> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Supr Bundles & Subscriptions gebruiken met andere apps en tools

Vraag je je af of Supr Bundles & Subscriptions werkt met je thema, je pagebuilder of een andere app die je al gebruikt? Kort antwoord: de app is gebouwd op het **eigen abonnementssysteem van Shopify**, en elke verlengingsafschrijving maakt een **gewone Shopify-bestelling**, dus de meeste apps die met Shopify-bestellingen en klanten werken (e-mailtools, loyaliteitsapps, fulfilment-apps, Shopify Flow) werken ook met je abonnementen. Wat **niet** combineert, is een andere bundel- of abonnementswidget op hetzelfde product, en alles buiten het thema van je online winkel, zoals een headless storefront of Shopify POS.

Deze handleiding loopt langs elk soort app en tool waar merchants naar vragen, wat werkt, wat niet, en wat je in plaats daarvan kunt doen.

### Inhoudsopgave

* [Snelle antwoorden](#3-snelle-antwoorden)
* [Hoe de app samenwerkt met andere apps](#3-hoe-de-app-samenwerkt-met-andere-apps)
* [Andere bundelapps zoals Kaching Bundles](#3-andere-bundelapps-zoals-kaching-bundles)
* [Een andere abonnementsapp geïnstalleerd houden](#3-een-andere-abonnementsapp-geinstalleerd-houden)
* [Upsell-apps](#3-upsell-apps)
* [Apps voor variantkiezers, swatches en productopties](#3-apps-voor-variantkiezers-swatches-en-productopties)
* [Producten van de app Shopify Bundles met abonnement](#3-producten-van-de-app-shopify-bundles-met-abonnement)
* [Loyaliteits- en puntenapps zoals Smile en LoyaltyLion](#3-loyaliteits-en-puntenapps-zoals-smile-en-loyaltylion)
* [E-mailtools zoals Klaviyo, Omnisend en Shopify Email](#3-e-mailtools-zoals-klaviyo-omnisend-en-shopify-email)
* [Shopify Flow](#3-shopify-flow)
* [Fulfilment-apps en 3PL's](#3-fulfilment-apps-en-3pls)
* [Shopify POS](#3-shopify-pos)
* [Headless, Hydrogen en Storefront API-tokens](#3-headless-hydrogen-en-storefront-api-tokens)
* [Pagebuilders zoals PageFly en GemPages](#3-pagebuilders-zoals-pagefly-en-gempages)
* [A/B-testapps en prijstestapps](#3-ab-testapps-en-prijstestapps)
* [Thema's](#3-themas)
* [Veelgestelde vragen](#3-veelgestelde-vragen)
* [Gerelateerde handleidingen](#3-gerelateerde-handleidingen)

### Snelle antwoorden

| App of tool | Werkt het met Supr Bundles & Subscriptions? |
|---|---|
| Andere bundelapps (Kaching Bundles en vergelijkbare) | Niet samen met onze abonnementen. Gebruik in plaats daarvan onze bundelopties. |
| Een andere abonnementsapp | Kan geïnstalleerd blijven terwijl je overstapt, maar nooit op hetzelfde product. |
| Apps voor variantkiezers en swatches | Ja, als ze je echte Shopify-varianten gebruiken. |
| Apps voor productopties | Opties die geen echte Shopify-varianten zijn, maken geen deel uit van het abonnement. |
| Producten van de app Shopify Bundles | Ja met abonnement, met een paar regels. |
| Loyaliteits- en puntenapps (Smile, LoyaltyLion) | Geen directe integratie. Punten op verlengingsbestellingen werken meestal wel. |
| Klaviyo | Ja. We sturen je abonnementsgebeurtenissen naar Klaviyo. Koppel het onder Instellingen > Integraties > Klaviyo. |
| Andere e-mailtools (Omnisend, Shopify Email) | Geen directe integratie. Gebruik bestellingen en onze klanttags. |
| Shopify Flow | Ja, met de eigen abonnementstriggers van Shopify. |
| Fulfilment-apps en 3PL's | Ja. Elke verlenging is een gewone Shopify-bestelling. |
| Shopify POS | Geen POS-integratie. Vraag het ons voordat je erop vertrouwt. |
| Headless en Hydrogen | Geen widget. Een ontwikkelaar kan abonnementen verkopen via de Storefront API van Shopify. |
| Pagebuilders (PageFly, GemPages, Shogun) | Ja op productpagina's. Landingspagina's hebben het appblok nodig. |
| A/B-testen | Ingebouwd: test twee tot vier versies van een aanbieding onder Groei > A/B-tests. |
| Thema's | Ja, via de app-insluiting. |

### Hoe de app samenwerkt met andere apps

Supr Bundles & Subscriptions draait geen eigen checkout of betaalsysteem. Het gebruikt de bouwstenen voor abonnementen die Shopify biedt:

