Статии за: Клиентски портал

Добавяне на връзката към клиентския портал в навигацията на магазина

Улеснете клиентите си да управляват абонаментите си, като добавите връзка "Моите абонаменти" в навигационното меню на магазина си. Това ръководство ви превежда през стъпките за двете версии на портала на страницата с настройки: Страница на клиентските профили (препоръчително) и Стар портал на онлайн магазина.


Кога да използвате това ръководство


Използвайте това ръководство, за да:


  • Помогнете на клиентите да намерят портала си за абонаменти директно от витрината ви
  • Подобрите достъпността и намалите заявките към поддръжката
  • Поддържате както новите клиентски профили на Shopify, така и стария портал на онлайн магазина


Съдържание



Избор на правилната връзка към портала


Можете да проверите коя версия на клиентския портал използвате, като отидете на Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Клиентски портал


Има два начина, по които клиентите ви могат да управляват абонаментите си:


  1. Страница на клиентските профили (препоръчително)
  • Абонаментите са страница във вътрешността на клиентските профили на Shopify.
  • Осигурява последователно и предвидимо изживяване за клиента.
  • Изисква новите клиентски профили на Shopify, а порталът трябва първо да бъде включен, вижте видео ръководството за включване на клиентския портал.


  1. Стар портал на онлайн магазина
  • Абонаментите се управляват на отделна страница: /apps/my-subscriptions
  • Най-подходящ, ако магазинът ви все още използва старите (класически) клиентски профили.


Бързо добавяне от приложението (само за страница на клиентските профили)


Този метод е препоръчителен за повечето магазини и гарантира, че се използва правилната връзка към портала.


Ако използвате портала Страница на клиентските профили, можете да добавите навигационната връзка само с няколко клика от приложението:


  1. Отидете в администрацията на Shopify
  2. Отворете Supr Bundles & Subscriptions
  3. Отидете на Настройки > Клиентски портал
  4. В картата Страница на клиентските профили, в реда Връзка в навигационното меню, кликнете "Добавяне в менюто на клиентския профил"

Това добавя връзка Абонаменти в Основното меню на клиентския профил в навигационните настройки на Shopify. Значката на реда се променя на Включено, а бутонът става Преглед на менюто на клиентските профили. За повечето магазини това е достатъчно и няма да ви трябва останалата част от ръководството.


Бутонът се показва само когато магазинът ви използва новите клиентски профили и има меню на клиентския профил. Ако не го виждате, добавете връзката на ръка, както е описано по-долу.


Стъпка по стъпка: добавяне на връзката в менюто на витрината


  1. Отворете администрацията на Shopify

Влезте в таблото на администрацията на Shopify.


  1. Кликнете Съдържание

Тук управлявате всички менюта на магазина си.


  1. Кликнете Менюта

Тук управлявате всички менюта на магазина си.


  1. Изберете меню за редактиране

Кликнете името на менюто, което искате да редактирате (напр. Заглавна част).


Ако използвате новите клиентски профили, силно се препоръчва да ги добавите в менюто на профилите (обикновено озаглавено "Основно меню на клиентския профил")




  1. Кликнете Добавяне на елемент в менюто

Това отваря нов ред, в който да попълните етикета и връзката.



  1. Въведете етикет на връзката

Напишете ясен етикет, например Моите абонаменти



  1. Добавете връзката според типа на портала си

Трябва да добавите правилната връзка според избрания от вас клиентски портал. Можете да видите кой използвате най-отгоре на Supr Bundles & Subscriptions > Настройки > Клиентски портал.

Можете да видите към кой клиентски портал трябва да сочите, като отидете на Настройки > Клиентски портал и проверите активния тип портал



Вариант A: Страница на клиентските профили (препоръчително)


  1. Кликнете в полето Връзка и напишете:

Subscriptions



  1. Изберете приложението Supr Bundles & Subscriptions от падащия списък


Това автоматично вмъква правилния маршрут на портала за магазини с интегрирани профили.




Вариант Б: Стар портал на онлайн магазина


  1. Кликнете в полето Връзка и напишете:

/apps/my-subscriptions


Уверете се, че сте въвели връзката точно, за да се зареди страницата правилно.




  1. Кликнете връзката от падащия списък, когато се появи

Това създава директна връзка към страницата на стария портал.



  1. Кликнете ✅ отметката

Това запазва новия елемент в редактора на менюто.


  1. Кликнете Запазване

Връзката към портала ви вече е активна в навигацията на магазина.



Съвети и добри практики


  • Използвайте ясни, дружелюбни етикети като Управление на абонаментите или Моите абонаменти.
  • Поставете връзката във видимо меню (напр. заглавната част или менюто на профила).
  • Тествайте връзката от влязъл клиентски профил, за да се уверите, че води където трябва.
  • Ако преминете от стария портал към Страница на клиентските профили, заменете старата връзка /apps/my-subscriptions в менюто с новата (Вариант A по-горе).


Често задавани въпроси


Добавих връзката, но клиентите получават грешка или празна страница.
Ако използвате портала Страница на клиентските профили, проверете дали картата в Настройки > Клиентски портал казва Включено. Ако казва Изключено, първо довършете включването му, вижте Клиентският портал не се включва или показва Неуспешна проверка.


В кое меню да бъде връзката?
При новите клиентски профили в Основното меню на клиентския профил, така че клиентите виждат Абонаменти до поръчките си. Можете да я добавите и в менюто на заглавната част или на долния колонтитул.


Нужна ли е на клиентите връзка в менюто, за да достигнат портала?
Не. Имейлите за абонаментите от приложението също водят към портала, но връзката в менюто помага на клиентите, които идват директно в магазина ви.


Не виждам бутона за добавяне в менюто на клиентския профил.
Показва се само при новите клиентски профили и когато магазинът ви има меню на клиентския профил. Добавете връзката на ръка със стъпките по-горе.


Свързани ръководства


Обновено на: 24/10/2026

Беше ли ви полезна тази статия?

Споделете отзивите си

Отказ

Благодарим ви!