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# [Guia em vídeo] Como ativar o portal do cliente no Supr Bundles & Subscriptions

O portal do cliente é onde os seus compradores pausam, pulam, reagendam, trocam e cancelam as próprias assinaturas, sem precisar mandar e-mail para você. Este vídeo mostra como ativá-lo.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/2kH4pMUpVXM)

### A versão resumida

As novas contas de cliente da Shopify precisam estar ativadas antes, em [Admin da Shopify > Configurações > Contas de cliente](https://admin.shopify.com/settings/customer_accounts).

1. Vá em [**Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Portal do cliente**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal) e mantenha **Página de contas de cliente** (Recomendado) selecionada.
2. No cartão **Página de contas de cliente**, clique em **Ativar portal do cliente** e depois em **Ativar**.
3. O editor de checkout e contas da Shopify abre em uma nova aba. Na seção **Supr Bundles & Subscriptions**, clique no botão **(+)** ao lado de **Assinaturas** e depois clique em **Salvar** no canto superior direito.
4. De volta ao app, clique em **Verificar**. O seu portal abre; faça login se a Shopify pedir (isso é normal) e aguarde **"The customer subscription portal is enabled!"**.
5. Volte à aba do app. O cartão agora mostra **Ativado**.
6. Opcional, mas recomendado: clique em **Adicionar ao menu da conta de cliente** para que os clientes encontrem o portal na conta deles.

### Se não funcionar

Viu **Failed to verify customer portal**, um pedido de login que você não esperava, uma página de erro ou **Não ativado** em Início? Veja [The customer portal won't enable or says Failed to verify](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/the-customer-portal-will-not-enable-or-verify-chriwq/) para todas as causas e soluções, inclusive como adicionar o portal manualmente no admin da Shopify.

### Guias relacionados

* [A Beginner's Guide to the Customer Subscriptions Portal](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-the-customer-subscriptions-portal-w4gmuk/)
* [The customer portal won't enable or says Failed to verify](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/the-customer-portal-will-not-enable-or-verify-chriwq/)
* [Customer Portal Settings](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/customer-portal-settings-hymca7/)
* [Adding the customer portal link to your store navigation](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/adding-the-customer-portal-link-to-your-store-navigation-hmz8hz/)
* [All video guides](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/video-guides-dz8au0/)