Test A/B

Un test A/B mostra ai tuoi acquirenti da due a quattro versioni di un'offerta e misura quale guadagna di più. Prova uno sconto più alto contro uno più basso, un diverso insieme di opzioni bundle, oppure nuovi titoli e badge, poi tieni la versione che vince.

Indice

• Come funziona un test A/B
• Creare un test
• Modificare le varianti
• Avviare il test e vedere l'anteprima di ogni variante
• Leggere i risultati
• Terminare il test e tenere la vincente
• Cosa non viene ancora misurato
• Domande frequenti
• Guide correlate

Come funziona un test A/B

Un test parte da una delle tue offerte. Quell'offerta, così com'è ora, è la variante A. Ogni altra variante (B, C e D) è una sua copia che modifichi in Offerte, quindi una variante può avere sconti, opzioni di abbonamento, opzioni bundle, regali, componenti aggiuntivi, testi e badge diversi.

Quando il test è in corso, a ogni acquirente viene mostrata una variante, e continua a vedere sempre quella a ogni visita dallo stesso browser. Ogni variante calcola il prezzo delle proprie opzioni al checkout, esattamente come qualsiasi altra offerta. L'app conta quanti acquirenti hanno visto ogni variante, quanti l'hanno aggiunta al carrello e cosa hanno acquistato, e ti dice quale variante guadagna di più per visitatore.

Questi elementi restano uguali in ogni variante, perché decidono chi vede l'offerta e non cosa offre:

• i prodotti su cui si trova l'offerta,
• Mercati, Clienti e Programmazione,
• il design con cui viene disegnata l'offerta.

Seguono la variante A: modificali sulla variante A e salva, e tutte le altre varianti si adeguano.

Creare un test

1. Vai su Crescita > Test A/B e fai clic su Crea test A/B.
2. In Offerta da testare, scegli l'offerta. Sono elencate solo le offerte pubblicate che non fanno già parte di un test.
3. Dai un nome al test, oppure mantieni quello suggerito.
4. In Varianti, scegli 2 (A e B), 3 (da A a C) o 4 (da A a D).
5. In Suddivisione del traffico, scegli Uniforme per dare a ogni variante la stessa quota di acquirenti, oppure Personalizzata per scegliere la quota che vede le altre varianti (dal 5% al 95%). Con Personalizzata, la variante A riceve il resto e le altre varianti si dividono equamente la loro parte. La riga sotto mostra la suddivisione, ad esempio A 70%, B 15%, C 15%.
6. Fai clic su Crea test.

Il test viene salvato come bozza. Le sue varianti dalla B in poi vengono create in Offerte come bozze con lo stesso nome dell'offerta, perché il nome è il titolo che vedono gli acquirenti. In Offerte, ogni variante ha un badge Test A/B con la sua lettera, ad esempio Test A/B: B. Nel tuo negozio non cambia nulla finché non avvii il test.

Modificare le varianti

Nella pagina del test, fai clic su Modifica accanto a una variante per aprirla in Offerte. Una riga in alto indica a quale test e variante appartiene.

Mentre un test è in bozza o in corso, l'Anteprima nell'editor di ogni variante ha un pulsante per ogni variante: A, B e così via. Fai clic su uno per aprire quella variante, con la sua anteprima, così puoi passare da una variante all'altra e confrontarle mentre le modifichi. Salva prima le modifiche: se ci sono modifiche non salvate, l'editor resta dov'è finché non le salvi o le annulli. Test A/B accanto ai pulsanti apre la pagina del test.

Cambia ciò che vuoi testare, poi salva. Per un risultato chiaro, cambia una sola cosa per variante, ad esempio solo lo sconto, così sai cosa ha fatto la differenza.

Sulle varianti dalla B in poi, i prodotti sono in grigio, Mercati, Clienti e Programmazione non sono mostrati e il design riporta Il design segue la variante A. Modificali sulla variante A.

Avviare il test e vedere l'anteprima di ogni variante

Quando tutte le varianti sono pronte, fai clic su Avvia test nella pagina del test. Tutte le varianti vengono pubblicate e gli acquirenti iniziano a essere suddivisi tra di esse. Mentre il test è in corso, in Offerte una variante non può essere impostata come bozza né eliminata.

Quando è in corso, fai clic su Anteprima accanto a una variante per aprire, in una nuova scheda, la pagina prodotto che mostra quella variante. L'anteprima vale solo per il tuo browser, così puoi controllare ogni variante prima che gli acquirenti la comprino. Se vuoi controllare anche il checkout, effettua un ordine di prova in ogni variante.

Puoi rinominare il test o cambiare la suddivisione del traffico in qualsiasi momento mentre è in corso. In Impostazioni, fai la modifica e fai clic su Salva. Cambiare la suddivisione sposta su un'altra variante alcuni acquirenti che hanno già visto l'offerta, quindi, se puoi, decidila prima di iniziare.

Leggere i risultati

I Risultati nella pagina del test coprono per impostazione predefinita l'intero test. Usa il pulsante della data per guardarne solo una parte.

La riga in alto indica a che punto è il test:

• Quando una variante guadagna chiaramente di più per visitatore, la riga la nomina, indica quanto guadagna in più rispetto alla seconda migliore e dice che puoi essere sicuro al 95% che la differenza dipende dalla tua modifica e non dal caso. Quella variante riceve il badge Vincente significativa.
• Fino ad allora, ti dice di lasciare il test in corso e quanti visitatori in più servono, più o meno, a ogni variante prima che il risultato sia affidabile.

