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# Como funcionam os descontos de assinatura

Há duas formas diferentes de dar desconto em uma assinatura, e saber qual usar evita muita confusão. Este guia explica a diferença entre um **desconto da opção de assinatura** (o seu "assine e economize" do dia a dia) e os **descontos da Shopify** (códigos e promoções), como cada um é calculado, como fazer um desconto valer apenas para o primeiro pedido ou para todas as renovações e como dar um desconto maior no primeiro pedido.

### Índice

* [Os dois tipos de desconto](#3-os-dois-tipos-de-desconto)
* [Descontos da opção de assinatura](#3-descontos-da-opcao-de-assinatura)
* [Como porcentagem, valor de desconto e preço fixo são calculados](#3-como-porcentagem-valor-de-desconto-e-preco-fixo-sao-calculados)
* [Descontos e códigos de desconto da Shopify](#3-descontos-e-codigos-de-desconto-da-shopify)
* [Apenas o primeiro pedido ou todas as renovações](#3-apenas-o-primeiro-pedido-ou-todas-as-renovacoes)
* [Um desconto maior no primeiro pedido e depois o desconto normal](#3-um-desconto-maior-no-primeiro-pedido-e-depois-o-desconto-normal)
* [Descontos de kit e descontos de assinatura juntos](#3-descontos-de-kit-e-descontos-de-assinatura-juntos)
* [Quando outro app de descontos sobrepõe seus preços](#3-quando-outro-app-de-descontos-sobrepoe-seus-precos)
* [Frete grátis](#3-frete-gratis)
* [Alterar um desconto em uma assinatura existente](#3-alterar-um-desconto-em-uma-assinatura-existente)
* [Perguntas frequentes](#3-perguntas-frequentes)
* [Guias relacionados](#3-guias-relacionados)

### Os dois tipos de desconto

| **Desconto da opção de assinatura** = o "assine e economize" recorrente embutido na sua oferta. **Desconto da Shopify** = uma promoção ou um código que você cria na área Descontos da Shopify.

* **Desconto da opção de assinatura**: definido dentro do Supr Bundles & Subscriptions, em cada opção de assinatura. É a economia que os clientes veem no widget ("Assine e economize 10%") e vale para **todos os pedidos** da assinatura.
* **Desconto da Shopify**: criado em **Admin da Shopify > Descontos** (fora do app). Use-o para códigos de desconto, promoções sazonais, frete grátis e ofertas que devem valer apenas para o primeiro pedido ou para os primeiros pedidos.

Você pode usar os dois juntos. Um desconto da Shopify é tirado do preço depois do desconto da opção.

### Descontos da opção de assinatura

Esta é a forma mais comum de recompensar assinantes. Para configurá-lo:

1. Vá em [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) e abra uma oferta.
2. Abra uma opção de assinatura.
3. Ative **Desconto**.
4. Escolha um **Tipo de desconto** e informe o valor:
   * **Porcentagem**: por exemplo, 10% de desconto em todos os pedidos. O campo é **Valor**.
   * **Valor de desconto**: por exemplo, R$ 5 de desconto em cada produto de todos os pedidos. O campo é **Valor por produto**.
   * **Preço fixo**: o preço exato de cada produto da assinatura. O campo é **Valor por produto**.
5. Salve a oferta.

Deixe **Desconto** desativado para uma assinatura sem desconto.

|| O desconto que você define aqui vale para **todos os pedidos recorrentes**, não só para o primeiro. Ele aparece no widget da loja virtual e é salvo em toda assinatura criada a partir dessa opção. Alterá-lo depois afeta apenas as **novas** assinaturas.

