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# Il widget di abbonamento compare due volte o in fondo alla pagina

Vedi il widget **due volte** in una pagina prodotto, **in fondo alla pagina** (nel footer o vicino) o in un altro punto che non ti aspettavi? Questa guida spiega come il widget sceglie la sua posizione e come risolvere ogni caso. In breve: lascia attivo l'incorporamento app **Supr Bundle & Subscriptions** e usa il blocco **Subscriptions + Bundles** solo dove vuoi una posizione esatta.

### Indice

* [Come il widget sceglie la sua posizione](#3-come-il-widget-sceglie-la-sua-posizione)
* [Il widget compare due volte](#3-il-widget-compare-due-volte)
* [Il widget compare in fondo alla pagina](#3-il-widget-compare-in-fondo-alla-pagina)
* [Spostare il widget in un altro punto](#3-spostare-il-widget-in-un-altro-punto)
* [Ancora bloccato?](#3-ancora-bloccato)
* [Domande frequenti](#3-domande-frequenti)
* [Guide correlate](#3-guide-correlate)

### Come il widget sceglie la sua posizione

* **L'incorporamento app** (**Supr Bundle & Subscriptions** in **Incorporamenti app** nell'editor del tema) è ciò che attiva il widget. Posiziona da solo il widget in ogni pagina prodotto, direttamente sopra il pulsante aggiungi al carrello del tema. È ciò che attiva **Design > Attiva widget**. L'impostazione **Posizionamento** nella pagina **Design** sposta il widget in tutte le pagine prodotto contemporaneamente (vedi [Spostare il widget in un altro punto](#3-spostare-il-widget-in-un-altro-punto)).
* **Il blocco Subscriptions + Bundles** è facoltativo. Aggiungilo a un modello quando vuoi il widget in un punto esatto, o in una pagina che non è una pagina prodotto.
* **Un widget per prodotto.** Quando nella pagina c'è un blocco **Subscriptions + Bundles**, la copia del widget dell'incorporamento si rimuove da sola. Avere attivi sia il blocco sia l'incorporamento non crea duplicati, quindi non serve disattivare l'incorporamento.

|| Non disattivare l'incorporamento app per risolvere un duplicato. È ciò che attiva il widget, e alcune funzioni di aggiunta al carrello funzionano solo se è attivo.

### Il widget compare due volte

Una seconda copia deriva quasi sempre da un blocco aggiunto più di una volta, o da un secondo selettore che non è il nostro.

**1. Cerca un secondo blocco Subscriptions + Bundles**

1. Vai su **Negozio online > Temi** e fai clic su **Personalizza**.
2. Apri il modello di prodotto usato dal tuo prodotto con il selettore in alto nell'editor (ad esempio **Prodotti > Prodotto predefinito**).
3. Nella barra laterale sinistra, cerca **Subscriptions + Bundles** in ogni sezione. Può trovarsi nella sezione delle informazioni sul prodotto e anche in un'altra sezione della stessa pagina.
4. Tieni quello nella posizione che preferisci ed elimina gli altri (fai clic sul blocco, poi su **Rimuovi blocco**).
5. Fai clic su **Salva**, poi ricarica la pagina prodotto nel tuo negozio.

Controlla ogni modello di prodotto che usi. Due blocchi sullo stesso modello mostrano sempre due widget, perché un merchant può farlo di proposito (ad esempio due prodotti diversi in una pagina).

**2. Verifica che il secondo selettore sia davvero il nostro**

Se la seconda copia ha un aspetto diverso dal tuo design nella pagina **Design**, proviene da altro:

* **Un'altra app di abbonamenti o bundle** ancora installata, o che ha lasciato codice nel tema dopo la disinstallazione. Disattiva il suo incorporamento app o il suo blocco nell'editor del tema, oppure chiedi a quell'app di rimuovere il proprio codice.
* **Le opzioni di acquisto del tuo tema.** Alcuni temi possono mostrare da soli le scelte di abbonamento. Cerca un'impostazione per le opzioni di acquisto o gli abbonamenti nella sezione prodotto del tema e disattivala.
* **Una sezione di un page builder** (PageFly, GemPages, Shogun) con un proprio elemento blocco app per il widget, inserita in una pagina prodotto che ne ha già uno nel tema. Tienine uno.

|| Vedi **Bundle block (deprecated)** nell'editor del tema? Quel vecchio blocco non mostra nulla nel negozio online, quindi non è il tuo duplicato. Puoi rimuoverlo per fare ordine.

