Permissões de funcionários
As permissões de funcionários permitem que você decida o que cada pessoa da sua equipe pode ver e alterar no Supr Bundles & Subscriptions. Um agente de suporte pode pausar e pular assinaturas sem mexer nas suas ofertas nem no faturamento, e quem só lê os seus relatórios pode olhar sem alterar nada.
Até você configurá-las, todo funcionário que consegue abrir o app pode ver e alterar tudo nele, como antes.
Configurar as permissões de funcionários
- Vá em Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Permissões de funcionários.
- Clique em Configurar permissões de funcionários.
- Confira as funções, escolha uma Função padrão e dê a cada funcionário a própria função (veja abaixo).
- Clique em Salvar.
Nada muda para ninguém até você salvar. Apenas o proprietário da loja pode fazer essa configuração na primeira vez.
Funções
Uma função diz, para cada área do app, se alguém tem Sem acesso, Ver ou Editar. Editar inclui ver.
Área | O que abrange |
|---|---|
Ofertas | Ofertas, opções de assinatura e opções de kit |
Assinaturas | A página Assinaturas, cada assinatura e a criação ou importação de assinaturas |
Design | Os designs de widget e de kit |
Crescimento | Fidelidade, upsells, fluxos de cancelamento e de pausa |
Análises | Todos os relatórios, inclusive Coortes |
Configurações | Todas as páginas em Configurações, exceto Faturamento e Permissões de funcionários |
Faturamento | O seu plano |
Quatro funções já vêm prontas, e você pode alterar ou excluir qualquer uma delas:
- Administrador: edita tudo e gerencia as permissões de funcionários.
- Gerente: edita tudo, exceto configurações (somente ver) e faturamento (sem acesso).
- Agente de suporte: edita assinaturas, vê ofertas, Crescimento e Análises, e não tem acesso a Design, Configurações nem Faturamento.
- Visualizador: vê tudo, exceto faturamento, e não altera nada.
Para criar a sua própria função, clique em Adicionar função, dê um nome a ela e escolha o acesso a cada área. Ative Pode gerenciar permissões de funcionários para permitir que a função abra esta página e altere as funções.
Função padrão e a função de cada funcionário
A Função padrão vale para todo funcionário sem uma função própria, inclusive quem abre o app pela primeira vez. Deixe-a em Acesso total para não mudar nada para eles.
Em Funcionários, escolha uma função para cada pessoa. Os funcionários aparecem nesta lista depois de abrirem o app pela primeira vez.
O que os funcionários veem
- Uma área que a função deles não inclui desaparece do menu do app, e abri-la mostra uma página dizendo que a função deles não a inclui.
- Em uma página somente de visualização, eles veem um aviso Somente visualização e nenhum botão Salvar. Se tentarem uma alteração mesmo assim, ela é recusada.
- O proprietário da loja sempre tem acesso total e sempre pode abrir Permissões de funcionários. Ninguém pode salvar uma alteração que remova o próprio acesso a esta página.
Desativar as permissões de funcionários
Na parte de baixo de Configurações > Permissões de funcionários, clique em Desativar e confirme. Todos voltam a ter acesso total e as suas funções são excluídas.
Perguntas frequentes
Isso muda o que os funcionários podem fazer na própria Shopify? Não. Vale apenas dentro do Supr Bundles & Subscriptions. O que os funcionários podem fazer no seu admin da Shopify é definido na Shopify, em Configurações > Usuários.
A nossa equipe de suporte ainda pode ajudar vocês? Sim. Quando você pede ajuda, a nossa equipe trabalha pelo próprio acesso de suporte, que as permissões de funcionários não limitam.
Atualizado em: 24/10/2026
Obrigado!