Prijzen wijzigen voor bestaande abonnees

Bestaande abonnees houden de prijs waarmee ze zich hebben aangemeld. Een productprijs in Shopify wijzigen, of de korting op de abonnementsoptie van een aanbieding, geldt alleen voor nieuwe abonnees, tenzij je een van drie dingen doet: Automatische prijsupdates aanzetten zodat abonnementen toekomstige prijswijzigingen volgen, de bulkactie Prijzen synchroniseren uitvoeren om abonnementen naar de prijzen van vandaag te brengen, of de prijs van één abonnement zelf bewerken.

Inhoudsopgave

• Optie 1: Toekomstige prijswijzigingen automatisch volgen
• Optie 2: Bestaande abonnementen nu bijwerken met Prijzen synchroniseren
• Optie 3: De prijs van één abonnement wijzigen
• Hoe abonnementskortingen opnieuw worden berekend
• Andere valuta (Shopify Markets)
• Veelgestelde vragen
• Gerelateerde handleidingen

Optie 1: Toekomstige prijswijzigingen automatisch volgen

1. Ga naar Instellingen > Facturering en verlengingen.
2. Kies onder Automatische prijsupdates voor Prijzen worden automatisch bijgewerkt als ze veranderen.
3. Klik op Opslaan.

Vanaf dan worden, telkens als je de prijs van een product in Shopify wijzigt, de actieve en gepauzeerde abonnementen die het bevatten opnieuw geprijsd, en betalen klanten de nieuwe prijs vanaf hun volgende verlenging. Elke klant van wie de prijs is aangepast, krijgt de e-mail Prijs abonnement bijgewerkt, die je kunt bewerken of uitzetten in Instellingen > Meldingen.

Optie 2: Bestaande abonnementen nu bijwerken met Prijzen synchroniseren

Prijzen synchroniseren prijst abonnementen opnieuw naar de huidige Shopify-prijs van elk product, wat de instelling hierboven ook zegt.

1. Ga naar Supr Bundles & Subscriptions > Abonnementen.
2. Filter als je wilt (bijvoorbeeld op Product) en selecteer dan de abonnementen, of alle.
3. Kies Prijzen synchroniseren uit de bulkacties.
4. Vink Klanten e-mailen over de prijswijziging aan als klanten de e-mail Prijs abonnement bijgewerkt moeten krijgen. Laat het uit voor een stille update.
5. Klik op Prijzen synchroniseren.

Goed om te weten:

• Actieve, gepauzeerde en mislukte abonnementen worden opnieuw geprijsd. Producten die al de juiste prijs hebben, worden overgeslagen.
• Het kan niet ongedaan worden gemaakt, dus probeer het eerst op een paar abonnementen.
• Grote selecties kunnen een paar minuten duren.
• De nieuwe prijs wordt afgeschreven vanaf de volgende verlenging van elk abonnement. Niets wat al is afgeschreven, verandert.

Optie 3: De prijs van één abonnement wijzigen

1. Open het abonnement onder Abonnementen en klik op Bewerken.
2. Klik op de prijs van het product. Voer in Basisprijs bewerken de prijs van het product in vóór de abonnementskorting en klik op Bijwerken. De korting van het abonnement wordt daarbovenop toegepast.
3. Om in plaats daarvan de korting te wijzigen, klik je in de kaart Betaling op Korting bewerken.
4. Klik op Contract bijwerken.

De klant krijgt de e-mail Abonnementscontract bijgewerkt, tenzij je die hebt uitgezet. Zie Een abonnementscontract bewerken.

Hoe abonnementskortingen opnieuw worden berekend

Wordt een abonnement opnieuw geprijsd (automatisch of met Prijzen synchroniseren), dan blijft de abonnementskorting behouden en wordt die op de nieuwe prijs toegepast:

• Percentage: hetzelfde percentage korting op de nieuwe prijs. 10% korting op een product dat van €20 naar €25 gaat, rekent nu €22,50.
• Bedrag korting: hetzelfde bedrag korting op de nieuwe prijs.
• Vaste prijs: blijft de vaste prijs rekenen. Een vaste prijs is bewust ingesteld om de prijs van het product te negeren, dus deze abonnementen veranderen niet.

Om abonnees met een vaste prijs naar een nieuwe prijs te verplaatsen, open je elk abonnement, klik je op Korting bewerken en wijzig je de vaste prijs, of zet je het om naar Percentage of Bedrag korting zodat toekomstige prijswijzigingen doorwerken.

Andere valuta (Shopify Markets)

Een abonnement in een andere valuta wordt opnieuw geprijsd naar de prijs van het product voor het land van de klant, in die valuta. Wordt er geen prijs in die valuta gevonden, dan blijft dat abonnement ongewijzigd in plaats van in de verkeerde valuta te worden afgeschreven. Wijzig je alleen de prijzen van een markt (niet de eigen prijs van het product), voer dan daarna Prijzen synchroniseren uit om zeker te zijn dat bestaande abonnees ze overnemen. Zie Abonnementen verkopen met B2B, Markets en meerdere valuta's.

Veelgestelde vragen

Als ik de prijs van een product wijzig, betalen bestaande abonnees dan de nieuwe prijs?
Alleen als Automatische prijsupdates op Prijzen worden automatisch bijgewerkt als ze veranderen staat, of als je Prijzen synchroniseren uitvoert. Anders houden ze de prijs waarmee ze zich hebben aangemeld.

Ik heb mijn prijzen verhoogd. Hoe laat ik bestaande abonnementen de nieuwe prijs betalen?
Selecteer ze in de lijst Abonnementen en gebruik de bulkactie Prijzen synchroniseren. Zet automatische prijsupdates aan als toekomstige wijzigingen vanzelf moeten volgen.

Ik heb automatische prijsupdates aangezet, maar verlengingen rekenen nog de oude prijs.
De instelling reageert alleen op prijswijzigingen die zijn gemaakt nadat hij is aangezet. Voer Prijzen synchroniseren één keer uit om bij te werken.

Sommige abonnementen zijn na het synchroniseren niet veranderd. Waarom?
Ze gebruiken waarschijnlijk een korting met Vaste prijs, die altijd het vaste bedrag rekent. Bewerk hun korting.

Moeten klanten de nieuwe prijs accepteren?
Nee. Ze krijgen de nieuwe prijs afgeschreven bij hun volgende verlenging. Ze krijgen een e-mail als de e-mail over de prijsupdate aanstaat (automatische updates), als je Klanten e-mailen over de prijswijziging hebt aangevinkt (Prijzen synchroniseren), of als je hun abonnement bewerkt.

Kan ik de prijs voor maar één trouwe klant verlagen?
Ja. Bewerk dat abonnement en wijzig de prijs of de korting (Optie 3).

Gerelateerde handleidingen

• Instellingen voor facturering en verlengingen
• Hoe abonnementskortingen werken
• Een abonnementscontract bewerken
• De prijs van een abonnement instellen
• Abonnementen verkopen met B2B, Markets en meerdere valuta's

Bijgewerkt op: 24/10/2026