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# O que os compradores veem no carrinho e no checkout

Depois que um comprador adiciona uma assinatura ou um kit ao carrinho, o carrinho e o checkout são desenhados pelo seu tema e pela Shopify, não pelo widget. Este guia explica o que eles mostram, por que parte disso fica diferente da página de produto e o que você pode mudar.

### Índice

* [A linha de assinatura no carrinho](#3-a-linha-de-assinatura-no-carrinho)
* [Por que o nome da assinatura pode parecer duplicado](#3-por-que-o-nome-da-assinatura-pode-parecer-duplicado)
* [Assinaturas pré-pagas](#3-assinaturas-pre-pagas)
* [O Subtotal recorrente no checkout](#3-o-subtotal-recorrente-no-checkout)
* [Descontos de kit no carrinho](#3-descontos-de-kit-no-carrinho)
* [Preços riscados](#3-precos-riscados)
* [Um preço de kit com um centavo de diferença](#3-um-preco-de-kit-com-um-centavo-de-diferenca)
* [Datas de entrega e outras linhas](#3-datas-de-entrega-e-outras-linhas)
* [O texto da política de assinatura](#3-o-texto-da-politica-de-assinatura)
* [Mudar para uma assinatura no checkout (Shopify Plus)](#3-mudar-para-uma-assinatura-no-checkout-shopify-plus)
* [Perguntas frequentes](#3-perguntas-frequentes)
* [Guias relacionados](#3-guias-relacionados)

### A linha de assinatura no carrinho

Um produto comprado por assinatura mostra uma linha extra abaixo do nome dele no carrinho, no checkout e no pedido no admin da Shopify. A Shopify a escreve como o **Nome da assinatura** da oferta (ou o nome da oferta, se você o deixou vazio) e o nome da opção de assinatura, separados por vírgula, por exemplo:

**Assine e economize, Entrega todo mês**

Esse formato é da Shopify, então nenhum app pode mudar a vírgula, a ordem nem o layout. Você pode mudar as palavras:

1. Vá em [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) e abra a oferta.
2. Altere o **Nome da assinatura**, acima das opções de assinatura, para a primeira parte.
3. Abra a opção de assinatura e altere o **Nome da opção** para a segunda parte.
4. Clique em **Salvar**.

Os carrinhos novos mostram o novo texto. Os pedidos já feitos mantêm o nome com que foram feitos. Nos seus outros idiomas, a linha segue as traduções em [Configurações > Traduções](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/translations-1f89xct/), em **Ofertas**.

### Por que o nome da assinatura pode parecer duplicado

Como a Shopify imprime os dois nomes lado a lado, uma linha como "Assinatura, Assinatura todo mês" ou "Assine e economize, Assine e economize todo mês" acontece quando os dois nomes se repetem.

Dê a cada parte a própria função:

* **Nome da assinatura**: o que a oferta é, por exemplo "Assine e economize" ou "Clube do Café".
* **Nome da opção** em cada opção de assinatura: apenas a frequência, por exemplo "Entrega todo mês" ou "A cada 2 semanas".

O **Nome da assinatura** também é o título acima das opções de assinatura na página de produto, a menos que você defina um **Título da seção** em **Design > Rótulos**. Então mudá-lo pode mudar também o título do seu widget.

### Assinaturas pré-pagas

Uma opção de assinatura pré-paga cobra várias entregas de uma vez, então o carrinho e o checkout mostram o valor pré-pago inteiro, não o preço de uma entrega. Por exemplo, uma opção "entrega mensal, pré-paga de 3" a US$ 20 por entrega mostra US$ 60 no carrinho.

O widget mostra o preço por entrega com uma linha abaixo, como "cobrado como US$ 60,00 / 3 meses" (o texto é definido em **Design > Rótulos > Linha da pré-paga**), para que os compradores saibam o total do carrinho com antecedência. Veja [Prepaid Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/prepaid-subscriptions-187y3q3/).

### O Subtotal recorrente no checkout

O checkout da Shopify adiciona uma linha de **Subtotal recorrente** a todo pedido de assinatura, como "US$ 5,38 todo mês". Ela diz ao cliente quanto custam os pedidos futuros. A própria Shopify a rotula: "Não inclui frete, impostos, taxas de importação nem descontos aplicáveis".

* O desconto da própria opção de assinatura **está** incluído, porque faz parte do preço da assinatura.
* O desconto de **kit** **não** está incluído, porque a Shopify o aplica como um desconto. Então, em um kit comprado por assinatura, o subtotal recorrente mostra o preço antes do desconto do kit. Por exemplo, duas latas em uma assinatura mensal podem mostrar um subtotal recorrente de US$ 5,38 enquanto o pedido cobra US$ 4,84.