### Como porcentagem, valor de desconto e preço fixo são calculados

* **Por produto, não por pedido.** O **Valor de desconto** é tirado de cada produto (cada unidade) da assinatura, e o **Preço fixo** define cada produto com esse preço. Em um kit ou em uma assinatura com vários itens, o valor de desconto é tirado uma vez por item e o preço fixo é cobrado por cada item. Use **Porcentagem** se o desconto deve acompanhar o pedido inteiro.
* **Um preço fixo vale para todos os produtos da oferta.** Se uma oferta abrange vários produtos, todos recebem o mesmo preço fixo, substituindo os próprios preços. Para dar preços fixos diferentes a produtos diferentes, coloque-os em ofertas separadas ou use **Porcentagem** ou **Valor de desconto**, que partem do preço de cada produto.
* **Um preço fixo pode ser maior** que o preço de compra única do produto, por exemplo para incluir um serviço.
* **A partir do preço atual, não do preço comparativo.** A porcentagem e o valor de desconto de uma opção de assinatura são calculados a partir do preço atual do produto na Shopify, porque a Shopify precifica as assinaturas assim. Se você quer a assinatura precificada a partir do preço comparativo, use uma opção de assinatura de **Preço fixo** em uma oferta para esse produto. As opções de kit podem tirar o desconto do preço comparativo nas compras únicas, veja [Descontos a partir do preço comparativo](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-q04e6x/#3-descontos-a-partir-do-preco-comparativo).
* **Opções de assinatura pré-paga**: o desconto é calculado por entrega e depois multiplicado pelo número de entregas do pagamento. Veja [Assinaturas pré-pagas](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/prepaid-subscriptions-187y3q3/).
* **Outras moedas**: o valor de desconto e o preço fixo são informados na moeda da sua loja e convertidos pela Shopify para outros mercados. Veja [Vender assinaturas com B2B, Markets e várias moedas](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-17b0a43/).
* **Decimais**: digite decimais com ponto, por exemplo **2.5**, e não 2,5.
* **Arredondamento**: a Shopify arredonda o preço de cada produto para o centavo, então, em multipacks, a economia total pode diferir da porcentagem exata em um centavo ou pouco mais.

Para mais métodos de precificação (variantes, pré-pago), veja [Como definir o preço de uma assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-set-the-price-of-a-subscription-17szgus/).

### Descontos e códigos de desconto da Shopify

Para promoções e códigos, use os Descontos nativos da Shopify:

1. Em **Admin da Shopify > Descontos**, clique em **Criar desconto** e escolha um tipo (por exemplo, **Valor de desconto em produtos** ou **Frete grátis**).
2. Escolha **Código de desconto** (os clientes digitam um código) ou **Desconto automático**.
3. Em **Tipo de compra**, selecione **Assinatura** (ou **Ambos**). Os descontos da Shopify se aplicam apenas a compras únicas, a menos que você mude isso.

|| Você só vê a opção **Tipo de compra** depois que tiver pelo menos um produto em uma oferta de assinatura.

Um desconto da Shopify é aplicado no carrinho e no checkout. Ele não aparece no widget da página do produto, que sempre mostra o preço da opção de assinatura.

### Apenas o primeiro pedido ou todas as renovações

Quando um desconto da Shopify se aplica a assinaturas, **Pagamentos recorrentes de assinaturas** decide a quantos pedidos ele se aplica:

* **Limitar o desconto ao primeiro pagamento**: apenas o pedido inicial. Ótimo para uma oferta de boas-vindas.
* **Limitar o desconto a vários pagamentos recorrentes**: os primeiros *N* pedidos que você escolher. O cliente o aplica uma vez no checkout e ele vale automaticamente para esses pedidos.
* **O desconto se aplica a todos os pagamentos recorrentes**: todos os pedidos, durante toda a vida da assinatura.

Uma configuração popular é um **desconto de boas-vindas de uso único para novos assinantes**, que não pode ser reutilizado cancelando e assinando de novo. Ela usa um segmento de clientes baseado na tag *Tem contrato de assinatura*. Veja [Como oferecer um desconto de assinatura de uso único](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-offer-a-one-time-use-subscription-discount-17nguhy/).

|| Para limitar um desconto a clientes específicos (um segmento de clientes), use um **código de desconto**.

### Um desconto maior no primeiro pedido e depois o desconto normal

Muitas lojas querem, por exemplo, **20% de desconto no primeiro pedido e 10% em cada renovação**. Há duas formas:

* **Um programa de fidelidade (exato, automático)**: defina o desconto da opção de assinatura em 20% e anexe um programa de fidelidade com uma recompensa **Alterar desconto** de 10% no **Pedido 2**, com Duração **Contínuo (todos os pedidos futuros)**. Os 10% **substituem** os 20% a partir do segundo pedido.
* **Um desconto da Shopify limitado ao primeiro pagamento**: defina a opção de assinatura em 10% e adicione um desconto de primeiro pagamento. Eles **se acumulam**: uma opção de 10% e um código de 12% dão 20,8% de desconto no primeiro pedido, porque o código é tirado do preço já com desconto.

Passo a passo, com os prós e contras: [Oferecer um teste grátis ou um primeiro pedido com desconto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-12g25hj/).

### Descontos de kit e descontos de assinatura juntos

Por padrão, um desconto de kit e um desconto da opção de assinatura se aplicam quando um cliente compra um kit em assinatura, e se aplicam **nessa ordem**: a opção de kit define quanto o pacote custa e depois o desconto de assinatura é tirado desse preço.

