> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Impostazioni di addebiti e rinnovi | Per accedere a questa pagina di impostazioni, vai su [**Supr Bundles & Subscriptions > Impostazioni > Addebiti e rinnovi**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/billing) Questa pagina stabilisce se gli abbonamenti esistenti seguono le modifiche ai prezzi dei tuoi prodotti, quale fuso orario usano i rinnovi e a che ora del giorno e in quali giorni della settimana vengono addebitati i rinnovi. Dopo aver modificato qualcosa, fai clic su **Salva** nella barra di salvataggio. ### Indice * [Aggiornamenti automatici dei prezzi](#3-aggiornamenti-automatici-dei-prezzi) * [Fuso orario](#3-fuso-orario) * [Orario di rinnovo degli abbonamenti](#3-orario-di-rinnovo-degli-abbonamenti) * [Domande frequenti](#3-domande-frequenti) * [Guide correlate](#3-guide-correlate) ### Aggiornamenti automatici dei prezzi Per impostazione predefinita, un abbonamento mantiene il prezzo a cui il cliente si è iscritto. Scegli una delle opzioni: * **I prezzi restano quelli del momento dell'acquisto** (predefinita): i clienti mantengono il prezzo pagato al checkout per tutta la durata dell'abbonamento, a meno che non lo cambi tu. * **I prezzi si aggiornano automaticamente quando cambiano**: quando cambi il prezzo di un prodotto in Shopify, gli abbonamenti attivi e in pausa che lo contengono vengono aggiornati al nuovo prezzo. Al cliente viene addebitato il nuovo prezzo dal rinnovo successivo. Cosa sapere sugli aggiornamenti automatici: * **Reagiscono alle modifiche di prezzo fatte dopo aver attivato l'impostazione.** Attivarla non cambia da sola nessun prezzo. Per portare gli abbonamenti esistenti ai prezzi di oggi, usa l'azione in blocco **Sincronizza prezzi** nell'elenco degli abbonamenti. Consulta [Cambiare i prezzi per gli abbonati esistenti](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/changing-prices-for-existing-subscribers-wt3xjv/). * **Non sono istantanei.** Le modifiche ai prodotti vengono elaborate a gruppi, quindi dopo aver cambiato un prezzo lascia passare un po' di tempo prima che gli abbonamenti lo mostrino. * **Lo sconto dell'abbonamento viene ricalcolato sul nuovo prezzo.** Uno sconto **Percentuale** resta della stessa percentuale e uno sconto **Importo** resta dello stesso importo. Uno sconto **Prezzo fisso** continua ad addebitare il suo prezzo fisso, quindi quegli abbonamenti non cambiano. * **I clienti vengono informati.** Ogni cliente il cui prezzo cambia riceve l'email **Prezzo dell'abbonamento aggiornato** ("Il prezzo del tuo abbonamento sta cambiando"). Modificala o disattivala in [**Impostazioni > Notifiche**](https://admin.shopify.com/apps/super-subscriptions/app/settings/notifications). * **Altre valute (Shopify Markets):** un abbonamento in un'altra valuta viene aggiornato al prezzo del prodotto per il paese del cliente in quella valuta. Se tale prezzo non esiste, quell'abbonamento resta invariato. Consulta [Vendere abbonamenti con B2B, Markets e più valute](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/selling-subscriptions-with-b2b-markets-and-multiple-currencies-1r2anxo/). || Puoi sempre cambiare tu il prezzo di un singolo abbonamento: aprilo, fai clic su **Modifica**, poi fai clic sul prezzo del prodotto. Consulta [Cambiare i prezzi per gli abbonati esistenti](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/changing-prices-for-existing-subscribers-wt3xjv/). ### Fuso orario Seleziona il fuso orario usato per calcolare gli orari di elaborazione degli ordini e di rinnovo. Quando elabori gli ordini [**in blocco**](#3-orario-di-rinnovo-degli-abbonamenti), i rinnovi degli abbonamenti e l'elaborazione degli ordini si basano su questo fuso orario. All'inizio è quello del tuo negozio Shopify. ### Orario di rinnovo degli abbonamenti Scegli come e quando vengono elaborati i rinnovi: * **In base all'orario di acquisto** (predefinita): ogni abbonamento si rinnova alla stessa ora del giorno dell'acquisto originale. * **In blocco (ogni giorno)**: tutti i rinnovi del giorno vengono elaborati insieme a un unico orario. Scegli l'orario