Какво се случва с подновяването, когато продукт е изчерпан
Когато продукт от абонамент е изчерпан на датата на подновяване, резултатът зависи от избора Подновяване на договорите в Настройки > Изчерпана наличност. Тази страница е бързият отговор за едно подновяване. За пълното описание на всяка опция вижте Настройки за изчерпана наличност.
Съдържание
- Какво се случва с подновяването
- Какво виждате в абонамента
- Какво да направите след това
- Свързани ръководства
Какво се случва с подновяването
Настройка | Таксуван ли е клиентът? | Създава ли се поръчка? | Следващо подновяване |
|---|---|---|---|
Пропускане на цикъла на абонамента (по подразбиране) | Не | Не | Мести се напред с един интервал на таксуване |
Частични подновявания | Само за продуктите в наличност | Да, с продуктите в наличност | По график, с върнат пропуснатия продукт |
Разрешаване на свръхпродажба | Да, изцяло | Да, с всички продукти | По график |
При Частични подновявания, ако всички продукти са изчерпани, цикълът се пропуска както при Пропускане на цикъла на абонамента. Когато цикълът се пропусне, клиентът и вие получавате имейлите Абонаментът е изчерпан.
Какво виждате в абонамента
- Хронологията на абонамента записва пропуснатия цикъл или частичното подновяване.
- Пропуснато подновяване може да покаже Грешка в наличността под Последна грешка при плащане в списъка с абонаменти.
- Значките Изчерпано и Частично изчерпано и филтърът Ниво на наличност в списъка с абонаменти показват днешната наличност на продуктите от абонамента.
Какво да направите след това
- Изпратете пропуснат артикул веднага: редактирайте поръчката за подновяване в Shopify (Поръчки > отворете поръчката > Редактиране > добавете продукта) или създайте чернова на поръчка. Не използвайте Поднови веднага за това, защото то таксува целия абонамент отново.
- Таксувайте пропуснато подновяване след презареждане на наличността: кликнете върху Поднови веднага в абонамента или изчакайте следващата му дата на таксуване. За много активни абонаменти използвайте груповото действие Поднови веднага.
- Вариантът е изтрит или заменен: той винаги се счита за изчерпан. Кликнете върху Редактиране в абонамента и преминете към текущия вариант.
- Спрете задържането на подновявания заради наличността: изберете Разрешаване на свръхпродажба в Настройки > Изчерпана наличност или включете Продължаване на продажбата при изчерпана наличност за конкретни продукти в Shopify.
Свързани ръководства
- Настройки за изчерпана наличност
- Разбиране на неуспешните опити за таксуване
- Къде да намерите неуспешни или просрочени абонаменти
Обновено на: 24/10/2026
Благодарим ви!