As renovações mantêm o preço do kit. A assinatura criada no checkout carrega o desconto do kit, então cada renovação cobra o valor com desconto que o cliente pagou no primeiro pedido, e não o valor do subtotal recorrente. Você pode conferir na assinatura em [**Assinaturas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts).

Quando um pedido de assinatura tem mais de uma linha de assinatura, por exemplo uma recompensa Compre X, ganhe Y ou um brinde em uma assinatura, a Shopify mostra "Este pedido tem uma cobrança recorrente para vários itens" em vez de um único subtotal recorrente. Esse é o texto da Shopify, e o cliente continua sendo cobrado exatamente o que a opção diz.

**Esta linha é da Shopify, não do app.** A Shopify a desenha do mesmo jeito para todos os apps de assinatura, e nenhum app pode mudar o valor que ela mostra. Desde janeiro de 2026, apenas as lojas Shopify Plus podem reescrever a linha; os outros planos não podem editá-la de forma alguma. Muitos lojistas e desenvolvedores de apps pediram à Shopify que mostre o preço recorrente com desconto, e a Shopify disse que não tem planos de mudar isso por enquanto. Se isso afeta as suas conversões, some a sua voz ao pedido no fórum de desenvolvedores da Shopify: [Recurring subtotal line misleading price hurts conversions](https://community.shopify.dev/t/recurring-subtotal-line-misleading-price-hurts-conversions/19104/49).

### Descontos de kit no carrinho

A economia de uma opção de kit aparece no carrinho e no checkout como um desconto na linha, com o nome do **Título** da opção (no idioma do comprador, quando você o traduziu). Uma opção sem título usa o nome da oferta.

No admin da Shopify, os descontos por trás das opções de kit se chamam **Supr Bundle Pricing** e **Supr Bundle Block Pricing** (lojas mais antigas ainda podem ver os nomes antigos "Super Subscriptions" até o app atualizá-los). Mantenha-os ativos: são eles que aplicam o preço do kit.

Se o carrinho cobra um valor diferente do da opção, outro desconto pode estar assumindo a linha. A Shopify aplica o maior de dois descontos de produto, nunca os dois. Veja [When another discount app overrides your prices](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-subscription-discounts-work-1btg9f3/#3-quando-outro-app-de-descontos-sobrepoe-seus-precos).

### Preços riscados

O widget mostra o preço cheio riscado ao lado do preço de uma assinatura ou de um kit. O carrinho e o checkout não: a Shopify não exibe preços de comparação ali, qualquer que seja o app. A economia continua sendo aplicada, como um preço de linha menor em uma assinatura e como um desconto em um kit.

### Um preço de kit com um centavo de diferença

Uma opção de kit pode mostrar um preço a um centavo de distância do que o carrinho cobra em uma linha, por exemplo US$ 22,65 na opção e US$ 22,66 no carrinho. A opção arredonda o preço final, enquanto a Shopify arredonda o valor do desconto e depois o subtrai, então os dois podem ficar a um centavo de distância. O valor do carrinho é o que o cliente paga. Uma diferença de mais de alguns centavos não é arredondamento: mande uma mensagem com o link do produto.

### Datas de entrega e outras linhas

* **Datas de entrega**: se você usa o complemento **Seletor de data**, a data escolhida é adicionada à linha do carrinho com os rótulos que você definiu, por padrão **Data da primeira entrega (estimada)** e **Próxima entrega (estimada)** para uma assinatura, ou **Data de entrega (estimada)** para uma compra única ou de kit. Altere-os em **Design > Configurações de complementos > Seletor de data**. Veja [Product Page Add-ons](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/product-page-add-ons-1b9e1n3/#3-seletor-de-data).
* **Limites de assinatura**: se um cliente atinge um limite que você definiu em uma opção de assinatura, o checkout mostra a **Mensagem de validação no checkout** de **Design > Configurações de complementos > Texto de limite de assinatura atingido**.
* **Várias assinaturas em um carrinho**: cada produto mantém a própria linha de assinatura. Veja [Can customers subscribe to multiple products at once](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/can-customers-subscribe-to-multiple-products-at-once-wdz9lp/).

### O texto da política de assinatura

A Shopify exige um pequeno aviso nas compras por assinatura, abaixo dos botões de compra na página de produto ("Este item é uma compra recorrente ou adiada...") e perto do botão de pagamento no checkout. O texto da página de produto pode ser alterado no seu tema; veja [How to change the subscription policy text on the product page](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-change-the-subscription-policy-text-on-the-product-page-2rrjh3/).

