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Preise für bestehende Abonnenten ändern

Bestehende Abonnenten behalten den Preis, zu dem sie abonniert haben. Änderst du den Preis eines Produkts in Shopify oder den Rabatt der Abonnementoption eines Angebots, betrifft das nur neue Abonnenten, es sei denn, du tust eines von drei Dingen: Du schaltest Automatische Preisaktualisierungen ein, damit Abonnements künftigen Preisänderungen folgen, du führst die Sammelaktion Preise synchronisieren aus, um Abonnements auf die heutigen Preise zu bringen, oder du bearbeitest den Preis eines einzelnen Abonnements selbst.


Inhaltsverzeichnis



Option 1: Künftigen Preisänderungen automatisch folgen


  1. Gehe zu Einstellungen > Abrechnung und Verlängerungen.
  2. Wähle unter Automatische Preisaktualisierungen die Option Preise werden bei Änderungen automatisch aktualisiert.
  3. Klicke auf Speichern.


Ab dann werden bei jeder Preisänderung eines Produkts in Shopify die aktiven und pausierten Abonnements, die es enthalten, neu bepreist, und Kunden zahlen ab ihrer nächsten Verlängerung den neuen Preis. Jeder neu bepreiste Kunde erhält die E-Mail Abonnementpreis aktualisiert, die du unter Einstellungen > Benachrichtigungen bearbeiten oder ausschalten kannst.


Das Einschalten der Einstellung bepreist von sich aus nichts neu. Sie reagiert auf Preisänderungen, die du danach vornimmst, und diese werden in Stapeln verarbeitet, nicht sofort. Um Abonnements sofort auf die heutigen Preise zu bringen, nutze Option 2.


Option 2: Bestehende Abonnements jetzt mit Preise synchronisieren aktualisieren


Preise synchronisieren bepreist Abonnements auf den aktuellen Shopify-Preis jedes Produkts, unabhängig von der Einstellung oben.


  1. Gehe zu Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements.
  2. Filtere bei Bedarf (zum Beispiel nach Produkt) und wähle dann die Abonnements aus, oder alle.
  3. Wähle in den Sammelaktionen Preise synchronisieren.
  4. Hake Kunden per E-Mail über die Preisänderung informieren an, wenn Kunden die E-Mail Abonnementpreis aktualisiert erhalten sollen. Lass es aus für eine stille Aktualisierung.
  5. Klicke auf Preise synchronisieren.


Gut zu wissen:


  • Aktive, pausierte und fehlgeschlagene Abonnements werden neu bepreist. Produkte, die bereits den richtigen Preis haben, werden übersprungen.
  • Es lässt sich nicht rückgängig machen, probiere es also zuerst bei einigen Abonnements aus.
  • Große Auswahlen können einige Minuten dauern.
  • Der neue Preis wird ab der nächsten Verlängerung jedes Abonnements berechnet. Bereits Berechnetes ändert sich nicht.


Option 3: Den Preis eines einzelnen Abonnements ändern


  1. Öffne das Abonnement unter Abonnements und klicke auf Bearbeiten.
  2. Klicke auf den Preis des Produkts. Gib im Fenster zum Bearbeiten des Grundpreises den Preis des Produkts vor dem Abonnementrabatt ein und klicke auf Aktualisieren. Der Rabatt des Abonnements wird zusätzlich angewendet.
  3. Um stattdessen den Rabatt zu ändern, klicke in der Karte Zahlung auf Rabatt bearbeiten.
  4. Klicke auf Vertrag aktualisieren.


Der Kunde erhält die E-Mail Abonnementvertrag aktualisiert, sofern du sie nicht ausgeschaltet hast. Siehe Einen Abonnementvertrag bearbeiten.


So werden Abonnementrabatte neu berechnet


Wird ein Abonnement neu bepreist (automatisch oder mit Preise synchronisieren), bleibt sein Abonnementrabatt erhalten und wird auf den neuen Preis angewendet:


  • Prozentsatz: derselbe Prozentsatz vom neuen Preis. 10% Rabatt auf ein Produkt, das von 20 $ auf 25 $ steigt, berechnen nun 22,50 $.
  • Betragsrabatt: derselbe Betrag vom neuen Preis abgezogen.
  • Festpreis: berechnet weiter den Festpreis. Ein Festpreis wird bewusst so gesetzt, dass er den Produktpreis ignoriert, daher ändern sich diese Abonnements nicht.


Um Abonnenten mit Festpreis auf einen neuen Preis umzustellen, öffne jedes Abonnement, klicke auf Rabatt bearbeiten und ändere den Festpreis, oder stelle ihn auf Prozentsatz oder Betragsrabatt um, damit künftige Preisänderungen durchgereicht werden.


Eine Änderung des Rabatts der Abonnementoption eines Angebots betrifft nur neue Abonnements. Bestehende behalten den Rabatt, mit dem sie erstellt wurden. Siehe So funktionieren Abonnementrabatte.


Andere Währungen (Shopify Markets)


Ein Abonnement in einer anderen Währung wird auf den Preis des Produkts für das Land des Kunden in dieser Währung neu bepreist. Wird kein Preis in dieser Währung gefunden, bleibt dieses Abonnement unverändert, statt in der falschen Währung berechnet zu werden. Änderst du nur die Preise eines Markts (nicht den eigenen Preis des Produkts), führe danach Preise synchronisieren aus, damit bestehende Abonnenten sie sicher übernehmen. Siehe Abonnements mit B2B, Märkten und mehreren Währungen verkaufen.


Häufige Fragen


Wenn ich den Preis eines Produkts ändere, zahlen bestehende Abonnenten dann den neuen Preis?
Nur wenn Automatische Preisaktualisierungen auf Preise werden bei Änderungen automatisch aktualisiert steht oder du Preise synchronisieren ausführst. Andernfalls behalten sie den Preis, zu dem sie abonniert haben.


Ich habe meine Preise erhöht. Wie lasse ich bestehende Abonnements den neuen Preis zahlen?
Wähle sie in der Liste Abonnements aus und nutze die Sammelaktion Preise synchronisieren. Schalte automatische Preisaktualisierungen ein, wenn künftige Änderungen von selbst übernommen werden sollen.


Ich habe automatische Preisaktualisierungen eingeschaltet, aber Verlängerungen berechnen weiterhin den alten Preis.
Die Einstellung reagiert nur auf Preisänderungen, die nach dem Einschalten vorgenommen wurden. Führe einmal Preise synchronisieren aus, um nachzuziehen.


Manche Abonnements haben sich nach dem Synchronisieren nicht geändert. Warum?
Sie verwenden höchstwahrscheinlich einen Rabatt Festpreis, der immer den festen Betrag berechnet. Bearbeite ihren Rabatt.


Müssen Kunden den neuen Preis akzeptieren?
Nein. Ihnen wird bei ihrer nächsten Verlängerung der neue Preis berechnet. Sie erhalten eine E-Mail, wenn die E-Mail zur Preisaktualisierung eingeschaltet ist (automatische Aktualisierungen), wenn du Kunden per E-Mail über die Preisänderung informieren angehakt hast (Preise synchronisieren) oder wenn du ihr Abonnement bearbeitest.


Kann ich den Preis nur für einen treuen Kunden senken?
Ja. Bearbeite dieses Abonnement und ändere seinen Preis oder Rabatt (Option 3).


Weitere Anleitungen


Aktualisiert am: 24/10/2026

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