Aplicar suscripciones a productos y colecciones específicos

Tú decides qué productos se pueden comprar por suscripción, o con una oferta de paquete, eligiendo a qué Se aplica cada oferta. Esta guía cubre las tres opciones (Todos los productos, Colecciones específicas, Productos específicos, con variantes), cómo se gestionan los productos de paquete de Shopify, cómo mantener al día las colecciones automatizadas y qué revisar cuando el widget aparece en los productos equivocados.

Índice

• Dónde se asignan los productos
• Todos los productos
• Colecciones específicas
• Mantener al día una colección automatizada
• Productos específicos y variantes
• Cambiar entre las tres opciones
• Productos de paquete de Shopify
• Conviene saber
• Preguntas frecuentes
• Guías relacionadas

Dónde se asignan los productos

Cada oferta tiene una configuración Se aplica a que controla qué productos muestran sus opciones de suscripción y sus opciones de paquete.

1. Ve a Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas.
2. Abre la oferta (o haz clic en Crear oferta).
3. En la tarjeta Detalles de la oferta, en Se aplica a, elige Todos los productos, Colecciones específicas o Productos específicos.
4. Para colecciones o productos, haz clic en Explorar (o en el campo de búsqueda) y selecciónalos en el selector de Shopify.
5. Haz clic en Guardar.

Mientras el guardado asocia los productos nuevos, sus filas dicen Aún no está configurado para suscripciones. Guarda para aplicarlo. Además, la oferta debe estar Publicada para mostrarse en tu tienda (una oferta en Borrador no está en ningún producto).

Todos los productos

La oferta se aplica a todos los productos de tu tienda, ahora y en el futuro. Los productos nuevos que añadas más adelante quedan cubiertos automáticamente. Es lo mejor para las tiendas en las que todo se vende de la misma forma.

Colecciones específicas

Elige una o varias colecciones, y quedarán cubiertos todos sus productos. La fila de cada colección muestra cuántos productos tiene.

Una oferta trabaja con la lista de productos que había en la colección la última vez que se guardó o se sincronizó. Necesita una lista fija, porque la suscripción y el descuento de paquete no pueden consultar una colección mientras un cliente compra.

• Las colecciones manuales se mantienen al día solas. Añade o quita un producto y la oferta lo sigue.
• Las colecciones automatizadas (inteligentes) llevan una insignia Colección automatizada. Vuelven a aplicar sus reglas en segundo plano cada vez que editas un producto, cambias su precio o se agota o vuelve a estar disponible. Shopify no avisa de forma fiable a las aplicaciones cuando eso ocurre, así que estas ofertas pueden quedarse desfasadas sin que te des cuenta.

Mantener al día una colección automatizada

Cuando una oferta se dirige a una colección automatizada, el editor de ofertas muestra un recuadro Colecciones automatizadas justo debajo de la lista de colecciones, con un botón Sincronizar ahora. Al hacer clic, vuelve a leer la colección y actualiza la oferta en el momento.

1. Ve a Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas y abre la oferta.
2. En la tarjeta Detalles de la oferta, busca el recuadro Colecciones automatizadas debajo de la lista de colecciones.
3. Haz clic en Sincronizar ahora.

El recuadro indica cuándo se sincronizó la oferta por última vez y, después de una sincronización, qué ha cambiado, por ejemplo "Sincronizado. 3 productos añadidos." o "Sincronizado. Esta oferta ya cubría los productos correctos." Si un descuento de paquete sigue sin poder aplicarse, indica el motivo, por ejemplo que la colección está vacía o ya no existe.

Actualizar todas las ofertas de colecciones a la vez. Si tienes ofertas de paquete dirigidas a colecciones, la lista de Ofertas también muestra una tarjeta Productos de colecciones con un botón Actualizar, que las actualiza todas de una vez. Si no se puede leer una colección, la tarjeta avisa con Algunas ofertas no están aplicando descuento e indica la oferta y el motivo: la colección ya no existe, tiene demasiados productos o está vacía.

Productos específicos y variantes

Elige productos individuales a mano. Es lo mejor para una selección cuidada.

• Para vender solo algunas variantes de un producto (por ejemplo, solo el formato de 250 g), desmarca las demás variantes en el selector, o haz clic en el recuento de variantes de la fila del producto (por ejemplo 2/3 variantes) y elige allí.
• Para dejar de vender variantes de ediciones anteriores o descatalogadas, desmárcalas de la misma forma y guarda.
• Para quitar un producto, haz clic en la X de su fila.
• Un producto con la configuración de Shopify Vender este producto solo como suscripción muestra una insignia Solo suscripción.

