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# Posso oferecer assinaturas de presente?

Sim, você pode oferecer assinaturas como presente: o comprador paga uma vez e o destinatário recebe um número definido de entregas. Deixe uma opção de assinatura pré-paga e única e marque **Os compradores podem enviá-la como presente**. Este guia explica como configurar, como enviar ao destinatário e como deixar o comprador escolher quando o presente começa.

### Índice

* [Como funcionam as assinaturas de presente](#3-como-funcionam-as-assinaturas-de-presente)
* [Configure uma opção de assinatura de presente](#3-configure-uma-opcao-de-assinatura-de-presente)
* [Dados do destinatário](#3-dados-do-destinatario)
* [Enviando ao destinatário](#3-enviando-ao-destinatario)
* [Deixando o comprador escolher a data de início](#3-deixando-o-comprador-escolher-a-data-de-inicio)
* [Enviando um pedido como presente](#3-enviando-um-pedido-como-presente)
* [Limitações atuais](#3-limitacoes-atuais)
* [Perguntas frequentes](#3-perguntas-frequentes)
* [Guias relacionados](#3-guias-relacionados)

### Como funcionam as assinaturas de presente

Uma assinatura de presente é uma opção de assinatura pré-paga e única que os compradores podem enviar como presente. O comprador é cobrado uma única vez por um número fixo de entregas, e a assinatura **termina** automaticamente depois da última, então ninguém é cobrado de novo e nada é renovado de surpresa. Por esse motivo, o presente só é oferecido em uma opção pré-paga e única.

Os compradores que escolhem a opção na página de produto veem um interruptor **Enviar como presente**. Quem compra para si mesmo o deixa desativado e não vê mais nada. Quando ativado, ele pede o e-mail do destinatário, que é o que faz do pedido um presente. Uma opção definida como **Sempre um presente** não tem interruptor: os campos do destinatário sempre aparecem, e toda compra dela é um presente.

O presente é uma configuração, e não um tipo de assinatura, então funciona com qualquer **Tipo de assinatura**: uma box de assinatura de presente, ou um presente de produtos rotativos, é configurada do mesmo jeito.

### Configure uma opção de assinatura de presente

O jeito mais rápido: em [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers), clique em **Criar oferta**, escolha **Assinatura** e depois o card **Assinatura de presente**. A oferta abre com uma opção pré-paga para 3 pedidos, única e **Sempre um presente**, pronta para você escolher os produtos e salvar. É uma opção Padrão comum, então todas as configurações abaixo podem ser alteradas.

Para deixar uma opção existente disponível como presente:

1. Acesse [**Supr Bundles & Subscriptions > Ofertas**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers) e abra (ou crie) uma oferta para o seu produto de presente.
2. Clique em **Adicionar opção de assinatura** (ou abra uma existente) e defina a frequência de entrega do presente com **Repetir o pedido a cada** e **Intervalos dos pedidos** (por exemplo, a cada 1 **Mês**).
3. Clique em **Assinatura pré-paga** na opção e ative-a. Defina **Pedidos cobertos por cada pagamento**, por exemplo **3** para 3 boxes mensais. O comprador paga por todos eles no checkout.
4. Marque **Única (pré-paga uma vez, sem renovação automática)** e depois **Os compradores podem enviá-la como presente**. A caixa de presente só pode ser marcada enquanto **Única** estiver marcada, e desmarcar **Única** ou desativar **Assinatura pré-paga** também desativa o presente.
5. Se quiser, marque **Sempre um presente**, para uma opção vendida apenas como presente: não há interruptor e o e-mail do destinatário sempre é pedido. O ponto de interrogação ao lado de cada caixa explica o que ela faz.
6. Dê à opção um **Nome da opção** claro, por exemplo "3 meses", e clique em **Salvar**.

O resumo da opção passa a dizer "3 pedidos, único, pode ser dado de presente" (ou "sempre um presente"). Veja [Prepaid Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/prepaid-subscriptions-187y3q3/) para saber mais sobre opções pré-pagas.

|| Sem **Sempre um presente**, a mesma opção atende quem compra para si mesmo e quem compra um presente, já que o interruptor começa desativado. Para mostrar a opção apenas a alguns clientes, veja [Customer eligibility](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-mpp4ps/#3-elegibilidade-do-cliente).

### Dados do destinatário

Quando o comprador ativa **Enviar como presente**, a página de produto pede:

* o **e-mail do destinatário** (sempre pedido e obrigatório),
* uma **mensagem de presente** (opcional, até 300 caracteres; você pode desativá-la),
* o **nome do destinatário** (opcional; desativado, a menos que você o ative).

Enquanto o interruptor não estiver ativado, nada é pedido e nada é salvo (em uma opção **Sempre um presente**, os campos sempre aparecem). Sem o e-mail, tanto **Adicionar ao carrinho** quanto **Comprar agora** são interrompidos e pedem o e-mail. Para escolher os campos extras ou alterar os textos e a aparência deles:

1. Acesse [**Supr Bundles & Subscriptions > Design**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/widget) e clique em **Assinaturas de presente** em **Configurações de complementos**.
2. Em **Também pedir**, marque o nome do destinatário ou desmarque a mensagem de presente. Altere o texto do interruptor, os nomes dos campos ou as mensagens. Em **Estilo**, defina a cor da borda, a cor do texto, o raio dos cantos e o tamanho da fonte; deixados em branco, os campos seguem o design do seu widget.
3. Traduza os textos em **Configurações > Traduções > Widgets**, no grupo **Assinaturas de presente**.

