Zo deel je het wachtwoord van je online winkel met support
Soms vraagt het supportteam van Supr Bundles & Subscriptions je om het wachtwoord van je online winkel. Dat gebeurt meestal als je winkel met een wachtwoord is beveiligd of nog in ontwikkeling is, en we de abonnementswidget in je webwinkel moeten bekijken om een probleem uit te zoeken. In deze handleiding lees je waar je het wachtwoord vindt, zodat je het met ons kunt delen.
Inhoudsopgave
- Waarom we het wachtwoord van je online winkel vragen
- Zo vind je het wachtwoord van je online winkel
- Winkelwachtwoord of toegang als samenwerker?
- Veelgestelde vragen
Waarom we het wachtwoord van je online winkel vragen
Soms zien merchants dat onze abonnementswidget in hun online winkel niet goed wordt weergegeven of niet goed werkt. Als je winkel met een wachtwoord is beveiligd, bijvoorbeeld omdat hij nog in ontwikkeling is, kunnen we hem niet openen om het probleem te zien. Als je het wachtwoord deelt, kunnen we je winkel bekijken en je helpen het probleem op te lossen.
Zo vind je het wachtwoord van je online winkel
Volg deze stappen om het wachtwoord van je winkel te vinden en met ons team te delen:
- Ga in je Shopify-beheerpaneel naar het gedeelte Online winkel.
- Ga in het gedeelte Online winkel naar Voorkeuren.
- Klik op de knop Winkelwachtwoord bekijken in de banner bovenaan. Hierdoor scroll je automatisch naar het vak "Wachtwoordbeveiliging".
- Kopieer de tekst in het veld "Wachtwoord" en plak die in de livechat met je supportmedewerker.
Winkelwachtwoord of toegang als samenwerker?
Met het winkelwachtwoord kunnen we alleen je webwinkel bekijken. Als we in je Shopify-beheerpaneel of thema moeten kijken, bijvoorbeeld om je thema-editor te controleren of iets voor je in te stellen, vragen we in plaats daarvan om toegang als samenwerker. Zie Ons supportteam toegang geven tot je winkel.
Veelgestelde vragen
- Waar vind ik het wachtwoord van mijn webwinkel?
In je Shopify-beheerpaneel onder Online winkel > Voorkeuren, in het vak Wachtwoordbeveiliging.
- Is dit mijn inlogwachtwoord voor Shopify?
Nee. Deel nooit je Shopify-inloggegevens. Het winkelwachtwoord geeft bezoekers alleen toegang tot de voorkant van je winkel.
- Mijn winkel heeft geen wachtwoordbeveiliging. Hebben jullie het dan toch nodig?
Nee. Als je winkel openbaar is, kunnen wij hem al zien.
- Ik kan het wachtwoord niet vinden.
Stuur ons een bericht in de livechat, dan helpen we je het te vinden.
Bijgewerkt op: 24/10/2026
Dankuwel!