Cambiar entre las tres opciones

• Cambiar entre Productos específicos y Colecciones específicas vacía la lista, porque las dos no se pueden mezclar. Vuelve a elegir tus productos o colecciones antes de guardar.
• Cambiar a Todos los productos y volver conserva la lista que tenías.
• Si guardas una oferta sin nada seleccionado, muestra Esta oferta no se aplica a nada y no aparece en ningún lugar de tu tienda.

Productos de paquete de Shopify

Un producto de paquete de Shopify (uno creado a partir de otros productos con la función de paquetes de Shopify, o con una aplicación como Shopify Bundles) se cobra y se prepara a través de sus productos componentes. Una suscripción solo se aplica al paquete mientras todos esos componentes estén en la misma oferta, así que un paquete por sí solo no admite suscripción.

El editor de ofertas se encarga de esto:

• Si añades un producto de paquete, sus productos componentes se añaden con él. El paquete recibe una insignia Paquete, y cada componente recibe una insignia Componente de paquete y una línea que indica qué paquete lo necesita.
• Si faltan componentes (una oferta creada antes de que esto fuera automático, o un paquete que has cambiado desde entonces en Shopify), aparece un aviso encima de la lista con un botón Añadir productos componentes que lo soluciona con un clic.
• Quitar un componente te pide confirmación (Quitar de todos modos), porque sin él los clientes ya no pueden suscribirse a ese paquete. No se vuelve a añadir automáticamente: elígelo de nuevo desde Explorar si cambias de opinión.

Los productos componentes están en la oferta por el paquete, no para venderse por separado, así que el widget de suscripción permanece oculto en la página de producto del componente. Si sí quieres vender un componente por suscripción por sí solo, añádelo a otra oferta: vender un producto directamente siempre tiene prioridad, y el widget vuelve a aparecer en la página de ese producto.

Conviene saber

• Un producto puede pertenecer a varias ofertas. En ese caso muestra las opciones de suscripción de cada una, que es el motivo habitual de que aparezcan opciones repetidas. Consulta Un producto en más de una oferta.
• Para mostrar distintas opciones de suscripción o distintos paquetes en distintos productos, crea una oferta por cada grupo de productos en lugar de una sola oferta en Todos los productos.
• Cambiar los productos de una oferta solo cambia dónde se muestra el widget a partir de ahora. Las suscripciones existentes no se ven afectadas al añadir o quitar productos o variantes.
• Para que un producto sea solo de suscripción (quitar la opción de compra única), consulta Cómo quitar la opción de compra única de un producto.

Preguntas frecuentes

¿Cómo añado productos a una oferta de suscripción?
Abre la oferta en Ofertas, elige Productos específicos en Se aplica a, haz clic en Explorar, elige los productos y haz clic en Guardar. O elige Todos los productos o Colecciones específicas.

¿Por qué aparece la suscripción en productos que no añadí?
Otra configuración los cubre: esta oferta (u otra) está en Todos los productos, o en una colección que los contiene. Revisa Se aplica a en cada una de tus ofertas. En las colecciones automatizadas, haz clic en Sincronizar ahora después de que cambie la colección.

El widget no aparece en productos que acabo de añadir a una colección automatizada.
Abre la oferta y haz clic en Sincronizar ahora en el recuadro Colecciones automatizadas (guarda antes cualquier cambio).

Mi suscripción desaparece una y otra vez de los productos y tengo que volver a añadirlos.
Comprueba que nadie haya cambiado Se aplica a entre Productos específicos y Colecciones específicas, lo que vacía la lista. Para una configuración estable, usa Todos los productos o una colección. Si una colección se sigue cayendo de la oferta, elige sus productos en Productos específicos y contacta con soporte para que revisemos la colección.

¿Puedo aplicar una oferta a todos mis productos a la vez?
Sí: elige Todos los productos. También cubre los productos que añadas más adelante.

¿Cómo dejo de vender una variante por suscripción, como una edición anterior?
Haz clic en el recuento de variantes de la fila del producto (por ejemplo 3/3 variantes), desmarca esa variante y guarda. Los clientes ya suscritos a ella conservan su suscripción.

Dirigí una oferta de paquete a una sola variante, pero el descuento aparece en todas las variantes.
Abre la oferta, revisa el recuento de variantes en la fila de ese producto y vuelve a guardar. Si sigue apareciendo en todas las variantes, contacta con soporte indicando los nombres de la oferta y del producto.

Guías relacionadas

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Actualizado el: 24/10/2026