfde tarieven.

1. Klik op Zone toevoegen.
2. Voer een Zonenaam in (klanten zien die niet).
3. Zoek de landen en regio's waarheen je verzendt en vink ze aan. Klik op de pijl naast een land om slechts enkele staten of provincies te kiezen. Vink Rest van de wereld aan om elk land te dekken dat niet in een andere zone zit.
4. Klik op Klaar.

Een zone voor één land toont zijn vlag. Als een zone meer dan drie landen bevat, beweeg je de muis over "nog" om de rest te zien. Bevat een zone landen waaraan geen van je actieve markten verkoopt, dan staat in een opmerking hoeveel: abonnees daar kunnen pas afrekenen als je die landen aan een markt in Shopify toevoegt.

Een land of regio kan maar in één zone van een profiel zitten. Landen die al in een andere zone zitten, zijn gemarkeerd met In een andere zone. Om een zone te wijzigen of te verwijderen klik je op ... ernaast en kies je Zone bewerken of Zone verwijderen.

Verzendtarieven

Elke zone toont zijn tarieven met voorwaarden en prijs. Een tarief op basis van bestelbedrag of gewicht zonder limieten luidt Op bestelbedrag of Op gewicht. Om er een toe te voegen klik je onder de zone op Verzendoptie toevoegen en kies je een Type tarief:

• Vast: een vaste prijs voor elke bestelling. Voer een Naam (klanten zien die in de checkout) en een Prijs in, of vink Gratis verzending aanbieden aan. Met Leveringsgegevens toevoegen komt er een regel zoals een levertijd onder de naam in de checkout.
• Bestelbedrag: het tarief wordt alleen getoond voor bestellingen waarvan het totaal tussen het Minimum en Maximum ligt dat je invoert. Laat Maximum leeg voor geen limiet. Bijvoorbeeld een gratis tarief voor bestellingen vanaf €50,00 en een tarief van €4,99 voor bestellingen tot €49,99.
• Gewicht: hetzelfde, op basis van het totale gewicht van de bestelling, in de gewichtseenheid van je winkel.
• Berekend door vervoerder of app: de prijs komt van een vervoerder of verzendapp die met je winkel is verbonden, zoals een vervoerdersaccount. Kies de Vervoerder of app, bepaal of je Nieuwe diensten automatisch toevoegt zodra ze beschikbaar zijn en voeg eventueel Verwerkingskosten toe als percentage, vast bedrag of beide. Deze optie verschijnt alleen als je winkel een vervoerder of app heeft die tarieven kan berekenen.

Om een tarief te wijzigen of te verwijderen klik je op ... ernaast en kies je Tarief bewerken of Tarief verwijderen.

Wijzigingen in zones en tarieven worden pas opgeslagen als je op Opslaan klikt. Klik op Negeren om ze ongedaan te maken. Weigert Shopify een wijziging, dan toont de pagina wat er moet worden opgelost en wordt niets opgeslagen.

Zet je een van de tarieven van de app uit in de verzendinstellingen van Shopify, dan staat er in de app Uitgeschakeld in Shopify.

Tarieven in een verzendprofiel voor abonnementen worden ingesteld in de valuta van je winkel. Een shopper in een markt met een eigen valuta ziet het tarief omgerekend tegen de wisselkoers van die markt, en het abonnement wordt gemaakt in de valuta van de markt met die omgerekende prijs, dus een tarief van €5,00 bij een koers van 0,8 luidt £4,00 en verlengingen rekenen £4,00.

Verzendopties per markt

Onder de zones toont de tabel Verzendopties per markt elk van je actieve markten met zijn vlag en de opties die shoppers daar in de checkout krijgen. In winkels die de verzending in Markets van Shopify gebruiken, verschijnen de eigen verzendopties van de markt als grijze labels en de abonnementstarieven van dit profiel als blauwe labels. Een markt luidt Geen verzending als geen enkele zone met een tarief hem dekt, en een markt die maar gedeeltelijk wordt gedekt, noemt de ontbrekende landen, bijvoorbeeld "Geen abonnementstarief voor Canada". Abonnementsklanten in die landen kunnen geen aanbieding in dit profiel afrekenen.

Om dit op te lossen klik je op de rij van de markt op Zone toevoegen. De zone-editor opent met de ontbrekende landen al aangevinkt en de zone naar die landen genoemd. Klik op Klaar, voeg een verzendoptie aan de nieuwe zone toe en sla op. Zitten de landen al in een zone die nog geen tarieven heeft, dan staat dat in de rij: voeg in plaats daarvan een verzendoptie aan die zone toe. In winkels die de verzending in Markets van Shopify gebruiken, zijn dit de opties die Shopify voor de app in elke markt toont.

