Artikelen over: Abonnementen

Beginnershandleiding voor het maken van een abonnementscontract

Ga naar deze pagina via Supr Bundles & Subscriptions > Abonnementen, klik op Abonnementscontract aanmaken en kies daarna nogmaals Abonnementscontract aanmaken.


Je kunt zelf een abonnement voor een klant starten, zonder dat die door de checkout hoeft. Shopify noemt elk abonnement een abonnementscontract, daarom heeft de knop die naam. Dit is handig voor migraties, telefonische bestellingen of het opnieuw starten van een abonnement voor een voormalige abonnee.


Voor gewone verkopen hoef je dit niet te doen: een contract wordt automatisch gemaakt zodra een klant afrekent met een abonnementsoptie.


Wanneer gebruik je deze handleiding

Gebruik deze handleiding om:


  • abonnees uit een ander systeem te migreren
  • een abonnement te starten voor een bestaande of voormalige abonnee
  • een opgezegd abonnement te vervangen, of een abonnement naar een ander klantrecord te verplaatsen
  • een abonnement op een latere datum te starten
  • een terugkerende bestelling in te stellen voor een groothandelsklant, tegen de prijzen die je met hem of haar hebt afgesproken


Voordat je begint: klanten zonder opgeslagen betaalmethode


De klant hoeft geen opgeslagen betaalmethode te hebben. Heeft de klant er geen, dan kun je het contract toch aanmaken: Shopify e-mailt een beveiligde link waarmee een betaalmethode aan dat abonnement kan worden toegevoegd (inloggen is niet nodig, vraag de klant de spammap te controleren als de e-mail niet aankomt). Het abonnement kan pas worden afgerekend nadat de klant er een heeft toegevoegd. Heeft de klant mogelijk tijd nodig, vink dan in stap 4 Eerste bestelling later verschuldigd aan.


Wil je liever dat de klant zelf de producten kiest en bij het afrekenen betaalt, stuur dan een snelle abonneerlink. Als je op de pagina Abonnementen op Abonnementscontract aanmaken klikt, brengt de tweede keuze, Snelle abonneerlink maken, je daarheen. Zie Uitnodigingen voor abonnementen maken (snelle abonneerlinks).


Stappen om een abonnement te maken


  1. Kies de abonnementsoptie
  • Klik in de kaart Abonnement op Abonnementsoptie selecteren. De lijst toont de abonnementsopties uit je aanbiedingen, gegroepeerd per aanbieding. Kies er een, of kies Aangepaste abonnementsoptie om de voorwaarden alleen voor deze klant in te stellen.
  • Open het menu (⋯) om de voorwaarden van dit contract te wijzigen: Verlengingen en factuurfrequentie bewerken, Looptijdlimieten bewerken of Verlengingsdata van abonnement bewerken (verlengen op een vaste dag, niet beschikbaar voor dagelijkse frequenties).
  • De kaart toont daarna een samenvatting van de Bestelfrequentie, Factuurfrequentie, Looptijd en Korting.


Looptijdlimieten bewerken telt verlengingen, en de eerste bestelling telt niet mee. In de aanbiedingseditor tellen Minimumaantal bestellingen en Bestellingen voordat het eindigt bestellingen, inclusief de eerste. Een abonnementsoptie met een minimum van 3 bestellingen is dus hetzelfde als een contract met een minimum van 2 verlengingen.


  1. Kies de klant
  • Klik in de kaart Klant rechts op Klant zoeken en kies de klant.
  • Controleer het Verzendadres en corrigeer het als de pagina Ongeldig verzendadres toont.
  • Kies in de kaart Betaalmethode welke van de opgeslagen kaarten van de klant je wilt afrekenen. De eerste is al voor je geselecteerd. Heeft de klant geen opgeslagen betaalmethode, dan staat dat in de kaart en e-mailt Shopify de klant een link om er een toe te voegen wanneer je het contract maakt.
  • Voeg desgewenst een notitie toe in de kaart Notities.
  • Beantwoord in de kaart Aangepaste velden de aangepaste velden waar de abonnementsoptie om vraagt, en klik op Veld toevoegen om eigen velden toe te voegen (een naam en een waarde). Ze worden op het abonnement opgeslagen, net als de antwoorden die een shopper op de productpagina geeft.


