Een abonnementscontract bewerken
Je kunt de producten, varianten, aantallen, prijzen, frequentie, korting en verzending van elk bestaand abonnement wijzigen (Shopify noemt elk abonnement een abonnementscontract). Je hebt daarvoor geen goedkeuring van de klant of het klantenportaal nodig. De bewerkpagina gebruikt dezelfde kaarten als het maken van een contract, behalve dat de klant niet kan worden gewijzigd. In plaats van de klantkaarten staat rechts een kaart Overzicht met elke wijziging die je gaat doorvoeren, bijvoorbeeld de overstap van wekelijkse naar maandelijkse leveringen.
Videoles
Producten toevoegen, verwijderen en wisselen op een abonnement dat al loopt.
Meer videolessen, waaronder over kortingen, verzending en leveringsfrequentie, vind je in de videohandleiding voor het bewerken van een contract.
Wanneer gebruik je deze handleiding
Gebruik deze handleiding om:
- de frequentie of voorwaarden van het contract van een abonnee te wijzigen
- producten of varianten te wisselen, of aantallen en prijzen aan te passen
- een korting toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen
- het verzendtarief bij te werken
Stappen voor het bewerken
- De abonnementsvoorwaarden wijzigen
- Klik in de kaart Abonnement op de naam van de huidige abonnementsoptie om over te stappen naar een andere optie uit je aanbiedingen, of naar Aangepaste abonnementsoptie.
- Via het menu (⋯) wijzig je de voorwaarden van alleen dit abonnement: Verlengingen en factuurfrequentie bewerken (hoe vaak, en betalen per bestelling of vooruitbetaald), Looptijdlimieten bewerken en Verlengingsdata van abonnement bewerken (verlengen op een vaste dag).
- Producten aanpassen
- Klik op Product toevoegen om een product of variant toe te voegen, en klik op het X aan het eind van een regel om er een te verwijderen.
- Wijzig aantallen in het vak Aantal.
- Klik op een prijs om de basisprijs te wijzigen, of klik op het kortingspictogram op een regel om een handmatige korting voor dat product toe te voegen.
- Betaling en levering aanpassen
- Klik in de kaart Betaling op Korting bewerken om de abonnementskorting (Geen korting, Percentage, Bedrag korting of Vaste prijs) of de kortingscodes te wijzigen.
- Klik op Verzending bewerken om een ander verzendtarief te kiezen, Gratis verzending, of een Aangepast tarief.
- Een gratis verzendkorting van de eerste bestelling verschijnt als rij Verzendkorting onder de verzendregel. Klik op de x ernaast om hem te verwijderen, bijvoorbeeld als hij een door jou toegevoegd tarief tenietdoet.
- Controleer de nieuwe totalen.
- Het overzicht controleren
- De kaart Overzicht toont elke openstaande wijziging, bijvoorbeeld "Abonnementsfrequentie gewijzigd", "1 product toegevoegd" of "Verzendmethode bijgewerkt".
- Opslaan
- Klik in de kaart Overzicht op Contract bijwerken. De wijzigingen gelden vanaf de volgende verlenging en de klant ontvangt de e-mail Abonnementscontract bijgewerkt, tenzij je die hebt uitgezet in Instellingen > Meldingen.
Bewerken verplaatst de volgende factuurdatum niet, ook niet als je de frequentie wijzigt. Om te wijzigen wanneer de volgende bestelling plaatsvindt, gebruik je Schema bewerken op de abonnementspagina, zie De volgende factuur- of afrekendatum wijzigen.
Een product of variant wisselen
Bij een enkel abonnement is er geen wisselknop. Om te wisselen:
- Klik op Product toevoegen en kies het nieuwe product of de nieuwe variant (bijvoorbeeld de nieuwe maat).
- Stel het aantal in.
- Verwijder de oude regel met het X.
- Controleer de prijs van de nieuwe regel. Moet er een korting op, klik dan op het kortingspictogram op de regel of gebruik Korting bewerken.
- Klik op Contract bijwerken.
Bij de volgende verlenging wordt het nieuwe product tegen de nieuwe prijs afgerekend. Om een product bij veel abonnementen tegelijk te wisselen, gebruik je de bulkactie Product wisselen (zie hieronder).
Bundels in een abonnement
Een bundel wordt als één artikel getoond, op de abonnementspagina en in de editor: zijn naam, wat voor soort bundel het is (bijvoorbeeld Stel een box samen, Vaste bundel of Staffelkorting), hoeveel artikelen hij bevat en zijn totaal, met de producten eronder. In de editor worden de producten samen gewijzigd, met de eigen bediening van de bundel, en net als bij elke andere bewerking wordt er niets opgeslagen totdat je op Contract bijwerken klikt:
- Bewerken (bij bundels waarbij een box wordt samengesteld) opent de box, met een afbeelding van elk artikel: wijzig de grootte naar een andere grootte uit dezelfde aanbieding, wissel artikelen voor andere die de aanbieding toestaat, en wijzig hoeveel van elk er zijn waar de aanbieding klanten laat kiezen. Klik op Wijzigingen toepassen en de nieuwe artikelen en de prijs van de box, berekend uit de aanbieding precies zoals wanneer de klant zijn of haar eigen box bewerkt, verschijnen in de productlijst, de totalen en het Overzicht.