Verzending inschakelen en eenmalige opties toevoegen

In winkels die de verzending in Markets van Shopify gebruiken, is de verzending van een markt een instelling van de markt zelf, en de tabel laat zien hoe het ervoor staat:

• Verzending staat uit in deze markt, dus daar wordt niets aangeboden. Niemand in de markt kan afrekenen, abonnees ook niet. Klik op Verzending inschakelen en bevestig. Je abonnementstarieven worden daar dan aangeboden.
• Eenmalige bestellingen kunnen hier pas worden verzonden als de markt een verzendoptie heeft. Verzending staat aan, maar de markt heeft alleen je abonnementstarieven, dus een winkelwagentje met een eenmalig product kan niet worden afgerekend. Klik op Verzendoptie toevoegen om er een toe te voegen.

Verzendoptie toevoegen opent een kort formulier: een Naam die shoppers in de checkout zien, een Prijs, een optionele Kortste levertijd en Langste levertijd in dagen en optioneel Gratis verzending vanaf een minimaal bestelbedrag. Een voorbeeld laat zien hoe het in de checkout komt te staan. De optie wordt verzonden vanaf al je locaties en geldt voor elk product, dus shoppers kunnen hem bij elke bestelling kiezen. Heeft de markt een eigen valuta, dan staat de prijs in die valuta, precies zoals shoppers hem zien. Anders staat hij in de valuta van je winkel en zien shoppers in een markt met lokale valuta hem omgerekend.

Beide knoppen wijzigen de verzendinstellingen van de markt in Shopify, en een markt die zijn verzending van je winkelstandaard overnam, krijgt vanaf dan eigen instellingen. Je kunt wat ze toevoegen bewerken of verwijderen in Markets in je Shopify-beheer, waar je ook de opties beheert die je daar zelf hebt gemaakt. De knoppen zijn grijs zolang de pagina niet-opgeslagen wijzigingen heeft: sla eerst op, want de tabel wordt herladen als een markt verandert.

De app bewerkt en verwijdert alleen de profielen die hij zelf heeft gemaakt. Heb je in de verzendinstellingen van Shopify een verzendprofiel gemaakt en er enkele van je aanbiedingen aan toegevoegd, dan staat het in dezelfde kaart onder Beheerd in Shopify, alleen-lezen: bewerk of verwijder het in de verzendinstellingen van Shopify.

Zodra je winkel de verzending naar Markets verplaatst, laat Shopify je die profielen niet meer bewerken. Om er een in de app te beheren klik je ernaast op Naar de app kopiëren en bevestig je. De app maakt een verzendprofiel voor abonnementen met dezelfde locaties, zones en tarieven en verplaatst je aanbiedingen daarheen; het profiel in Shopify blijft zoals het is voor je andere producten. Controleer de gekopieerde tarieven daarna: tarieven die in Shopify waren uitgezet, worden weggelaten, vervoerderstarieven bieden alle diensten van de vervoerder aan en de pagina vermeldt wat hij verder niet kon kopiëren.

Abonnementen van aanbiedingen die niet in een verzendprofiel voor abonnementen zitten, gebruiken het normale Shopify-verzendprofiel van het product (zie de verzendinstellingen van Shopify).

Om slechts enkele producten gratis of goedkopere abonnementsverzending te geven, zet je die producten in een eigen aanbieding en koppel je die aan een verzendprofiel voor abonnementen met de tarieven die je wilt.

Checkout voor abonnementen

Standaard ziet een abonnee in de checkout je abonnementstarieven en de gewone verzendopties van de markt voor de eerste bestelling, en kiest hij daartussen. Zet Alleen abonnementstarieven tonen voor abonnementsbestellingen aan om abonnees alleen je abonnementstarieven te tonen.

• Het geldt voor een levering waarvan alle artikelen abonnementsartikelen zijn. Een levering met een eenmalig artikel behoudt je gewone opties, en een winkelwagentje met beide wordt gesplitst in aparte leveringen, die elk op zich worden bepaald.
• Is een abonnementstarief op dat moment niet beschikbaar, bijvoorbeeld een tarief voor gratis verzending boven een bestelbedrag dat het winkelwagentje nog niet heeft bereikt terwijl geen ander abonnementstarief geldt, dan blijven de gewone opties staan zodat de klant toch kan afrekenen.
• Opties voor afhalen en lokale bezorging worden nooit verborgen.
• Verlengingen worden niet beïnvloed: ze gebruiken het tarief dat op het abonnement is bewaard.
• Het houdt de verzendmethode van het abonnement consistent. Met de schakelaar uit krijgt een abonnee die voor de eerste zending een van de opties van de markt kiest bij verlengingen nog steeds je abonnementstarief, maar het abonnement krijgt het label van de gekozen optie, bijvoorbeeld "Standaard" tegen de prijs van het abonnementstarief.

De app onderscheidt je abonnementstarieven van de opties van de markt aan hun naam, dus geef een abonnementstarief een naam die geen enkele optie van de markt gebruikt. Als een optie van de markt dezelfde naam heeft als een tarief in het profiel dat je bewerkt, waarschuwt de markttabel je en blijft de optie van de markt zichtbaar voor abonnees tot een van beide wordt hernoemd. Wijzigingen in je tarieven gaan voor de schakelaar in als je het profiel opslaat.