Sono i ricavi per visitatore a decidere la vincente. Tengono conto sia di quanti acquirenti comprano sia di quanto spendono, così uno sconto più alto che vende di più ma guadagna meno non vince per errore.

Le schede, il grafico (una linea per variante, scegli la metrica sopra) e la tabella delle varianti usano questi numeri:

• Visitatori: gli acquirenti che hanno visto la variante, ciascuno contato una volta al giorno.
• Visualizzazioni: le volte in cui una pagina ha mostrato la variante, ricaricamenti compresi.
• Aggiunte al carrello e Tasso di aggiunta al carrello: le volte in cui gli acquirenti hanno aggiunto la variante al carrello, e la loro percentuale sui visitatori.
• Ordini e Tasso di conversione: gli ordini con un prodotto acquistato tramite la variante, e la loro percentuale sui visitatori.
• Ricavi: l'importo di vendita dei prodotti acquistati tramite la variante, al netto degli sconti.
• Ricavi aggiuntivi: quanto hanno reso i bundle oltre a una singola unità a prezzo pieno. Un bundle da 18 $ di un prodotto da 10 $ aggiunge 8 $.
• Valore medio dell'ordine: i ricavi divisi per gli ordini.
• Ricavi per visitatore: i ricavi divisi per i visitatori.
• Ordini con bundle, Ordini in abbonamento e Tasso di abbonamento: gli ordini con un bundle, gli ordini con un abbonamento e la quota di ordini con un abbonamento.
• Unità per ordine: le unità acquistate tramite la variante divise per gli ordini.
• Probabilità di battere A: per le varianti dalla B in poi, quanto è probabile che la variante guadagni davvero di più per visitatore rispetto alla variante A.

La tabella Opzioni sottostante suddivide ogni variante per opzione: quante volte ogni opzione di abbonamento, opzione bundle e l'acquisto singolo sono stati scelti, aggiunti al carrello e ordinati, e quanto hanno reso.

Il primo ordine di un abbonamento conta per la sua variante. I rinnovi successivi no, quindi una variante che vende più abbonamenti può valere nel tempo più di quanto mostrino i suoi numeri qui.

Terminare il test e tenere la vincente

Fai clic su Termina test. La finestra elenca ogni variante con i suoi visitatori, il tasso di conversione e i ricavi per visitatore, e seleziona la vincente significativa, se c'è. Scegli la variante da tenere e fai clic su Termina e mantieni seguito dalla sua lettera.

• La variante vincente resta pubblicata e viene mostrata a tutti gli acquirenti.
• Le altre varianti tornano bozze in Offerte, dove puoi eliminarle o riutilizzarle più avanti.
• I risultati restano nella pagina del test, e i numeri di ogni variante restano in Analisi > Offerte, dove ogni variante è un'offerta con la propria pagina di rendimento.
• Fai clic su Visualizza sopra le varianti nella pagina del test per vedere il widget di ogni variante affiancato agli altri, com'era quando il test è terminato, anche se in seguito modifichi o elimini una variante perdente. Prima che il test termini, Visualizza mostra le varianti come sono ora.

Un test non termina da solo e non sceglie mai una vincente al posto tuo.

Per eliminare un test, aprilo e fai clic su Elimina. Eliminare un test in bozza elimina anche le sue varianti in bozza dalla B in poi; l'offerta della variante A resta com'è. Eliminare un test terminato mantiene l'offerta di ogni variante. Termina un test in corso prima di eliminarlo.

Cosa non viene ancora misurato

• Tasso di checkout: quanti acquirenti sono arrivati al checkout.
• Profitto: i ricavi meno i costi dei tuoi prodotti.
• Rimborsi e ordini annullati: un ordine conta quando viene effettuato, anche se in seguito viene rimborsato.

Domande frequenti

Per quanto tempo devo lasciare in corso un test?
Finché la riga dei risultati non nomina una vincente significativa. Con poco traffico possono servire settimane. Terminare prima è una tua scelta, ma i numeri potrebbero ancora dipendere dal caso.

Domani un acquirente vedrà una variante diversa?
No. Un acquirente mantiene la sua variante a ogni visita dallo stesso browser. Su un altro dispositivo o dopo aver cancellato i dati del browser, potrebbe riceverne un'altra.

Posso testare due offerte diverse l'una contro l'altra?
Un test parte sempre da un'offerta e dalle sue copie. Per confrontare due offerte esistenti, crea un test da una delle due e configura la variante B come l'altra.

Posso testare i design del widget?
Non ancora. Ogni variante viene disegnata con il design della variante A.

Un test A/B cambia il funzionamento dei prezzi al checkout?
No. Ogni variante calcola il prezzo delle proprie opzioni di abbonamento e bundle, come qualsiasi offerta. Un acquirente vede sempre una sola variante, quindi paga il prezzo di quella variante.

Guide correlate

• Guida per principianti alle offerte di abbonamento
• Analisi di bundle e abbonamenti
• Tipi di bundle: sconti quantità, Compra X ricevi Y, bundle fissi e build-a-box

Aggiornato il: 24/10/2026