  1. Producten toevoegen
  • Klik in de productenkaart op Product toevoegen en kies elke variant.
  • Stel het aantal in. Klik op een prijs om de basisprijs voor dit abonnement te wijzigen, of klik op het kortingspictogram op een regel om een handmatige korting toe te voegen met een Reden voor korting (de klant kan deze reden zien).
  • Klik op het X aan het eind van een regel om hem te verwijderen.


  1. Betaling en levering instellen
  • Klik in de kaart Betaling op Korting bewerken om de abonnementskorting in te stellen (Geen korting, Percentage, Bedrag korting of Vaste prijs) en om kortingscodes toe te voegen.
  • Klik op Verzending toevoegen om een van je verzendtarieven te kiezen, Gratis verzending, of Aangepast (voer een Naam tarief en Prijs in).
  • Bepaal wanneer de eerste bestelling plaatsvindt. Standaard wordt de klant direct gefactureerd en wordt de eerste bestelling meteen gemaakt. Om later te starten, vink je Eerste bestelling later verschuldigd aan en kies je de Datum eerste bestelling.


  1. Het abonnement maken
  • Controleer de totalen en klik onderaan de kaart Betaling op Contract aanmaken.


Het nieuwe abonnement verschijnt daarna in de lijst Abonnementen, waar je het net als elk ander abonnement kunt beheren.


Veelgestelde vragen


Kan ik een abonnement maken voor een klant die nog nooit bij mij heeft gekocht?
Ja, zolang het een klant in je Shopify-beheeromgeving is. Maak hier het contract en Shopify e-mailt de klant een link om een betaalmethode toe te voegen. Of stuur een snelle abonneerlink, zodat de klant zelf één keer afrekent.


Wat gebeurt er als de klant geen opgeslagen betaalmethode heeft?
Het contract wordt meteen gemaakt en Shopify e-mailt de klant een beveiligde link om een betaalmethode aan dat abonnement toe te voegen. Zolang dat niet is gebeurd, kan het niet worden afgerekend. De kaart Betaalmethode van het abonnement toont dat er nog geen betaalmethode is. Om de link opnieuw te versturen, klik je op het pictogram in die kaart en daarna op E-mail versturen. Vraag de klant de spammap te controleren, want de e-mail komt van Shopify.


Kan ik een terugkerende bestelling instellen voor een B2B- of groothandelsklant?
Ja. Maak hier het contract voor die klant en klik op elke prijs om in te stellen wat je met hem of haar hebt afgesproken. Elke verlenging is een gewone bestelling die van de kaart van de klant wordt afgeschreven. De B2B-catalogusprijzen en betalingsvoorwaarden van Shopify gelden niet voor abonnementen. Zie Abonnementen verkopen met B2B, Markets en meerdere valuta's.


Kan ik een abonnement aan een conceptbestelling toevoegen?
Nee. Een conceptbestelling kan in Supr Bundles & Subscriptions geen abonnement starten. Maak in plaats daarvan hier het contract, of stuur een snelle abonneerlink.


Kan het abonnement op een toekomstige datum beginnen?
Ja. Vink Eerste bestelling later verschuldigd aan en kies de datum. De klant wordt op die datum afgerekend en de eerste bestelling wordt dan gemaakt, niet vandaag.


Kan ik de kaart nu vastleggen en later afrekenen?
Ja. Vink Eerste bestelling later verschuldigd aan: een opgeslagen kaart wordt op die datum afgerekend, en een klant zonder kaart krijgt een e-mail om er vóór die tijd een toe te voegen. Wil je de kaart bij het afrekenen vastleggen, zie dan Nu een kaart vastleggen en op een latere datum afrekenen.


Kan ik een abonnement naar een andere klant verplaatsen?
Niet rechtstreeks: een abonnement blijft bij de Shopify-klant van wie het is. Maak hier een nieuw contract voor de juiste klant en zeg daarna het oude abonnement op. Heeft de klant geen opgeslagen betaalmethode, dan e-mailt Shopify een link om er een toe te voegen. Zie Het abonnement van een klant namens hem of haar beheren.


Videoles


Een korte video van deze stappen vind je in Een abonnementscontract maken voor bestaande klanten.


Gerelateerde handleidingen


Bijgewerkt op: 24/10/2026

Was dit artikel nuttig?

Deel uw feedback

Annuleer

Dankuwel!