### Il widget compare in fondo alla pagina

L'incorporamento app cerca il pulsante aggiungi al carrello del tema e sposta il widget sopra di esso. Se non lo trova, il widget resta dove Shopify lo mette inizialmente, alla fine della pagina. Succede quando:

* **Il modello di prodotto non ha un blocco Pulsanti di acquisto.** Senza un pulsante aggiungi al carrello non c'è nulla sopra cui posizionarsi, e i clienti non possono nemmeno aggiungere al carrello. Aggiungi di nuovo il blocco **Pulsanti di acquisto** nell'editor del tema. Vedi [Il widget compare ma non c'è il pulsante aggiungi al carrello](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/the-subscription-widget-is-not-displayed-in-my-store-u48aga/#3-il-widget-compare-ma-non-ce-il-pulsante-di-aggiunta-al-carrello).
* **La pagina prodotto è costruita con un page builder o con codice personalizzato** il cui pulsante aggiungi al carrello non è uno standard di Shopify.
* **Il tuo tema è molto personalizzato** e la sua area di acquisto non somiglia a quella di un tema Shopify.

**La soluzione:** indica al widget dove andare, oppure posizionalo tu con il blocco. Nella pagina **Design**, imposta **Posizionamento > Posizione nella pagina prodotto** su **Personalizzato (selettore CSS)**, inserisci un selettore CSS per un elemento della tua pagina prodotto e fai clic su **Salva**. Oppure usa il blocco: apri il modello di prodotto nell'editor del tema, fai clic su **Aggiungi blocco > App > Subscriptions + Bundles**, trascinalo sopra i pulsanti di acquisto e fai clic su **Salva**. Il blocco sostituisce l'incorporamento su quel modello, quindi la copia in fondo scompare. In una pagina di un page builder, aggiungi il blocco tramite l'elemento blocco app del builder. Se preferisci che lo facciamo noi, contatta l'assistenza con il link del prodotto e imposteremo la posizione per il tuo tema.

### Spostare il widget in un altro punto

Con il solo incorporamento app, il widget si trova direttamente sopra il pulsante aggiungi al carrello. Puoi spostarlo in tutte le pagine prodotto contemporaneamente dall'app:

1. Vai su **Design** e trova la sezione **Posizionamento**.
2. Imposta **Posizione nella pagina prodotto** su **Sotto i pulsanti di acquisto**, **Sopra il selettore della quantità** o **Personalizzato (selettore CSS)** per scegliere un elemento della pagina e se il widget va prima, dopo o al suo interno.
3. Fai clic su **Salva**.

Se la posizione scelta non viene trovata in una pagina, il widget torna alla sua posizione automatica sopra il pulsante aggiungi al carrello. Maggiori dettagli: [Scegliere una posizione esatta](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-1j7gp62/#3-scegliere-una-posizione-precisa).

Per metterlo invece in un punto preciso, ad esempio sotto il prezzo o sotto una riga di recensioni, usa il blocco:

1. Vai su **Negozio online > Temi** e fai clic su **Personalizza**.
2. Apri il modello di prodotto (ad esempio **Prodotti > Prodotto predefinito**).
3. Fai clic su **Aggiungi blocco > App > Subscriptions + Bundles** nella sezione delle informazioni sul prodotto, oppure trova il blocco se è già presente.
4. Trascinalo dove vuoi. Appena sopra **Pulsanti di acquisto** è il punto più visibile e di solito converte meglio.
5. Fai clic su **Salva**.

