> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Een eenmalig te gebruiken abonnementskorting aanbieden

In deze handleiding lees je hoe je **nieuwe abonnementsklanten een welkomstkorting aanbiedt** en ervoor zorgt dat die maar één keer kan worden gebruikt, ook als een klant opzegt en zich opnieuw abonneert. Je gebruikt hiervoor een Shopify-kortingscode die is beperkt tot een klantsegment van mensen die zich nog nooit hebben geabonneerd.

| Wil je 20% korting op de eerste bestelling en daarna je gewone 10% bij elke verlenging, zonder code? Gebruik dan een loyaliteitsprogramma: zie [Offering a free trial or discounted first order](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-16ypfgb/).

### Inhoudsopgave

* [Wanneer je deze handleiding gebruikt](#3-wanneer-je-deze-handleiding-gebruikt)
* [Hoe de code en de abonnementskorting bij elkaar optellen](#3-hoe-de-code-en-de-abonnementskorting-bij-elkaar-optellen)
* [Stap voor stap: een eenmalige korting voor nieuwe abonnees maken](#3-stap-voor-stap-een-eenmalige-korting-voor-nieuwe-abonnees-maken)
* [Hoe het werkt](#3-hoe-het-werkt)
* [Problemen oplossen](#3-problemen-oplossen)
* [Tips en best practices](#3-tips-en-best-practices)
* [Veelgestelde vragen](#3-veelgestelde-vragen)
* [Gerelateerde handleidingen](#3-gerelateerde-handleidingen)

### Wanneer je deze handleiding gebruikt

Gebruik deze methode als je:

* een welkomstkorting (bijvoorbeeld 15%) **alleen aan nieuwe abonnementsklanten** wilt geven, meestal als code in een e-mail, advertentie of pop-up.
* wilt voorkomen dat terugkerende klanten de korting opnieuw gebruiken door op te zeggen en zich opnieuw te abonneren.
* de korting alleen op de eerste bestelling, of op de eerste paar bestellingen, wilt toepassen, waarna de klant je normale abonnementsprijs betaalt.

### Hoe de code en de abonnementskorting bij elkaar optellen

De code komt **bovenop** de eigen korting van de abonnementsoptie. Geeft de optie 5% korting en de code 15% korting op de eerste betaling, dan is de eerste bestelling 5% goedkoper en daarna nog eens 15% van die prijs (19,25% korting in totaal), en elke verlenging daarna krijgt 5% korting.

Moet de eerste bestelling precies 15% korting in totaal krijgen en verlengingen 5%, verlaag dan de waarde van de code dienovereenkomstig, of gebruik een loyaliteitsprogramma waarin de abonnementsoptie 15% geeft en een beloning **Korting wijzigen** die vanaf bestelling 2 naar 5% zet. Zie [Loyalty programs](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/loyalty-programs-184f63z/).

### Stap voor stap: een eenmalige korting voor nieuwe abonnees maken

1. Ga naar [**Supr Bundles & Subscriptions > Instellingen > Tags**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/tags).

2. **Schakel** de klanttag **Heeft abonnementscontract** **in** en sla op. Lees meer over de [tags van Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/tag-settings-vaqpe4/#3-klanttags).

3. Ga naar [**Shopify-beheer > Klanten > Segmenten**](https://admin.shopify.com/customers/segments/new) en klik op **Segment maken**. Lees meer over [het maken van klantsegmenten](https://help.shopify.com/en/manual/customers/customer-segmentation/create-customer-segments).

4. Maak een segment dat klanten met de tag uitsluit. Voorbeeldvoorwaarde:
```liquid
NOT customer_tags CONTAINS 'has subscription contract'
```
Als je de tekst van de tag hebt gewijzigd onder **Instellingen > Tags**, gebruik dan jouw tekst.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/7/f/3/a/7f3a3e9ddc403000/screenshot-2025-07-14-at-22320_sf60ki.png)