Essa ordem é o que mantém previsíveis os números que você digita. Os preços de uma opção de kit (um **preço do kit** para o pacote inteiro, ou um **valor de desconto** em cada item) são sempre lidos em relação ao seu preço de compra única do dia a dia, então o desconto de assinatura incide sobre o preço do pacote que você definiu, e não o contrário.

| **Exemplo.** Um pacote custa R$ 89,99 e sua opção de pacote com 2 unidades custa R$ 179,98. Uma opção de assinatura que tira 5% significa que o assinante paga R$ 179,98 menos 5%, que dá **R$ 170,98**, ou R$ 85,49 por pacote.

|| Dois descontos de **porcentagem** se multiplicam, não se somam. Uma opção de kit de 10% junto com um desconto de assinatura de 5% resulta em 14,5% de desconto no total, não 15%.

|| **Uma opção de assinatura de preço fixo é a exceção.** Uma opção de assinatura de **Preço fixo** define o preço de cada produto, então não há porcentagem da qual a opção de kit possa tirar o desconto. Onde os dois estão definidos, o preço do pacote da opção de kit é lido em relação ao seu preço de compra única e aplicado ao preço da assinatura como a porcentagem equivalente, então o assinante paga menos que o preço do pacote que você digitou. Como as duas configurações reivindicam definir o preço, **as novas ofertas não aceitam mais o par**: use uma opção de kit de **Porcentagem** junto com uma opção de assinatura de preço fixo, ou desative **Aplicar desconto às assinaturas** na opção de kit para que ela precifique apenas pedidos de compra única. As ofertas que já usam os dois continuam funcionando como hoje.

Se você prefere não acumulá-los, desative o desconto de kit nos pedidos de assinatura:

1. Vá em [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) e abra a oferta de kit.
2. Clique na opção de kit que você quer alterar para abri-la. Abaixo dos campos principais, cada uma das outras configurações dela é um pequeno chip que a nomeia e, quando está ativa, mostra **Ativado** ou o valor. Clique em **Aplicar desconto às assinaturas**: a seção **Configurações adicionais** da opção abre com essa configuração expandida.
3. Desative **Aplicar desconto às assinaturas**.

O desconto de kit passa então a valer apenas para compras únicas, e os assinantes recebem apenas o desconto de assinatura.

**O inverso (descontos de pacote só para assinantes):** defina o preço das opções de kit como **Preço cheio** e adicione uma opção de assinatura por tamanho de pacote, com o desconto que você quer para esse pacote. Em cada opção de assinatura, clique em **Restringir a opções de kit específicas**, ative-a e marque apenas o pacote dela. Os pacotes de compra única passam a custar o preço cheio e cada pacote assinado recebe o próprio desconto.

### Quando outro app de descontos sobrepõe seus preços

A Shopify nunca soma dois descontos de produto na mesma linha do carrinho. Quando uma linha se qualifica para a sua opção de kit e também para outro desconto automático, a Shopify cobra o maior dos dois e ignora o outro. Essa é uma regra da Shopify, que nenhum app pode mudar.

Assim, um desconto automático em outro lugar da sua loja, na maioria das vezes de outro app de descontos ou de kits, pode assumir silenciosamente a precificação dos seus kits:

* A página do produto mostra o preço configurado na sua opção de kit.
* O carrinho e o checkout cobram o preço do outro desconto.
* Os dois só coincidem quando os dois descontos por acaso são iguais, e é por isso que um tamanho de pacote pode parecer correto enquanto outro está errado.

A Shopify não informa a um app quais produtos o desconto de outro app abrange, então o app não avisa você sobre isso. Confira manualmente:

1. Adicione o kit ao carrinho e vá ao checkout. Cada linha mostra o nome do desconto aplicado a ela. O nosso traz o título da sua opção de kit (ou **Desconto por volume**). Um nome diferente, como "20% OFF" ou "Brinde grátis", significa que o outro desconto é o que está sendo cobrado.
2. Em **Admin da Shopify > Descontos**, encontre o desconto automático ativo com esse nome, ou qualquer outro desconto automático ativo que abranja os mesmos produtos.
3. Exclua ou pause os que você não usa, depois recarregue a página do produto, adicione o kit ao carrinho de novo e confira se os números batem.

|| Nossos dois descontos se chamam **Supr Bundle Pricing** e **Supr Bundle Block Pricing** (em lojas que instalaram o app antes de setembro de 2026, eles podem ainda mostrar os nomes mais antigos até o app os atualizar). Deixe-os no lugar: são eles que cobram os preços dos seus kits e zeram seus brindes. Excluir um deles faz seus kits pararem de dar desconto.

Os códigos de desconto funcionam de outro jeito, porque um comprador digita um deliberadamente. Se um código anula o preço de um kit ou faz um brinde custar dinheiro, abra o código em **Admin da Shopify > Descontos** e, em **Combinações**, permita que ele se combine com **Descontos de produto**. Se o carrinho ainda não bater com o widget, fale com o suporte enviando o link do produto e o código.