* Shoppers rekenen af via je normale Shopify-winkelmandje en checkout.
* Elk abonnement is een Shopify-abonnementscontract, dat je beheert onder [**Supr Bundles & Subscriptions > Abonnementen**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts).
* Elke geslaagde verlenging maakt een **nieuwe Shopify-bestelling**, die verschijnt in je bestellingen, rapporten en elke app die aan je bestellingen is gekoppeld.
* Bundelprijzen worden bij het afrekenen toegepast door onze eigen Shopify-kortingen, met de namen **Supr Bundle Pricing** en **Supr Bundle Block Pricing** (oudere installaties tonen ze mogelijk nog onder de oude appnaam totdat de app ze bijwerkt).

De vuistregel is dus: **een app die Shopify-bestellingen en klanten leest, ziet je abonnementsbestellingen en abonnees al.** Problemen komen van apps die de productpagina of het winkelmandje op dezelfde plek aanpassen als wij: een andere bundelwidget, een andere abonnementswidget, of een app die de knop om aan de winkelwagen toe te voegen vervangt.

### Andere bundelapps zoals Kaching Bundles

**Onze abonnementen combineren niet met de bundels van een andere app.** Shopify laat een bundel en een abonnement alleen samenwerken als ze allebei zo zijn gebouwd, en we integreren niet met andere bundelapps (Kaching Bundles en vergelijkbare). Daarom wonen bundels en abonnementen hier in dezelfde app.

Een andere bundelapp op hetzelfde product veroorzaakt meestal een van deze problemen:

* Twee widgets op één pagina, wat shoppers in verwarring brengt.
* De andere app vervangt de knop om aan de winkelwagen toe te voegen, en het abonnement dat de shopper koos komt nooit in het winkelmandje.
* De automatische korting van de andere app concurreert met de onze. Shopify telt nooit twee productkortingen bij elkaar op voor een winkelwagenregel: het rekent de grootste af en negeert de andere, dus je bundelprijzen veranderen in het winkelmandje. Zie [Als een andere kortingsapp je prijzen overschrijft](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-subscription-discounts-work-1wskbhw/#3-als-een-andere-kortingsapp-je-prijzen-overschrijft).

**Wat je in plaats daarvan kunt doen:** bouw de bundel als **bundelopties** in een aanbieding. Kies het aanbiedingstype **Bundel + abonnement** en klanten kunnen elke bundel eenmalig of met een abonnement kopen. Staffelkortingen, Koop X krijg Y, vaste bundels en zelf samengestelde bundels zijn allemaal beschikbaar, zie [Bundeltypen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1dzfp8g/).

Zet daarna, bij de producten in je aanbiedingen, de app-insluiting van de andere app uit en verwijder zijn blokken in de thema-editor, of verwijder de app als je hem niet meer nodig hebt. Pauzeer in **Shopify-beheeromgeving > Kortingen** alle automatische kortingen die hij heeft achtergelaten en die dezelfde producten dekken.

|| We kunnen niet veranderen hoe de artikelen van een andere bundelapp in het klantenportaal, op bestelpagina's of in e-mails verschijnen. Die artikelen worden door die app getoond.

### Een andere abonnementsapp geïnstalleerd houden

Je kunt je oude abonnementsapp (Recharge, Seal, Appstle, Shopify Subscriptions enzovoort) geïnstalleerd houden terwijl je overstapt. Elke app verlengt alleen zijn eigen abonnementen, en onze widget toont alleen onze eigen aanbiedingen, dus niemand wordt dubbel afgerekend voor hetzelfde abonnement.

Houd deze regels in gedachten:

* **Verkoop nooit hetzelfde product via beide apps.** Zet bij producten die in een van onze aanbiedingen zitten de app-insluiting van de andere app uit en verwijder zijn widgetblokken, zodat shoppers één widget zien.
* **Verwijder de oude app niet zolang hij nog abonnees heeft die je wilt behouden.** Als je hem verwijdert, stopt zijn facturering. Verhuis ze eerst, in de volgorde die is beschreven in [Migreren naar Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/migrating-to-super-subscriptions-1ywpt2o/).
* **Ruim zijn kortingen op.** Oude abonnements- en bundelapps laten vaak automatische kortingen achter. Pauzeer de kortingen die je niet meer gebruikt in **Shopify-beheeromgeving > Kortingen**.

Heb je nog geen abonnees in de oude app, dan kun je hem gewoon verwijderen.

### Upsell-apps

De app heeft zijn eigen upsells en cross-sells onder [**Supr Bundles & Subscriptions > Groei**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/grow), zie [Upsells](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/upsells-1guiwlw/). Je hoeft een andere upsell-app niet te verwijderen, maar een app die de knop om aan de winkelwagen toe te voegen vervangt of eigen automatische kortingen toevoegt, kan op dezelfde manieren conflicteren als een bundelapp. Komen abonnementen als eenmalige aankopen in het winkelmandje terecht, zet hem dan even uit en test opnieuw.

