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# Editar um contrato de assinatura

| Para acessar esta página, vá em [**Supr Bundles & Subscriptions > Assinaturas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts) > { selecione uma assinatura } > **Editar**

Você pode alterar os produtos, as variantes, as quantidades, os preços, a frequência, o desconto e o frete de qualquer assinatura existente (a Shopify chama cada uma de contrato de assinatura). Não é preciso a aprovação do cliente nem o portal do cliente para isso. A página de edição usa os mesmos cards da criação de um contrato, exceto que o cliente não pode ser alterado. No lugar dos cards do cliente, um card **Resumo** à direita lista cada alteração que você está prestes a fazer, por exemplo passar de entregas semanais para mensais.

### Vídeo passo a passo

Como adicionar, remover e trocar os produtos de uma assinatura que já está ativa.

${frame}[](https://www.youtube.com/embed/lmxi5Y7xBxs)

Mais vídeos, incluindo descontos, frete e frequência de entrega, estão no [guia em vídeo para editar um contrato](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/video-guide-how-to-edit-subscription-contract-12jjgvs/).

### Quando usar este guia
Use este guia para:

* Alterar a frequência ou as condições do contrato de um assinante
* Trocar produtos ou variantes, ou ajustar quantidades e preços
* Adicionar, alterar ou remover um desconto
* Atualizar a tarifa de frete

### Etapas da edição

1. **Altere as condições da assinatura**
* No card **Assinatura**, clique no nome da opção de assinatura atual para trocar por outra das suas ofertas ou por **Opção de assinatura personalizada**.
* O menu (**⋯**) permite alterar as condições apenas desta assinatura: **Editar renovações e frequência de cobrança** (com que frequência, e pagar por pedido ou pré-pago), **Editar limites de duração** e **Editar datas de renovação da assinatura** (renovar em um dia fixo).

|| **Editar limites de duração** conta **renovações**, e o primeiro pedido não está incluído. **Mínimo de pedidos** e **Pedidos até o fim**, no editor da oferta, contam **pedidos**, incluindo o primeiro. Assim, o mesmo limite é um a menos aqui: um mínimo de 3 pedidos na oferta é um mínimo de 2 renovações no contrato.

2. **Ajuste os produtos**
* Clique em **Adicionar produto** para incluir um produto ou uma variante e clique no **X** no fim de uma linha para remover.
* Altere as quantidades na caixa **Quantidade**.
* Clique em um preço para alterar o preço base ou clique no ícone de desconto de uma linha para adicionar um desconto manual a esse produto.

3. **Ajuste o pagamento e a entrega**
* No card **Pagamento**, clique em **Editar desconto** para alterar o desconto da assinatura (**Sem desconto**, **Porcentagem**, **Valor de desconto** ou **Preço fixo**) ou os códigos de desconto dela.
* Clique em **Editar frete** para escolher outra tarifa de frete, **Frete grátis** ou uma tarifa **Personalizada**.
* Um desconto de frete grátis do primeiro pedido aparece como uma linha **Desconto no frete** abaixo da linha de frete. Clique no **x** ao lado dela para removê-lo, por exemplo quando ele estiver anulando uma tarifa que você adicionou.
* Confira os novos totais.

4. **Revise o Resumo**
* O card **Resumo** lista cada alteração pendente, por exemplo "Frequência da assinatura alterada", "1 produto adicionado" ou "Forma de envio atualizada".

5. **Salve**
* Clique em **Atualizar contrato** no card **Resumo**. As alterações valem a partir da próxima renovação, e o cliente recebe o e-mail **Contrato de assinatura atualizado**, a menos que você o tenha desativado em [Configurações > Notificações](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/notifications/customer).

Editar não muda a próxima data de cobrança, mesmo que você altere a frequência. Para mudar quando o próximo pedido acontece, use **Editar programação** na página da assinatura, veja [Alterar a próxima data de cobrança](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/changing-the-next-billing-or-charge-date-16d6frl/).

### Trocar um produto ou uma variante

Não há botão de troca em uma assinatura individual. Para trocar:

1. Clique em **Adicionar produto** e escolha o novo produto ou a nova variante (por exemplo, o novo tamanho).
2. Defina a quantidade.
3. Remova a linha antiga com o **X**.
4. Confira o preço da nova linha. Se ela deve ter desconto, clique no ícone de desconto da linha ou use **Editar desconto**.
5. Clique em **Atualizar contrato**.

A próxima renovação cobra o novo produto pelo novo preço. Para trocar um produto em muitas assinaturas de uma vez, use a ação em massa **Trocar produtos** (veja abaixo).

