[Guia em vídeo] Como ativar o portal do cliente no Supr Bundles & Subscriptions

O portal do cliente é onde os seus compradores pausam, pulam, reagendam, trocam e cancelam as próprias assinaturas, sem precisar mandar e-mail para você. Este vídeo mostra como ativá-lo.

A versão resumida

As novas contas de cliente da Shopify precisam estar ativadas antes, em Admin da Shopify > Configurações > Contas de cliente.

1. Vá em Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Portal do cliente e mantenha Página de contas de cliente (Recomendado) selecionada.
2. No cartão Página de contas de cliente, clique em Ativar portal do cliente e depois em Ativar.
3. O editor de checkout e contas da Shopify abre em uma nova aba. Na seção Supr Bundles & Subscriptions, clique no botão (+) ao lado de Assinaturas e depois clique em Salvar no canto superior direito.
4. De volta ao app, clique em Verificar. O seu portal abre; faça login se a Shopify pedir (isso é normal) e aguarde "The customer subscription portal is enabled!".
5. Volte à aba do app. O cartão agora mostra Ativado.
6. Opcional, mas recomendado: clique em Adicionar ao menu da conta de cliente para que os clientes encontrem o portal na conta deles.

Se não funcionar

Viu Failed to verify customer portal, um pedido de login que você não esperava, uma página de erro ou Não ativado em Início? Veja The customer portal won't enable or says Failed to verify para todas as causas e soluções, inclusive como adicionar o portal manualmente no admin da Shopify.

Guias relacionados

• A Beginner's Guide to the Customer Subscriptions Portal
• The customer portal won't enable or says Failed to verify
• Customer Portal Settings
• Adding the customer portal link to your store navigation
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Atualizado em: 24/10/2026