O interruptor só aparece enquanto uma opção que pode ser dada de presente está escolhida, e também funciona com opções de kit. As visualizações na página Design e no editor de ofertas o mostram ativado, com os campos abertos. As respostas são salvas no pedido e na assinatura: o carrinho mostra **Presente para** e o nome do destinatário (ou o e-mail, quando nenhum nome foi informado) e, na página da assinatura em **Assinaturas**, você vê para quem é o presente, o e-mail e a mensagem. O portal do cliente mostra ao comprador **Presente para** e o nome ou e-mail.

**O e-mail do destinatário.** O destinatário recebe o e-mail **Presente recebido** uma vez, quando a assinatura começa. Ele cita o comprador, reproduz a mensagem de presente e lista os produtos, sem preços, sem endereços e sem link para a conta do comprador. Edite-o ou desative-o em [**Configurações > Notificações > Notificações para clientes**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/notifications/customer) (**Presente recebido**). No texto, `{{ recipient_name }}` é o nome do destinatário (vazio quando você não o pede, então o texto padrão o omite), `{{ customer_name }}` o do comprador e `{{ shop_link }}` um link para a sua loja; o assunto pode usar `{{ customer_name }}` e `{{ shop_name }}`.

### Enviando ao destinatário

Uma assinatura é enviada ao endereço com o qual o checkout foi feito, e o comprador paga por ela. Se o presente deve ir para alguém que não é o comprador:

* o comprador informa o **endereço de entrega do destinatário** no checkout, ou
* você altera o endereço depois, na assinatura, em **Assinaturas** (veja [Managing a customer's subscription on their behalf](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/managing-a-customers-subscription-on-their-behalf-15m1lo3/)).

A assinatura continua no nome do comprador e no cartão do comprador, então os e-mails sobre ela vão para o comprador.

### Deixando o comprador escolher a data de início

Para deixar o comprador escolher quando o presente chega (um aniversário, por exemplo), ative o complemento **Seletor de data** na página **Design** (em **Configurações de complementos**). O comprador escolhe uma data de entrega na página de produto, e a data é levada para o pedido. Veja [Product Page Add-ons](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/product-page-add-ons-1b9e1n3/).

O comprador continua pagando no checkout: a data define quando o presente é entregue, não quando é pago.

Depois da compra, você mesmo pode mover qualquer entrega pré-paga: abra a assinatura em **Assinaturas** e clique em **Reagendar** nessa entrega, no card **Programação pré-paga**. Por padrão, as entregas seguintes também se movem (desmarque **Reagendar também as entregas seguintes** para mover só aquela).

### Enviando um pedido como presente

Um assinante existente também pode enviar apenas o próximo pedido a outra pessoa, sem comprar uma nova assinatura: ative **Enviar o próximo pedido como presente** em **Configurações > Portal do cliente > Próxima data de cobrança**. Veja [Customer portal settings](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/customer-portal-settings-hymca7/).

### Limitações atuais

* A assinatura continua sendo do comprador: fica no cartão dele, ele a gerencia no portal do cliente e os e-mails normais da assinatura vão para ele.
* O destinatário não recebe uma conta própria para a assinatura.
* O comprador ainda informa o endereço do destinatário como endereço de entrega no checkout.

|| Tem em mente um fluxo de presentes que não está coberto aqui? Sugira na página [Solicitações de recursos](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/feature-requests); isso nos ajuda a priorizar os recursos de presente.

### Perguntas frequentes

**Um cliente pode comprar uma assinatura para outra pessoa?**  
Sim. O comprador ativa **Enviar como presente**, paga e informa o endereço do destinatário como endereço de entrega no checkout. A opção precisa ser pré-paga, com **Única** e **Os compradores podem enviá-la como presente** marcadas.

**O comprador será cobrado de novo depois que o presente terminar?**  
Não. Com **Única** marcada, a assinatura termina depois das entregas pré-pagas.

**O destinatário recebe um e-mail?**  
Sim. O comprador precisa informar o e-mail do destinatário para enviar um presente, e o e-mail **Presente recebido** é enviado uma vez, quando a assinatura começa.

**Um presente pode ser renovado ou ser pago a cada entrega?**  
Não. Um presente é sempre pré-pago e único, então o comprador paga uma vez e nunca mais é cobrado pela assinatura de outra pessoa.

**O comprador pode escolher quando o presente começa?**  
Sim, com o complemento **Seletor de data** na página Design. O pagamento continua sendo feito no checkout.

**Posso mover uma das entregas do presente?**  
Sim. Abra a assinatura e clique em **Reagendar** nessa entrega, no card **Programação pré-paga**.

### Guias relacionados

* [A Beginner's Guide to Subscription Offers](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-mpp4ps/)
* [Prepaid Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/prepaid-subscriptions-187y3q3/)
* [When customers are charged vs when orders are fulfilled](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-1y0mafy/)
* [Product Page Add-ons](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/pt-br/article/product-page-add-ons-1b9e1n3/)