### Kits em uma assinatura

Um kit aparece como um único item, na página da assinatura e no editor: o nome dele, o tipo de kit (por exemplo **Monte sua caixa**, **Kit fixo** ou **Desconto por quantidade**), quantos itens ele tem e o total, com os produtos listados abaixo. No editor, os produtos dele são alterados em conjunto, pelos controles do próprio kit e, como em qualquer outra edição, nada é salvo até você clicar em **Atualizar contrato**:

* **Editar** (kits de monte sua caixa) abre a caixa, com uma imagem de cada item: altere o tamanho para outro da mesma oferta, troque itens por outros que a oferta permite e altere a quantidade de cada um onde a oferta deixa os clientes escolherem. Clique em **Aplicar alterações** e os novos itens e o preço da caixa, calculado a partir da oferta exatamente como quando o cliente edita a própria caixa, aparecem na lista de produtos, nos totais e no **Resumo**.
* Um kit cuja opção tem imagem própria na oferta mostra essa imagem ao lado do nome.
* A **quantidade** ao lado de um kit define quantos desses kits a assinatura contém, com todos os produtos acompanhando. Em um kit de monte sua caixa, cada caixa mantém os mesmos itens, e **Editar** os altera em todas as caixas.
* A quantidade de um desconto por quantidade é o número de unidades, e o desconto acompanha essa quantidade como no checkout: a assinatura recebe o melhor desconto entre os tamanhos de desconto por quantidade que a quantidade alcança. Com opções **Compre 2** e **Compre 3**, 5 unidades recebem o desconto de **Compre 3**, e 1 unidade volta a ser um produto comum. O mesmo vale para um produto avulso coberto por uma oferta publicada de desconto por quantidade: aumente a quantidade até um dos tamanhos da oferta e o desconto é adicionado.
* O **X** no kit remove o kit inteiro, incluindo brindes e complementos.
* **Editar separadamente** libera os produtos do kit para uma alteração que os controles do kit não permitem. Um produto alterado isoladamente deixa o kit fora do que a oferta define, e o preço do kit permanece como estava, então confira o total antes de salvar.

### Adicionar um kit

Clique em **Adicionar kit** ao lado de **Adicionar produto**, no topo do card **Produtos**, e escolha uma das suas ofertas de kit: um monte sua caixa (escolha os itens), um kit fixo (escolha a variante de cada produto) ou um desconto por quantidade (escolha o produto). O kit é adicionado ao preço da própria assinatura com o desconto da oferta, e aparece na lista de produtos e nos totais antes de você clicar em **Atualizar contrato**. Ofertas com brinde, complementos, kits Compre X, leve Y e uma caixa montada em torno do produto da própria página de produto ainda não podem ser adicionadas dessa forma, e uma oferta só aparece quando está publicada, dentro das datas dela e permite a opção da assinatura.

### Todos os produtos mostram o mesmo preço depois que adiciono um

O contrato usa um desconto de **Preço fixo**, que define um único preço para todos os produtos da assinatura. Clique em **Editar desconto** no card **Pagamento** e mude para **Porcentagem** ou **Valor de desconto** se os produtos devem manter os próprios preços. Veja [Como funcionam os descontos de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-subscription-discounts-work-1btg9f3/).

### Editar muitas assinaturas de uma vez

Para adicionar, remover ou trocar um produto em muitas assinaturas, marque-as na lista de **Assinaturas** e escolha **Editar produto** > **Adicionar produtos**, **Trocar produtos** ou **Remover produtos**. **Alterar assinaturas** move as assinaturas selecionadas para outra opção de assinatura. Mais ações em massa estão listadas em [Gerenciar a assinatura de um cliente em nome dele](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-15m1lo3/#3-acoes-em-massa-e-os-e-mails-que-elas-enviam).

### Perguntas frequentes

**Alterei o produto ou o preço, mas a assinatura ainda cobra menos do que defini. Por quê?**
A assinatura ainda tem o desconto de assinatura, que agora é tirado do novo preço. Clique em **Editar desconto**, altere ou remova o desconto, clique em **Salvar** e depois em **Atualizar contrato**. Veja [Como adicionar ou remover um desconto em uma assinatura existente](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1ehewok/).

**Um cliente está na variante errada (por exemplo, 1 garrafa em vez de 3). Como corrijo?**
Adicione a variante correta, remova a errada, confira o preço e clique em **Atualizar contrato**. A próxima renovação cobra a nova variante.

**Excluí um produto na Shopify. Ele é removido das assinaturas?**
Não. Um produto excluído permanece nas assinaturas existentes até você substituí-lo aqui.

**Posso unir duas assinaturas do mesmo cliente em uma?**
Sim, se elas tiverem a mesma frequência, o mesmo endereço e a mesma forma de pagamento. Abra a que você quer manter, clique em **Editar**, adicione os produtos da outra assinatura, clique em **Atualizar contrato** e depois cancele a outra assinatura.

**Posso mudar o cliente de uma assinatura?**
Não. Uma assinatura permanece com o cliente da Shopify a quem pertence, e a Shopify não une cadastros de clientes que têm assinaturas. Você pode continuar gerenciando-a em nome dele ou [criar um novo contrato](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-creating-a-subscription-contract-y7pygk/) para o cliente correto e cancelar o antigo.

**O cliente será avisado das minhas alterações?**
Sim, ele recebe o e-mail **Contrato de assinatura atualizado**, a menos que você desative essa notificação antes.

### Guias relacionados

* [[Guia em vídeo] Como editar um contrato de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/video-guide-how-to-edit-subscription-contract-12jjgvs/)
* [Guia para iniciantes sobre contratos de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-157bp6x/)
* [Guia para iniciantes sobre como criar um contrato de assinatura](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-creating-a-subscription-contract-y7pygk/)
* [Como adicionar ou remover um desconto em uma assinatura existente](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1ehewok/)
* [Gerenciar a assinatura de um cliente em nome dele](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-15m1lo3/)