### Apps voor variantkiezers, swatches en productopties

Abonnementen horen bij **echte Shopify-productvarianten**, die je maakt onder **Varianten** van een product in de Shopify-beheeromgeving. Dat is een regel van Shopify voor elke abonnementsapp, niet iets specifieks van ons.

* **Apps voor variantkiezers en swatches** die alleen veranderen hoe je echte varianten eruitzien (kleurswatches, knoppen, afbeeldingen) kunnen met de widget worden gebruikt. Veranderen de prijzen of opties van de widget niet als een shopper een andere variant kiest, zie dan [Het wijzigen van een productvariant werkt de widget niet bij](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/changing-a-product-variant-is-not-updating-the-widget-pricesoptions-1adb8yf/) en stuur ons de productlink.
* **Apps voor productopties** die keuzes toevoegen die geen echte varianten zijn (gravuretekst, extra opties, "infinite options") maken geen deel uit van het abonnement. Je kunt er geen abonnement op nemen, ze niet laten wisselen en de app kan er geen korting op geven. Rekent een opties-app een optie af door een apart toeslagartikel aan het winkelmandje toe te voegen, dan is dat artikel een eenmalige aankoop en zit het niet in verlengingen.

Wil je dat een keuze met het abonnement meeverlengt, maak er dan een echte Shopify-variant van.

### Producten van de app Shopify Bundles met abonnement

Een bundelproduct dat is gemaakt met **Shopify Bundles** (de eigen bundelapp van Shopify) **kan** met een abonnement worden verkocht, met een paar regels die van Shopify komen.

**Wat er gebeurt:** Shopify staat niet toe dat een bundelproduct met een abonnement aan het winkelmandje wordt toegevoegd (het toevoegen mislukt met een foutmelding zoals "The bundle product ... cannot be added to the cart"). Kiest een shopper dus een abonnement bij een bundelproduct, dan voegt de app in plaats daarvan de **onderdeelproducten** van de bundel toe, allemaal op hetzelfde abonnement en elk met de naam van de bundel gelabeld. De shopper rekent één abonnement af dat elk onderdeel bevat, en de app prijst de onderdeelregels zo dat ze samen de prijs van de bundel kosten, met je abonnementskorting. Eenmalige aankopen van de bundel werken zoals gewoonlijk.

**Wat je nodig hebt om het te laten werken:**

1. **Elk onderdeelproduct in dezelfde aanbieding als de bundel.** De aanbiedingseditor voegt ze voor je toe en markeert ze als **Bundelonderdeel**. Ontbreken er enkele, dan verschijnt boven de productlijst een waarschuwing met een knop **Onderdeelproducten toevoegen**. Zie [Shopify-bundelproducten](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/applying-subscriptions-to-specific-products-and-collections-nj4y3h/#3-shopify-bundelproducten).
2. **De aanbieding is Gepubliceerd**, niet Concept.
3. **De widget staat aan** onder [**Supr Bundles & Subscriptions > Design**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/widget) met **Widget inschakelen**.
4. **Elk onderdeel is op voorraad.** Is één onderdeel uitverkocht, dan kan Shopify de bundel niet toevoegen.

**Wat je kunt verwachten:**

* Het winkelmandje en de checkout tonen de onderdelen als aparte regels in plaats van één bundelregel.
* Zolang bij een bundelproduct een abonnement is geselecteerd, zijn **Nu kopen**, **Shop Pay** en andere express-checkoutknoppen verborgen, omdat ze de bundel zonder zijn onderdelen zouden afrekenen. Shoppers gebruiken **In winkelwagen**. De knoppen komen terug bij een eenmalige aankoop.
* De prijs van de bundel is de prijs die op het bundelproduct in Shopify is ingesteld. Hij volgt latere prijswijzigingen van de onderdelen niet, dus werk hem zelf bij.
* Als je de onderdelen van de bundel later in Shopify wijzigt, verandert dat bestaande abonnementen niet.
* Om een abonnementsoptie alleen bij bundelproducten te tonen, open je die optie en klik je op **Alleen bundelproducten** (een van de kleine chips onder de hoofdvelden van de optie), en zet je die aan.