5. Klik op **Opslaan** en geef het segment een naam.

6. Ga naar **Shopify-beheer > Kortingen**, klik op **Korting maken** en kies **Bedrag korting op producten**.

7. Stel de korting in:
   * Selecteer **Kortingscode** (klantsegmenten worden ingesteld bij kortingscodes).
   * Stel onder **Kortingswaarde** de korting in en zet **Aankooptype** op **Abonnement**.
   * Selecteer onder **Geschiktheid van klanten** de optie **Specifieke klantsegmenten** en kies het segment dat je in stap 4 hebt gemaakt.
   * Selecteer onder **Terugkerende betalingen voor abonnementen** de optie **Korting beperken tot de eerste betaling** (of **Korting beperken tot meerdere terugkerende betalingen** voor de eerste paar bestellingen).
   * Stel eventueel **Gebruik beperken tot één per klant** en een totaallimiet in.

8. **Sla** je korting **op**.

### Hoe het werkt

Zodra een klant een abonnementsbestelling plaatst, geeft de app hem de tag **has subscription contract** (of je eigen tekst voor die tag). Daardoor valt hij uit het segment nieuwe klanten en kan hij de welkomstcode niet opnieuw gebruiken, ook niet als hij opzegt en zich later opnieuw abonneert.

### Problemen oplossen

* **De klant heeft de korting opnieuw gebruikt**
  Controleer of de tag is ingeschakeld onder **Instellingen > Tags** en of je segment klanten met de tag uitsluit, met precies dezelfde tagtekst.

* **De kortingscode wordt bij het afrekenen niet toegepast**
  Controleer of de klant in het segment zit, of **Aankooptype** op **Abonnement** staat en of **Terugkerende betalingen voor abonnementen** is ingesteld op **Korting beperken tot de eerste betaling** (of meerdere betalingen).

* **De klant is niet getagd**
  Controleer of de tag **Heeft abonnementscontract** is ingeschakeld in de [taginstellingen](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/tags).

### Tips en best practices

* Test de flow met een testklantaccount voordat je hem openbaar lanceert.
* Gebruik duidelijke kortingsnamen zoals "WELCOME15" om het gebruik in de rapporten van Shopify te volgen.
* Vermeld het welkomstaanbod op de productpagina, bijvoorbeeld in de **Voordelen** van de abonnementsoptie, omdat Shopify-kortingscodes bij het afrekenen worden toegepast en niet in de widget verschijnen.

### Veelgestelde vragen

**Kan ik een abonnementskortingscode maken die maar één keer per klant werkt?**
Ja. Beperk de code tot een segment dat de tag **has subscription contract** uitsluit (stappen hierboven) en vink **Gebruik beperken tot één per klant** aan.

**Kan ik in plaats van een code een automatische korting gebruiken?**
Ja voor iedereen, maar om hem te beperken tot nieuwe abonnees heb je een klantsegment nodig, en dat wordt ingesteld bij kortingscodes.

**Wordt de code gecombineerd met mijn korting voor abonneren en besparen?**
Ja. Hij gaat van de abonnementsprijs af, na de korting van de abonnementsoptie. Zie [Hoe de code en de abonnementskorting bij elkaar optellen](#3-hoe-de-code-en-de-abonnementskorting-bij-elkaar-optellen).

**Kan een code alleen 10% korting geven op de eerste 3 abonnementsbestellingen?**
Ja. Kies **Korting beperken tot meerdere terugkerende betalingen** en voer 3 in. De klant voert de code één keer in bij het afrekenen.

**Als ik de code later verwijder of wijzig, verandert dat dan bestaande abonnementen?**
Nee. Een korting die bij het afrekenen is toegepast, wordt op dat abonnement opgeslagen. Om hem bij één abonnement te verwijderen, zie [How to add or remove a discount from an existing subscription](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-to-add-or-remove-discount-from-the-existing-subscription-contract-1e8oq5l/).

### Gerelateerde handleidingen

* [Offering a free trial or discounted first order](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/offering-a-free-trial-or-discounted-first-order-16ypfgb/)
* [How subscription discounts work](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/how-subscription-discounts-work-1wskbhw/)
* [Tag Settings](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/tag-settings-vaqpe4/)
* [Klantsegmenten maken](https://help.shopify.com/en/manual/customers/customer-segmentation/create-customer-segments) (Shopify Help Center)