Articles sur : Abonnements

Ajouter ou supprimer une réduction sur un abonnement existant

Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer la réduction d'un abonnement déjà en cours, un client à la fois. Le changement s'applique à partir du prochain renouvellement et n'affecte ni l'offre, ni les autres abonnés.


🔍 Allez dans Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements, ouvrez l'abonnement et cliquez sur Modifier.


Étapes pour modifier la réduction


  • Dans votre interface administrateur Shopify, allez dans Supr Bundles & Subscriptions > Abonnements, trouvez l'abonnement et cliquez dessus pour l'ouvrir.
  • Sur la page de l'abonnement, cliquez sur Modifier en haut à droite.



  • Sur la page de modification, cliquez sur Modifier la réduction dans la carte Paiement.



  • Dans Modifier les réductions, choisissez le type de Réduction d'abonnement (Aucune réduction, Pourcentage, Montant ou Prix fixe) et saisissez la valeur. Pour supprimer la réduction, choisissez Aucune réduction. Vous pouvez aussi ajouter ou retirer des Codes de réduction ici. Cliquez ensuite sur Enregistrer.



  • Vérifiez les nouveaux prix, puis cliquez sur Mettre à jour le contrat dans la carte Résumé à droite pour appliquer le changement.



Le client reçoit l'e-mail Contrat d'abonnement mis à jour, sauf si vous l'avez désactivé dans Paramètres > Notifications.


Quel type de réduction utiliser


  • Pourcentage : retire un pourcentage sur chaque produit.
  • Montant : retire un montant fixe sur chaque produit.
  • Prix fixe : définit un même prix pour tous les produits de l'abonnement. Ne l'utilisez que si l'abonnement ne contient qu'un seul produit : si vous ajoutez un autre produit plus tard, il recevra le même prix.


Consultez Fonctionnement des réductions d'abonnement pour savoir comment elles se combinent avec les réductions de lot et les codes de réduction.


Une réduction sur un seul produit


Pour appliquer une réduction à un seul produit plutôt qu'à tout l'abonnement, survolez sa ligne dans la carte des produits et cliquez sur l'icône de réduction. Choisissez Montant ou Pourcentage, saisissez la Valeur de la réduction et un Motif de la réduction (le client peut voir ce motif), puis cliquez sur Appliquer et sur Mettre à jour le contrat.


Remarque importante

Les modifications de réduction effectuées ici ne s'appliquent qu'à cet abonnement. Pour modifier la réduction des futurs abonnés, modifiez l'option d'abonnement dans votre offre.


Questions fréquentes


Tous les produits affichent maintenant le même prix. Pourquoi ?
L'abonnement utilise une réduction Prix fixe. Passez-la à Pourcentage ou Montant dans Modifier la réduction.


J'ai changé le produit ou le prix, mais l'abonnement facture toujours moins. Pourquoi ?
L'ancienne réduction d'abonnement s'applique toujours au nouveau prix. Modifiez-la ou supprimez-la dans Modifier la réduction, puis cliquez sur Mettre à jour le contrat.


J'ai supprimé la réduction, mais la ligne l'affiche encore, ou les totaux ne correspondent pas. Combien sera facturé au renouvellement ?
Contactez le support avec le numéro de l'abonnement et nous vérifierons pour vous.


Guides associés


Mis à jour le : 24/10/2026

Cet article a-t-il répondu à vos questions ?

Partagez vos commentaires

Annuler

Merci !