**Eenvoudiger alternatief:** gebruik bundelopties in een aanbieding op een gewone productpagina. Voor een multipack van één product (2, 3 of 4 van hetzelfde artikel) is een optie **Staffelkorting** in een aanbieding **Bundel + abonnement** de eenvoudigste keuze: een optie "Koop 4" verkoopt 4 eenheden van dat product uit zijn eigen voorraad. Gebruik voor een set van verschillende producten een vaste bundel, en laat klanten kiezen met een zelf samengestelde bundel. Zie [Bundeltypen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1dzfp8g/).

|| We hebben dit bevestigd met bundels die door Shopify Bundles zijn gemaakt. Een bundel van een andere bundelapp kan alleen zo werken als die app een echt Shopify-bundelproduct maakt. De meeste bundelapps gebruiken in plaats daarvan hun eigen widget en kortingen, en die bundels kunnen niet met onze abonnementen worden verkocht.

### Loyaliteits- en puntenapps zoals Smile en LoyaltyLion

Er is **geen directe integratie** met Smile, LoyaltyLion of andere puntenapps, en de app heeft geen eigen puntensysteem.

* **Punten verdienen:** verlengingsbestellingen zijn gewone, betaalde Shopify-bestellingen, dus een puntenapp die punten voor bestellingen toekent, kent ze meestal ook toe voor verlengingen. Elke app heeft eigen regels, dus controleer het eerst met een testabonnement, zie [Een testabonnementsbestelling maken](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/creating-a-test-subscription-order-nrlvqp/).
* **Punten besteden:** puntenapps geven meestal een Shopify-kortingscode uit. Een code werkt bij een abonnementsaankoop alleen als zijn **Aankooptype** in **Shopify-beheeromgeving > Kortingen** **Abonnement** omvat. Verlengingen worden automatisch afgerekend, zonder checkout, dus er is bij een verlenging geen moment waarop een code kan worden ingetypt. Abonnees kunnen vanuit het klantenportaal een code aan hun abonnement toevoegen, en Shopify accepteert die alleen als de code voor abonnementen geldt.

**Ingebouwd alternatief:** een loyaliteitsprogramma, gemaakt in [**Groei > Journeys**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/grow/journeys) met de sjabloon **Loyaliteitsbeloningen** of **Bestedingsbeloningen**, beloont abonnees automatisch na een aantal verlengingen of nadat ze een bepaald bedrag hebben besteed, met een grotere korting, een gratis of afgeprijsd product, of een cadeaubon. Zie [Loyaliteitsprogramma's](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/loyalty-programs-184f63z/).

Wil het team van een loyaliteitsapp een diepere integratie bouwen, dan kunnen ze contact opnemen met onze support met wat ze nodig hebben.

### E-mailtools zoals Klaviyo, Omnisend en Shopify Email

**Klaviyo is rechtstreeks gekoppeld:** we sturen je abonnementsgebeurtenissen naar je Klaviyo-account en jij bouwt de e-mails als Klaviyo-flows, zie [Abonnementsgebeurtenissen naar Klaviyo sturen](#6-abonnementsgebeurtenissen-naar-klaviyo-sturen) hieronder.

De app heeft op dit moment **geen ingebouwde koppeling** met Omnisend, Mailchimp of andere e-mailplatforms. Meestal heb je er ook geen nodig:

* Abonnees zijn gewone Shopify-klanten en verlengingen zijn gewone Shopify-bestellingen, dus een e-mailtool die aan je Shopify-winkel is gekoppeld, pikt ze op als elke andere klant en bestelling.
* Gebruik onze **tags** om abonnees te onderscheiden.

**Abonnees segmenteren met tags:**

1. Ga naar [**Supr Bundles & Subscriptions > Instellingen > Tags**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/tags).
2. Vink de gewenste tags aan en klik op **Opslaan**, daarna op **Tags bijwerken**.
   * Klanttags: **Heeft abonnementscontract**, **Heeft actief abonnement**, **Heeft gepauzeerd abonnement**, **Heeft opgezegd abonnement**, **Heeft voltooid abonnement**, **Heeft mislukt abonnement**.
   * Besteltags: **Abonnementsbestelling**, **Bestelnummer abonnement**, **Eerste bestelling**, **Terugkerende bestelling**, **Verlengingsnummer abonnement**.
3. Wacht een paar minuten. De tags worden ook toegevoegd aan je bestaande abonnees en abonnementsbestellingen, niet alleen aan nieuwe.
4. Bouw in je e-mailtool een segment op de tag. De meeste e-mailtools die aan Shopify koppelen, importeren klanttags; bekijk de help van je tool om te zien waar ze worden getoond.

Je kunt de tekst van elke tag op dezelfde pagina wijzigen. Voorbeelden:

* **Actieve abonnees:** klanten met de tag "has active subscription".
* **Eenmalige kopers die zich nooit hebben geabonneerd:** klanten zonder de tag "has subscription contract".
* **In Shopify Email of een Shopify-klantsegment:** `customer_tags CONTAINS 'has active subscription'`.
* **Eerste bestellingen van verlengingen onderscheiden** (bijvoorbeeld in een affiliate-app): de besteltags **Eerste bestelling** en **Terugkerende bestelling**.

