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# Autorizzazioni dello staff

Le autorizzazioni dello staff ti permettono di decidere cosa ogni membro del team può vedere e modificare in Supr Bundles & Subscriptions. Un agente di assistenza può mettere in pausa e saltare gli abbonamenti senza toccare le tue offerte o la fatturazione, e chi legge solo i report può consultarli senza modificare nulla.

Finché non le configuri, ogni membro dello staff che può aprire l'app può vedere e modificare tutto, come prima.

## Configurare le autorizzazioni dello staff

1. Vai su **Supr Bundles & Subscriptions > Impostazioni > Autorizzazioni dello staff**.
2. Fai clic su **Configura le autorizzazioni dello staff**.
3. Controlla i ruoli, scegli un **Ruolo predefinito** e assegna a ogni membro dello staff il suo ruolo (vedi sotto).
4. Fai clic su **Salva**.

Non cambia nulla per nessuno finché non salvi. Solo il proprietario del negozio può configurarle la prima volta.

## Ruoli

Un ruolo stabilisce, per ogni area dell'app, se una persona ha **Nessun accesso**, **Visualizza** o **Modifica**. Modifica include la visualizzazione.

| Area | Cosa comprende |
|---|---|
| Offerte | Offerte, opzioni di abbonamento e opzioni bundle |
| Abbonamenti | La pagina Abbonamenti, ogni abbonamento e la creazione o l'importazione di abbonamenti |
| Design | I design del widget e dei bundle |
| Crescita | Fedeltà, upsell, flussi di annullamento e di pausa |
| Analisi | Tutti i report, comprese le Coorti |
| Impostazioni | Tutte le pagine in Impostazioni, tranne Fatturazione e Autorizzazioni dello staff |
| Fatturazione | Il tuo piano |

Quattro ruoli sono pronti all'uso, e puoi modificarli o eliminarli:

* **Amministratore**: modifica tutto e gestisce le autorizzazioni dello staff.
* **Manager**: modifica tutto tranne le impostazioni (solo visualizzazione) e la fatturazione (nessun accesso).
* **Agente di assistenza**: modifica gli abbonamenti, visualizza offerte, Crescita e Analisi, e non ha accesso a Design, Impostazioni e Fatturazione.
* **Visualizzatore**: visualizza tutto tranne la fatturazione e non modifica nulla.

Per crearne uno tuo, fai clic su **Aggiungi ruolo**, dagli un nome e scegli l'accesso per ogni area. Attiva **Può gestire le autorizzazioni dello staff** per consentire al ruolo di aprire questa pagina e modificare i ruoli.

## Ruolo predefinito e ruolo di ogni membro dello staff

Il **Ruolo predefinito** si applica a ogni membro dello staff senza un ruolo proprio, compreso chi apre l'app per la prima volta. Lascialo su **Accesso completo** per non cambiare nulla per loro.

In **Staff**, scegli un ruolo per ogni persona. I membri dello staff compaiono in questo elenco dopo aver aperto l'app per la prima volta.

## Cosa vede lo staff

* Un'area esclusa dal loro ruolo scompare dal menu dell'app, e aprirla mostra una pagina che dice che il loro ruolo non la include.
* In una pagina in sola visualizzazione vedono l'avviso **Sola visualizzazione** e nessun pulsante Salva. Se provano comunque a modificare qualcosa, la modifica viene rifiutata.
* Il proprietario del negozio ha sempre l'accesso completo e può sempre aprire Autorizzazioni dello staff. Nessuno può salvare una modifica che rimuove il proprio accesso a questa pagina.

## Disattivare le autorizzazioni dello staff

In fondo a **Impostazioni > Autorizzazioni dello staff**, fai clic su **Disattiva** e conferma. Tutti riottengono l'accesso completo e i tuoi ruoli vengono eliminati.

## Domande frequenti

**Cambia ciò che lo staff può fare in Shopify?** No. Si applica solo all'interno di Supr Bundles & Subscriptions. Ciò che lo staff può fare nel pannello di controllo Shopify si imposta in Shopify in **Impostazioni > Utenti**.

**Il vostro team di assistenza può ancora aiutarci?** Sì. Quando ci chiedi aiuto, il nostro team lavora tramite il proprio accesso di assistenza, che le autorizzazioni dello staff non limitano.