### Frete grátis

O frete grátis para assinaturas é um desconto de **Frete grátis** da Shopify com **Tipo de compra = Assinatura**, e você pode usar o mesmo controle de recorrência "primeiro / primeiros N / todos" descrito acima. Siga [Como configurar frete grátis para assinaturas](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-set-up-free-subscription-shipping-7kqi03/). Se ele não estiver sendo aplicado, veja [O desconto de frete grátis da minha assinatura não está funcionando](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/my-subscription-free-shipping-discount-is-not-working-1nm0q7r/). Para dar frete grátis a partir de certo pedido, use uma recompensa de **Frete grátis** em um [programa de fidelidade](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/loyalty-programs-xgnl2l/).

### Alterar um desconto em uma assinatura existente

Editar o desconto de uma opção, um desconto da Shopify ou um programa de fidelidade afeta apenas as **novas** assinaturas. As assinaturas existentes mantêm as condições com que foram criadas, incluindo qualquer desconto da Shopify aplicado no checkout delas. Remover depois um cliente de um desconto automático não o tira da assinatura dele.

Para alterar o desconto de uma assinatura ativa, abra-a em [**Supr Bundles & Subscriptions > Assinaturas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts), clique em **Editar** e use **Editar desconto**. Veja [Editar um contrato de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/editing-a-subscription-contract-119cri1/) e [Como adicionar ou remover um desconto de uma assinatura existente](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1ehewok/).

### Perguntas frequentes

**Os clientes podem usar um código de desconto junto com o desconto da assinatura?**
Sim. O desconto da opção de assinatura faz parte do preço da assinatura, e um desconto da Shopify configurado com **Tipo de compra: Assinatura** é tirado por cima dele. A caixa **Combinações** diz respeito apenas a outros descontos da Shopify.

**Como dou um desconto maior no primeiro pedido e um menor depois?**
Use um programa de fidelidade com uma recompensa **Alterar desconto** no Pedido 2, ou um desconto da Shopify limitado ao primeiro pagamento. Veja [Um desconto maior no primeiro pedido e depois o desconto normal](#3-um-desconto-maior-no-primeiro-pedido-e-depois-o-desconto-normal).

**O desconto da assinatura pode ser calculado a partir do preço comparativo?**
Não em uma opção de assinatura: a Shopify tira a porcentagem e o valor de desconto dela do preço atual do produto. Use uma opção de assinatura de **Preço fixo** se precisar de um preço exato. O desconto de uma opção de kit pode vir do preço comparativo nas compras únicas, com **Calcular os descontos de kit a partir do preço comparativo** no topo de **Opções de kit**.

**Por que meu Valor de desconto ou Preço fixo se aplica a todos os itens de um kit?**
Os dois são por produto, que é como a Shopify precifica as linhas de assinatura. Use **Porcentagem** para acompanhar o pedido inteiro, ou dê a cada pacote a própria opção de assinatura com **Restringir a opções de kit específicas**.

**Preciso de ofertas separadas para produtos com preços de assinatura diferentes?**
Não para **Porcentagem** ou **Valor de desconto**, que partem do preço de cada produto. Sim para **Preço fixo**, que define o mesmo preço para todos os produtos da oferta.

**Posso dar desconto apenas na compra única e mostrá-lo na página do produto?**
Um desconto só para compras únicas precisa ser um desconto da Shopify, e a Shopify os aplica no carrinho e no checkout, então ele não aparece na página do produto nem no widget. A configuração usual é manter o preço do produto como o preço de compra única e dar desconto nas opções de assinatura.

**O campo de desconto não aceita meu decimal. O que faço?**
Use um ponto, por exemplo 2.7 em vez de 2,7.

**Os descontos da Shopify funcionam em assinaturas existentes?**
Um desconto automático só alcança as novas assinaturas no checkout. Para adicionar um desconto a uma assinatura existente, use **Editar desconto** nessa assinatura.

### Guias relacionados

* [Guia para iniciantes sobre ofertas de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-mpp4ps/)
* [Como definir o preço de uma assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-set-the-price-of-a-subscription-17szgus/)
* [Oferecer um teste grátis ou um primeiro pedido com desconto](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-12g25hj/)
* [Programas de fidelidade](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/loyalty-programs-xgnl2l/)
* [Como oferecer um desconto de assinatura de uso único](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-offer-a-one-time-use-subscription-discount-17nguhy/)
* [Como configurar frete grátis para assinaturas](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-set-up-free-subscription-shipping-7kqi03/)
* [Editar um contrato de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/editing-a-subscription-contract-119cri1/)