De volledige lijst staat in [Tag-instellingen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/tag-settings-vaqpe4/).

**Onze eigen e-mails:** de app verstuurt zelf abonnements-e-mails (bijvoorbeeld e-mails over aanstaande verlengingen en mislukte betalingen). Hij verstuurt geen bulk- of marketing-e-mails, dus gebruik je e-mailtool voor campagnes. Verstuurt je e-mailtool een eigen versie van een van onze e-mails, zet de onze dan uit onder [**Instellingen > Meldingen > Klantmeldingen**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/notifications/customer) zodat klanten niet beide krijgen. Is die tool Klaviyo en gebruik je de onderstaande koppeling, laat de onze dan aanstaan: de koppeling verstuurt elk bericht al vanaf één kant, en een melding die hier is uitgezet, wordt ook niet naar Klaviyo gestuurd. Zie [Meldingen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/notifications-1as6yux/).

###### Abonnementsgebeurtenissen naar Klaviyo sturen

Koppel Klaviyo onder [**Supr Bundles & Subscriptions > Instellingen > Integraties > Klaviyo**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/integrations/klaviyo). Het is voor elke merchant beschikbaar.

1. Ga in Klaviyo naar **Settings > Account > API keys** en maak een **Private API key** aan. **Full Access** werkt. Kies je **Custom**, stel dan **Events** in op **Full** en **Accounts** op **Read**. Een **Read-Only**-sleutel kan geen gebeurtenissen versturen. Klaviyo laat je de toegang van een sleutel achteraf niet wijzigen, dus als je de verkeerde hebt gekozen, maak dan een nieuwe sleutel.
2. Plak op de pagina **Klaviyo** in de app de sleutel in **Privé-API-sleutel** en klik op **Koppelen**. De pagina toont **Gekoppeld** met de naam van je Klaviyo-account.
3. Kies onder **Wie je klantmails verstuurt** een van deze opties:
   * **Supr Bundles & Subscriptions**: wij blijven elke klant-e-mail versturen. Dit is de standaard.
   * **Klaviyo**: wij stoppen met het versturen van klant-e-mails en sturen de gebeurtenissen in plaats daarvan naar Klaviyo.
   * **Per melding kiezen**: vink de meldingen aan die Klaviyo moet versturen, en wij blijven de rest versturen.
4. Klik op **Opslaan**. Draag je hiermee e-mails over aan Klaviyo, dan vraagt de app om bevestiging en toont hij de e-mails die niet meer van ons komen. Bouw en activeer eerst de flow: Klaviyo accepteert onze gebeurtenissen, of er nu een flow naar luistert of niet, dus een klant krijgt niets totdat hij live is.
5. Kies onder **Een gebeurtenis testen** een melding en een abonnement (of ons voorbeeldabonnement) en klik op **Testgebeurtenis versturen**. De test is gericht aan het contactadres van je winkel, niet aan een klant, en is gemarkeerd met `test: true`. Het werkt voordat je de afzender omschakelt, dus je kunt eerst je flows bouwen.
6. Bouw in Klaviyo een flow voor elke gebeurtenis met een metrictrigger. Elke melding komt binnen als een eigen metric, zoals **Subscription Started**, **Subscription Renewing Soon** of **Subscription Payment Failed**, en de pagina toont de naam van elk daarvan. Een metric verschijnt in Klaviyo zodra de eerste gebeurtenis is aangekomen, en daar dient de test voor.

Elke gebeurtenis bevat het abonnement, de producten, totalen, de datum van de volgende bestelling en een link naar het klantenportaal, zodat je het hele bericht in je eigen Klaviyo-sjablonen en talen kunt bouwen.

Goed om te weten:

* Elk klantbericht komt van ons of van Klaviyo, nooit van beide.
* Meldingen voor medewerkers en de schakelaars **Stuur mij een kopie** blijven hoe dan ook van ons komen.
* Een melding die onder **Instellingen > Meldingen** is uitgezet, staat overal uit, ook bij Klaviyo. Zet hem daar eerst aan.
* Weigert Klaviyo een gebeurtenis, bijvoorbeeld omdat de sleutel is verwijderd, dan sturen we die klant in plaats daarvan onze eigen e-mail, en toont de Klaviyo-pagina **Klaviyo heeft de laatste gebeurtenis geweigerd** met een knop **Sleutel opnieuw controleren**.
* **Ontkoppelen** verwijdert je sleutel en wij gaan je klant-e-mails weer zelf versturen.

### Shopify Flow

**Ja, je kunt Shopify Flow gebruiken.** De app voegt geen eigen triggers toe, daarom vind je hem niet in de lijst met apps van Flow. Gebruik in plaats daarvan de eigen abonnementstriggers van Shopify: omdat de app de abonnementscontracten van Shopify gebruikt, worden ze geactiveerd voor abonnementen die ermee zijn gemaakt.

