Artikel über: FAQ

So bietest du einen einmal nutzbaren Abonnementrabatt an

Diese Anleitung erklärt, wie du neuen Abonnementkunden einen Willkommensrabatt anbietest und sicherstellst, dass er nur einmal genutzt werden kann, auch wenn ein Kunde kündigt und erneut abonniert. Dafür wird ein Shopify-Rabattcode verwendet, der auf ein Kundensegment von Personen beschränkt ist, die noch nie ein Abonnement hatten.


Du möchtest 20 % Rabatt auf die erste Bestellung und danach deine normalen 10 % auf jede Verlängerung, ohne Code? Verwende stattdessen ein Treueprogramm: siehe Eine kostenlose Testphase oder eine rabattierte erste Bestellung anbieten.


Inhaltsverzeichnis



Wann du diese Anleitung verwendest


Verwende diese Methode, wenn du:


  • einen Willkommensrabatt (z. B. 15 %) nur neuen Abonnementkunden anbieten möchtest, meist als Code in einer E-Mail, einer Anzeige oder einem Pop-up.
  • verhindern möchtest, dass wiederkehrende Kunden ihn durch Kündigen und erneutes Abonnieren noch einmal nutzen.
  • ihn nur auf die erste Bestellung oder auf die ersten Bestellungen anwenden möchtest, nach denen der Kunde deinen normalen Abonnementpreis zahlt.


Wie sich Code und Abonnementrabatt addieren


Der Code kommt zusätzlich zum eigenen Rabatt der Abonnementoption. Gibt die Option 5 % Rabatt und der Code 15 % Rabatt auf die erste Zahlung, erhält die erste Bestellung 5 % Rabatt und dann 15 % Rabatt auf diesen Preis (insgesamt 19,25 %), und jede Verlängerung danach erhält 5 % Rabatt.


Soll die erste Bestellung insgesamt genau 15 % und die Verlängerungen 5 % Rabatt erhalten, senke entweder den Wert des Codes entsprechend oder verwende ein Treueprogramm, bei dem die Abonnementoption 15 % gibt und eine Prämie Rabatt ändern ab Bestellung 2 auf 5 % umstellt. Siehe Treueprogramme.


Schritt für Schritt: einen einmaligen Rabatt für neue Abonnenten erstellen


  1. Gehe zu Supr Bundles & Subscriptions > Einstellungen > Tags.


  1. Aktiviere den Kunden-Tag Hat Abonnementvertrag und speichere. Mehr zu den Tags von Supr Bundles & Subscriptions.


  1. Gehe zu Shopify-Adminbereich > Kunden > Segmente und klicke auf Segment erstellen. Mehr zum Erstellen von Kundensegmenten.


  1. Erstelle ein Segment, das Kunden mit dem Tag ausschließt. Beispielbedingung:
NOT customer_tags CONTAINS 'has subscription contract'

Hast du den Text des Tags unter Einstellungen > Tags geändert, verwende stattdessen deinen Text.



  1. Klicke auf Speichern und gib dem Segment einen Namen.


  1. Gehe zu Shopify-Adminbereich > Rabatte, klicke auf Rabatt erstellen und wähle Betrag auf Produkte.


  1. Richte den Rabatt ein:
    • Wähle Rabattcode (Kundensegmente werden bei Rabattcodes festgelegt).
    • Lege unter Rabattwert den Rabatt fest und setze Kaufart auf Abonnement.
    • Wähle unter Kundenberechtigung die Option Bestimmte Kundensegmente und wähle das in Schritt 4 erstellte Segment.
    • Wähle unter Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements die Option Rabatt auf die erste Zahlung beschränken (oder Rabatt auf mehrere wiederkehrende Zahlungen beschränken für die ersten Bestellungen).
    • Lege optional Auf eine Nutzung pro Kunde beschränken und eine Gesamtnutzungsgrenze fest.


  1. Speichere deinen Rabatt.


So funktioniert es


Sobald ein Kunde eine Abonnementbestellung aufgibt, versieht die App ihn mit dem Tag has subscription contract (oder deinem eigenen Text für diesen Tag). Dadurch fällt er aus dem Segment für neue Kunden heraus und kann den Willkommenscode nicht erneut nutzen, auch wenn er kündigt und später wieder abonniert.


Fehlerbehebung


  • Der Kunde hat den Rabatt erneut genutzt

Stelle sicher, dass der Tag unter Einstellungen > Tags aktiviert ist und dein Segment Kunden mit dem Tag ausschließt, mit genau dem Text des Tags.


  • Der Rabattcode wird im Checkout nicht angewendet

Prüfe, ob der Kunde im Segment ist, die Kaufart Abonnement ist und Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements auf Rabatt auf die erste Zahlung beschränken (oder auf mehrere Zahlungen) steht.


  • Der Kunde hat keinen Tag erhalten

Prüfe, ob der Tag Hat Abonnementvertrag in den Tag-Einstellungen aktiviert ist.


Tipps und bewährte Vorgehensweisen


  • Teste den Ablauf mit einem Testkundenkonto, bevor du ihn öffentlich startest.
  • Verwende klare Rabattnamen wie „WELCOME15", um die Nutzung in den Berichten von Shopify zu verfolgen.
  • Erwähne das Willkommensangebot auf der Produktseite, zum Beispiel in den Vorteilen der Abonnementoption, denn Shopify-Rabattcodes werden im Checkout angewendet und erscheinen nicht im Widget.


Häufige Fragen


Kann ich einen Abonnement-Rabattcode erstellen, der pro Kunde nur einmal funktioniert?
Ja. Beschränke den Code auf ein Segment, das den Tag has subscription contract ausschließt (Schritte oben), und aktiviere Auf eine Nutzung pro Kunde beschränken.


Kann ich statt eines Codes einen automatischen Rabatt verwenden?
Für alle Kunden ja. Um ihn auf neue Abonnenten zu beschränken, brauchst du aber ein Kundensegment, und das wird bei Rabattcodes festgelegt.


Wird der Code mit meinem Rabatt fürs Abonnieren kombiniert?
Ja. Er wird nach dem Rabatt der Abonnementoption vom Abonnementpreis abgezogen. Siehe Wie sich Code und Abonnementrabatt addieren.


Kann ein Code 10 % Rabatt nur auf die ersten 3 Abonnementbestellungen geben?
Ja. Wähle Rabatt auf mehrere wiederkehrende Zahlungen beschränken und gib 3 ein. Der Kunde gibt den Code einmal im Checkout ein.


Ändern sich bestehende Abonnements, wenn ich den Code später lösche oder ändere?
Nein. Ein im Checkout angewendeter Rabatt wird in diesem Abonnement gespeichert. Wie du ihn aus einem Abonnement entfernst, siehe So fügst du einem bestehenden Abonnement einen Rabatt hinzu oder entfernst ihn.


Weiterführende Anleitungen


Aktualisiert am: 24/10/2026

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