in **Rinnova in blocco tutti gli abbonamenti del giorno alle** (dalle 00:15 alle 23:15), nel [**fuso orario**](#3-fuso-orario) indicato sopra. #### Giorni di rinnovo Per impostazione predefinita i rinnovi vengono addebitati tutti i giorni della settimana. Per limitarli, attiva **Rinnova solo in giorni specifici**: i giorni della settimana compaiono in **Giorni di rinnovo**, con i giorni da lunedì a venerdì selezionati all'inizio. Seleziona i giorni in cui i rinnovi possono essere addebitati, nel [**fuso orario**](#3-fuso-orario) indicato sopra. Disattivare di nuovo l'opzione significa tutti i giorni. Un rinnovo che cade in un giorno non selezionato viene addebitato invece il primo giorno selezionato successivo, alla stessa ora, e la data mostrata sull'abbonamento si sposta di conseguenza. Anche i nuovi tentativi dopo un pagamento non riuscito seguono gli stessi giorni. Funziona con entrambi gli orari di rinnovo. Deselezionare l'ultimo giorno disattiva l'opzione, quindi i rinnovi tornano ad essere addebitati tutti i giorni. Usala per limitare gli addebiti, e quindi i nuovi ordini, ai giorni in cui il tuo team prepara i pacchi e risponde all'assistenza, ad esempio solo da lunedì a venerdì. Un rinnovo che il cliente avvia da solo con **Rinnova subito** nel portale clienti non viene trattenuto. A parte i giorni di rinnovo, queste impostazioni cambiano solo l'ora del giorno. La data di rinnovo segue comunque il programma di ogni abbonamento. Consulta [Quando ai clienti viene addebitato e quando gli ordini vengono evasi](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-bt21b1/). ### Domande frequenti **Ho aumentato i prezzi. Perché agli abbonati esistenti viene ancora addebitato il prezzo vecchio?** Gli abbonamenti mantengono il prezzo di iscrizione a meno che non sia selezionato **I prezzi si aggiornano automaticamente quando cambiano**. Anche con questa opzione attiva, vengono applicate solo le modifiche di prezzo fatte dopo. Usa l'azione in blocco **Sincronizza prezzi** per aggiornare subito gli abbonamenti esistenti. **Ho attivato gli aggiornamenti automatici dei prezzi ma non è cambiato nulla.** L'impostazione reagisce alla prossima modifica di prezzo in Shopify, non aggiorna da sola i prezzi degli abbonamenti esistenti. Cambia di nuovo il prezzo del prodotto, oppure esegui **Sincronizza prezzi** nell'elenco degli abbonamenti. **Perché un abbonamento ha mantenuto il prezzo vecchio dopo l'aggiornamento?** Molto probabilmente usa uno sconto **Prezzo fisso**, che addebita sempre l'importo fisso. Cambia il suo sconto con **Modifica sconto** nella pagina di modifica dell'abbonamento, oppure passalo a **Percentuale** o **Importo**. **I nuovi abbonati ricevono il nuovo prezzo?** Sì. I nuovi abbonamenti partono sempre dal prezzo attuale del prodotto con lo sconto dell'opzione di abbonamento, qualunque cosa dica questa impostazione. **Posso scegliere l'ora del giorno in cui ai clienti viene addebitato?** Sì. Seleziona **In blocco (ogni giorno)** e scegli un orario in **Rinnova in blocco tutti gli abbonamenti del giorno alle**. **Posso evitare che i rinnovi vengano addebitati nel fine settimana?** Sì. Attiva **Rinnova solo in giorni specifici** e lascia selezionati i giorni da lunedì a venerdì. I rinnovi in scadenza nel fine settimana vengono addebitati il lunedì. ### Guide correlate * [Cambiare i prezzi per gli abbonati esistenti](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/changing-prices-for-existing-subscribers-wt3xjv/) * [Quando ai clienti viene addebitato e quando gli ordini vengono evasi](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/when-customers-are-charged-vs-when-orders-are-fulfilled-bt21b1/) * [Cambiare la prossima data di addebito](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/changing-the-next-billing-or-charge-date-1o3rltv/) * [Impostazioni dei nuovi tentativi di pagamento](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/dunning-settings-1sdt3sc/) * [Capire i tentativi di addebito non riusciti](https://supr-bundles-and-subscriptions.crisp.help/it/article/understanding-billing-attempt-failures-16m8hku/)