* **Subscription contract created**: een nieuw abonnement, bijvoorbeeld om per product een andere e-mail te versturen.
* **Subscription contract updated**: een abonnement is gewijzigd.
* **Subscription billing attempt success**, **Subscription billing attempt failure** en **Subscription billing attempt challenged**: een verlengingsafschrijving.
* **Customer tags added**: te combineren met onze klanttags, bijvoorbeeld om te reageren wanneer een klant de tag "has cancelled subscription" krijgt.

De lijst met triggers van Shopify: [Shopify Flow-triggers](https://help.shopify.com/en/manual/shopify-flow/reference/triggers). Test je workflow met een testabonnement voordat je erop vertrouwt.

### Fulfilment-apps en 3PL's

**Ja, elke verlenging maakt een bestelling die je fulfilment-app kan verzenden.**

* **Betalen per levering:** wanneer een verlengingsafschrijving slaagt, wordt een nieuwe Shopify-bestelling gemaakt en aan het abonnement gekoppeld. Fulfilment-apps, 3PL's en magazijnsystemen die Shopify-bestellingen ophalen, ontvangen hem zoals elke andere bestelling. Een mislukte afschrijving maakt geen bestelling totdat hij slaagt.
* **Vooruitbetaald:** de klant betaalt eenmalig voor meerdere leveringen. De latere leveringen worden op de oorspronkelijke bestelling ingepland en worden op hun datum klaar om te worden verwerkt. Vraag je fulfilmentprovider of die de geplande fulfilments van Shopify aankan voordat je vooruitbetaalde abonnementsopties lanceert. Zie [Wanneer klanten worden afgerekend en wanneer bestellingen worden verwerkt](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-179k9u3/).

Om een magazijn of 3PL abonnementsbestellingen te laten herkennen, zet je de besteltags aan in **Instellingen > Tags** (zie hierboven). Om voorraad te plannen voor aanstaande verlengingen, zie [Voorraadplanner](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/inventory-planner-nfm1le/).

### Shopify POS

De app heeft **geen Shopify POS-integratie**. De widget en bundelopties zijn gebouwd voor je online winkel, en we hebben niet bevestigd dat abonnementen of bundeloptieprijzen aan de kassa werken. De eigen regels van Shopify voor het verkopen van abonnementen in de winkel staan in [Selling subscriptions on Shopify POS](https://help.shopify.com/en/manual/sell-in-person/shopify-pos/payment-management/subscriptions).

Moet je abonnementen of bundels in de winkel verkopen, neem dan contact op met support voordat je erop plant, en voeg een verzoek toe op de pagina [**Functieverzoeken**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/feature-requests) zodat we kunnen zien hoeveel merchants het nodig hebben.

### Headless, Hydrogen en Storefront API-tokens

Headless storefronts worden **niet officieel ondersteund**. De widget, de bundelopties en de app-insluiting maken deel uit van het thema van je online winkel, dus ze verschijnen niet op een Hydrogen- of andere aangepaste storefront. De rest van de app werkt zoals gewoonlijk, omdat hij niet van je storefront afhangt: verlengingen, betalingspogingen, meldingen en alles onder **Abonnementen**.

Om abonnementen op een headless storefront te verkopen, bouwt een ontwikkelaar de keuze in je eigen productpagina in:

* **Abonnementen** zijn de eigen aankoopopties van Shopify (Shopify noemt ze selling plans in zijn API). Je ontwikkelaar leest ze van het product en voegt de gekozen optie via de Storefront API van Shopify aan de winkelwagenregel toe.
* **Prijzen van bundelopties** gelden bij het afrekenen nog steeds als de winkelwagenregels de juiste eigenschappen hebben, zie [Bundelkortingen gebruiken met een aangepaste knop voor toevoegen aan winkelwagen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1dzfp8g/#3-bundelkortingen-gebruiken-met-een-eigen-knop-toevoegen-aan-winkelwagen).

**Waar krijg ik een Storefront API-toegangstoken?** Een sitebuilder (bijvoorbeeld Lovable) of headless front-end die om een Storefront API-toegangstoken vraagt, heeft een **Shopify**-token nodig, geen token van onze app. Installeer het kanaal **Headless** van Shopify via de Shopify App Store en klik op **Create storefront** om er een te krijgen, zie de [Storefront API getting started guide](https://shopify.dev/docs/storefronts/headless/building-with-the-storefront-api/getting-started) van Shopify.

Onze eigen API onder [**Instellingen > Integraties > API**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/integrations/api) is iets anders: hiermee kan je eigen server abonnementen lezen en wijzigen, en de bijbehorende tokens mogen nooit in een storefront of browser worden gezet. Zie [De API gebruiken](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/using-the-api-7o5aqb/).

