> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Hoe Supr Bundles & Subscriptions werkt Welkom bij **Supr Bundles & Subscriptions**! Dit overzicht legt uit hoe shoppers producten op terugkerende basis kopen en beheren. Je ontdekt hoe aanbiedingen in je webshop verschijnen, hoe abonnementscontracten ontstaan na de checkout en hoe klanten de controle houden via het klantenportaal. ### Inhoudsopgave * [De klantreis](#3-de-klantreis) * [Abonnementsaanbiedingen](#3-abonnementsaanbiedingen) * [De abonnementswidget in je webshop](#3-de-abonnementswidget-in-je-webshop) * [Abonnementscontracten](#3-abonnementscontracten) * [Bundels](#3-bundels) * [Abonnementen beheren](#3-abonnementen-beheren) * [Je abonnementen laten groeien](#3-je-abonnementen-laten-groeien) * [Verzoeken om klantgegevens](#3-verzoeken-om-klantgegevens) * [Wat het kost](#3-wat-het-kost) * [Beperkingen](#3-beperkingen) * [Veelgestelde vragen](#3-veelgestelde-vragen) * [Gerelateerde handleidingen](#3-gerelateerde-handleidingen) ### De klantreis Stel je een shopper voor die door je winkel struint. Hij ziet een abonnementsoptie in de widget op de productpagina en kiest het schema dat het best past. Na de checkout maakt de app een abonnementscontract aan dat bevestigt wanneer er wordt gefactureerd en wat hij ontvangt. Vanaf dan wordt elke verlenging automatisch afgeschreven van zijn opgeslagen betaalmethode, en elke verlenging wordt een gewone Shopify-bestelling die jij kunt verwerken. Een bevestigingsmail leidt hem naar het [klantenportaal](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-the-customer-subscriptions-portal-1timdxs/), waar hij altijd terug kan komen om aantallen aan te passen, producten te wisselen of iets nieuws toe te voegen. ### Abonnementsaanbiedingen Een [**aanbieding**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-zxx56f/) bepaalt welke producten op terugkerende basis kunnen worden gekocht en onder welke voorwaarden. Elke aanbieding kan een of meer [**abonnementsopties**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-zxx56f/#3-wat-is-een-abonnementsoptie) bevatten, zoals wekelijkse of maandelijkse leveringen, kortingen en vooruitbetaalde schema's. Klanten zien je aanbieding in de widget op de productpagina en kiezen daar een abonnementsoptie voordat ze het product aan hun winkelwagen toevoegen. De checkout toont vervolgens de gekozen optie. Je kunt je eigen aanbieding met abonnementsopties maken via [**Supr Bundles & Subscriptions > Aanbiedingen**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers). ### De abonnementswidget in je webshop De [**widget op de productpagina**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/the-subscription-widget-mv3kvz/) toont je aanbiedingen op productpagina's, zodat shoppers makkelijk een abonnement kunnen starten. Klanten kiezen hun favoriete optie, zien eventuele kortingen en voegen het abonnement toe aan hun winkelwagen. Zet hem aan met **Widget inschakelen** op [**Supr Bundles & Subscriptions > Design**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/widget), waar je ook aanpast hoe hij eruitziet. De widget plaatst zichzelf boven de knop Toevoegen aan winkelwagen en past zich aan je thema aan. ### Abonnementscontracten Nadat een klant met een abonnementsoptie heeft afgerekend, wordt een [**abonnementscontract**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-zp0iyc/) aangemaakt. Het contract legt de exacte voorwaarden vast die de klant heeft gekocht: factureringsschema, producten, kortingen en komende verlengingen. Latere wijzigingen die je in de aanbieding aanbrengt, hebben geen invloed op bestaande contracten. Je kunt contracten bekijken en aanpassen via [**Supr Bundles & Subscriptions > Abonnementen**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/contracts). ### Bundels Naast abonnementen kun je met de app **bundels** verkopen: staffelkortingen, acties van het type Koop X, krijg Y, vaste bundels en Stel een box samen. Bundels maak je op dezelfde pagina [**Aanbiedingen**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/offers), als **bundelopties** binnen een aanbieding, en ze kunnen **eenmalig of met een abonnement** worden gekocht. Zie [Bundle types](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1dzfp8g/) om te beginnen. ### Abonnementen beheren Klanten kunnen hun eigen abonnementen beheren via het [**klantenportaal**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-the-customer-subscriptions-portal-1timdxs/), waar ze leveringen kunnen overslaan, pauzeren of opzeggen. Als handelaar kun je contracten ook rechtstreeks in het beheer aanpassen om producten, verzendgegevens of verlengingsdata te wijzigen. Je kunt je klantenportaal bekijken en aanpassen via [**Supr Bundles & Subscriptions > Instellingen > Klantenportaal**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/customer-portal). E-mails aan je klanten en je medewerkers (abonnement gestart, komende verlenging, betaling mislukt enzovoort) stel je in onder [**Instellingen > Meldingen**](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/notifications-1as6yux/). ### Je abonnementen laten groeien [**Supr Bundles & Subscriptions > Groei**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/grow) bevat de tools waarmee je klanten wint en behoudt: **Snelle abonneerlinks**, **Upsells en cross-sells**, **Journeys** (inclusief loyaliteitsbeloningen), **A/B-tests**, **Opzeggingsflows** en **Pauzeflows**. [Snelle abonneerlinks](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/creating-subscription-invitations-quick-subscribe-links-1444st5/) brengen een shopper bijvoorbeeld vanuit een e-mail of een knop rechtstreeks naar een abonnementscheckout. ### Verzoeken om klantgegevens Als een klant vraagt om de persoonsgegevens die je over hem hebt, stuur je dat verzoek vanaf de pagina van de klant in je Shopify-beheercentrum, en Shopify geeft het door aan elke app in je winkel. Deze app verzamelt wat hij over die klant bewaart, zoals zijn abonnementsgeschiedenis. Een banner op [**Supr Bundles & Subscriptions > Start**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app) toont dan elk openstaand verzoek met de datum waarop je moet antwoorden, en een knop **Downloaden** die de gegevens als bestand opslaat. Het bestand legt ook uit waarvoor de gegevens worden gebruikt, wie ze verwerkt en hoe lang ze worden bewaard, zodat je het ongewijzigd aan de klant kunt doorgeven, naast de gegevens die Shopify je stuurt. We mailen je als er een verzoek binnenkomt, zonder gegevens van de klant erin. Als de app niets over die klant bewaart, verschijnt er geen banner en hoef je niets te doen. ### Wat het kost De actuele abonnementen staan op de prijspagina: . De pagina **Facturering** in de app laat zien op welk abonnement je winkel zit. Zie [What is the app pricing?](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/what-is-the-app-pricing-15zh44o/) voor hoe abonnementen in de app werken. ### Beperkingen Om de app Supr Bundles & Subscriptions te gebruiken, moet je winkel een van de volgende betaalproviders gebruiken: * [Shopify Payments](https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments) (inclusief Shop Pay) * [PayPal Express](https://help.shopify.com/en/manual/payments/paypal) * [Authorize.net](https://help.shopify.com/en/manual/payments/third-party-providers/set-up-authorize-net) * [Adyen](https://help.shopify.com/en/manual/payments/third-party-providers/adyen-gateway) * Stripe Dit is een vereiste van het Shopify-platform en geen beperking van de app. Zie [Which payment gateways work with subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/which-payment-gateways-work-with-subscriptions-14toosw/) voor het volledige plaatje. ### Veelgestelde vragen * **Worden verlengingen automatisch afgeschreven, of moet de klant elke keer zelf verlengen?** Automatisch. Op elke geplande datum wordt de opgeslagen betaalmethode van de klant afgeschreven en wordt een gewone Shopify-bestelling aangemaakt die jij kunt verwerken. Zie [When customers are charged vs when orders are fulfilled](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-179k9u3/). * **Waar kiezen klanten hun abonnement?** In de widget op de productpagina, voordat ze iets aan de winkelwagen toevoegen. De checkout toont alleen de abonnementsoptie die ze hebben gekozen. * **Is de app gratis? Hoeveel kost hij?** Abonnementen veranderen na verloop van tijd, dus de prijspagina is altijd het actuele antwoord: . De pagina **Facturering** in de app toont het abonnement van je winkel. * **Is er documentatie of een videohandleiding?** Je zit erin. Elke functie heeft een artikel in dit helpcenter, en de pagina [Video guides](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/video-guides-1u96mkl/) bevat al onze walkthroughs. * **Wat gebeurt er met mijn abonnementen als ik de app verwijder?** Verlengingen stoppen en de widget verdwijnt uit je winkel. Lees [What happens when you uninstall the app](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/what-happens-when-you-uninstall-the-app-1cvmo7c/) voordat je de app verwijdert. * **Kan ik een abonnement testen voordat ik live ga?** Ja, en we raden het aan. Zie [Creating a test subscription order](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/creating-a-test-subscription-order-nrlvqp/). ### Gerelateerde handleidingen * [A Beginner's Guide to Subscription Offers](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-subscription-offers-zxx56f/) * [A Beginner's Guide to Subscription Contracts](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-subscription-contracts-zp0iyc/) * [A Beginner's Guide to the Customer Subscriptions Portal](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/a-beginners-guide-to-the-customer-subscriptions-portal-1timdxs/) * [Bundle types: quantity breaks, Buy X Get Y, fixed bundles, and build-a-box](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/bundle-types-quantity-breaks-buy-x-get-y-fixed-bundles-and-build-a-box-1dzfp8g/) * [Which payment gateways work with subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/which-payment-gateways-work-with-subscriptions-14toosw/) * [Migrating to Supr Bundles & Subscriptions](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/nl/article/migrating-to-super-subscriptions-1ywpt2o/)