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# Permissões de funcionários

As permissões de funcionários permitem que você decida o que cada pessoa da sua equipe pode ver e alterar no Supr Bundles & Subscriptions. Um agente de suporte pode pausar e pular assinaturas sem mexer nas suas ofertas nem no faturamento, e quem só lê os seus relatórios pode olhar sem alterar nada.

Até você configurá-las, todo funcionário que consegue abrir o app pode ver e alterar tudo nele, como antes.

## Configurar as permissões de funcionários

1. Vá em **Supr Bundles & Subscriptions > Configurações > Permissões de funcionários**.
2. Clique em **Configurar permissões de funcionários**.
3. Confira as funções, escolha uma **Função padrão** e dê a cada funcionário a própria função (veja abaixo).
4. Clique em **Salvar**.

Nada muda para ninguém até você salvar. Apenas o proprietário da loja pode fazer essa configuração na primeira vez.

## Funções

Uma função diz, para cada área do app, se alguém tem **Sem acesso**, **Ver** ou **Editar**. Editar inclui ver.

| Área | O que abrange |
|---|---|
| Ofertas | Ofertas, opções de assinatura e opções de kit |
| Assinaturas | A página Assinaturas, cada assinatura e a criação ou importação de assinaturas |
| Design | Os designs de widget e de kit |
| Crescimento | Fidelidade, upsells, fluxos de cancelamento e de pausa |
| Análises | Todos os relatórios, inclusive Coortes |
| Configurações | Todas as páginas em Configurações, exceto Faturamento e Permissões de funcionários |
| Faturamento | O seu plano |

Quatro funções já vêm prontas, e você pode alterar ou excluir qualquer uma delas:

* **Administrador**: edita tudo e gerencia as permissões de funcionários.
* **Gerente**: edita tudo, exceto configurações (somente ver) e faturamento (sem acesso).
* **Agente de suporte**: edita assinaturas, vê ofertas, Crescimento e Análises, e não tem acesso a Design, Configurações nem Faturamento.
* **Visualizador**: vê tudo, exceto faturamento, e não altera nada.

Para criar a sua própria função, clique em **Adicionar função**, dê um nome a ela e escolha o acesso a cada área. Ative **Pode gerenciar permissões de funcionários** para permitir que a função abra esta página e altere as funções.

## Função padrão e a função de cada funcionário

A **Função padrão** vale para todo funcionário sem uma função própria, inclusive quem abre o app pela primeira vez. Deixe-a em **Acesso total** para não mudar nada para eles.

Em **Funcionários**, escolha uma função para cada pessoa. Os funcionários aparecem nesta lista depois de abrirem o app pela primeira vez.

## O que os funcionários veem

* Uma área que a função deles não inclui desaparece do menu do app, e abri-la mostra uma página dizendo que a função deles não a inclui.
* Em uma página somente de visualização, eles veem um aviso **Somente visualização** e nenhum botão Salvar. Se tentarem uma alteração mesmo assim, ela é recusada.
* O proprietário da loja sempre tem acesso total e sempre pode abrir Permissões de funcionários. Ninguém pode salvar uma alteração que remova o próprio acesso a esta página.

## Desativar as permissões de funcionários

Na parte de baixo de **Configurações > Permissões de funcionários**, clique em **Desativar** e confirme. Todos voltam a ter acesso total e as suas funções são excluídas.

## Perguntas frequentes

**Isso muda o que os funcionários podem fazer na própria Shopify?** Não. Vale apenas dentro do Supr Bundles & Subscriptions. O que os funcionários podem fazer no seu admin da Shopify é definido na Shopify, em **Configurações > Usuários**.

**A nossa equipe de suporte ainda pode ajudar vocês?** Sim. Quando você pede ajuda, a nossa equipe trabalha pelo próprio acesso de suporte, que as permissões de funcionários não limitam.