### Pagebuilders zoals PageFly en GemPages

**Productpagina's die met een pagebuilder zijn gebouwd** (PageFly, GemPages, Shogun en andere) werken als productpagina's van thema's: met de widget aan plaatst de app-insluiting hem vanzelf boven de knop om aan de winkelwagen toe te voegen.

**Landingspagina's, de homepage en andere pagina's** hebben het appblok **Subscriptions + Bundles** nodig met zijn **Product** ingesteld:

* Voeg op een themapagina zoals de homepage een sectie toe die één product toont (de meeste thema's noemen die **Uitgelicht product**), en daarna **Blok toevoegen**, **Apps**, **Subscriptions + Bundles**.
* Gebruik in PageFly het element **App blocks**.

Stap voor stap: [De widget op andere pagina's tonen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-cnd7pr/#3-de-widget-op-andere-paginas-tonen) en [PageFly en andere pagebuilders](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-cnd7pr/#3-pagefly-en-andere-pagebuilders).

Vermeldt het app-element van je builder **Subscriptions + Bundles** niet (merchants hebben dit bij landingspagina's van GemPages gemeld), of belandt de widget op de verkeerde plek, neem dan contact op met support met de paginalink.

### A/B-testapps en prijstestapps

De app heeft **ingebouwd A/B-testen** van aanbiedingen: onder [**Groei > A/B-tests**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/grow/ab-tests) kun je shoppers twee tot vier versies van een aanbieding laten zien, met andere kortingen, opties of teksten, en de versie houden die per bezoeker het meest oplevert. Widgetdesigns kunnen nog niet worden getest.

Voor al het andere, zoals hele pagina's of productprijzen, kun je een A/B-testapp van een derde gebruiken. We hebben die niet met de widget getest. Houd er rekening mee dat als een prijstestapp prijzen wijzigt met een eigen automatische korting, Shopify bij elke winkelwagenregel alleen de grootste van die korting en de onze rekent, wat je bundelprijzen verandert. Plaats een testbestelling in elke versie van de test voordat je hem draait op producten met een aanbieding.

### Thema's

De widget werkt met Shopify-thema's via de **app-insluiting**:

1. Ga naar [**Supr Bundles & Subscriptions > Design**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/widget) en klik op **Widget inschakelen**.
2. De thema-editor opent met de app-insluiting aangezet. Klik daar op **Opslaan**.

De insluiting plaatst de widget vanzelf boven de knop om aan de winkelwagen toe te voegen. Het themablok **Subscriptions + Bundles** is optioneel, voor een exacte positie of voor andere pagina's dan productpagina's. Staat het blok op een pagina, dan verwijdert de kopie van de insluiting zichzelf, dus beide gebruiken toont de widget niet twee keer. Laat de app-insluiting aanstaan. Zie [De abonnementswidget inschakelen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-cnd7pr/).

Je wijzigt het uiterlijk van de widget op de pagina Design, zie [De abonnementswidget](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/the-subscription-widget-mv3kvz/).

**Als er op je thema iets er verkeerd uitziet of zich verkeerd gedraagt** (scheef uitgelijnd, een verkeerde prijs, dubbele tekst op de knop om aan de winkelwagen toe te voegen, abonnementen die als eenmalig worden toegevoegd, kapot op mobiel), controleer dan eerst dit:

* **Dubbele of vreemde tekst op de knop om aan de winkelwagen toe te voegen:** zet de add-on **Tekst van knop aan winkelwagen toevoegen** op de pagina Design uit, zie [Add-ons voor de productpagina](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/product-page-add-ons-l7btnu/#3-tekst-van-knop-aan-winkelwagen-toevoegen).
* **Abonnementen die als eenmalig worden toegevoegd:** test met de hoofdknop om aan de winkelwagen toe te voegen, niet met een vaste balk of snelle-koopknop, en zet andere winkelwagen- of toevoegen-aan-winkelwagen-apps even uit. Zie [Abonnementen worden niet aan het winkelmandje toegevoegd](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/subscriptions-are-not-adding-to-cart-1w3d3wh/).
* **Popups voor snel toevoegen of snel bekijken:** sommige thema's tonen de widget in hun popup, andere niet, en sommige openen voor producten met een abonnement in plaats daarvan de productpagina. Voegt de jouwe het product toe zonder de widget te tonen, zet snel toevoegen dan uit in je thema-instellingen zodat shoppers op de productpagina kiezen.
* **Widget twee keer getoond of onderaan de pagina:** zie [De abonnementswidget verschijnt twee keer of onderaan de pagina](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/the-subscription-widget-appears-twice-or-at-the-bottom-of-the-page-im7fci/).
* **Ligt het aan het thema?** Voeg een gratis Shopify-thema zoals Horizon of Dawn toe onder **Online winkel > Thema's** (je hoeft het niet te publiceren), zet **Supr Bundle & Subscriptions** aan onder **App-insluitingen** in de thema-editor ervan en bekijk een voorbeeld van hetzelfde product. Is het probleem daar weg, dan komt het van je thema of een andere app.

