[Guide vidéo] Comment activer le portail client dans Supr Bundles & Subscriptions

Le portail client est l'endroit où vos clients suspendent, passent, reprogramment, remplacent et résilient eux-mêmes leurs abonnements, sans vous écrire. Cette vidéo montre comment l'activer.

En bref

Les nouveaux comptes clients de Shopify doivent d'abord être activés, dans Admin Shopify > Paramètres > Comptes clients.

1. Accédez à Supr Bundles & Subscriptions > Paramètres > Portail client et laissez Page des comptes clients (Recommandé) sélectionné.
2. Dans la carte Page des comptes clients, cliquez sur Activer le portail client, puis sur Activer.
3. L'éditeur de paiement et de comptes de Shopify s'ouvre dans un nouvel onglet. Dans la section Supr Bundles & Subscriptions, cliquez sur le bouton (+) à côté de Abonnements, puis sur Enregistrer en haut à droite.
4. De retour dans l'application, cliquez sur Vérifier. Votre portail s'ouvre ; connectez-vous si Shopify vous le demande (c'est normal) et attendez le message "The customer subscription portal is enabled!".
5. Revenez à l'onglet de l'application. La carte affiche maintenant Activé.
6. Facultatif mais recommandé : cliquez sur Ajouter au menu du compte client pour que vos clients trouvent le portail depuis leur compte.

Si cela ne fonctionne pas

Vous voyez Impossible de vérifier le portail client, une demande de connexion inattendue, une page d'erreur ou Non activé sur l'Accueil ? Consultez Le portail client ne s'active pas ou affiche Impossible de vérifier pour toutes les causes et solutions, y compris comment ajouter le portail manuellement dans l'admin Shopify.

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Mis à jour le : 24/10/2026