### Mudar para uma assinatura no checkout (Shopify Plus)

As lojas **Shopify Plus** podem deixar os compradores mudarem de ideia no checkout. O **Checkout Subscription Picker** adiciona uma lista suspensa **Opções de compra** abaixo de cada produto no checkout, com a compra única e todas as opções de assinatura que esse produto tem. Escolher outra opção atualiza essa linha na hora, preço incluído.

Para adicioná-lo:

1. No admin da Shopify, vá em **Configurações > Checkout** e clique em **Personalizar**.
2. No editor de checkout, abra o painel **Apps** e adicione o **Checkout Subscription Picker** do Supr Bundles & Subscriptions.
3. Clique em **Salvar**.

Bom saber:

* **Somente Shopify Plus.** A Shopify só permite que apps adicionem blocos às páginas de checkout em lojas Plus. Nos outros planos o seletor não está disponível, e os clientes escolhem na página de produto.
* A lista suspensa só aparece em produtos com mais de uma escolha. Um produto somente de assinatura com uma única opção de assinatura não mostra nada.
* Na página do carrinho e no carrinho lateral, em qualquer plano, o complemento **Upsell no carrinho** mostra um botão **Assine e economize** abaixo dos produtos comprados uma única vez. Veja [Cart upsell](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/product-page-add-ons-1b9e1n3/#3-upsell-no-carrinho).

### Perguntas frequentes

**Posso mudar a vírgula entre o nome da assinatura e o nome da opção no carrinho?**
Não. A Shopify escreve a linha assim. Você pode mudar os dois nomes na oferta.

**Por que o carrinho diz "Assinatura, Assinatura a cada 30 dias"?**
O **Nome da assinatura** da oferta e o **Nome da opção** da opção de assinatura se repetem. Faça do primeiro a oferta ("Assine e economize") e do segundo a frequência ("Entrega a cada 30 dias").

**O Subtotal recorrente no checkout mostra o preço cheio, não o preço do meu kit. Os clientes serão cobrados esse valor?**
Não. O subtotal recorrente deixa os descontos de fora, inclusive o desconto do kit. As renovações cobram o preço do kit com desconto. A linha é desenhada pela Shopify, então veja [O Subtotal recorrente no checkout](#3-o-subtotal-recorrente-no-checkout) para saber por que não pode ser alterada e onde pedir à Shopify que a mude.

**Por que uma assinatura pré-paga mostra um valor maior no carrinho?**
A pré-paga cobra todas as entregas do lote de uma vez. A linha da pré-paga do widget informa o valor aos compradores antes de adicionarem ao carrinho.

**Por que o preço riscado não aparece no carrinho?**
A Shopify não mostra preços de comparação no carrinho nem no checkout. O desconto continua sendo aplicado.

**A opção de kit diz US$ 22,65, mas o carrinho diz US$ 22,66. Isso é um bug?**
Não. A opção e a Shopify arredondam em pontos diferentes, então uma linha pode diferir em um centavo. O valor do carrinho é o que é cobrado.

**Por que um pacote de 12 aparece como "× 12" no carrinho?**
Uma opção de desconto por quantidade adiciona o pacote como essa quantidade de unidades do produto, então um pacote de 12 de uma variante é uma linha do carrinho com quantidade 12, e o carrinho mostra essa quantidade real. É isso que tira as 12 unidades do estoque do produto. A economia da opção aparece na linha como um desconto com o nome do **Título** da opção, então um título como "Pacote de 12" diz ao cliente qual pacote ele escolheu. Se o carrinho precisa mostrar "× 1", faça de cada pacote uma variante própria do produto (por exemplo "Pacote de 12" e "Pacote de 24") com preço próprio, e venda essas variantes. A contrapartida é o estoque: a Shopify conta o estoque de cada variante separadamente, então uma variante de pacote deixa de usar o estoque das unidades avulsas, e você mesmo mantém o estoque dela atualizado.

**Os clientes podem alternar entre compra única e assinatura no checkout?**
Sim na Shopify Plus, com o Checkout Subscription Picker, veja [Mudar para uma assinatura no checkout](#3-mudar-para-uma-assinatura-no-checkout-shopify-plus). Em todos os planos, o complemento [Upsell no carrinho](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/product-page-add-ons-1b9e1n3/#3-upsell-no-carrinho) permite que eles mudem um produto de compra única para assinatura no carrinho, antes do checkout.

### Guias relacionados

* [How subscription discounts work](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-subscription-discounts-work-1btg9f3/)
* [Prepaid Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/prepaid-subscriptions-187y3q3/)
* [Bundle types: quantity breaks, Buy X Get Y, fixed bundles, and build-a-box](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-q04e6x/)
* [How to change the subscription policy text on the product page](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-change-the-subscription-policy-text-on-the-product-page-2rrjh3/)
* [The Subscription Widget](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/the-subscription-widget-l9335l/)