Nog steeds kapot? Neem contact op met support met de productlink, de naam van je thema en een korte schermopname. Is je winkel met een wachtwoord beveiligd, geef dan het wachtwoord erbij, zie [Je wachtwoord voor de online winkel delen met support](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-to-share-your-online-store-password-with-support-10fh7uk/). Thema-conflicten zijn meestal aan onze kant op te lossen, en we kijken ernaar.

### Veelgestelde vragen

* **Kan ik Kaching Bundles (of een andere bundelapp) met jullie abonnementen op hetzelfde product gebruiken?**
  Nee. Onze abonnementen combineren niet met de bundels van een andere app, en de kortingen van twee apps op één winkelwagenregel worden niet bij elkaar opgeteld. Bouw de bundel in plaats daarvan als bundelopties in een aanbieding van het type Bundel + abonnement, zie [Andere bundelapps](#3-andere-bundelapps-zoals-kaching-bundles).
* **Moet ik mijn andere bundel-, abonnements- en upsell-apps verwijderen?**
  Niet per se, maar zet hun widgets uit bij producten in je aanbiedingen en pauzeer hun achtergebleven automatische kortingen. Factureert een oude abonnementsapp nog abonnees, verhuis ze dan voordat je hem verwijdert, zie [Migreren naar Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/migrating-to-super-subscriptions-1ywpt2o/).
* **Mijn app voor variantkiezers zegt dat jullie app het probleem is. Wat nu?**
  Abonnementen werken alleen met echte Shopify-varianten. Gebruikt de app echte varianten en volgt de widget de keuze van de shopper toch niet, stuur ons dan de productlink met beide apps aan, dan kijken we ernaar.
* **Waarom krijg ik "The bundle product cannot be added to the cart" bij mijn product van Shopify Bundles?**
  Shopify kan een bundelproduct niet rechtstreeks op een abonnement zetten, dus de app voegt in plaats daarvan de onderdelen toe. Controleer of elk onderdeel in dezelfde aanbieding zit en op voorraad is, en of de widget aanstaat, zie [Producten van de app Shopify Bundles met abonnement](#3-producten-van-de-app-shopify-bundles-met-abonnement).
* **Geeft mijn loyaliteitspuntenapp nog steeds punten voor abonnementsbestellingen?**
  Meestal wel, omdat verlengingen gewone Shopify-bestellingen zijn. Test het met een testabonnement, want elke loyaliteitsapp heeft eigen regels.
* **Integreren jullie met Klaviyo of Omnisend?**
  Met Klaviyo wel: we sturen je abonnementsgebeurtenissen naar Klaviyo zodat je de e-mails daar als flows kunt bouwen, zie [Abonnementsgebeurtenissen naar Klaviyo sturen](#6-abonnementsgebeurtenissen-naar-klaviyo-sturen). Met Omnisend niet rechtstreeks: zet onze klant- en besteltags aan in Instellingen > Tags en bouw je segmenten erop in Omnisend of Shopify Email.
* **Waarom verschijnt Supr Bundles & Subscriptions niet in Shopify Flow?**
  De app gebruikt de eigen abonnementstriggers van Shopify, zoals **Subscription contract created**, in plaats van eigen triggers toe te voegen. Kies die onder de triggers van Shopify.
* **Waar krijg ik een Storefront API-toegangstoken voor mijn headless site?**
  Van Shopify, niet van onze app: installeer het kanaal Headless van Shopify en maak een storefront. Onze API onder Instellingen > Integraties > API is alleen voor je eigen server.

### Gerelateerde handleidingen

* [Hoe Supr Bundles & Subscriptions werkt](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-super-subscriptions-works-11qph8l/)
* [Hoe abonnementskortingen werken](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-subscription-discounts-work-1wskbhw/)
* [Tag-instellingen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/tag-settings-vaqpe4/)
* [De API gebruiken](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/using-the-api-7o5aqb/)
* [De abonnementswidget inschakelen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-cnd7pr/)
* [Migreren naar Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/migrating-to-super-subscriptions-1ywpt2o/)
* [Welke betaalgateways werken met abonnementen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/which-payment-gateways-work-with-subscriptions-14toosw/)
* [Abonnementen verkopen met B2B, Markets en meerdere valuta's](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-1eb9oxv/)
* [Een nieuwe functie aanvragen](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/requesting-a-feature-5e2i18/)