Da sapere:

* **Il blocco sposta il widget su ogni prodotto che usa quel modello.** Non lo imposti per singolo prodotto. Se usi più modelli di prodotto, ripeti su ognuno in cui vuoi la nuova posizione; i modelli senza il blocco mantengono la posizione automatica.
* **Opzioni bundle sopra o sotto le opzioni di abbonamento** si imposta nell'app in **Design > Elementi > Layout della pagina > Bundle in alto**.
* **Lo spazio sopra e sotto il widget** si imposta in **Design > Spaziatura > Attorno al widget**.
* **Il widget sembra schiacciato in una colonna stretta** o si trova accanto al pulsante aggiungi al carrello: posizionalo con il blocco come sopra, oppure contatta l'assistenza e sistemeremo la posizione per il tuo tema.

### Ancora bloccato?

Se il widget è ancora fuori posto o doppio, soprattutto in una pagina prodotto creata con un **page builder** (PageFly, GemPages, Shogun) o con un tema personalizzato, inviaci un messaggio in chat con il link del prodotto (e la password della vetrina se il negozio è protetto). Lo posizioneremo per il tuo tema. Non serve codice da parte tua.

### Domande frequenti

**Perché il widget compare due volte nella pagina prodotto?**
Il blocco **Subscriptions + Bundles** è stato aggiunto due volte (controlla ogni sezione del modello di prodotto), oppure il secondo selettore proviene da un'altra app o dal tuo tema. Il blocco e l'incorporamento app insieme non lo causano mai.

**Devo disattivare l'incorporamento app per rimuovere il duplicato?**
No. Lascia attivo l'incorporamento app **Supr Bundle & Subscriptions** e rimuovi invece il blocco in più. L'incorporamento si fa già da parte ovunque ci sia un blocco nella pagina.

**Perché il widget compare in fondo alla pagina, sotto il footer?**
Il widget non è riuscito a trovare il pulsante aggiungi al carrello del tema. Controlla che il blocco **Pulsanti di acquisto** sia nel modello di prodotto, poi inserisci un blocco **Subscriptions + Bundles** sopra di esso, oppure contatta l'assistenza.

**Come sposto il widget sopra il pulsante aggiungi al carrello?**
Con l'incorporamento app attivo, va lì da solo. Se hai aggiunto un blocco più in basso, trascina il blocco sopra **Pulsanti di acquisto** e fai clic su **Salva**.

**Devo spostare il widget su ogni prodotto?**
No. **Design > Posizionamento** si applica a tutte le pagine prodotto (un design salvato ha il proprio, per le offerte che lo usano), e un blocco appartiene a un modello di prodotto, quindi spostarlo sposta il widget su ogni prodotto che usa quel modello.

**Posso mettere il widget sotto il pulsante aggiungi al carrello?**
Sì. Nella pagina **Design**, imposta **Posizionamento > Posizione nella pagina prodotto** su **Sotto i pulsanti di acquisto** e fai clic su **Salva**.

**Come metto le opzioni bundle sotto le opzioni di abbonamento?**
Disattiva **Design > Elementi > Layout della pagina > Bundle in alto** e salva.

**Il mio editor del tema lo chiama "Subscriptions (1.0 themes only)". È la stessa cosa?**
Sì. Era il vecchio nome dell'incorporamento app **Supr Bundle & Subscriptions**. Lascialo attivo.

### Guide correlate

* [Come abilitare il widget di abbonamento nel negozio online](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/how-to-enable-the-subscription-widget-in-the-online-store-1j7gp62/)
* [Il widget di abbonamento non viene visualizzato nel mio negozio](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/the-subscription-widget-is-not-displayed-in-my-store-u48aga/)
* [Il widget di abbonamento](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/the-subscription-widget-1d9aw8x/)
* [Gli abbonamenti non vengono aggiunti al carrello](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/subscriptions-are-not-adding-to-cart-1mjovqw/)