De kaart verschijnt zodra je de machtiging van de app voor het aanpassen van verzending hebt goedgekeurd.

Gratis verzending voor abonnementen

De kaart Gratis verzending voor abonnementen bovenaan de pagina linkt naar de installatiehandleiding. Om de verzending van abonnementen gratis te maken, maak je een automatische Shopify-korting Gratis verzending met Aankooptype = Abonnement, waarmee je gratis verzending ook kunt beperken tot de eerste bestelling of de eerste paar bestellingen. Alle stappen: How to set up free subscription shipping. Een verzendprofiel voor abonnementen met een gratis tarief is de andere manier. Om alleen sommige abonnementsopties gratis te verzenden, zoals je opties van 6 en 12 maanden, zet je Gratis verzending aan bij die opties in Aanbiedingen, zie Free shipping.

Verzending wijzigen bij bestaande abonnementen

• Eén abonnement: open het, klik op Bewerken en daarna op Verzending bewerken in de kaart Betaling. Kies een van je huidige tarieven, Gratis verzending of Aangepast (voer een Naam tarief en Prijs in), klik op Klaar en daarna op Contract bijwerken.
• Veel abonnementen: filter in de lijst Abonnementen indien nodig op Verzendprijs, selecteer de abonnementen en kies Verzendprijs bijwerken bij de bulkacties. Je kunt Opnieuw berekenen op basis van huidige verzendtarieven of Een nieuwe verzendprijs instellen.

De nieuwe prijs geldt vanaf de volgende verlenging. Alle stappen: Renewals charge shipping or the wrong shipping rate.

Veelgestelde vragen

Betalen abonnees bij elke verlenging verzendkosten?
Ja. Elke verlenging rekent de verzendprijs die op het abonnement is bewaard, tenzij een korting op gratis verzending voor alle terugkerende betalingen of een gratis tarief geldt.

Ik koos De oorspronkelijke verzendoptie behouden maar de checkout kiest nog steeds het goedkoopste tarief. Werkt het wel?
Ja. De instelling heeft alleen invloed op verlengingen. Bij de eerste checkout ziet de klant je normale tarieven nog steeds en kiest hij daaruit, en verlengingen behouden die keuze daarna.

Ik heb mijn verzendtarieven gewijzigd. Waarom rekenen bestaande abonnementen nog de oude prijs?
Bestaande abonnementen houden de prijs die bij het afrekenen is bewaard. Gebruik de bulkactie Verzendprijs bijwerken, of zet Verzendprijzen automatisch bijwerken aan voor de toekomst.

Kan gratis verzending alleen gelden voor bepaalde abonnementsproducten?
Ja. Zet die producten in een eigen aanbieding en koppel die aan een verzendprofiel voor abonnementen met een gratis tarief.

Een shopper in een van mijn markten kan een eenmalig product niet afrekenen. Waarom?
De markt heeft geen eigen verzendoptie, alleen je abonnementstarieven, die voor abonnementsartikelen gelden. Klik op Verzendoptie toevoegen in de rij van de markt in de tabel Verzendopties per markt, of voeg er een toe in Markets in Shopify.

Niemand in een markt kan afrekenen en de checkout zegt dat verzending niet beschikbaar is. Waarom?
De verzending is voor die markt uitgeschakeld. Klik op Verzending inschakelen in de rij in de tabel Verzendopties per markt, of zet hem aan in Markets in Shopify. Een nieuwe zone kan een paar minuten nodig hebben om de checkout te bereiken.

Een abonnement heeft het label "Standaard" maar rekent mijn abonnementstarief. Waarom?
De abonnee koos voor de eerste zending een van de gewone opties van de markt. Verlengingen gebruiken nog steeds het abonnementstarief. Zet Alleen abonnementstarieven tonen voor abonnementsbestellingen aan zodat abonnees alleen je abonnementstarieven kunnen kiezen.

Abonnees zien naast mijn abonnementstarief nog een gewone verzendoptie. Waarom?
Zet Alleen abonnementstarieven tonen voor abonnementsbestellingen aan in de kaart Checkout voor abonnementen. Staat hij al aan, controleer dan of geen enkele optie van de markt dezelfde naam heeft als een van je abonnementstarieven.

Hoe laat ik verlengingen mijn vaste tarief gebruiken in plaats van gratis verzending?
Controleer of het Shopify-verzendprofiel van de producten het vaste tarief heeft en of geen verzendprofiel voor abonnementen of korting op gratis verzending €0 geeft. Herstel daarna bestaande abonnementen met Verzendprijs bijwerken.

Gerelateerde handleidingen

• Renewals charge shipping or the wrong shipping rate
• How to set up free subscription shipping
• My subscription free shipping discount is not working
• Store pickup and local delivery for subscriptions

Bijgewerkt op: 24/10/2026