- Een bundel waarvan de optie een eigen afbeelding in de aanbieding heeft, toont die afbeelding naast zijn naam.
- Het aantal naast een bundel bepaalt hoeveel van die bundel het abonnement bevat, waarbij alle producten meegaan. Bij een bundel waarbij een box wordt samengesteld houdt elke box dezelfde artikelen, en met Bewerken wijzig je ze in elke box.
- Het aantal van een staffelkorting is zijn aantal eenheden, en de korting volgt dat aantal zoals bij het afrekenen: het abonnement krijgt de beste korting van de staffelgroottes die het aantal bereikt. Bij de opties Koop 2 en Koop 3 krijgen 5 eenheden de korting van Koop 3, en is 1 eenheid weer een gewoon product. Hetzelfde geldt voor een los product dat onder een gepubliceerde aanbieding met staffelkorting valt: verhoog het tot een van de groottes van de aanbieding en de korting wordt toegevoegd.
- Met het X op de bundel verwijder je de hele bundel, inclusief cadeaus en add-ons.
- Met Afzonderlijk bewerken ontgrendel je de producten van de bundel voor een wijziging die de bediening van de bundel niet kan doen. Een product dat apart is gewijzigd, laat een bundel achter die niet meer bij zijn aanbieding past, en de bundelprijs blijft zoals hij was, dus controleer het totaal voordat je opslaat.
Een bundel toevoegen
Klik naast Product toevoegen bovenaan de kaart Producten op Bundel toevoegen en kies een van je bundelaanbiedingen: een box die wordt samengesteld (kies de artikelen), een vaste bundel (kies de variant van elk product) of een staffelkorting (kies het product). De bundel wordt toegevoegd tegen de eigen prijs van het abonnement met de korting van de aanbieding, en verschijnt in de productlijst en de totalen voordat je op Contract bijwerken klikt. Aanbiedingen met een gratis cadeau, add-ons, bundels met Koop X krijg Y en een box die rond het eigen product van de productpagina is gebouwd, kunnen op deze manier nog niet worden toegevoegd, en een aanbieding verschijnt alleen als hij is gepubliceerd, binnen zijn datums valt en de optie van het abonnement toestaat.
Elk product toont dezelfde prijs nadat ik er een toevoeg
Het contract gebruikt een korting van het type Vaste prijs, die één prijs voor elk product in het abonnement instelt. Klik in de kaart Betaling op Korting bewerken en schakel over naar Percentage of Bedrag korting als de producten hun eigen prijs moeten behouden. Zie Hoe abonnementskortingen werken.
Veel abonnementen tegelijk bewerken
Om een product bij veel abonnementen toe te voegen, te verwijderen of te wisselen, vink je ze aan in de lijst Abonnementen en kies je Product bewerken > Product toevoegen, Product wisselen of Product verwijderen. Met Abonnement wijzigen zet je de geselecteerde abonnementen over naar een andere abonnementsoptie. Meer bulkacties staan in Het abonnement van een klant namens hem of haar beheren.
Veelgestelde vragen
Ik heb het product of de prijs gewijzigd, maar het abonnement rekent nog steeds minder af dan ik heb ingesteld. Waarom?
Het abonnement heeft nog steeds zijn abonnementskorting, die nu van de nieuwe prijs af gaat. Klik op Korting bewerken, wijzig of verwijder de korting, klik op Opslaan en daarna op Contract bijwerken. Zie Een korting toevoegen aan of verwijderen van een bestaand abonnement.
Een klant zit op de verkeerde variant (bijvoorbeeld 1 fles in plaats van 3). Hoe los ik dat op?
Voeg de juiste variant toe, verwijder de verkeerde, controleer de prijs en klik op Contract bijwerken. Bij de volgende verlenging wordt de nieuwe variant afgerekend.
Ik heb een product in Shopify verwijderd. Wordt het ook uit abonnementen verwijderd?
Nee. Een verwijderd product blijft op bestaande abonnementen staan totdat je het hier vervangt.
Kan ik twee abonnementen van dezelfde klant samenvoegen tot één?
Ja, als ze dezelfde frequentie, hetzelfde adres en dezelfde betaalmethode hebben. Open het abonnement dat je wilt behouden, klik op Bewerken, voeg de producten van het andere abonnement toe, klik op Contract bijwerken en zeg daarna het andere abonnement op.
Kan ik de klant van een abonnement wijzigen?
Nee. Een abonnement blijft bij de Shopify-klant van wie het is, en Shopify voegt geen klantrecords samen die abonnementen hebben. Je kunt het namens de klant blijven beheren, of een nieuw contract maken voor de juiste klant en het oude opzeggen.
Wordt de klant op de hoogte gebracht van mijn wijzigingen?
Ja, de klant ontvangt de e-mail Abonnementscontract bijgewerkt, tenzij je die melding eerst uitzet.
Gerelateerde handleidingen
- [Videohandleiding] Een abonnementscontract bewerken
- Beginnershandleiding voor abonnementscontracten
- Beginnershandleiding voor het maken van een abonnementscontract
- Een korting toevoegen aan of verwijderen van een bestaand abonnement
- Het abonnement van een klant namens hem of haar beheren
Bijgewerkt op: 24/10/2026
Dankuwel!